從技術(shù)走向管理

從技術(shù)走向管理(董栗序)課程介紹：

“失去了一個優(yōu)秀的骨干,得到了一個平庸的經(jīng)理�！薄@是很多企業(yè)老總在將骨干員工提升到管理崗位后所面臨的尷尬。這種情況并不鮮見,被稱為“彼得原理”:
    “在各種組織中,由于習(xí)慣于對在某個等級上稱職的人員進行晉升提拔,因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。”
——美國社會學(xué)家勞倫斯•彼得

課程背景：
    不能迅速完成向上一級職位的角色轉(zhuǎn)換是彼得原理出現(xiàn)的一個重要原因,本課程即針對這一現(xiàn)象而設(shè)計,通過認識和方法上的培訓(xùn),促成專業(yè)骨干向合格管理者的角色轉(zhuǎn)換,并從理論、技能與經(jīng)驗三個維度全方位提升管理人員素質(zhì)。目的是在最短的時間迅速理解、掌握實用的管理技能、提升管理績效、 促使其轉(zhuǎn)變觀念達到改變行為的目標,從而達成提升公司整體運營能力、增強市場競爭力的目的。
    《從技術(shù)到管理》為每一位管理者提供切實可行的行動方案。通過富有趣味和說服力的商務(wù)事例，使您很容易結(jié)合自身的工作特點進行實際操作。真正實現(xiàn)“通過別人把事情做好”的愿望。

課程收益：
 ◇ 了解技術(shù)人才和管理人才的差別
 ◇ 明晰管理者所扮演角色及應(yīng)具備的素質(zhì)能力
 ◇ 管理者應(yīng)養(yǎng)成的個人習(xí)慣和團隊習(xí)慣
 ◇ 管理者應(yīng)具備的四項基本功
 ◇ 管理者自我修煉和管理

課程時長：2天

課程大綱：

第一單元：從專業(yè)人才能到管理人才
1. 管理者從平庸到卓越要做三件事
 ◇ 觸動員工
 ◇ 關(guān)懷員工
 ◇ 互動員工
2. 管理者面臨的挑戰(zhàn)
案例：張力的煩惱
3. 專業(yè)人才轉(zhuǎn)型的苦惱                   
 ◇ 心有余---我想成為管理人員
 ◇ 力不足---管理失敗的根源               
 ◇ 化蛹成蝶----及時進行角色的轉(zhuǎn)換
測試：你具備管理的潛質(zhì)嗎？        
4. 專業(yè)人才和管理人員之間的特質(zhì)區(qū)別    
5. 明確工作職責(zé)和所代表的角色 
6. 管理者應(yīng)具備的10項技能
 ◇ 自我管理
 ◇ 員工管理
 ◇ 工作管理          
7. 內(nèi)外兼修為管理，“將之五德”
8. 管理的職能與認知
9. 組織管理的基本原則
 ◇ 角色扮演：mini企業(yè)

第二單元：管理高手要養(yǎng)成的六個好習(xí)慣
1. 管理高手的好習(xí)慣之一----專注成果   
測試：你是追求工作的快樂還是成果的快樂呢？
 ◇ 管理高手更追求成果的樂趣
 ◇ 轉(zhuǎn)變你的焦點---做到專注成果
2. 管理高手的好習(xí)慣之二----眼觀大圖
     測試：你看到了什么？
 ◇ 眼觀大圖的好處
 ◇ 做一只翱翔的鷹---眼觀大圖
3. 管理高手的好習(xí)慣之三---緊扣要事    
    測試：你是個會做時間管理的經(jīng)理嗎？
 ◇ 時間管理的重要性
 ◇ 如何建立你的時間管理系統(tǒng) 
視頻案例：劉經(jīng)理時間管理犯了哪些錯？
 ◇ 時間管理基本法則
第二象限法則
ABC法則
20／80法則
練習(xí)：我的任務(wù)排序
 ◇ 效率提升的工具
4. 管理高手的好習(xí)慣之四---發(fā)展優(yōu)勢
    測試：你培養(yǎng)人才的能力如何？
 ◇ 別指責(zé)奶牛產(chǎn)不出羊毛
 ◇ 用人所長，容人所短
5. 管理高手的好習(xí)慣之五---集思廣益
研討：如何讓1＋1>2？
 ◇ 了解團隊內(nèi)部合作的幾種模式
 ◇ 團隊建設(shè)的特點及對組織的貢獻              
 ◇ 如何增加團隊的凝聚力
 ◇ 團隊建設(shè)四個階段問題解決
    成立期
動蕩期
穩(wěn)定期
高產(chǎn)期
  視頻案例：卡特教練               
 ◇ 如何使團隊的效應(yīng)最大化
6. 管理高手的好習(xí)慣之六---創(chuàng)造信任         
測試：你是個令下屬信任的上司嗎？
 ◇ 信任---團隊成功的基石                     
 ◇ 如何建立團隊信任

