培訓(xùn)關(guān)鍵詞:教練型領(lǐng)導(dǎo)者培訓(xùn),教練技術(shù)培訓(xùn),團(tuán)隊管理培訓(xùn)
成為教練型領(lǐng)導(dǎo)者:教練技術(shù)在團(tuán)隊管理中的應(yīng)用(尤老師)課程介紹:
課程背景
“我至今收到的最好的建議,就是人人都需要一個【教練】——埃里克.施密特(前谷歌董事長);
在世界范圍內(nèi),教練技術(shù)已經(jīng)在提升領(lǐng)導(dǎo)力、提高效率、驅(qū)動組織變革、支持創(chuàng)新項目等工作中得到廣泛應(yīng)用,為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)對新時代帶來的全新挑戰(zhàn)帶來了幫助。
在今天,領(lǐng)導(dǎo)者會對他們的團(tuán)隊提出更高的要求,事實上大多數(shù)團(tuán)隊產(chǎn)出并不能造成最大化業(yè)務(wù)成果,只有高績效團(tuán)隊能夠做到這一點。
使團(tuán)隊能夠創(chuàng)造高績效的秘訣在哪里?答案就是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)用【教練】技術(shù)。
您是否曾被下列挑戰(zhàn)困擾:
1. 團(tuán)隊成員對共同目標(biāo)不清晰,缺乏凝聚力
2. 員工的績效不佳問題和不良工作習(xí)慣影響士氣和工作效率
3. 難以控制績效管理流程中的人性因素
4. 領(lǐng)導(dǎo)者不知道如何為建立高績效團(tuán)隊創(chuàng)造條件
5. 團(tuán)隊成員執(zhí)行力不高
《成為教練型領(lǐng)導(dǎo)者:教練技術(shù)在團(tuán)隊管理中的應(yīng)用》課程為國際教練聯(lián)合會(ICF)教練系列課程,通過培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者教練能力,應(yīng)用一系列工具和方法,從而來幫助領(lǐng)導(dǎo)者提升教練型領(lǐng)導(dǎo)!
課程收獲
1. 學(xué)習(xí)實用的教練技能提升工作中對話的質(zhì)量;
2. 充分利用每次的對話機(jī)會輔導(dǎo)和發(fā)展下屬;
3. 使團(tuán)隊工作專注于可直接支持企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略的高優(yōu)先級行動;
4. 建立良好的跨部門溝通關(guān)系,達(dá)成業(yè)績目標(biāo),實現(xiàn)雙贏
課程核心內(nèi)容介紹
引言:課程開場
1. 分享案例,識別領(lǐng)導(dǎo)者面臨的各種挑戰(zhàn)
2. 教練型領(lǐng)導(dǎo)力的定義與本課程安排
3. 學(xué)員結(jié)合自身工作,列出面臨的挑戰(zhàn)和可能的學(xué)習(xí)機(jī)會
第一部分:教練型領(lǐng)導(dǎo)力核心技能
1. 從計劃到實施:教練型對話
2. 關(guān)注人的教練技術(shù)
(1) 尊重與認(rèn)可
(2) 聆聽與理解
(3) 提問與參與
(4) 分享與信任
(5) 支持與委責(zé)
3. 關(guān)注績效產(chǎn)出的教練對話流程:GROW
(1) 聚焦目標(biāo):量化與意義
(2) 澄清現(xiàn)狀:理性與感性
(3) 討論方案:發(fā)散與收斂
(4) 行動共識:計劃與支持
第二部分:教練型領(lǐng)導(dǎo)如何輔導(dǎo)下屬
1. 輔導(dǎo)的兩大場景
(1) 事前輔導(dǎo)
(2) 事后輔導(dǎo)
2. 輔導(dǎo)的三大要訣
(1) 探詢信息
(2) 平衡詢問與告知
(3) 持續(xù)反饋
3. 輔導(dǎo)正面案例學(xué)習(xí)
4. 工具:教練輔導(dǎo)之GROW模型計劃表
5. 觀看視頻學(xué)習(xí)正面示范
6. 結(jié)合自身工作,制定計劃表
第三部分:教練型領(lǐng)導(dǎo)如何發(fā)展下屬
1. 發(fā)展下屬的三大要素
(1) 評估強(qiáng)項與短板
(2) 學(xué)習(xí)與提升短板
(3) 強(qiáng)項和短板的結(jié)合應(yīng)用
2. 發(fā)展下屬工具學(xué)習(xí)
(1) 教練發(fā)展下屬評估工具
(2) 教練發(fā)展下屬溝通計劃表
(3) 結(jié)合團(tuán)隊成員,選一位要發(fā)展的員工,制定你的計劃表
課程現(xiàn)場練習(xí)活動
1. 分成三人小組
2. 選擇輔導(dǎo)或發(fā)展下屬的案例演練
