生產(chǎn)管理人員綜合管理技能提升訓(xùn)練

培訓(xùn)關(guān)鍵詞：生產(chǎn)管理人員培訓(xùn),綜合管理技能培訓(xùn)

生產(chǎn)管理人員綜合管理技能提升訓(xùn)練(程平安)課程介紹：

課程背景

生產(chǎn)主管作為制造業(yè)企業(yè)的核心人員，其運(yùn)作效率和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力對(duì)整個(gè)生產(chǎn)流程的順暢與否起著至關(guān)重要的作用，他們的管理能力和專業(yè)技能對(duì)于確保生產(chǎn)效率、質(zhì)量控制以及團(tuán)隊(duì)士氣都有著直接的影響。管理者需要具備以下幾項(xiàng)關(guān)鍵能力：
角色力：管理者需要明確自己在組織結(jié)構(gòu)中的位置。
領(lǐng)導(dǎo)力：影響下屬心甘情愿和滿懷熱情為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力的過(guò)程。
培育力：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的技能和知識(shí)，提升他們的專業(yè)水平。
改善力：持續(xù)改進(jìn)生產(chǎn)流程，優(yōu)化作業(yè)方法，提高生產(chǎn)效率和降低成本。
規(guī)劃力：合理規(guī)劃生產(chǎn)計(jì)劃，確保資源的有效分配，提高生產(chǎn)效率。
執(zhí)行力：監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)度，確保按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)。
溝通力：與團(tuán)隊(duì)成員、其他團(tuán)隊(duì)以及管理層保持良好溝通。
協(xié)作力：跨團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目中，管理者需要協(xié)調(diào)各方資源，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
抗壓力：管理自己和下屬情緒與壓力的能力，提高團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力。
通過(guò)《強(qiáng)基固本--金牌生產(chǎn)管理者綜合能力修煉》系列課程，管理者可以系統(tǒng)地提升這些核心能力，從而發(fā)揮更大的作用，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

課程結(jié)構(gòu)



課程收益

價(jià)值1：角色力修煉--亮出實(shí)力，成為金牌管理者
價(jià)值2：領(lǐng)導(dǎo)力修煉--上下齊心，更有效塑造團(tuán)隊(duì)
價(jià)值3：培育力修煉--賦能下屬，更有效勝任工作
價(jià)值4：改善力修煉--降本增效，更有效提高品質(zhì)
價(jià)值5：規(guī)劃力修煉--布置工作，更有效完成目標(biāo)
價(jià)值6：執(zhí)行力修煉--監(jiān)督過(guò)程，更有效拿到結(jié)果
價(jià)值7：溝通力修煉--清晰表達(dá)，更有效達(dá)成共識(shí)
價(jià)值8：協(xié)作力修煉--消除障礙，更有效促進(jìn)合作
價(jià)值9：抗壓力修煉--通情達(dá)理，更有效溫暖團(tuán)隊(duì)

