VDA6.3：2023過(guò)程審核

題目

培訓(xùn)內(nèi)容

1. 審核策劃及流程

1.審核基礎(chǔ)知識(shí)

 1.1審核的術(shù)語(yǔ)：

審核、審核準(zhǔn)則、審核發(fā)現(xiàn)、審核結(jié)論、審核范圍等

1.2審核的特點(diǎn)：

   系統(tǒng)性、獨(dú)立性、風(fēng)險(xiǎn)性、保密性、客觀性

   模擬演練：客觀性練習(xí)

1.3 VDA6.3過(guò)程審核對(duì)審核員的要求

   -知識(shí)技能要求：八大要求

   -個(gè)人要求

   -軟性技能要求

   -審核經(jīng)歷要求

   -審核責(zé)任要求

1.4 VDA6.3過(guò)程審核的范圍

2.VDA6.3審核策劃：

2.1審核方案

2.2審核委托

2.3準(zhǔn)備工作

2.4實(shí)施審核

2.5審核評(píng)價(jià)

2.6結(jié)果展示

2.7后續(xù)工作完成

3.潛在供方分析

3.1潛在供方分析的定義

3.2潛在供方分析的開展

3.3潛在供方分析的評(píng)價(jià)

4.針對(duì)物質(zhì)類產(chǎn)品的過(guò)程審核的評(píng)價(jià)

4.1對(duì)各提問(wèn)的評(píng)價(jià)

4.2細(xì)節(jié)評(píng)價(jià)和降級(jí)規(guī)則

4.3總符評(píng)價(jià)和降級(jí)規(guī)則

4.4總體落實(shí)程度

4.5產(chǎn)品組的評(píng)價(jià)

 5.審核標(biāo)準(zhǔn)講解

P2項(xiàng)目管理  每個(gè)條款解析、案例講解

2.1 是否建立項(xiàng)目管理及項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)？

2.2 是否為落實(shí)項(xiàng)目而規(guī)劃了所有必要的資源，這些資源是否已經(jīng)到位，并且體現(xiàn)了變更情況？

2.3 是否編制項(xiàng)目計(jì)劃，并與顧客協(xié)調(diào)一致？

2.4 是否進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量策劃，并對(duì)其符合性進(jìn)行監(jiān)控？

2.5* 項(xiàng)目所涉及的采購(gòu)事項(xiàng)是否得以實(shí)施，并對(duì)其符合性加以監(jiān)控？

2.6* 項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)是否可以在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中提供可靠的變更管理？

2.7 是否建立事態(tài)升級(jí)程序，該程序是否得到有效執(zhí)行?

P3 產(chǎn)品和過(guò)程開發(fā)的策劃  每個(gè)條款解析、案例講解

3.1 針對(duì)產(chǎn)品和過(guò)程的具體要求是否已明確？

3.2* 在產(chǎn)品和過(guò)程要求已明確的基礎(chǔ)上，是否對(duì)可行性進(jìn)行跨職能分析？

3.3 是否具有產(chǎn)品和過(guò)程開發(fā)事項(xiàng)的詳細(xì)計(jì)劃？

3.4 顧客關(guān)懷/顧客滿意/顧客服務(wù)以及現(xiàn)場(chǎng)失效分析方面的事項(xiàng)是否具有相應(yīng)計(jì)劃？

3.5 是否對(duì)產(chǎn)品和過(guò)程開發(fā)所需的資源進(jìn)行策劃？

P4 產(chǎn)品和過(guò)程開發(fā)的實(shí)現(xiàn)   每個(gè)條款解析、案例講解

4.1* 產(chǎn)品和過(guò)程開發(fā)計(jì)劃中確定的事項(xiàng)是否得到落實(shí)？

4.2 人力資源是否到位并且具備資質(zhì)，以確保量產(chǎn)啟動(dòng)？

4.3 物質(zhì)資源是否到位并且適用，以確保量產(chǎn)啟動(dòng)？

4.4* 產(chǎn)品和過(guò)程開發(fā)是否具有所要求的認(rèn)可批準(zhǔn)？

4.5 是否基于產(chǎn)品和過(guò)程開發(fā)制定生產(chǎn)和檢驗(yàn)規(guī)范并加以實(shí)施？

4.6 是否在量產(chǎn)條件下開展了效能測(cè)試，以便獲得批量生產(chǎn)批準(zhǔn)/放行？

4.7 是否建立流程以便確保顧客關(guān)懷/顧客滿意/顧客服務(wù)以及現(xiàn)場(chǎng)失效分析的實(shí)施？

4.8* 是否對(duì)項(xiàng)目從開發(fā)移交至批量生產(chǎn)開展了控制管理

P5 供應(yīng)商管理  每個(gè)條款解析、案例講解

5.1 是否只和獲得批準(zhǔn)/放行且具備質(zhì)量能力的供方開展合作？

5.2 在供應(yīng)鏈中是否考慮到顧客要求？

5.3 是否與供方就供貨績(jī)效約定目標(biāo)，并且加以落實(shí)？

5.4* 針對(duì)采購(gòu)的產(chǎn)品和服務(wù)，是否獲得了必要的批準(zhǔn)/放行？

5.5* 針對(duì)采購(gòu)的產(chǎn)品和服務(wù)，約定的質(zhì)量是否得到保障？

5.6 是否對(duì)進(jìn)廠的貨物進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌徇\(yùn)和儲(chǔ)存？