第三單元：部門經(jīng)理的四項基本功
1. 四項基本功之一---目標管理
案例：獵人和獵狗的故事
 ◇ 目標管理的定義
 ◇ 目標的五個要素           
 ◇ 目標應(yīng)如何分解與落實
 ◇ 目標分解的兩大工具
剝洋蔥法
多杈樹法
目標練習(xí)：我們是最棒的團隊
案例：趙經(jīng)理的苦惱
 ◇ 制定計劃的六個要素      
2. 四項基本功之二---委派任務(wù)
測試：你會怎樣分派工作
 ◇ 如何分配工作   
委派任務(wù)要點5W2H
委派任務(wù)五種方式
吩咐 請托 征詢 暗示 征求   
 ◇ 如何追蹤任務(wù)          
3. 四項基本功之三---卓越領(lǐng)導(dǎo)
測試：你是卓越的領(lǐng)導(dǎo)嗎？
 ◇ 領(lǐng)導(dǎo)力的來源
 ◇ 管理者還是領(lǐng)導(dǎo)者？                    
 ◇ 建立影響力的基礎(chǔ)
職位權(quán)力
        人格魅力
        如何建立人格魅力
 ◇ 情景領(lǐng)導(dǎo)與四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格  
指令式
教練式
支持式
授權(quán)式
測試：我的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
視頻案例：不同的槌敲不同的鼓
4. 四項基本功之四---有效激勵
測試：你會激勵你的下屬嗎
 ◇ 激勵常見的幾種誤區(qū)                  
 ◇ 激勵制度的完善以及激勵的十大技巧
 ◇ 激勵的四項基本原則  
 ◇ 激勵過程中應(yīng)注意的幾項問題
視頻案例：如何發(fā)精神薪水

第四單元：管理者的自我修煉
1. 學(xué)習(xí)力
 ◇ 學(xué)習(xí)力決定競爭力
 ◇ 注工作中細節(jié)            
 ◇ 學(xué)習(xí)力三個層次
讀書
讀事
讀人

2. 溝通力
 ◇ 案例：倒鴨子
 ◇ 影響溝通因素有哪些？
 ◇ 什么是溝通？
 ◇ 溝通三個行為
表達
傾聽
回饋
溝通三個原則
如何同各級層進行溝通？
3. 自控力
測試：我們的情緒管理如何
 ◇ 如何管理情緒
 ◇ 自我激勵三條捷徑
 ◇ 情緒管理兩層含義
 ◇ 情緒調(diào)控三個法則
 ◇ 活動：快樂引擎

行動計劃

講師介紹
董栗序老師

 ◇ 資深企管顧問，實戰(zhàn)型培訓(xùn)專家
 ◇ 管理暢銷書《決戰(zhàn)中層》作者
 ◇ 第五屆中國企業(yè)教育百強培訓(xùn)師
 ◇ 中人網(wǎng)、中國管理傳播網(wǎng)、世界經(jīng)理人專欄作家
 ◇ 復(fù)旦、上海交大、同濟大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)MBA、南京大學(xué)EDP、浙大EDP、中南財經(jīng)政法大學(xué)EMBA、青島科技大學(xué)MBA特聘講師
 ◇ 多家培訓(xùn)咨詢機構(gòu)特聘講師
 ◇ 美國lifo長處發(fā)展課程認證講師

背景介紹：
1969年出生。董先生是一位非常資深的職業(yè)經(jīng)理和企管顧問，曾就讀于青島科技大學(xué)、南開大學(xué)，擁有24年實戰(zhàn)經(jīng)驗，涉及生產(chǎn)制造業(yè)、房地產(chǎn)、廣告業(yè)、培訓(xùn)咨詢業(yè)等多個領(lǐng)域，有著極其豐富的行業(yè)經(jīng)驗。
工作經(jīng)歷：歷任臺灣瑞圣實業(yè)有限公司（深圳）主管，香港遠東集團（深圳）主管，黑馬廣告公司總經(jīng)理，上海派恩管理咨詢公司總經(jīng)理等。

培訓(xùn)特色：
董先生先后為數(shù)百家企業(yè)進行過內(nèi)部培訓(xùn)、管理咨詢和策劃，能從實踐者的角度看管理，以企業(yè)實際需求為基礎(chǔ)開發(fā)課程，融合二十多年的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，為學(xué)員提供實效性的管理理念和解決方法，給學(xué)員以啟迪，課程和實踐結(jié)合緊密，來源于實踐，運用于實踐。課程簡潔，生動、有趣、有序，深入淺出，通俗易懂，能與學(xué)員現(xiàn)場進行充分的互動，極具親和力。在財富時報、中國中小企業(yè)、人力資源管理、廣告大觀等各類媒體發(fā)表管理文章一百余萬字，業(yè)界口碑良好。

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