授課方式
講師講授+案例分析+工具運(yùn)用+角色扮演+情景模擬+實(shí)操演練

課程大綱

第一章：角色力修煉
章節(jié)討論：優(yōu)秀管理者的畫(huà)像是什么？
第1講 明確角色職責(zé)
1、五大職責(zé)
 ◇ 對(duì)上司：執(zhí)行與輔佐
 ◇ 對(duì)下屬：指揮與負(fù)責(zé)
 ◇ 對(duì)同級(jí)：協(xié)助與分擔(dān)
 ◇ 對(duì)外部：公關(guān)與服務(wù)
 ◇ 對(duì)自己：自律與成長(zhǎng)
課程討論：團(tuán)隊(duì)的存在理由與存在條件是什么？
2、六大角色
 ◇ 目標(biāo)制定者
 ◇ 計(jì)劃推進(jìn)者
 ◇ 問(wèn)題解決者
 ◇ 團(tuán)隊(duì)凝聚者
 ◇ 人才培育者
 ◇ 資源整合者
課程討論：管理者常見(jiàn)的角色錯(cuò)位有哪些？
3、五大轉(zhuǎn)變
 ◇ 職責(zé)轉(zhuǎn)變：由個(gè)人工作到團(tuán)隊(duì)管理
 ◇ 對(duì)象轉(zhuǎn)變：由具體業(yè)務(wù)到人事平衡
 ◇ 考核轉(zhuǎn)變：由個(gè)體績(jī)效到團(tuán)隊(duì)績(jī)效
 ◇ 方式轉(zhuǎn)變：由直接負(fù)責(zé)到間接控制
 ◇ 驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變：由個(gè)人英雄到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖
課程練習(xí)：角色叢畫(huà)像--定義工作情景中的角色與職責(zé)
第2講 明確修煉方法
1、彩排--備忘錄
 ◇ 每項(xiàng)任務(wù)產(chǎn)生的目的是什么？
 ◇ 觀眾想要實(shí)現(xiàn)的期待是什么？
 ◇ 怎樣做才能達(dá)到最佳的狀態(tài)？
2、演出--事上磨
 ◇ 勇敢面對(duì)
 ◇ 不怕犯錯(cuò)
3、復(fù)盤(pán)--多反思
 ◇ 自己復(fù)盤(pán)
 ◇ 團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)
課程練習(xí)：角色扮演
成果輸出1：角色修煉表
第二章：領(lǐng)導(dǎo)力修煉
章節(jié)討論：70/80/90/00后的價(jià)值觀差異？
第1講 了解員工心理特征
1、五大認(rèn)知特征
課程討論：小劉遲到被罰錢(qián)，氣沖沖來(lái)找組長(zhǎng)，怎么辦？
2、五大情感特征
課程討論：?jiǎn)T工的感恩心缺失的原因？
3、五大行為特征
課程討論：?jiǎn)T工的責(zé)任心缺失的原因？
4、五大心理需求
課程討論：工作中員工的不喜歡的事有哪些？
5、五種性格類型
課程練習(xí)：DISC性格測(cè)試
第2講 采用柔性領(lǐng)導(dǎo)方式
1、基層員工給管理者的挑戰(zhàn)
 ◇ 制度拳頭力量衰弱
 ◇ 文化大旗雄風(fēng)不在
 ◇ 團(tuán)隊(duì)合作流于口號(hào)
 ◇ 管理成本逐漸增加
 ◇ 目標(biāo)執(zhí)行虎頭蛇尾
課程討論：如何破解“制度化”與“個(gè)性化”的矛盾？
2、基層員工不喜歡管理方式
 ◇ 不公平對(duì)待下屬
 ◇ 忽視員工的感受
 ◇ 安排工作不合理
 ◇ 成果得不到認(rèn)可
 ◇ 批評(píng)員工情緒化
 ◇ 成長(zhǎng)得不到輔導(dǎo)
 ◇ 過(guò)度關(guān)注小細(xì)節(jié)
課程討論：列舉自己與員工激烈沖突的場(chǎng)景
3、命令到賦能管理方式轉(zhuǎn)變
 ◇ 堅(jiān)守：制度化與規(guī)范化
 ◇ 增加：個(gè)性化與尊重化
課程討論：?jiǎn)T工是工具人or 復(fù)雜人？
4、領(lǐng)導(dǎo)力凝聚團(tuán)隊(duì)方法技巧
 ◇ 凝聚思想原則
課程討論：一盤(pán)散沙 or 斗來(lái)斗去
 ◇ 升級(jí)團(tuán)隊(duì)心智
課程練習(xí)：繪制團(tuán)隊(duì)心智圖
 ◇ 塑造團(tuán)隊(duì)精神
案例學(xué)習(xí)：榜樣的力量
 ◇ 四度信任策略
 ◇ 三公辦事原則
a) 公平：心理感覺(jué)公平
b) 公正：過(guò)程公正合理
c) 公開(kāi)：規(guī)則公開(kāi)透明
課程練習(xí)：團(tuán)隊(duì)公平技巧
5、激勵(lì)下屬工作
理論學(xué)習(xí)：激勵(lì)過(guò)程：刺激→需要→動(dòng)機(jī)→行為→目標(biāo)
案例研討：憤而離職的小劉
 ◇ 新生代激勵(lì)方法
a) 被關(guān)心
b) 被尊重
c) 被認(rèn)可
案例研討：憤而離職的小劉
課程練習(xí)：kano模型
 ◇ 目標(biāo)式激勵(lì)技巧
a) 目標(biāo)效價(jià)
b) 目標(biāo)期望
案例學(xué)習(xí)：獵人、狗、兔子

