基于業(yè)績(jī)提升的績(jī)效管理

基于業(yè)績(jī)提升的績(jī)效管理(朱會(huì)友)課程介紹：

課程特色
針對(duì)性：針對(duì)性的課程開發(fā)，真正做到講你想聽的，給你所想要的
科學(xué)性：對(duì)世界標(biāo)桿企業(yè)案例研究深入，充分了解國(guó)際先進(jìn)模式和資訊，避免課程內(nèi)容掉進(jìn)經(jīng)驗(yàn)主義泥潭，確保課程的正確性和科學(xué)性
實(shí)操性：精選了8個(gè)咨詢案例在課程中深入講解，8個(gè)咨詢案例都是朱老師親身經(jīng)歷的，極具參考性，可模仿或創(chuàng)造性地模仿
工具性：課程提供14個(gè)只有咨詢客戶才能享用的實(shí)用管理工具，價(jià)值不菲，拿回去就能用。
實(shí)戰(zhàn)性：針對(duì)性設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)沙盤，消化課程知識(shí)，讓學(xué)員把錯(cuò)誤犯在課堂里，只把正確方法帶回去。

課程大綱
 
A．我們現(xiàn)實(shí)中的困惑？（帶著問題來課堂）
績(jī)效管理似乎流于形式，績(jī)效管理到底該如何推動(dòng)才能有效提升員工業(yè)績(jī)？
部門經(jīng)理如何才能把日常管理工作與績(jī)效管理工作結(jié)合起來提升員工業(yè)績(jī)？
B．課程目標(biāo)（我們的學(xué)習(xí)方向）
正確理解基于業(yè)績(jī)提升的績(jī)效管理體系；
提升科學(xué)設(shè)定、分解績(jī)效目標(biāo)的技能；
掌握績(jī)效考核表量化設(shè)計(jì)的方法和技巧；
掌握績(jī)效目標(biāo)執(zhí)行計(jì)劃制定的方法和技巧；
掌握員工能力提升的方法和技巧。
C．課堂上能獲取的重點(diǎn)收獲�。ㄐ袆�(dòng)計(jì)劃的基礎(chǔ)）

第一部分：基于業(yè)績(jī)提升的績(jī)效管理認(rèn)知
案例1：該公司如何達(dá)成執(zhí)業(yè)資格證目標(biāo)
工具1：績(jī)效管理8大步驟
明確目標(biāo)
尋找策略
制定計(jì)劃
員工培育
計(jì)劃執(zhí)行
過程控制
考核激勵(lì)
面談改善
影響員工業(yè)績(jī)達(dá)成的3大因素
意愿
能力
環(huán)境
人“才”分類績(jī)效情景管理
人“財(cái)”
人“才”
人“材”
人“裁”
案例2：C的績(jī)效管理模式
CEO、直線經(jīng)理、人力資源部績(jī)效管理角色分工
績(jī)效考核與績(jī)效管理的本質(zhì)區(qū)別
工具2：綠燈行動(dòng)計(jì)劃

第二單元：績(jī)效目標(biāo)制定管理
什么是目標(biāo)
目標(biāo)設(shè)定SMART原則
什么是KPI
KPI與目標(biāo)之間的關(guān)系
績(jī)效目標(biāo)3大來源
戰(zhàn)略目標(biāo)分解
流程客戶需求
崗位職責(zé)提煉
案例3：該企業(yè)如何制定公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
工具3：集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定BSC法
工具4：集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定七個(gè)重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域法
集團(tuán)、事業(yè)部、總部中心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定實(shí)戰(zhàn)模擬
公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)

第三部分：績(jī)效目標(biāo)分解管理
案例4： 該公司如何確保公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)落地執(zhí)行
KPI績(jī)效指標(biāo)分解3大原則
職責(zé)
流程
策略
工具6：KPI指標(biāo)空間分解矩陣圖
集團(tuán)、事業(yè)部、總部中KPI指標(biāo)空間分解實(shí)操模擬
KPI指標(biāo)空間分解注意事項(xiàng)
案例5：該客戶如何通過季度、月度確保年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
工具7：KPI指標(biāo)時(shí)序分解游戲規(guī)則
集團(tuán)、事業(yè)部、總部中KPI指標(biāo)時(shí)序分解實(shí)戰(zhàn)模擬
KPI績(jī)效指標(biāo)時(shí)序分解注意事項(xiàng)
年度目標(biāo)、季度目標(biāo)、月度目標(biāo)之間的關(guān)系

