【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2009年11月6-8日 北京清華大學(xué) | ||
【培訓(xùn)講師】 | 楊勤、白玲、張守春 | ||
【參加對(duì)象】 | 企、事業(yè)單位董事長、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、績效、薪酬、招聘主管等相關(guān)中高級(jí)管理者。 | ||
【參加費(fèi)用】 | ¥3800元/人 (含3天學(xué)費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、午餐費(fèi))同一單位3人以上報(bào)名可享受9.5折優(yōu)惠;11月1日前報(bào)名可享受9.5折優(yōu)惠,歡迎團(tuán)體報(bào)名學(xué)習(xí)! | ||
【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約! |
● 培訓(xùn)背景
現(xiàn)代企業(yè)管理,更注重“以人為本”的人性化管理模式,企業(yè)管理的重點(diǎn)也日趨體現(xiàn)在對(duì)人的管理策略上。作為現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理者,應(yīng)以戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效實(shí)用的人力資源管理系統(tǒng),從而進(jìn)行高品質(zhì)人才選拔,建立科學(xué)考核與激勵(lì)制度,以最大限度地激發(fā)人才潛能,來創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),并推動(dòng)組織變革與創(chuàng)新,最終實(shí)現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。我們針對(duì)中國企業(yè)在推行西方管理模式中的種種弊端和疑惑,以及中國企業(yè)目前正處于改革與創(chuàng)新時(shí)期,特舉辦“企業(yè)招聘、績效考核與薪酬體系設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班”。由著名教授、著名人力資源專家楊勤、白玲、張守春共同講習(xí),旨在幫助企業(yè)家、人力資源經(jīng)理開闊思路,激發(fā)靈感,培養(yǎng)帶領(lǐng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的卓越人力資源管理人才,歡迎參加!
● 課程師資
白玲,國內(nèi)資深的職業(yè)咨詢師,1998年創(chuàng)建職業(yè)生涯規(guī)劃服務(wù)體系,是中國該領(lǐng)域最早的開拓者和實(shí)踐者之一。北京師范大學(xué)心理學(xué)學(xué)士、中國人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士。曾在事業(yè)單位、民營企業(yè)、合資企業(yè)工作,擔(dān)任大學(xué)教師、職業(yè)咨詢師、部門經(jīng)理、總經(jīng)理等職。白玲女士是中央電視臺(tái)《絕對(duì)挑戰(zhàn)》節(jié)目常聘專家嘉賓,中央電視臺(tái)《對(duì)話》、《勞動(dòng)與就業(yè)》《歷程》、《今晚》節(jié)目特邀嘉賓;《前程無憂》成功人物訪談欄目特約評(píng)論人,《時(shí)尚健康》白玲專欄主持人。共為中國600余位中高層管理者和職業(yè)白領(lǐng)提供了專業(yè)的職業(yè)咨詢服務(wù),幫助解決職業(yè)發(fā)展過程中的各種困惑,贏得了良好的職業(yè)口碑。
楊 勤,美國Minnesota州立大學(xué)EMBA,世界銀行CPDF授權(quán)講師,國家級(jí)心理測評(píng)師,楊勤女士曾先后在知名外資企業(yè)和民營企業(yè)擔(dān)任高級(jí)管理職位。曾任新希望集團(tuán)人力資源總監(jiān);作為核心管理成員,參與戰(zhàn)略決策,并多次有效地推行了管理變革,取得了非凡的成果。 憑借豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),楊勤女士在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,薪酬管理,績效管理等方面頗有建樹,曾應(yīng)北京大學(xué)光華管理學(xué)院、清華大學(xué)EMBA等機(jī)構(gòu)的邀請,擔(dān)任演講嘉賓,并為百事可樂、中外運(yùn)、李寧、歐普照明、前程無憂、中華英才網(wǎng)、重慶長安、西安利君制藥、等多家企業(yè)提供過培訓(xùn)或咨詢。