【領(lǐng)導(dǎo)力】情景模擬：
情景設(shè)置：
一家大型公司最近進(jìn)行了管理層的調(diào)整，技術(shù)專家李女士被提拔為部門(mén)經(jīng)理。她面臨著從專注于個(gè)人技術(shù)工作到管理整個(gè)部門(mén)的轉(zhuǎn)變。同時(shí)，部門(mén)內(nèi)員工對(duì)新領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和管理能力持觀望態(tài)度。
角色扮演：
李女士：新任部門(mén)經(jīng)理
員工A：部門(mén)的資深員工，對(duì)變化持懷疑態(tài)度
員工B：新加入的員工，對(duì)公司文化和管理風(fēng)格不太了解
員工C：表現(xiàn)一般，但有潛力的員工，希望得到更多的指導(dǎo)和機(jī)會(huì)
互動(dòng)環(huán)節(jié)：
目標(biāo)：李女士需要從技術(shù)人員的角色轉(zhuǎn)變?yōu)椴块T(mén)領(lǐng)導(dǎo)者。
以身作則：
目標(biāo)：通過(guò)自己的行為樹(shù)立榜樣，贏得團(tuán)隊(duì)的尊重和信任。
與員工A的互動(dòng)：
目標(biāo)：消除員工A的疑慮，建立信任關(guān)系。
與員工B的互動(dòng)：
目標(biāo)：幫助員工B快速融入團(tuán)隊(duì)，理解公司文化。
與員工C的互動(dòng)：
目標(biāo)：激發(fā)員工C的潛力，提供成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。
持續(xù)的領(lǐng)導(dǎo)力展示：
目標(biāo)：通過(guò)持續(xù)的行為展示，鞏固作為領(lǐng)導(dǎo)者的形象。
通過(guò)這個(gè)情景模擬案例，參與者將學(xué)習(xí)如何在角色轉(zhuǎn)換中找到自己的定位，并通過(guò)以身作則來(lái)建立領(lǐng)導(dǎo)力，同時(shí)提升團(tuán)隊(duì)的士氣和效率。

第三章：培育力修煉
章節(jié)討論：任職條件－現(xiàn)有能力＝差距？
第1講 崗位任職資格制定
1、不合格的行為
 ◇ 知識(shí)不足--不知道
 ◇ 技能不足--不會(huì)做
 ◇ 態(tài)度不足--沒(méi)做好
案例討論：小梅生產(chǎn)了許多不良品，原因是什么？
2、崗位需求分析
 ◇ 工作職責(zé)
 ◇ 工作內(nèi)容
 ◇ 工作要求
 ◇ 工作標(biāo)準(zhǔn)
課程練習(xí)：不同崗位需求分析
3、能力地圖繪制
 ◇ 工作知識(shí)（K）
 ◇ 工作態(tài)度（A）
 ◇ 工作技能（S）
 ◇ 工作習(xí)慣（H）
課程練習(xí)：不同崗位能力繪制
第2講 任職能力培養(yǎng)策略
2、員工輔導(dǎo)四策略
 ◇ D1階段：低能力高意愿--指令型輔導(dǎo)
 ◇ D2階段：低能力低意愿--教練型輔導(dǎo)
 ◇ D3階段：高能力低意愿--支持型輔導(dǎo)
 ◇ D4階段：高能力高意愿--授權(quán)型輔導(dǎo)
案例討論：小王的輔導(dǎo)策略
1、心態(tài)改變五方法
案例討論：小劉不愿意做5S，怎么辦？
2、技能訓(xùn)練六步驟
成果輸出2：崗位能力地圖