第四部分：績(jī)效考核表設(shè)計(jì)管理
工具8：KPI量化績(jī)效目標(biāo)模板
KPI量化考核表設(shè)計(jì)6大管控點(diǎn)
KPI指標(biāo)選擇
KPI指標(biāo)定義管理
KPI指標(biāo)值設(shè)計(jì)
KPI指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)
KPI評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
KPI指標(biāo)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理
KPI量化考核表設(shè)計(jì)實(shí)操模擬
KPI量化考核表設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)

第五部分：績(jī)效目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃管理
案例6：保9增10目標(biāo)執(zhí)行計(jì)劃
什么是目標(biāo)執(zhí)行計(jì)劃
目標(biāo)執(zhí)行計(jì)劃制定步驟
執(zhí)行計(jì)劃4大管控點(diǎn)
執(zhí)行計(jì)劃的3大來源
執(zhí)行計(jì)劃的4大具體要求
執(zhí)行計(jì)劃結(jié)果陳述管控
執(zhí)行計(jì)劃評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)管控
執(zhí)行計(jì)劃制定實(shí)操模擬
執(zhí)行計(jì)劃制定注意事項(xiàng)
案例7：該客戶如何通過解決執(zhí)行計(jì)劃做多、錯(cuò)多的問題

第六部分：績(jī)效能力提升管理
案例8：該部門的目標(biāo)為何沒有實(shí)現(xiàn)
績(jī)效能力提升的3種主要方式
OFFJT
OJT
SD
OJT實(shí)施效果不佳的原因分析
管理者層面的問題分析
員工層面的問題分析
員工能力提升6大步驟
職責(zé)描述
能力分析
差距分析
計(jì)劃制定
計(jì)劃實(shí)施
計(jì)劃評(píng)估
員工能力訓(xùn)練提升6大策略
工具9：策略研討會(huì)
工具10：潛能教練對(duì)話
工具11：例會(huì)訓(xùn)練法
工具12：案例討論會(huì)
工具13：分步授權(quán)歷練法
工具14：經(jīng)驗(yàn)固化法

課程總結(jié)

講師介紹

朱會(huì)友老師
——咨詢式人力資源價(jià)值管理專家
2015年7月出版?zhèn)�人專著：《職業(yè)經(jīng)理人才選用實(shí)操手冊(cè)》
2014年度中國(guó)講師網(wǎng)“中國(guó)講師500強(qiáng)”
2014年度中國(guó)講師網(wǎng)“人力資源管理講師10強(qiáng)”
2008年5月出版光盤：《店面績(jī)效考核》、《服務(wù)行業(yè)績(jī)效考核》

主講課程
中層管理系列課程：《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《非人力資源經(jīng)理的績(jī)效管理》、《績(jī)效輔導(dǎo)與面談》、《輔導(dǎo)與激勵(lì)》、《心理學(xué)在管理中的運(yùn)用》、《結(jié)構(gòu)化行為面試技巧》、《職業(yè)生涯規(guī)劃管理》

人力資源專業(yè)課程：《戰(zhàn)略性人力資源管理》、《基于互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的人力資源變革》、《基于互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)》、《基于互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的績(jī)效管理創(chuàng)新》、《組織架構(gòu)與崗位設(shè)計(jì)》、《激勵(lì)性薪酬體系設(shè)計(jì)》、《量化績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)》、《基于能力的招聘管理》、《基于能力的培訓(xùn)管理》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》、《人才梯隊(duì)與儲(chǔ)備管理》、《任職資格體系建設(shè)與落地》

機(jī)制設(shè)計(jì)特訓(xùn)營(yíng)課程：《戰(zhàn)略績(jī)效機(jī)制頂層設(shè)計(jì)》、《執(zhí)行引爆機(jī)制頂層設(shè)計(jì)》、《分配激勵(lì)機(jī)制頂層設(shè)計(jì)》、《標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)機(jī)制頂層設(shè)計(jì)》

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