張守春,美國新澤西州立大學(xué)人力資源管理學(xué)碩士(就讀于美國)畢業(yè),“美國薪資協(xié)會(huì)”會(huì)員,曾任世界著名跨國公司朗訊集團(tuán)人力資源總部(位于美國新澤西州)薪資管理經(jīng)理,聯(lián)合利華、通用等國際知名企業(yè)以及知名IT企業(yè)(ChinaRen、Sohu)人力資源經(jīng)理,華泰保險(xiǎn)人力資源總監(jiān)。擅長主講人力資源各模塊課程,培訓(xùn)已有超過百場,四千多學(xué)員。 曾服務(wù)過企業(yè):伊利集團(tuán)、可口可樂、埃索、網(wǎng)通、奧林巴斯、富士通、ABB,大唐電訊,湖南太子奶,北京華夏新達(dá)軟件股份有限公司等等。
● 課程目標(biāo)
◇ 幫助學(xué)員掌握績效考核管理的規(guī)劃、流程、步驟與方法及解決方案。
◇ 幫助學(xué)員掌握招聘與面試的流程及方法;提高專業(yè)面試技術(shù)水平。
◇ 幫助學(xué)員掌握如何科學(xué)設(shè)計(jì)企業(yè)的薪酬體系。
◇ 幫助掌握如何充分發(fā)揮薪酬的兩個(gè)激勵(lì),及薪酬體系設(shè)計(jì)如何體現(xiàn)三個(gè)公平。
● 課程大綱
全面績效管理 主講:楊 勤 (11月6日 周五 )
一、績效管理概述
1、績效管理三種論點(diǎn)及未來趨勢
2、績效管理與企業(yè)經(jīng)營價(jià)值鏈的關(guān)系
3、中國企業(yè)績效管理實(shí)施現(xiàn)狀調(diào)查分析報(bào)告
4、企業(yè)績效管理的10大核心問題
5、全面績效管理模型
二、績效管理的3個(gè)側(cè)重點(diǎn)
1、控制導(dǎo)向
2、發(fā)展導(dǎo)向
3、經(jīng)營導(dǎo)向
三、如何制定聰明的業(yè)績目標(biāo)
1、何謂“聰明的”目標(biāo)
2、績效目標(biāo)的三大來源
實(shí)戰(zhàn)分享:如何制定具體崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)
實(shí)戰(zhàn)分享:如何量化“軟性指標(biāo)”
四、績效計(jì)劃、考核及反饋
1、提高績效考核的準(zhǔn)確性
2、有效的績效評(píng)估面談
3、如何制定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)?
4、篩選關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的步驟和方法
5、如何確定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的權(quán)重?
6、如何制定績效目標(biāo)責(zé)任書?
五、績效改進(jìn)的方法與績效結(jié)果的運(yùn)用
1、績效差距分析技巧
2、績效結(jié)果的5大運(yùn)用
3、實(shí)戰(zhàn)分享:績效問題解決策略
4、實(shí)戰(zhàn)分享:績效與培訓(xùn)和員工發(fā)展的關(guān)連模型
六、績效管理系統(tǒng)的有效運(yùn)行
1、績效管理的成功要點(diǎn)
2、保證績效管理有效性的辦法
3、有效績效管理的推進(jìn)步驟
4、實(shí)戰(zhàn)分享:中國企業(yè)推行績效管理技巧總結(jié)
---------------------------------------------
招聘與面試技術(shù) 主講:白玲 (11月7日 周六)
一、我們需要怎樣的招聘
1、招聘的困惑與代價(jià)
2、更新招聘與面試的觀念
3、有效的人員招聘
二、高效的面試
(一)如何確定面試標(biāo)準(zhǔn)
1、面試的時(shí)間短必須確定關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)找出關(guān)鍵事件作為面試評(píng)估的方向;
2、關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)必須有方向性
a.企業(yè)需要實(shí)現(xiàn)績效的人才
b.標(biāo)準(zhǔn)來自于三個(gè)匹配:人崗匹配、人和組織匹配、人和組織發(fā)展匹配
c.標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到關(guān)鍵事件的類型和程度差異
d.需要把關(guān)鍵事件分解為三種行為單元:和人、和事、和信息打交道人
(二)人才關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵
1、人才的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)包括:實(shí)力、潛力和資源條件
2、如何確定資源條件標(biāo)準(zhǔn)
3、如何確定實(shí)力標(biāo)準(zhǔn):專業(yè)能力和可轉(zhuǎn)換能力
4、如何確定潛力標(biāo)準(zhǔn)?什么是潛力?一、二級(jí)預(yù)測性潛力是什么?
5、如何確定潛力標(biāo)準(zhǔn)的等級(jí)?