第四章：改善力修煉
章節(jié)討論：你有改善問(wèn)題的意識(shí)和方法嗎？
第1講 樹(shù)立起問(wèn)題意識(shí)
1、提升效率從解決問(wèn)題開(kāi)始
課堂討論：差距來(lái)自哪里？
2、解決問(wèn)題從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題開(kāi)始 
3、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題從精準(zhǔn)定義開(kāi)始
 ◇ 定義理想狀況
 ◇ 描述實(shí)際狀況
 ◇ 評(píng)估真實(shí)差距
課程討論：各小組提出自己工作中的痛點(diǎn)問(wèn)題（2-3個(gè)/組）
第2講 學(xué)習(xí)解題的思路
1、了解問(wèn)題種類
 ◇ 異常型問(wèn)題--通過(guò)改善恢復(fù)應(yīng)有狀態(tài)
 ◇ 預(yù)防型問(wèn)題--通過(guò)排除維持應(yīng)有狀態(tài)
 ◇ 追求型問(wèn)題--通過(guò)改變突破現(xiàn)有狀態(tài)
2、掌握解題思路
 ◇ 異常型問(wèn)題--前覆后戒，找到根因，制定對(duì)策
 ◇ 預(yù)防型問(wèn)題--居安思危，找到誘因，制定對(duì)策
 ◇ 追求型問(wèn)題--革故鼎新，找到成因，制定對(duì)策
成果輸出3：?jiǎn)栴}分析與解決方案

第五章：規(guī)劃力修煉
第1講：落實(shí)目標(biāo)--做正確事
課程討論：指南針 PK 導(dǎo)航儀
課程練習(xí)：設(shè)想自己的導(dǎo)航儀系統(tǒng)
一、制定目標(biāo)
1. 具體的(S)--業(yè)務(wù)場(chǎng)景
2. 可衡量(M)--定量
3. 可達(dá)成(A)--資源
課程練習(xí)：5W2H2R 思考法
4. 關(guān)性(R)--契合上級(jí)目標(biāo)
5. 時(shí)間性(T)--進(jìn)度
課程練習(xí)：參照“SMART法則”，用1句話描述一個(gè)重要目標(biāo)
二、定義標(biāo)準(zhǔn)
1. 目標(biāo)分解
案例學(xué)習(xí)：銷(xiāo)售目標(biāo)的分解
2. 關(guān)鍵結(jié)果
案例學(xué)習(xí)：小劉達(dá)成年銷(xiāo)售目標(biāo)的過(guò)程性指標(biāo)
三、評(píng)估策略
1. 策略四個(gè)層級(jí)
課堂討論：接待好“VIP客戶”的道法術(shù)器
2. 評(píng)估策略步驟
四、拆解任務(wù)
1. WBS分解方式
2. WBS分解標(biāo)準(zhǔn)
五、預(yù)估工時(shí)
1. 各項(xiàng)任務(wù)排序
2. 找出關(guān)鍵路徑
3. 推算項(xiàng)目時(shí)間
課堂練習(xí)：甘特圖、要徑分析法
六、委派工作
1. 委派工作四問(wèn)
課程討論：四個(gè)組長(zhǎng)，主任應(yīng)該把工作交給誰(shuí)？
2. 四種委派方式
課程討論：王組長(zhǎng)的委派為什么會(huì)失��？
3. 委派工作原則
七、預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)
1. 理清風(fēng)險(xiǎn)方向
2. 計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)
課堂練習(xí)：FMEA
成果輸出4：工作計(jì)劃表

第六章：執(zhí)行力修煉

第1講 進(jìn)行有效監(jiān)督
1. 讓執(zhí)行視覺(jué)化
課程討論：知行不一的大腦原理
2. 樹(shù)立做事態(tài)度
課程討論：如何遠(yuǎn)離“拖延癥”？
3. 預(yù)防結(jié)果假象
4. 做好關(guān)鍵跟蹤
課程練習(xí)：制作追蹤點(diǎn)檢表
5. 快速處理異常
課程練習(xí)：異常處理記錄表

第2講 員工自我控制
1. 自我驅(qū)動(dòng)六個(gè)要點(diǎn)
案例學(xué)習(xí)：華為的五級(jí)責(zé)任心態(tài)
2. 鎖定責(zé)任三個(gè)步驟
案例討論：忙碌的王總與高效的劉總
第3講 落實(shí)日常檢查
1、班前準(zhǔn)備
2、班前會(huì)議
3、班中控制
4、班后交接
課堂練習(xí)：編輯自己的日常行為清單

