如何成為一位優(yōu)秀的部門主管

如何成為一位優(yōu)秀的部門主管(周老師)課程介紹：

課程設(shè)計(jì)目標(biāo)：

 → 了解部門主管的角色與作用
 → 掌握各項(xiàng)管理實(shí)戰(zhàn)技巧，全面提升管理能力
 → 掌握有效的溝通及技巧高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧
 → 提升管理者的各項(xiàng)自我管理能力及修養(yǎng)水平

課程大綱設(shè)計(jì)

第一部分：部門主管的角色與作用
 → 部門主管的重要性
 → 部門主管的作用是什么？
 → 部門主管應(yīng)該具備什么樣的心態(tài)？
 → 成功的部門主管和失敗的部門主管對(duì)比

第二部分：標(biāo)準(zhǔn)化
 → SDCA是什么？PDCA是什么？
 → 為什么要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化
      標(biāo)準(zhǔn)化之一——建立你的團(tuán)隊(duì)文化
      標(biāo)準(zhǔn)化之二——建立你的管理原則
      標(biāo)準(zhǔn)化之三——建立你的日作業(yè)內(nèi)容
      標(biāo)準(zhǔn)化之四——建立你的巡視確認(rèn)表（4M1E）
      標(biāo)準(zhǔn)化之五——建立異常處理的流程
      標(biāo)準(zhǔn)化之六——異常處理的方法

第三部分：如何激勵(lì)你的員工
 → 什么是激勵(lì)
 → 激勵(lì)的理論
 → 期望理論
 → 馬氏需求論
 → 雙因素理論
 → 何時(shí)激勵(lì)
 → 激勵(lì)的七大方式
 → 錯(cuò)誤的激勵(lì)方法

第四部分：如何輔助自己的上司
 → 為什么要協(xié)助上司
 → 如何向上司匯報(bào)工作
 → 如何向上司提出建議
 → 改變尋找借口的習(xí)慣
如何贏取上司的信任

課程講師：
周老師
上海交通大學(xué)戰(zhàn)略研究中心培訓(xùn)師；中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)學(xué)院，中國(guó)訓(xùn)練研究發(fā)展中心專任講師
國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)專業(yè)講師。
周老師是一位資深的職業(yè)經(jīng)理人和企管顧問，曾在制造業(yè)工作超過(guò)6年，3年服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)中層管理有獨(dú)到的見解，擁有多年的培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)，涉及生產(chǎn)制造業(yè)、餐飲業(yè)、房地產(chǎn)、通訊業(yè)、快速消費(fèi)品行業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域，有著豐富的行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。周老師先后為眾多企業(yè)進(jìn)行過(guò)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、管理咨詢和策劃，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，思路清晰，課程簡(jiǎn)潔，生動(dòng)、有趣、有序，深入淺出，通俗易懂，案例豐富，能與學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行充分的互動(dòng)，課程和實(shí)踐結(jié)合緊密，課程實(shí)用、實(shí)效性強(qiáng)，極具親和力。主要領(lǐng)域:員工職業(yè)化、中層領(lǐng)導(dǎo)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理、綜合管理

周老師課程特色：
授課風(fēng)格親和力強(qiáng)、風(fēng)趣幽默、能夠吸引學(xué)員的注意力，引發(fā)學(xué)員興趣，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行思考，注重課堂的互動(dòng)效果，使學(xué)員在輕松的環(huán)境中學(xué)到知識(shí)和技能。
    曾服務(wù)過(guò)客戶：德立西集團(tuán)、南車集團(tuán)、超人集團(tuán)、洋河酒業(yè)、波司登集團(tuán)、通用電氣、中脈科技、華東電子、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、旭電科技、西門子、金蝶軟件、用友軟件、方正電腦、卡夫食品、南方電網(wǎng)、中國(guó)電信、天馬醫(yī)藥、江蘇江海電容、新宏基化纖、海潤(rùn)科技、中國(guó)移動(dòng)、法泰電器、平安保險(xiǎn)、偉泰電子、山西電建、江蘇中聯(lián)科技、南風(fēng)集團(tuán)、華潤(rùn)雪花、遠(yuǎn)東鋁業(yè)、三九集團(tuán)、蒂花之秀、歐萊雅、有則科技、住友、華冶恒基軋輥、金陵石化、愛普液壓、中國(guó)電信、山東濰柴動(dòng)力、國(guó)美、江蘇陽(yáng)光集團(tuán)、明景電子、林洋電子、摩根集團(tuán)、長(zhǎng)青集團(tuán)等企業(yè)；并同時(shí)擔(dān)任數(shù)家企業(yè)常年顧問。

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