5.7 人員資質(zhì)是否能夠滿足不同的任務(wù)，并定義了其職責(zé)？

P6 生產(chǎn)過(guò)程分析每個(gè)條款解析、案例講解

6.1 過(guò)程輸入是什么？（過(guò)程輸入）

6.1.1 是否從開發(fā)向批量生產(chǎn)進(jìn)行了項(xiàng)目移交，并確保了可靠的量產(chǎn)啟動(dòng)？

6.1.2 來(lái)料是否在約定的時(shí)間按所需數(shù)量/生產(chǎn)批次大小被送至正確的地點(diǎn)/工位？

6.1.3 是否對(duì)來(lái)料進(jìn)行適當(dāng)?shù)膫}(cāng)儲(chǔ)，所使用的運(yùn)輸工具/包裝設(shè)備是否適合來(lái)料的特殊特性？

6.1.4 必要的標(biāo)識(shí)/記錄/放行是否具備，并且適當(dāng)?shù)伢w現(xiàn)在來(lái)料上？

6.1.5* 在量產(chǎn)過(guò)程中，是否對(duì)產(chǎn)品或過(guò)程的變更開展跟蹤和記錄？

6.2 所有生產(chǎn)過(guò)程是否受控？（工藝流程）

6.2.1 控制計(jì)劃里的要求是否完整，并且得到有效實(shí)施？

6.2.2 對(duì)生產(chǎn)操作是否重新進(jìn)行批準(zhǔn)/放行？

6.2.3* 特殊特性在生產(chǎn)中是否進(jìn)行控制管理？

6.2.4* 對(duì)未批準(zhǔn)放行件和/或缺陷件是否進(jìn)行管控？

6.2.5 是否確保材料/零部件在流轉(zhuǎn)的過(guò)程中不發(fā)生混合/弄錯(cuò)？

6.3 哪些崗位為過(guò)程提供支持？（人力資源）

6.3.1* 員工是否能勝任被委派的工作？

6.3.2 員工是否清楚被委以的產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控的職責(zé)和權(quán)限？

6.3.3 是否具備必要的人力資源？

6.4 通過(guò)哪些資源落實(shí)了過(guò)程？（物質(zhì)資源）

6.4.1* 使用的生產(chǎn)設(shè)備是否可以滿足顧客對(duì)產(chǎn)品的特定要求？

6.4.2 生產(chǎn)設(shè)備/工具的維護(hù)保養(yǎng)是否受控？

6.4.3* 通過(guò)使用的測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備，是否能夠有效地監(jiān)控質(zhì)量要求？

6.4.4 加工工位以及檢驗(yàn)工位是否滿足具體的要求？

6.4.5 是否根據(jù)要求，正確的存放工具、裝置和檢驗(yàn)工具？

6.5 過(guò)程實(shí)現(xiàn)的效果如何？（有效性、效率、減少浪費(fèi)）

6.5.1 是否為制造過(guò)程設(shè)定目標(biāo)要求？

6.5.2 對(duì)收集的質(zhì)量和過(guò)程數(shù)據(jù)是否可以開展評(píng)價(jià)？

6.5.3* 一旦與產(chǎn)品和過(guò)程要求不符，是否對(duì)原因進(jìn)行分析，并且檢驗(yàn)糾正措施的有效性？

6.5.4 對(duì)過(guò)程和產(chǎn)品是否定期開展審核？

6.6 過(guò)程應(yīng)取得怎樣的成果？過(guò)程成果/輸出）

6.6.1 產(chǎn)量/生產(chǎn)批量是否是根據(jù)需要確定的，并且有目的地運(yùn)往下道工序？

6.6.2 是否根據(jù)要求對(duì)產(chǎn)品/零部件進(jìn)行適當(dāng)倉(cāng)儲(chǔ)，所使用的運(yùn)輸設(shè)備/包裝方式是否與產(chǎn)品/零部件的特殊特性相互適應(yīng)？

6.6.3 是否對(duì)必要的記錄和放行進(jìn)行文件記錄？

6.6.4* 成品的交付方面是否滿足顧客要求？

P7 顧客關(guān)懷/顧客滿意/服務(wù) 每個(gè)條款解析、案例講解

7.1 質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品和過(guò)程方面的要求是否得到滿足？

7.2 是否對(duì)顧客關(guān)懷提供了必要的保障？

7.3* 是否保障了供貨？

7.4* 針對(duì)投訴是否開展了失效分析，并且有效地落實(shí)了糾正措施？

7.5 針對(duì)各具體的任務(wù)，相關(guān)的人員是否具備資質(zhì)，是否定義了責(zé)權(quán)關(guān)系？

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施審核

6.VDA6.3現(xiàn)場(chǎng)審核實(shí)施：D

6.1現(xiàn)場(chǎng)審核尋找證據(jù)

6.2審核過(guò)程控制

-利用提問(wèn)表

6.3審核期間記錄

6.4過(guò)程審核的評(píng)定方法和審核技巧

-ROLA法

-5W2H法

-典型的應(yīng)對(duì)技巧

7.VDA6.3評(píng)估：C

7.1提問(wèn)和過(guò)程要素的單項(xiàng)評(píng)分

7.2審核結(jié)果的綜合評(píng)分

7.3不符合項(xiàng)定義

7.4定級(jí)

8.審核改善：A

8.1開不符合報(bào)告的要求：

-三明治法

8.2不符合原因分析

-根本原因的特點(diǎn)

8.3糾正措施的制定

8.4糾正措施有效性驗(yàn)證

8.5審核總結(jié)報(bào)告制定

9.審核文件建檔

9.1審核總結(jié)報(bào)告及存檔

9.2過(guò)程審核提問(wèn)表

9.3過(guò)程審核手冊(cè)的建立

10.課程總結(jié)與問(wèn)答