新任管理者管理心法和技能修煉

新任管理者管理心法和技能修煉(鄭晶)課程介紹：

● 背景背景：
　　在中國(guó)很多時(shí)候我們說“學(xué)而優(yōu)則仕，干而優(yōu)則管”，那么在企業(yè)中很容易損失了一名專業(yè)人才，多了一名管理庸才,很多因?yàn)閭�(gè)人專業(yè)工作優(yōu)秀，而提升至管理崗位,但發(fā)現(xiàn)帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的成效遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如個(gè)人績(jī)效高。那么新任管理者如何順利實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，從一個(gè)將才成為一個(gè)帥才呢？本課程從“挑戰(zhàn)、知己、知彼、內(nèi)圣、外王”五個(gè)方面引導(dǎo)新任管理者分析面臨的挑戰(zhàn)，如何做到“知己知彼”了解自我，認(rèn)識(shí)角色，如何提升自我以達(dá)到勝任新崗位。經(jīng)過超過500人的培訓(xùn)效果認(rèn)證，從“心法”到“技能”實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。

● 培訓(xùn)內(nèi)容：
一、  挑戰(zhàn)篇---新任管理者面臨的挑戰(zhàn)
案例研討—討論新任管理者面臨的挑戰(zhàn)有哪些？
主要的原因分析
面對(duì)挑戰(zhàn)要如何處理
管理心法分享

二、知己篇---了解自我
自我SWOT分析
人生籌劃中的自我認(rèn)知
自我認(rèn)知中的心理檔案
了解自我的工具和方法
心法秘籍分享

三、知彼篇----新任管理者角色認(rèn)知
公司為什么設(shè)立中層
對(duì)角色的認(rèn)識(shí)和理解
中層管理者的角色定位
中層管理者的使命和責(zé)任
管理者的技能結(jié)構(gòu)
中層管理者應(yīng)具備的各項(xiàng)能力

四、“內(nèi)圣”篇---新任管理者個(gè)人影響力的提升
管理者的九項(xiàng)修煉
心智、情商、影響力

五、“外王”篇---處理好各類內(nèi)部（上下左右）溝通關(guān)系
    與你的老板共舞
    分析理解領(lǐng)導(dǎo)的用人之道
    了解上級(jí)的工作模式
    老板需要什么樣的中層
    怎樣和你的老板相處
    怎樣和上級(jí)溝通配合
    怎樣管理老板
    一些特殊情況的處理
    同級(jí)相處的幾項(xiàng)原則
    部門間的溝通、服務(wù)方式
    部門間沖突解決和處理
    如何帶領(lǐng)出高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
    了解下屬因材施教
    部門內(nèi)部員工的溝通原則
    建立非物質(zhì)激勵(lì)
一些特殊情況的處理

六、發(fā)展篇---中層管理者職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
    管理者的自我修煉
    影響中層干部職業(yè)發(fā)展的因素分析
    所處的人力資源環(huán)境分析
    雙重的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
健康的心態(tài)及其他

● 培訓(xùn)講師：鄭晶女士
PTT國(guó)際認(rèn)證講師、高級(jí)人力資源管理師、經(jīng)濟(jì)師、心理咨詢師、心理學(xué)碩士，曾在跨國(guó)公司、香港上市公司、國(guó)內(nèi)大型上市集團(tuán)任人力資源管理人員、培訓(xùn)中心主任、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)；國(guó)際經(jīng)理人俱樂部會(huì)員；中山大學(xué)教授經(jīng)理研究會(huì)客座講師；

經(jīng)驗(yàn)與能力：
1、具有10多年的中外大中型企業(yè)、上市公司人力資源管理經(jīng)驗(yàn)、8年專業(yè)講師經(jīng)驗(yàn)；
2、擅長(zhǎng)HR領(lǐng)域相關(guān)課程的講授、心理學(xué)在人際溝通中的應(yīng)用等知識(shí)；
3、曾應(yīng)邀為華南師范大學(xué)、中山大學(xué)、廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)校、廣州留學(xué)人才交流中心等多家機(jī)構(gòu)做畢業(yè)生、留學(xué)生就業(yè)輔導(dǎo)課程，學(xué)員普遍反映受益匪淺。

擅長(zhǎng)課程：
1、人力資源系列課程;2、管理技能類系列課程;3、員工職業(yè)發(fā)展系列課程
人力資源系列課程：
     《內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》；《企業(yè)培訓(xùn)體系策劃與管理》；《非人力資源經(jīng)理人的面試技巧》； 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理技能》；《心理學(xué)在人力資源管理實(shí)務(wù)中的應(yīng)用》；
管理技能類課程：
   《新任經(jīng)理管理心法和技能訓(xùn)練》;《中基層管理人員管理技能培訓(xùn)》；《一線管理人員員工關(guān)系處理》；《管理者的心理學(xué)技能》
員工職業(yè)發(fā)展系列課程：
   《企業(yè)人溝通技能訓(xùn)練》；《人際風(fēng)格與個(gè)人成長(zhǎng)》；《員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理》；《企業(yè)如何融合新老員工》；《企業(yè)新人職業(yè)化訓(xùn)練》；《職業(yè)人職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)道德》；《房地產(chǎn)行業(yè)精英人才的管理溝通》；《職業(yè)人的職業(yè)禮儀》；

授課特點(diǎn)：
授課時(shí)能綜合運(yùn)用講授、案例分析、角色扮演、研討、活動(dòng)等成人訓(xùn)練模式，深入淺出地將學(xué)員帶入輕松高效的學(xué)習(xí)氣氛中；講課風(fēng)格具有很強(qiáng)的親和力，學(xué)員樂于接受。接受過講師的專業(yè)培訓(xùn)，又有多年在企業(yè)中從事人力資源管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。擅長(zhǎng)將課程內(nèi)容理論和實(shí)踐相結(jié)合注重實(shí)操性。
曾服務(wù)過的主要客戶有：（含以下客戶但不僅限于此）
宏基集團(tuán)、國(guó)基電子（中山）有限公司、信息產(chǎn)業(yè)部第五研究所、廣州華凌空調(diào)設(shè)備有限公司、廣州華凌電器銷售公司、中國(guó)電信、南海能興集團(tuán)、南海廣場(chǎng)、天津汽車工業(yè)集團(tuán)、廣電集團(tuán)、大連獐子島漁業(yè)集團(tuán)、立白集團(tuán)、華帝集團(tuán)、溫雅國(guó)際集團(tuán)、香雪制藥……

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