【時間地點】 | 2012年3月30-31日 北京清華大學(周四-周五2天) | ||
【培訓講師】 | 閆治民、王浩 | ||
【參加對象】 | 董事長、總經(jīng)理、營銷副總、市場總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、大客戶經(jīng)理等中高層管理者。 | ||
【參加費用】 | ¥3800元/人 (含2天學費、教材費、會務費、)同一單位3人以上可享受95折優(yōu)惠,歡迎團體報名學習! | ||
【會務組織】 | 森濤培訓網(wǎng)(dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業(yè)內(nèi)部培訓,歡迎來電預約! |
營銷是企業(yè)經(jīng)營管理的關鍵環(huán)節(jié),也是企業(yè)發(fā)展的核心命脈!在經(jīng)濟全球化和市場競爭激烈化的今天,大客戶銷售策略、卓越的區(qū)域市場開發(fā)已成為建立和發(fā)展企業(yè)核心能力的重要源泉。但是,對多數(shù)企業(yè)而言,在目前營銷管理體系不健全的情況下,區(qū)域市場問題突出,企業(yè)營銷戰(zhàn)略無法落實。如何對區(qū)域市場的運轉(zhuǎn)進行理性思考,如何對區(qū)域市場進行合理規(guī)劃,如何體現(xiàn)公司的競爭優(yōu)勢,如何針對區(qū)域市場中出現(xiàn)的沖貨、亂價乃至經(jīng)銷商惡意操作等問題采取相應的對策,如何通過有效的舉措提升區(qū)域市場的銷量,無疑都是公司和區(qū)域管理者不可回避的問題。同時大量事實證明,占企業(yè)客戶總量約20%的大客戶往往是企業(yè)銷售額80%的來源;成功的大客戶的銷售也非常重要。因此,如何在有效激勵銷售團隊的同時,逐步提升他們的專業(yè)大客戶銷售能力,從而實現(xiàn)銷售人員動力與能力的最大化匹配,就成為企業(yè)銷售管理的難點及提升銷售團隊整體績效的必經(jīng)路徑!為此特邀請國內(nèi)營銷領域頂級專家閆治民、王浩老師親授真經(jīng),歡迎參加!
● 學員受益
◇ 如何在大客戶管理中的準確自我定位;掌握大客戶開發(fā)的戰(zhàn)略及技巧,提高大客戶銷售的技巧和能力;
◇ 了解大客戶銷售的流程、特點與銷售技能;將銷售策略、最新銷售心理學與銷售技巧完美結(jié)合并運用自如;
◇ 了解區(qū)域市場分析和管理方法,學習開發(fā)區(qū)域的計劃和實施步驟,形成適當營銷策略;制定合理計劃,有效配置資源,合理制定和分配營銷目標;
◇ 學習評估區(qū)域管理水平的操作方法;建立科學的日常管理體系,強化執(zhí)行過程的管理要素和細節(jié)
● 講師介紹
閆治民:歷任新加坡建筑與貿(mào)易集團(中國)有限公司銷售代表、銷售經(jīng)理、金星啤酒集團市場部經(jīng)理及營銷副總、意大利科思敏設備(深圳)有限公司營銷總監(jiān)。暢銷書《職業(yè)化,生存硬道理》、《狼道營銷》作者;閆治民老師擁有5年市場一線實戰(zhàn)經(jīng)驗,7年中高層管理經(jīng)驗,閆老師始終強調(diào)“實戰(zhàn)、實效、實用”原則,在門店管理及銷售技巧、區(qū)域市場開發(fā)管理、銷售談判、大客戶銷售、終端營銷、營銷人員實戰(zhàn)技能提升、狼性營銷團隊打造等方面擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,獨創(chuàng)富有激情的演講式體驗培訓,通過生動的案例故事、經(jīng)典的游戲、情景演練使課程寓教于樂,培訓效果非常突出。服務過青島海爾、絲寶股份、安鋼集團、美的中央空調(diào)、中國石化(上海)、中國移動(上海)、心連心化肥、河北冀農(nóng)集團、九陽、美的等眾多企業(yè)客戶,并受到高度好評。3月30日主講《區(qū)域市場開發(fā)與管理》
王 浩:成長型企業(yè)營銷專家、管理專家——資深培訓師、高級咨詢師;研究方向:銷售行為學、驅(qū)動力管理、團隊建設、商業(yè)模式、流程優(yōu)化;15年企業(yè)管理及營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗,曾任天龍汽車貿(mào)易公司總經(jīng)理、遠東公司市場總監(jiān)、翰林匯事業(yè)部總經(jīng)理、智博科技集團執(zhí)行總裁、清華總裁班、北大總裁班、復旦大學客座教授;人力資源和社會保障部《經(jīng)營管理師》職業(yè)培訓首席講師、營銷師崗位培訓(網(wǎng)絡課程)主講老師,多家企業(yè)顧問及培訓機構特約培訓師,《精益營銷訓練》首席專家,《中外管理》、《當代經(jīng)理人》、《中國經(jīng)營報》、《銷售與市場》等媒體特約撰稿人。3月31日主講《大客戶銷售策略》