6、確定每種潛力(包括基礎(chǔ)能力、指揮能力和再循環(huán)能力)的行為套路標(biāo)準(zhǔn)
7、評(píng)出每一個(gè)關(guān)鍵行為的等級(jí),并綜合評(píng)出某種潛力的等級(jí)
(三)面試提問和追問的五個(gè)步驟和技術(shù)
1、面試提問和追問五步法
從三個(gè)匹配的方向起步問出關(guān)鍵事件,單元的程度差異,問出實(shí)力等級(jí)和資源條件,問出潛力等級(jí)
一問閑話:只要是營造適合的氛圍
二問重要經(jīng)歷:要有針對(duì)性地詢問重要的工作經(jīng)歷
三問關(guān)鍵事件:面試要準(zhǔn),關(guān)鍵事件是前提:影響行為程度差異的重要事件
四問核心要素:面試官要確定實(shí)現(xiàn)程度差異的核心要素是什么
五問對(duì)方需求
2、面試的技術(shù):量、追、帶、判
3、現(xiàn)場演練:潛力的提問追問
(四)面試技術(shù):綜合評(píng)判評(píng)估用人的成本和風(fēng)險(xiǎn)
1、綜合評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)需要企業(yè)自己確定;
2、綜合評(píng)判的依據(jù):實(shí)現(xiàn)績效的可能性和培養(yǎng)成本;什么樣的人才培養(yǎng)成本低
3、綜合四個(gè)角度作出評(píng)判:用人緊急程度、市場人才儲(chǔ)備情況、競爭對(duì)手人才狀況、團(tuán)隊(duì)合作情況。
(五)我們的思索
1、招聘與面試的風(fēng)險(xiǎn)
2、面試的禮儀、規(guī)則與職責(zé)
3、新員工成功入職
--------------------------------------------
3E薪酬體系設(shè)計(jì) 主講:張守春 (11月8日 周日)
一、付薪哲學(xué)
1、薪酬的本質(zhì)以及如何看待它的激勵(lì)性?
2、如何基于企業(yè)戰(zhàn)略來做薪酬體系設(shè)計(jì)中的相關(guān)決策
二、薪酬體系設(shè)計(jì)的三個(gè)公平
1、什么是3E,薪酬體系設(shè)計(jì)三個(gè)公平的原則是什么?
2、外部競爭性和外部均衡性?常見的誤解和錯(cuò)誤;
3、公司的薪資水平在市場上的定位該如何確定。
4、衡量內(nèi)部均衡的公式是什么,它不平衡將導(dǎo)致什么問題。
5、四種衡量崗位價(jià)值方法。
6、選擇崗位測評(píng)要素的三個(gè)原則是什么?
7、崗位測評(píng)的六個(gè)步驟是什么?
8、如何用回歸擬合校驗(yàn)崗位測評(píng)的結(jié)果是否準(zhǔn)確。
9、職位分級(jí)(職級(jí)圖)如何做?技術(shù)、管理等崗位薪資序列如何設(shè)計(jì)?
10、職級(jí)圖在招聘、晉升核定工資中的用途。
11、崗位測評(píng)的小組該如何構(gòu)成,包括什么成員,常見錯(cuò)誤
12、崗位測評(píng)注意事項(xiàng)和常見問題。
三、薪酬體系設(shè)計(jì)
1、企業(yè)工資級(jí)別數(shù)量如何確定?
2、企業(yè)的薪資水平如何市場化?
3、各級(jí)工資的級(jí)幅度設(shè)定有什么規(guī)律和實(shí)際運(yùn)用上的意義?
4、兩級(jí)工資之間的重疊度該如何設(shè)定,實(shí)際運(yùn)用中的意義是什么?
四、如何充分發(fā)揮薪酬的兩個(gè)激勵(lì)
1、在薪資管理中如何“以崗定級(jí)、以人定檔、以業(yè)績定獎(jiǎng)金”;
2、如何為新招聘的人員定薪,如何為調(diào)動(dòng)的人員定薪;
3、解決薪酬水平低于標(biāo)準(zhǔn)的人員(綠圈)的科學(xué)合理方法;
4、解決薪酬水平超標(biāo)的人員(紅圈)的十種方法;
5、薪資調(diào)整的種類(晉升調(diào)薪、業(yè)績調(diào)薪、結(jié)構(gòu)化調(diào)薪);
6、給張三調(diào)薪,李四也要求調(diào)薪,怎么辦?不同的人各調(diào)多少薪,如何量化?
7、年度調(diào)薪矩陣的設(shè)計(jì);
8、如何從制度上避免部門經(jīng)理為了爭取調(diào)薪而拼命給下屬打高分,或者把自己喜歡的下屬打高分?
9、如何設(shè)計(jì)績效工資與獎(jiǎng)金 如何加強(qiáng)在薪酬管理中的必要溝通,以及溝通的內(nèi)容和技巧;
10、如何用三種均衡性的原理(3E)去解釋和溝通當(dāng)下屬薪酬高于上級(jí)、新來員工高于老員工等爭議情況。