【規(guī)劃力與執(zhí)行力】情景模擬：
情景：班組突然接到一個(gè)緊急訂單，需要在短時(shí)間內(nèi)完成。 
角色：
 ◇ 班組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)資源，分配任務(wù)，并確保訂單按時(shí)完成。
 ◇ 員工A：對(duì)加班有抵觸情緒，擔(dān)心影響家庭生活。
 ◇ 員工B：愿意接受挑戰(zhàn)，但對(duì)緊急訂單的處理流程不熟悉。
 ◇ 員工C：技術(shù)上有困難，不敢主動(dòng)提問(wèn)，導(dǎo)致生產(chǎn)效率下降。
演練流程：
情景介紹：班組長(zhǎng)介紹緊急訂單的情況，并強(qiáng)調(diào)其重要性。
角色扮演：
 ◇ 班組長(zhǎng)與員工A溝通，解決其加班的顧慮。
 ◇ 班組長(zhǎng)指導(dǎo)員工B熟悉緊急訂單的處理流程。
 ◇ 班組長(zhǎng)鼓勵(lì)員工C提出問(wèn)題，并提供技術(shù)支持。
互動(dòng)環(huán)節(jié)：
 ◇ 班組長(zhǎng)需要運(yùn)用傾聽(tīng)、同理心、激勵(lì)等技巧，與員工溝通。
 ◇ 員工A、B、C根據(jù)情景需要，展現(xiàn)不同反應(yīng)和行為。

第七章：溝通力修煉
章節(jié)討論：為什么對(duì)方?jīng)]有完整接收到信息？
第1講 確保有效接收
1、有效接收五個(gè)要素
游戲互動(dòng)：我說(shuō)你畫(huà)
2、有效接收兩個(gè)法則
 ◇ 喬哈里窗--減少盲區(qū)      
 ◇ 信息漏斗--減少衰減
課堂練習(xí)：小王完成任務(wù)后挨了批，誰(shuí)的原因？
3、清晰表達(dá)五個(gè)技巧
案例學(xué)習(xí)：《諫逐客書(shū)》
第2講 確保有效理解
課程討論：為什么對(duì)方?jīng)]有理解了信息？
1、有效理解兩個(gè)法則
案例分析：王總的資料
2、有效理解四個(gè)步驟
課程討論：誤解的原因
第3講 確保有效接受
課程討論：為什么對(duì)方不接受信息？
1、換位思考理解分歧
2、說(shuō)服他人三個(gè)方法
3、說(shuō)服他人四個(gè)步驟
課程討論：李總說(shuō)沒(méi)時(shí)間，接下來(lái)怎么溝通？
4、說(shuō)服他人六個(gè)技巧
課程練習(xí)：識(shí)別張總說(shuō)服李董的技巧
5、化解沖突五個(gè)策略
 ◇ 競(jìng)爭(zhēng)型：拳腳相加
 ◇ 妥協(xié)型：各讓一步 
 ◇ 遷就型：惟命是從
 ◇ 回避型：避而不見(jiàn)
 ◇ 合作型：互惠互利
案例練習(xí)：憤怒的阮經(jīng)理與有心無(wú)力的任經(jīng)理
第4講 確保有效行動(dòng)
課程討論：為什么很多人沒(méi)有按照溝通好的事項(xiàng)去做？
1、達(dá)成協(xié)議四個(gè)步驟
2、閉環(huán)式的結(jié)果跟蹤

【溝通力】情景模擬：
情景設(shè)置：A組需要在兩周內(nèi)完成一批零件的生產(chǎn)，但進(jìn)度落后。
角色扮演：一名學(xué)員扮演主管，其他學(xué)員扮演團(tuán)隊(duì)成員。
互動(dòng)環(huán)節(jié)：主管（學(xué)員）使用閉環(huán)式的結(jié)果跟蹤方法來(lái)確保團(tuán)隊(duì)按計(jì)劃行動(dòng)。通過(guò)模擬練習(xí)，找出可能導(dǎo)致工作延誤的原因，并討論如何通過(guò)有效溝通來(lái)避免這些問(wèn)題。