● 課程大綱
《區(qū)域市場開發(fā)與管理》 主講:閆治民
一、區(qū)域市場開發(fā)的思路
1、區(qū)域市場開發(fā)的原則
2、區(qū)域市場開發(fā)的流程設計
二、區(qū)域市場背景分析
1、市場背景分析的重要性
案例分析:區(qū)域市場背景缺乏有效分析容易出現(xiàn)的四大問題
2、市場背景分析的內(nèi)容
◇ 區(qū)域市場的宏觀環(huán)境
◇ 區(qū)域市場的消費環(huán)境
◇ 區(qū)域市場的競爭環(huán)境
現(xiàn)場演練:對你某一區(qū)域市場的前4位競爭對手進行客觀分析
情景模擬:使用SWOT分析工具進行區(qū)域市場競爭環(huán)境分析
3、區(qū)域市場的渠道環(huán)境
◇ 渠道的種類
◇ 渠道的層次
◇ 渠道控制力
案例分析:當前我們的行業(yè)渠道環(huán)境分析
討論與演練:分析你某一區(qū)域市場的渠道環(huán)境
4、區(qū)域市場的終端環(huán)境
討論與演練:分析你某一區(qū)域市場終端環(huán)境
三、區(qū)域市場發(fā)展策略規(guī)劃
1、區(qū)域市場分銷渠道設計與選擇
討論:質(zhì)量型經(jīng)銷商的標準有哪些
2、經(jīng)銷商有效溝通與談判
3、零售終端開發(fā) 四、區(qū)域市場目標制定和執(zhí)行
1、區(qū)域市場目標制定的方法
2、區(qū)域市場目標分解
3、區(qū)域市場目標計劃的執(zhí)行
討論:在區(qū)域市場目標制訂中就注意哪些問題
案例與討論:如何打造樣板區(qū)域市場
案例與討論:如何實現(xiàn)區(qū)域市場首戰(zhàn)必勝
五、區(qū)域市場渠道管理
1、產(chǎn)品“流向、流量、流速”的掌控
2、經(jīng)銷商評價和考核
3、竄流貨管理
4、價格管理
5、經(jīng)銷商資源管理
6、渠道關系管理
討論:營銷人員在渠道管理中的角色分析
六、區(qū)域銷售團隊管理
1、什么是團隊
2、打造狼性營銷團隊
3、區(qū)域人員的職責、任職要求和工作時間分布
4、銷售計劃管理
5、銷售拜訪管理
6、銷售會議管理
7、銷售人員的監(jiān)督、激勵與懲罰
8、辦事處管理
9、區(qū)域信息管理
10、銷售管理工具導入
案例與討論:如何打造樣板區(qū)域市場
案例與討論:如何實現(xiàn)區(qū)域市場首戰(zhàn)必勝
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《大客戶銷售策略》 主講:王 浩
一、先入為主:大客戶銷售基礎
1、大客戶購買的4大特點
2、大客戶銷售的6步分析法
3、銷售和購買流程的比較
4、大客戶銷售3種模式
二、帶上銷售的探雷器:客戶開拓
1、客戶畫像技術
2、如何從存量客戶歸納出貴公司的客戶特征?
3、7問找到目標客戶
4、客戶開拓的12種方法
5、銷售線索轉(zhuǎn)為銷售機會的5個標準
三、觀察銷售的顯微鏡:客戶分析
1、收集資料4步驟
2、客戶購買魔方
3、客戶購買決策的5種角色和6類人員
4、判斷關鍵角色的EHONY模型
5、制定銷售作戰(zhàn)地圖
四、點燃銷售的驅(qū)動器:建立信任
1、客戶關系發(fā)展的4個階段
2、銷售的核心是信任 3、建立信任的5種方法
4、客戶4種溝通類型與應對策略
五、亮出銷售的通行證:挖掘需求
1、企業(yè)的2類需求
2、個人的7種需求
3、繪制客戶需求樹
4、Spin的需求開發(fā)過程
六、開具銷售的藥方:呈現(xiàn)價值
1、FABE法
2、制作建議書的8項內(nèi)容
3、使建議書演示效果提高4倍的秘訣
4、排除客戶異議4種方法
七、爭取銷售的人參果:贏取承諾
1、議價模型
2、開局談判的7項技巧
3、中場談判的6項技巧
4、終局談判的6項策略
八、套上銷售的保鮮袋:跟進服務
1、啟動銷售的無窮鏈
2、客戶群體組織化
3、客情管理與維護的6大方法
4、回收賬款的5個要點