【時間地點】 | 2017年11月27~28日 上海 課程已改版,點擊查看最新課綱及安排: TTT-內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)(高老師) |
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【培訓(xùn)講師】 | 許盛華 | ||
【參加對象】 | 人力資源經(jīng)理,培訓(xùn)經(jīng)理,培訓(xùn)師,企業(yè)內(nèi)部需要對他人進(jìn)行培訓(xùn)的工程師,主管等。 | ||
【參加費用】 | ¥4200元/人 (含授課費,合影費、資料費,茶點、會務(wù)費,兩天午餐費) | ||
【會務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約! |
培訓(xùn)背景:
傳統(tǒng)TTT的局限目前市面上的TTT培訓(xùn)基本上以演講技巧為主,主要教你如何站立、身體語言以及眼神的交流、鍛煉你上臺的膽量、教你如何發(fā)聲,等等。這樣的TTT培訓(xùn)通常帶來兩個問題:
其一、這些技巧對一個培訓(xùn)師來說固然重要,但是,培訓(xùn)并不是演講,兩者之間是有本質(zhì)區(qū)別的。作為培訓(xùn)師,以上的這些技巧只是“臺面”上的技巧,還有更重要的“臺面下”技巧,也就是課程設(shè)計的技巧。
其二、對大多數(shù)的內(nèi)部培訓(xùn)師來說,公司之所以選擇他們作為內(nèi)訓(xùn)師,主要是看重他們的技術(shù)、經(jīng)驗或者是某些方面的專業(yè)技能,但往往這些人的表達(dá)能力一般,換句話說,如果他們很有演講天賦,他們早就不在你公司干了!這就是公司的現(xiàn)狀。要在很短時間內(nèi)提升他們的演講表達(dá)能力,其實是非常困難的。這就有點像是浮出水面的冰山,我們往往見到的是水面上的一部分,因而自然而然地將關(guān)注點放到水面上的冰山,其實冰山還有更重要的一部分,即水面下的那部分,沒有水面下的那部分作支撐,水面上的那部分是浮不起來的。為什么要“傻瓜式”的TTT?
傳統(tǒng)的TTT教培訓(xùn)師在臺面上要鎮(zhèn)靜,要交流,要有膽量,身體語言要豐富,聲音要抑揚頓挫,但是往往培訓(xùn)師站在講臺上什么都忘了。培訓(xùn)師需要一種更實際、更實操、更有效的方法,能最大程度降低他們在臺面上的壓力,這樣才能將課程順利完成。我們可以允許培訓(xùn)師風(fēng)格不一樣(其實也肯定不一樣),但是我們要求培訓(xùn)的結(jié)果必須一樣(完成培訓(xùn)目標(biāo))。什么是“傻瓜式”TTT技巧?
大家往往認(rèn)為設(shè)計課程需要非常高深的技巧,許盛華老師根據(jù)自己多年的經(jīng)驗,獨創(chuàng)了一套“傻瓜式”、“模塊化的課程設(shè)計”技巧,即使你的內(nèi)部培訓(xùn)師沒有講課的天賦,即使他們的表達(dá)能力非常一般,只要按照這套方法操作下來,他們就能完成一個非常成功的培訓(xùn)!
這種“傻瓜式”、模塊化技巧的精髓是:它將培訓(xùn)技巧融入到教材中去了,培訓(xùn)師只要照葫蘆畫瓢地將課程完成下來,配合適當(dāng)?shù)呐_面技巧,就能完成培訓(xùn)目標(biāo)。這樣做最大的好處之一是,將培訓(xùn)師在講臺上的壓力降到最低。這就是本課程的魅力所在!