第八章：協(xié)作力修煉
章節(jié)討論：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的各種低效表現(xiàn)
第1講 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的認(rèn)知
1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作三大壁壘
案例討論：某團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)方案帶來(lái)了抱怨，原因在哪里？
2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作五大障礙
案例學(xué)習(xí)：華為鐵三角工作法
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作基本流程
4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作四個(gè)原則
第2講 積極的協(xié)作姿態(tài)（足）
1、樹(shù)立主場(chǎng)意識(shí)
2、牢記八個(gè)不要
案例討論：工作延誤2周，A的問(wèn)題在哪里？
第3講 有效的溝通表達(dá)（口）
1、理想型溝通
2、閉環(huán)式溝通
第4講 換位的思考方式（虧）
1、放下本位主義（擔(dān)心吃虧）
2、堅(jiān)持換位思考（想人所想）
 ◇ 己所不欲，勿施于人
 ◇ 將心比心，理解他人
 ◇ 設(shè)身處地，想人所想
 ◇ 角色互換，內(nèi)心體驗(yàn)
課程討論：95后員工小周
第5講 共贏的合作意識(shí)（大）
1、影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作5大因素
案例討論：如果你是小七，你會(huì)如何處理這個(gè)工作？
2、化解團(tuán)隊(duì)沖突4個(gè)思維
3、化解團(tuán)隊(duì)沖突第3視角
案例討論：憤怒的王經(jīng)理
第6講 及時(shí)的情感激勵(lì)（夸）
1、巧用雷鮑夫法則
2、掌握人性六規(guī)律
3、建立起情感賬戶
第7講 持續(xù)的結(jié)果跟蹤（止）
1、事前--預(yù)防假象結(jié)果
2、事中--做好關(guān)鍵跟蹤
3、事后--驗(yàn)收?qǐng)?zhí)行結(jié)果
成果輸出5：團(tuán)隊(duì)協(xié)作地圖

第九章：抗壓力修煉
第1講 認(rèn)識(shí)壓力
1. 壓力三要素
 ◇ 負(fù)荷
 ◇ 感受
 ◇ 能力 
課程討論：什么樣的員工頓感力強(qiáng)？
2. 壓力三對(duì)策
 ◇ 臨時(shí)對(duì)策
 ◇ 短期對(duì)策
 ◇ 長(zhǎng)期對(duì)策
課程討論：不同性格人，壓力應(yīng)對(duì)方式差異在哪里？
第2講 化解壓力
1. 解困境四步驟
 ◇ 列困境--梳理無(wú)助感和困難點(diǎn)
 ◇ 找因果--擺脫固化的負(fù)面評(píng)價(jià)
 ◇ 敢突破--正面思考和追求夢(mèng)想
 ◇ 學(xué)標(biāo)桿--不斷自我暗示和激勵(lì)
課程討論：工作量突然增大，怎么辦？
2. 化焦慮為行動(dòng)
 ◇ 明目標(biāo)：“我擔(dān)憂的”轉(zhuǎn)化為“我想要的”
 ◇ 明策略：“我想要的”轉(zhuǎn)化為“我能做的”
 ◇ 明計(jì)劃：“我能做的”轉(zhuǎn)化為“具體行動(dòng)”
3. 降低負(fù)面情緒4原則
 ◇ 原則1：減少流入不良情緒
 ◇ 原則2：減少制造不良情緒
 ◇ 原則3：減少擴(kuò)大不良情緒
 ◇ 原則4：減少流出不良情緒
4. 降低負(fù)面情緒3策略
 ◇ 野馬效應(yīng)
 ◇ 踢貓效應(yīng)
 ◇ 蝴蝶效應(yīng)
課程討論：如何增加情緒頓感？
成果輸出6：建立自己的負(fù)面情緒管理清單
課程答疑與課程回顧

