驅(qū)動(dòng)力——新生代員工的非物質(zhì)激勵(lì)心理學(xué)

驅(qū)動(dòng)力——新生代員工的非物質(zhì)激勵(lì)心理學(xué)(孫彥)課程介紹：

備注
案例式教學(xué)，小班授課，同步操作，限招35人。以報(bào)名先后順序?yàn)闇?zhǔn)，滿班后的報(bào)名學(xué)員自動(dòng)轉(zhuǎn)為下期。

課程概述：
隨著科技發(fā)展和社會(huì)環(huán)境的變化，世界呈現(xiàn)出信息化、全球化和多元化的趨勢；企業(yè)中的員工越來越年輕、有個(gè)性，并展現(xiàn)出與以往截然不同的價(jià)值觀和職業(yè)行為。在您企業(yè)的管理工作中，是否遇到過下面的困惑？
 ◇ 有些員工總是抱怨錢不夠多
 ◇ 有些員工只要舒適卻不在乎錢
 ◇ 員工流動(dòng)率大，留不住人
 ◇ 不知道如何讓下屬工作更積極主動(dòng)
 ◇ 盡管企業(yè)福利很好，員工依然感到不滿意等等
本課程將從非物質(zhì)激勵(lì)的角度探尋提升員工滿意度的新時(shí)代管理方法與技巧。

課程收益：
 ◇ 理解組織環(huán)境的變化和傳統(tǒng)管理技巧不再奏效的原因
 ◇ 從理性的角度理解物質(zhì)激勵(lì)的重要性和其負(fù)面作用
 ◇ 理解影響工作動(dòng)力的相關(guān)因素：員工大腦和組織環(huán)境
 ◇ 理解激發(fā)員工工作動(dòng)力的4大因素
 ◇ 掌握干預(yù)員工工作動(dòng)力的9個(gè)策略
 ◇ 通過案例分析和討論，掌握激發(fā)員工動(dòng)力的具體操作方法
 ◇ 通過頭腦風(fēng)暴，將理論知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)具體的管理改善方案

課程大綱：
引子、85／90現(xiàn)象  
 ◇ 世界的快速變化對(duì)管理的挑戰(zhàn)
 ◇ 案例：維基百科為何成功
 ◇ 85／90后員工要什么

模塊一、員工動(dòng)力模型  
 ◇ 模型的2個(gè)維度
    感覺 vs 邏輯——人性化管理
    內(nèi)源型動(dòng)機(jī)vs外源型動(dòng)機(jī)——雙贏管理
 ◇ 激發(fā)工作動(dòng)力的4個(gè)要素
    勝任／歸屬／意義／卓越
    企業(yè)干預(yù)并創(chuàng)造4要素的9個(gè)策略
    標(biāo)桿企業(yè)及案例分析
 ◇ 員工動(dòng)力模型的應(yīng)用
    不同行業(yè)在4個(gè)要素的側(cè)重點(diǎn)
    不同狀態(tài)下員工的工作價(jià)值觀

模塊二、如何讓員工體驗(yàn)勝任感 
 ◇ 策略1：薪酬
    物質(zhì)激勵(lì)的價(jià)值和意義
    物質(zhì)激勵(lì)的4個(gè)有限性
 有限性1：未必帶來幸福感
 有限性2：降低內(nèi)在動(dòng)機(jī)
 有限性3：感受性差
 有限性4：適應(yīng)性快
    金錢對(duì)工作品質(zhì)具有激勵(lì)作用嗎？
 金錢對(duì)工作只有啟動(dòng)作用
 激勵(lì)工作品質(zhì)的是過程、意義和贊賞
 ◇ 策略2：制度
    好的制度：精益
    好的流程：人性
    案例分析
    頭腦風(fēng)暴：最不喜歡的制度
 ◇ 策略3：訓(xùn)練
    新員工第一天的體驗(yàn)
    一開始就錨定高標(biāo)準(zhǔn)
    師徒制 & 現(xiàn)場教練
    寫下來：把經(jīng)驗(yàn)變成知識(shí)
 ◇ 實(shí)踐與應(yīng)用
    運(yùn)用頭腦風(fēng)暴討論改進(jìn)點(diǎn)
    分享與討論

