從專業(yè)人才到高效管理

從專業(yè)人才到高效管理(郭老師)課程介紹：

培訓(xùn)背景：
世界首富比爾•蓋茨——軟件開發(fā)員出身
　　今天的比爾，不但是一個一流的編程高手，同時還是一個一流的管理專家，他管理著一個龐大的電腦王國。
    企業(yè)管理大師杰克•韋爾奇——電氣工程師出身
　　后來杰克卻成為了通用電氣公司的總裁，而他獨特的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也成為了許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人仿效的對象。
看似條件平凡的我, 能在激烈的競爭中有所突破嗎？
　　事實證明，答案是肯定的！不僅有許多專業(yè)人才成功轉(zhuǎn)型為管理者，而且在專業(yè)領(lǐng)域中還出現(xiàn)了許多無比卓越的管理高手，他們不但成為企業(yè)的領(lǐng)頭羊，還站在所屬行業(yè)的最前面。他們非常成功！
　　然而，失敗的例子也許比成功的例子要多得多。
　　◆ 什么是管理的敗局？
　　◆ 失敗的原因是什么？
　　◆ 管理技能的提升應(yīng)該從何入手？
　　本次培訓(xùn)站在轉(zhuǎn)型中的管理者的角度，充分考慮到專業(yè)人才轉(zhuǎn)型中遇到的困難，并結(jié)合多年對大中型企業(yè)中基層管理者的成功轉(zhuǎn)型的培訓(xùn)和指導(dǎo)，實事求是地為每一位有志于投身管理實踐的專業(yè)人才，指引了一條從專業(yè)人才到管理高手的夢想之旅。

培訓(xùn)收益：
 ◇ 剖析并理解從專業(yè)人才走向管理的角色轉(zhuǎn)變特點；
 ◇ 明確各級管理者在組織中的角色扮演；
 ◇ 高效經(jīng)理人必須從思維習(xí)慣上應(yīng)完成本質(zhì)性改變；
 ◇ 高效經(jīng)理必須具備的四項基本功：
--績效規(guī)劃。高效經(jīng)理必須對團隊績效負責，必須具備績效管理力；
--業(yè)務(wù)專家，高效經(jīng)理必須對問題實施判斷和決策，必須具備問題管理力；
--團隊教練，高效經(jīng)理必須重視團隊的力量，必須具備團隊輔導(dǎo)和教導(dǎo)力；
--團隊領(lǐng)導(dǎo)，高效經(jīng)理必須重視員工個體，必須具備激發(fā)和影響員工行為的領(lǐng)導(dǎo)力。
 ◇ 了解有效溝通的技巧，運用溝通技術(shù)影響部屬行為；
 ◇ 掌握人性特點，運用激勵手段激發(fā)部屬工作意愿。

課程大綱  ：
第一章 角色轉(zhuǎn)變：做管理者意味著什么
 ◇ 管理初體驗,認識管理
 ◇ 專業(yè)人才和管理者的不同之處
 ◇ 角色發(fā)生了什么樣的轉(zhuǎn)變
 ◇ 管理者在組織中的角色認知
 ◇ 組織三階層角色互動
 ◇ 案例：小李的煩惱

第二章 角色質(zhì)變：高效管理者的六項思維習(xí)慣
 ◇ 習(xí)慣1. 專注結(jié)果---工作快樂還是結(jié)果快樂
 ◇ 習(xí)慣2. 放眼大局---做一只翱翔的雄鷹
 ◇ 習(xí)慣3. 緊扣要事---管理的不是時間而是效率
 ◇ 習(xí)慣4. 關(guān)注優(yōu)勢---慧眼識人才
 ◇ 習(xí)慣5. 創(chuàng)造資源---做一個資源整合者
 ◇ 習(xí)慣6. 創(chuàng)造信任---為團隊塑魂

第三章 高效經(jīng)理四項基本功之一：績效管理
 ◇ 績效管理的工作循環(huán)-PDCA
 ◇ 目標設(shè)定的重要性
 ◇ 目標設(shè)定的流程及SMART原則
 ◇ 擬定計劃時的思路與步驟
 ◇ 練習(xí)：有效設(shè)定業(yè)務(wù)目標SMART
 ◇ 工具的運用：SWOT策略分析、WBS計劃制定

第四章 高效經(jīng)理的四項基本功之二：問題管理
 ◇ 控制的本質(zhì)
 ◇ 問題和種類與形態(tài)
 ◇ 缺乏問題意識的常見現(xiàn)象
 ◇ 培養(yǎng)并強化問題意識
 ◇ 案例分析：如何發(fā)現(xiàn)問題與解決問題

第五章 高效經(jīng)理的四項基本功之三：團隊管理
 ◇ 團隊管理的特點及對組織的貢獻
 ◇ 團隊的協(xié)作性：組建團隊及優(yōu)勢互補
 ◇ 團隊的自主性：任務(wù)委派與分工授權(quán)
 ◇ 團隊的成長性：基于崗位需要的培訓(xùn)=復(fù)制+提高
 ◇ 團隊的一致性：團隊文化與組織氣氛的養(yǎng)成
 ◇ 練習(xí)演練：有效授權(quán)的步驟
 ◇ 分享：如何打造團隊一個新團隊

第六章 高效經(jīng)理的四項基本功之四：領(lǐng)導(dǎo)力塑造
 ◇ 掌握人性的特點
 ◇ 自主管理--高效經(jīng)理的追求
 ◇ 高效經(jīng)理的溝通技術(shù)
 ◇ 不同人格特質(zhì)的溝通風(fēng)格與溝通技巧
 ◇ 馬斯洛的需求論及激勵要素
 ◇ 管理激勵機理與有效激勵的方法
 ◇ 權(quán)變的領(lǐng)導(dǎo)方式
 ◇ 工具運用：BEST溝通反饋、如何激勵和表揚員工

講師介紹：
培訓(xùn)講師：郭老師
教育及資格認證：
北京郵電大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)士；上海財經(jīng)大學(xué)-美國韋伯斯特大學(xué)合作項目工商管理MBA ；中國注冊會計師（CPA）；高級人力資源管理師 ；接受過系統(tǒng)的PTT、MTP專業(yè)訓(xùn)練

講師經(jīng)歷與專長：
郭老師曾服務(wù)于深圳華為技術(shù)有限公司、西安大唐電信股份有限公司、深圳特發(fā)信息股份有限公司、美資HARRIS通訊（深圳）有限公司等知名公司機構(gòu)，歷任市場部經(jīng)理、總經(jīng)理助理、運營總監(jiān)等關(guān)鍵崗位，在上市公司擔任多年的人力資源總監(jiān)職務(wù)。

在從事中高層管理實務(wù)過程中，郭老師對公司戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源、運營管理等領(lǐng)域有深入全面的認識，特別在公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、績效管理體系建設(shè)、業(yè)務(wù)流程再造、任職資格體系及公司培訓(xùn)體系搭建等方面，擁有極其豐富的項目實踐經(jīng)驗并取得顯著成效，可結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展需要，為企業(yè)系統(tǒng)性地提供人力資源管理咨詢診斷和變革管理方案，并在方案落實執(zhí)行方面有一套行之有效的推進工具，確保執(zhí)行到位。

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