講師介紹

程平安老師  生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)專家   
工商管理碩士
世界500強(qiáng)富士康15年以上實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)
10年新生代員工輔導(dǎo)與管理經(jīng)驗(yàn)
日產(chǎn)訓(xùn)MTP高級(jí)資格培訓(xùn)師
日產(chǎn)訓(xùn)TWI高級(jí)資格培訓(xùn)師
《明師優(yōu)徒：企業(yè)崗位導(dǎo)師帶教體系》版權(quán)聯(lián)創(chuàng)導(dǎo)師
曾任：富士康科技集團(tuán)（世界500強(qiáng)）| 生產(chǎn)部經(jīng)理
曾任：錦盛包裝（港資企業(yè)）| 項(xiàng)目經(jīng)理
曾任：至道幸福生涯(深圳)文化服務(wù)有限公司 | 執(zhí)行總監(jiān)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：班組管理技能、班組執(zhí)行力、一線生產(chǎn)管理、高績(jī)效班組建設(shè)、現(xiàn)場(chǎng)5S和IE改善……累計(jì)制造業(yè)授課500場(chǎng)，參訓(xùn)學(xué)員高達(dá)8000人，課程好評(píng)率是高達(dá)98%。
工作經(jīng)歷：
程老師曾經(jīng)在包裝行業(yè)、電子電器、電腦周邊設(shè)備等行業(yè)從事過(guò)生產(chǎn)、品質(zhì)、技術(shù)及系統(tǒng)管理工作，分別擔(dān)任過(guò)電氣工程師、生產(chǎn)廠長(zhǎng)、副總經(jīng)理等職務(wù)，實(shí)現(xiàn)了從技術(shù)到管理的完美轉(zhuǎn)型。對(duì)相關(guān)行業(yè)的生產(chǎn)制造、品質(zhì)管理、體系建設(shè)與管理、企業(yè)全盤(pán)運(yùn)營(yíng)駕輕就熟。了解許多臺(tái)資，港資及日資企業(yè)的不同管理方式及企業(yè)文化模式。今日頭條號(hào)和抖音號(hào)【平安聊職場(chǎng)】的創(chuàng)辦者，為無(wú)數(shù)線上學(xué)員提供管理類和職業(yè)素養(yǎng)類內(nèi)容，累計(jì)推送3000篇管理類文章（10萬(wàn)粉絲，點(diǎn)擊量突破5000萬(wàn)人次），獲得了許多學(xué)員好評(píng)和傳閱。個(gè)人出版《抗壓才能減壓，積極才能成長(zhǎng)》的書(shū)籍，被富士康集團(tuán)指定為新生代員工入職必讀書(shū)籍，廣受集團(tuán)內(nèi)部學(xué)員喜愛(ài)。
授課經(jīng)歷：
程平安老師豐富的實(shí)戰(zhàn)工作與顧問(wèn)審核經(jīng)歷，為課程內(nèi)容的高度、深度、廣度等提供了強(qiáng)有力的保障！程老師從事講師工作10年，擅長(zhǎng)“制造業(yè)”的現(xiàn)場(chǎng)管理、流程再造、班組建設(shè)與人才職業(yè)化培養(yǎng)等培訓(xùn)，累計(jì)制造業(yè)授課500場(chǎng)，參訓(xùn)學(xué)員高達(dá)5000人，課程好評(píng)率是高達(dá)98%。曾服務(wù)過(guò)國(guó)內(nèi)多家知名企業(yè)，好評(píng)如潮（其中中海油返聘10期，國(guó)家能源返聘10期，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)為企業(yè)培養(yǎng)了一批流程優(yōu)化、一線管理人才，在企業(yè)的快速發(fā)展進(jìn)程中，發(fā)揮了較大的作用；長(zhǎng)盈精密返聘15期，正大集團(tuán)返聘12期，為企業(yè)培養(yǎng)了上千名中基層干部，包括中管、新晉中管、中管后備、班組長(zhǎng)、新晉班組長(zhǎng)等，受訓(xùn)學(xué)員目前大部分都已經(jīng)成長(zhǎng)為集團(tuán)公司的骨干，正成為企業(yè)改革發(fā)展的中堅(jiān)力量）。
品牌榮譽(yù)：