課程目標(biāo):
◇ 成年學(xué)員的心理特點
◇ 培訓(xùn)需求及分析
◇ 培訓(xùn)目標(biāo)及內(nèi)容
◇ 培訓(xùn)材料的準(zhǔn)備技巧
◇ 課程計劃
◇ 培訓(xùn)技巧
◇ 培訓(xùn)師的一、二、三、四、五、六技巧
◇ VCD
◇ 分組培訓(xùn)練習(xí)
◇ 表現(xiàn)確認(rèn)和培訓(xùn)評估儀
課程大綱:
第一天9:00-17:00
◇ 破冰與破題(9:00-12:00)
歡迎詞、簡介
培訓(xùn)、教育、演講、娛樂和發(fā)展的關(guān)系和區(qū)別;
培訓(xùn)師的使命
人是怎樣學(xué)習(xí)的
系統(tǒng)化的培訓(xùn)流程
課程設(shè)計的準(zhǔn)備:培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)需求的“點”和“面”
培訓(xùn)師必須問的三句話
(學(xué)員將接觸到有關(guān)成年人學(xué)習(xí)的心理及生理知識,將進(jìn)一步幫助學(xué)員有效地設(shè)計培訓(xùn)課程)
◇ 設(shè)計培訓(xùn)目標(biāo)(13:00-17:00)
設(shè)計培訓(xùn)目標(biāo)的技巧
培訓(xùn)目標(biāo)三要素
設(shè)計培訓(xùn)目標(biāo)練習(xí)
◇ 培訓(xùn)教材的開發(fā)原則
實用性原則
相關(guān)性原則(與培訓(xùn)目標(biāo))
模塊化原則
◇ 培訓(xùn)教材的發(fā)掘渠道
素材的來源及渠道
培訓(xùn)師如何收集和運用各類素材
◇ 有效設(shè)計練習(xí)
有效練習(xí)之一:角色扮演
有效練習(xí)之二:情景模擬(小品、舞臺劇、真人秀的應(yīng)用)
有效練習(xí)之三:案例編寫及應(yīng)用
有效練習(xí)之四:適時進(jìn)行“小組討論”
有效練習(xí)之五:試卷
(培訓(xùn)目標(biāo)是培訓(xùn)的關(guān)鍵。通過培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)計練習(xí),學(xué)員將掌握設(shè)計培訓(xùn)目標(biāo)的技巧)
(“培訓(xùn)教材的制作技巧”將根據(jù)學(xué)員的需求決定是否安排)
◇ 培訓(xùn)教材的制作技巧
培訓(xùn)材料的常見誤區(qū)
PPT制作技巧及運用
掛紙板(Flip-chart)的應(yīng)用技巧
四步驟在培訓(xùn)課程設(shè)計中的應(yīng)用,以便降低對演講和表達(dá)技巧的要求
如何解決技術(shù)培訓(xùn)中繁瑣、枯燥等問題
輔助材料的運用,如何利用故事、事例、圖片、游戲引導(dǎo)培訓(xùn)
不同類型信息的表達(dá)方法和技巧
模塊化培訓(xùn)材料的制作
課堂計劃的準(zhǔn)備
選擇最佳的培訓(xùn)方法
課堂計劃的準(zhǔn)備
回顧
(晚上學(xué)員需完成一個家庭作業(yè):應(yīng)用當(dāng)天所學(xué)到的技巧準(zhǔn)備一個10-15分鐘的培訓(xùn),包括目標(biāo),內(nèi)容及教材等)
第二天9:00-17:00
◇ 回顧第一天的內(nèi)容(9:00-12:00)
◇ 培訓(xùn)輔助器材及其應(yīng)用
◇ 培訓(xùn)技巧
培訓(xùn)師的一、二、三、四、五、六技巧
(許老師自己歸納的一、二、三、四、五、六技巧,使得看上去非常難的培訓(xùn)技巧變得簡單、實用、易記、易學(xué)。)
令人難忘的開頭:培訓(xùn)師的拋猴子法
三步曲、四步驟
QPN的提問技巧
關(guān)鍵字的意義及應(yīng)用技巧
盡量借助音響效果
強化你的信息
要真實,不要表演
拋回去,轉(zhuǎn)移開(面對難纏的學(xué)員)
精彩的結(jié)尾
◇ 觀看世界著名培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧錄像帶片斷
(VCD演示是英國著名培訓(xùn)師John Townsend 有關(guān)培訓(xùn)過程十要點的分析,非常精彩,將有助于學(xué)員從課程設(shè)計到培訓(xùn)技巧方面的進(jìn)一步提高)
◇ 培訓(xùn)評估
培訓(xùn)后如何跟進(jìn)
評估的前提-管好你的培訓(xùn)過程
提高培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化效率
◇ 課堂培訓(xùn)練習(xí)及點評(13:00-17:00)
(學(xué)員們準(zhǔn)備一個10-15分鐘的培訓(xùn),講師作針對性培訓(xùn)技巧點評,點評重點將放在學(xué)員的課程設(shè)計及培訓(xùn)技巧的應(yīng)用上。讓學(xué)員在實踐中得到提高。)
◇ 回顧總結(jié),培訓(xùn)結(jié)束
講師介紹:許盛華老師
◇ 教育背景
1985年畢業(yè)于北京航空航天大學(xué);1996年在芬蘭獲芬蘭赫爾辛基工業(yè)大學(xué)碩士;
1993-1996年期間,在芬蘭深入研究了北歐大型企業(yè)培訓(xùn)及發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗;