3. 分組練習(xí)討論并反饋
4. 學(xué)員反思與收獲分享
第四部分:教練型領(lǐng)導(dǎo)如何帶領(lǐng)高績效團(tuán)隊
1. 學(xué)習(xí)高績效團(tuán)隊的定義
2. 討論高績效團(tuán)隊的三大核心要素
(1) 團(tuán)隊方向
(2) 團(tuán)隊凝聚力
(3) 團(tuán)隊執(zhí)行力
3. 工具與案例學(xué)習(xí)
(1) 團(tuán)隊障礙診斷工具
(2) 案例學(xué)習(xí)與工具應(yīng)用
(3) 自身團(tuán)隊診斷與行動計劃
第五部分:教練技術(shù)在跨部門溝通的應(yīng)用
1. 跨部門溝通的關(guān)鍵要素
(1) 共成果
(2) 定流程
(3) 守承諾
(4) 重溝通
(5) 保信任
2. 案例學(xué)習(xí)
(1) 觀看視頻—跨部門的問題
(2) 工具:教練-跨部門溝通計劃表
(3) 觀看視頻學(xué)習(xí)正面示范
(4) 應(yīng)用:結(jié)合自己工作案例填寫計劃表
第六部分:教練技術(shù)在績效管理中的應(yīng)用
1. 績效管理模型
2. 設(shè)定目標(biāo)
3. 持續(xù)輔導(dǎo)
4. 評估績效
5. 設(shè)定目標(biāo)
(1) 設(shè)定目標(biāo)的三大要訣
(2) 確保理解
(3) 上下一致
(4) 達(dá)成共識
6. 工具:教練-設(shè)定績效目標(biāo)溝通計劃表
(1) 案例學(xué)習(xí)
(2) 應(yīng)用:結(jié)合自己工作案例工具
7. 評估績效
8. 評估績效的四大誤區(qū)
(1) 無量化數(shù)據(jù)支持
(2) 不及時反饋
(3) 形式主義
(4) 與設(shè)定目標(biāo)偏離
9. 工具:教練-評估績效結(jié)果溝通計劃表
(1) 案例學(xué)習(xí)
(2) 應(yīng)用:結(jié)合自己工作案例工具
第七部分:成為教練型領(lǐng)導(dǎo)
1. 結(jié)合所學(xué)工具和自身工作案例
2. 選擇所學(xué)場景,準(zhǔn)備練習(xí)
3. 分享教練對話練習(xí)
4. 反饋與反思
5. 總結(jié)與答疑
6. 制定學(xué)后行動計劃
講師簡介
尤老師 Eric
ICF(國際教練聯(lián)合會)認(rèn)證大師級教練【MCC】
ICF 認(rèn)證課程【教練型培訓(xùn)師】【教練式領(lǐng)導(dǎo)】【高績效團(tuán)隊】課程開創(chuàng)者
DDI認(rèn)證【領(lǐng)導(dǎo)力】系列課程培訓(xùn)師;Drive【驅(qū)動力】課程認(rèn)證培訓(xùn)師;
2022年由電子工業(yè)出版社出版著作《培訓(xùn)師進(jìn)化之路-教練型培訓(xùn)師》
實戰(zhàn)經(jīng)驗:尤老師有著25年的培訓(xùn)經(jīng)歷,是國內(nèi)資深的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師及教練,培養(yǎng)了大量的企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)者,輔導(dǎo)超過100名教練拿到ICF的ACC/PCC認(rèn)證;
歷任【上海貝爾阿爾卡特】企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)經(jīng)理、【上海誠美】集團(tuán)管理學(xué)院院長、【騰訊】科技上海組織發(fā)展負(fù)責(zé)人、【波司登】集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院院長等職業(yè);
具有豐富的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、組織發(fā)展和企業(yè)大學(xué)從業(yè)經(jīng)驗,熟悉互聯(lián)網(wǎng)、通信、高科技、美業(yè)、零售、房地產(chǎn)、醫(yī)藥等多行業(yè)。
服務(wù)的部分客戶:騰訊科技、攜程旅行網(wǎng)、網(wǎng)易、巨人、中國電信研究院、方正集團(tuán)、通用電氣、聯(lián)想、諾和諾德、阿發(fā)拉法、舍弗勒、松下、晶科電子、京東方、復(fù)星醫(yī)藥、阿斯利康、華康醫(yī)藥、波司登、美特斯邦威、愛慕內(nèi)衣、安正集團(tuán)、報喜鳥、昌碩科技、韓泰輪胎、德之馨......
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