程平安老師自主研發(fā)的《強(qiáng)基固本--班組長(zhǎng)九項(xiàng)能力修煉》項(xiàng)目深受制造業(yè)歡迎，本項(xiàng)目以強(qiáng)基固本從九項(xiàng)勝任力開(kāi)始為理念，以聚焦班組長(zhǎng)業(yè)務(wù)場(chǎng)景和痛點(diǎn)為基石，以實(shí)操化演練可視化成果輸出為原則，以提升班組長(zhǎng)管理能力和績(jī)效為目的，賦能每個(gè)班組長(zhǎng)成為績(jī)優(yōu)管理者。
授課風(fēng)格：
★ 親和、專業(yè)、實(shí)用：親和力強(qiáng)，富有激情，不失儒雅，善與學(xué)員建立良好的溝通和信任。內(nèi)容落地實(shí)戰(zhàn)，將案例、工具和方法有機(jī)結(jié)合，激發(fā)學(xué)員由“知道”到“做到”；
★ 體驗(yàn)、互動(dòng)、分享：互動(dòng)、體驗(yàn)式授課，方式多樣，運(yùn)用靈活，講解由淺入深、化難為易、激發(fā)共鳴；實(shí)用的分享，多樣化，促使學(xué)員樂(lè)于參與其中，提高學(xué)習(xí)積極性，寓教于樂(lè)。
★ 高度、深度、創(chuàng)新：注重啟發(fā)，講求“道”與“術(shù)”的統(tǒng)一，觀點(diǎn)與角度新穎獨(dú)到，富有高度、深度，善于啟迪，激發(fā)學(xué)員在認(rèn)知升華的同時(shí)，提高行動(dòng)力。
主講課程： 
《數(shù)據(jù)說(shuō)話--QC七大手法》
《結(jié)果導(dǎo)向--團(tuán)隊(duì)九段執(zhí)行力》
《七劍護(hù)航--高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
《行動(dòng)學(xué)習(xí)--現(xiàn)場(chǎng)目視與看板管理》
《結(jié)果為王--目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》
《贏在思考--創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決》
《強(qiáng)基固本--金牌班組長(zhǎng)九項(xiàng)修煉》
《成長(zhǎng)賦能--基層主管現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)操》
《從心出發(fā)--基層員工關(guān)系管理與高效激勵(lì)》
服務(wù)客戶：
軍工/國(guó)企/事業(yè)單位：
中鐵三局、中國(guó)建筑、白云機(jī)場(chǎng)、廣船國(guó)際、中國(guó)核電集團(tuán)、廣州地鐵、中國(guó)第四冶金建設(shè)公司、廣州市政集團(tuán)公司、廣州文沖造船廠、廣東煙草……
通信/電力：
中國(guó)電信、中移動(dòng)廣東/湖南公司、廣東聯(lián)通、深圳華信、大亞灣核電、惠州核電、南方電網(wǎng)、國(guó)家能源、中海油、中石化、懷化供電……
高校/科研：
華南理工大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、廣東省外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)、廣州大學(xué)、廣東商學(xué)院、廣東省機(jī)械研究所……
電子/電器：
深圳華為、富士康、海爾、美的、TCL 、Sony、惠普、通用、東芝、日立、Pioneer、三星、容聲、格蘭仕、長(zhǎng)盈精密、芯斐電子、博科國(guó)信、新美洋、萊德普檢測(cè)……
五金/機(jī)械：
榮杰機(jī)械、華南機(jī)械、寧波如意叉車(chē)、信隆機(jī)械、廣州軸承、雅潔五金、伍爾特、永固鎖業(yè)、耐奇鎖廠、國(guó)珠精密、皆準(zhǔn)精密三洋電機(jī)……
家居/建材：
友邦家具、新宏達(dá)包裝、中鐵隧道、廣東愛(ài)和陶、中意水晶燈飾、大華燈飾、巨達(dá)來(lái)燈飾、群來(lái)電器燈飾、漢樵燈飾、鴻達(dá)五金燈飾……
其他：
粵通卡服務(wù)中心、金威啤酒、贛州銀行、深圳人民醫(yī)院、中集集團(tuán)、中國(guó)遠(yuǎn)洋、東莞建行、天王表業(yè)、白云山制藥、晨光乳業(yè)、樂(lè)普醫(yī)療、民航凱亞、偉立紡織、華南安裝、藝爵化妝品包裝、肇慶園林、中交一公局、云南神農(nóng)、寶安綜治辦、深圳亞太國(guó)際、惠州泰美畜牧、陽(yáng)江大洋食品、海大飼料、特發(fā)物業(yè)、新希望、新疆紅果實(shí)……

課綱下載

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