1996-1997在芬蘭接受了一年的培訓(xùn)及發(fā)展專業(yè)理論與實踐培訓(xùn),并接受了英國劍橋大學(xué)人力資源講師的單獨輔導(dǎo);在長期的工作和實踐中,掌握了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,形成了自己獨特的培訓(xùn)管理領(lǐng)域的技巧和風(fēng)格,結(jié)合國外先進(jìn)的人力資源管理理念,探索出了一整套能幫助企業(yè)持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn)發(fā)展體系和思想。
◇ 工作經(jīng)歷
許先生擁有十多年世界500強企業(yè)的培訓(xùn)及人力資源管理經(jīng)驗,先后任:樂百氏(達(dá)能集團(tuán))全國培訓(xùn)經(jīng)理(2005);澳大利亞奇勝電器集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理(2002-2004);芬蘭通力電梯有限公司培訓(xùn)經(jīng)理(1997-2002)并兼任亞太培訓(xùn)經(jīng)理,負(fù)責(zé)建立并完善了公司的培訓(xùn)及發(fā)展體系。2001年,作為通力公司在亞太區(qū)的培訓(xùn)經(jīng)理,培訓(xùn)了通力在臺灣,香港,馬來西亞等地的培訓(xùn)經(jīng)理并幫助在當(dāng)?shù)亟⒘讼鄳?yīng)的培訓(xùn)體系;
廈門光夏印刷企業(yè)有限公司:工程師、廠長、副總(1988-1993)。
◇ 發(fā)明創(chuàng)新,榮譽
許老師集培訓(xùn)管理理論與實踐于一身,為“培訓(xùn)體系的建立與發(fā)展”領(lǐng)域帶來了一系列創(chuàng)新。突出成就:
國內(nèi)首創(chuàng)的 “量化培訓(xùn)管理”方法,將復(fù)雜的培訓(xùn)管理變得簡單、實用、高效。將培訓(xùn)管理人員從復(fù)雜繁瑣的日常事務(wù)中徹底解放出來,有效地提升了培訓(xùn)管理的效率。世界上首位提出“靜態(tài)需求”和“動態(tài)需求”理論的專家,徹底解決了培訓(xùn)管理中的最大難題 - “培訓(xùn)需求管理”,為培訓(xùn)管理帶來了創(chuàng)新并產(chǎn)生了革命性的影響!世界獨創(chuàng)的“培訓(xùn)管理”軟件 - 《“擺渡人”培訓(xùn)管理軟件》,對培訓(xùn)管理行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的革命性影響。在經(jīng)過數(shù)個外企使用后,客戶均予以高度評價!獨創(chuàng)的培訓(xùn)師“一、二、三、四、五、六”技巧,將培訓(xùn)師的技巧濃縮為方便記憶,容易操作的實用性技巧!
◇ 擅長領(lǐng)域
重點培訓(xùn)課程推薦:“建立以需求為導(dǎo)向的量化培訓(xùn)管理體系”課程;“卓越內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)(TTT)” 課程。信息圖驥化特別擅長的咨詢項目:培訓(xùn)體系建立,內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的建立以及配合培訓(xùn)量化管理體系咨詢及軟件。其他咨詢:企業(yè)文化建設(shè)、人力資源管理等咨詢。
◇ 服務(wù)客戶
廣州移動、中國石油(江蘇有限公司)、中油股份獨山子石化分公司、中國銀行廣東省分行,興業(yè)銀行總行,浦發(fā)銀行上海分行、長沙市商業(yè)銀行、上海機場、廣州機場、上海汽車、蒙牛商學(xué)院、中興通訊 、奧梯斯電梯、BP、ABB變壓器、上海賽科集團(tuán)、通力電梯、迅達(dá)電梯、松下洗衣機、臺灣廣橋光電、樂百氏、TCL集團(tuán)、美的電磁爐、九陽小家電、蘇泊爾集團(tuán)、德國凱美、美國當(dāng)納利印刷集團(tuán)、美國賓特利集團(tuán)、奇勝電器、中法水務(wù)、港華燃?xì)、富士康集團(tuán)、深圳高斯貝爾智能家居、深圳姚氏珠寶、九州通集團(tuán)、中船澄西船舶有限公司、名流置業(yè)集團(tuán)股份有限公司、泰科電子(青島)有限公司、江蘇金智科技、無錫華潤安盛科技有限公司、杭州聯(lián)華華商集團(tuán)等上百家企業(yè)。
◇ 主要特點
◇ 20年豐富的工作經(jīng)驗,其中10年世界500強公司培訓(xùn)及培訓(xùn)管理經(jīng)驗,對培訓(xùn)有深刻的理解
◇ 強大的工科背景(北京航空航天大學(xué)本科,赫爾辛基工業(yè)大學(xué)碩士)
◇ 邏輯性強,善于總結(jié)
◇ 獨自開發(fā)的培訓(xùn)管理軟件,是目前世界上獨一無二的一套專業(yè)培訓(xùn)管理軟件
◇ 豐富的理論知識背景
◇ 實戰(zhàn)性強
◇ 對客戶意味著……
◇ 能準(zhǔn)確把握客戶的需求,提供量身定做的培訓(xùn)/解決方案。
◇ 為系統(tǒng)化、流程化和量化管理打下堅實基礎(chǔ)。能給客戶提供各類系統(tǒng)化和量化管理的解決方案
◇ 能根據(jù)學(xué)員的需求或基礎(chǔ)調(diào)整課程,讓學(xué)員學(xué)得輕松,容易。
◇ 提供規(guī)范化的培訓(xùn)管理方法及流程,幫助培訓(xùn)經(jīng)理有效管理培訓(xùn),將培訓(xùn)經(jīng)理從繁瑣的雜事中徹底解放出來。
◇ 能提供各種人力資源解決方案
◇ 實戰(zhàn),實用,實效是許老師的一貫風(fēng)格,讓學(xué)員上午學(xué)完,下午就能用
授課形式:
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強調(diào)學(xué)員參與。