模塊三、如何讓員工體驗(yàn)歸屬感 
 ◇ 策略4：公平
    公平是一種主觀體驗(yàn)
    分配公平／決策公平／人際公平
 ◇ 策略5：關(guān)懷
    建立情感帳戶
 人性1：關(guān)注自身利益
 人性2：互惠
    建立情感帳戶的案例
 國外企業(yè)／海底撈／德勝洋樓
 ◇ 實(shí)踐與應(yīng)用
    運(yùn)用頭腦風(fēng)暴討論改進(jìn)點(diǎn)
    分享與討論

模塊四、如何讓員工體驗(yàn)意義感 
 ◇ 策略6：愿景
    希望與想象的力量
    領(lǐng)袖的魅力：愿景領(lǐng)導(dǎo)
 ◇ 策略7：成就
    為什么要贊賞員工：一份調(diào)研的啟示
    贊賞背后的腦科學(xué)
    激發(fā)成就感的其他技巧和案例
 ◇ 實(shí)踐與應(yīng)用
    運(yùn)用頭腦風(fēng)暴討論改進(jìn)點(diǎn)
    分享與討論

模塊五、如何讓員工體驗(yàn)卓越感 
 ◇ 策略8：發(fā)展
    夢想的力量
    員工職業(yè)發(fā)展面談技巧：職業(yè)成功3要素
    提供員工職業(yè)發(fā)展的雙重途徑
 ◇ 策略9：自主
    自主性與當(dāng)天員工特點(diǎn)
    以結(jié)果為導(dǎo)向的管理風(fēng)格
    案例分析：考勤制度的利與弊
 ◇ 實(shí)踐與應(yīng)用
    運(yùn)用頭腦風(fēng)暴討論改進(jìn)點(diǎn)
    分享與討論

總結(jié)  
 ◇ 評(píng)選最佳實(shí)踐提案
 ◇ Q & A
 ◇ 感悟與分享

講師介紹
孫彥老師
 ◇ 管理心理學(xué)專家、職業(yè)培訓(xùn)師
 ◇ 13年企業(yè)管理心理學(xué)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
 ◇ 8年國家職業(yè)心理咨詢師經(jīng)驗(yàn)
 ◇ 暢銷書《演說心理學(xué)》作者
 ◇ 2010年上海世博志愿者骨干培訓(xùn)師、培訓(xùn)師選拔評(píng)審專家
 ◇ 2009年企業(yè)人力資本健康管理實(shí)戰(zhàn)論壇演講嘉賓
 ◇ 國家心理咨詢師培訓(xùn)：《團(tuán)體心理咨詢》講師
 ◇ 四川災(zāi)后心理援助小組：《團(tuán)體心理輔導(dǎo)》講師
 ◇ 上海市公安局、上海市法院特聘心理學(xué)講師

背景介紹：
1、工作經(jīng)驗(yàn)：
中國心融集團(tuán)
心融EAP部門 產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)、首席應(yīng)用心理學(xué)講師
德瑞姆教育機(jī)構(gòu)  國家職業(yè)心理咨詢師課程講師
（該集團(tuán)是中國最早從事心理學(xué)服務(wù)的專業(yè)集團(tuán)；旗下“心融EAP”品牌是目前中國最大的EAP供應(yīng)商；旗下“德瑞姆教育”是中國第一家也是市場份額最大的國家二級(jí)心理咨詢師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）
沃爾得教育集團(tuán) 少兒連鎖事業(yè)部 全國培訓(xùn)經(jīng)理
（該集團(tuán)是全球最大教育集團(tuán)美國Pearson的合作伙伴，第29屆奧運(yùn)會(huì)帆船委員會(huì)全國唯一授權(quán)的英語培訓(xùn)合作機(jī)構(gòu)，全國有二十余家成人及少兒英語培訓(xùn)中心）

2、教育及專業(yè)受訓(xùn)背景
美國加州管理大學(xué) 心理學(xué)碩士（人力資源方向）
復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院 經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士
國際哲卡莫雷諾學(xué)院（IZMI） 心理劇導(dǎo)演培訓(xùn)
英國心理劇協(xié)會(huì)訓(xùn)練學(xué)院（BPA） 社會(huì)劇導(dǎo)演培訓(xùn)
上海市精神衛(wèi)生中心 美國藝術(shù)治療研討班培訓(xùn)

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