培訓(xùn)關(guān)鍵詞:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)力打造(閆老師)課程介紹:
【課程背景】
現(xiàn)代企業(yè)管理中,為什么我們的營(yíng)銷總是單兵作戰(zhàn),形不成團(tuán)隊(duì)合力?為什么我們現(xiàn)有的生產(chǎn)效率總是增長(zhǎng)緩慢?為什么我們的管理總是流于一種形式,缺乏強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力?為什么我們的企業(yè)文化很熱鬧,員工卻離心離德?為什么我們努力管理的團(tuán)隊(duì)總是士氣不高,沒有戰(zhàn)斗力?為什么我們的高級(jí)人才有能力卻無(wú)法對(duì)企業(yè)產(chǎn)生業(yè)績(jī)實(shí)效?等等………這些問題困擾著許多企業(yè)中高層管理者。
【課程意義】
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力源于團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)發(fā)展源于團(tuán)隊(duì)的發(fā)展!如何迅速提升管理隊(duì)伍的建團(tuán)帶團(tuán)能力
如何迅速發(fā)動(dòng)企業(yè)內(nèi)動(dòng)力是企業(yè)能否保持核心競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),贏得和應(yīng)變市場(chǎng)的重要保證!
通過學(xué)習(xí)本課程,認(rèn)識(shí)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基本特征,把握高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造的方法與技巧,
【課程目標(biāo)】
通過學(xué)習(xí)本課程,您能夠——
◇ 了解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征,熟悉八種不同的團(tuán)隊(duì)角色,學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)沖突的處理;
◇ 認(rèn)識(shí)人的不同性格類型特征,把握如何利用性格差異,打造高效完美團(tuán)隊(duì);
◇ 知道團(tuán)隊(duì)管理溝通的意義,掌握有效團(tuán)隊(duì)溝通的技能,打造高效和諧團(tuán)隊(duì);
◇ 了解激勵(lì)原理與激勵(lì)理論,學(xué)會(huì)有效的激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,打造高效激情團(tuán)隊(duì);
【課程特色】本課程為了確保學(xué)習(xí)的有效性,將采用講解、互動(dòng)討論、案例分析、模擬活動(dòng)、音像視頻等綜合教學(xué)方法,滿足不同風(fēng)格、不同層級(jí)學(xué)員的學(xué)習(xí)要求。
【課時(shí)安排】 2天 共12課時(shí)。
【課程大綱】
第一單元 團(tuán)隊(duì)與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
一、團(tuán)隊(duì)的基本認(rèn)知
◇ 團(tuán)隊(duì)的概念
◇ 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
◇ 團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素
◇ 團(tuán)隊(duì)的類型
二、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
◇ 團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)立期
◇ 團(tuán)隊(duì)的動(dòng)蕩期
◇ 團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定期
◇ 團(tuán)隊(duì)的高產(chǎn)期
◇ 團(tuán)隊(duì)的調(diào)整期
三、什么是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
◇ 雁群的啟示
◇ 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
◇ 建立高效團(tuán)隊(duì)的步驟
◇ 如何提升團(tuán)隊(duì)效率
第二單元 團(tuán)隊(duì)角色的識(shí)別
一、團(tuán)隊(duì)角色類型測(cè)試
二、團(tuán)隊(duì)的八種角色
◇ 實(shí)干者的特征分析
◇ 協(xié)調(diào)者的特征分析
◇ 推進(jìn)者的特征分析
◇ 創(chuàng)新者的特征分析
◇ 信息者的特征分析
◇ 監(jiān)督者的特征分析
◇ 凝聚著的特征分析
◇ 完美者的特征分析
三、團(tuán)隊(duì)角色的啟示
◇ 每種角色都很重要
◇ 一個(gè)人不可能完美
◇ 尊重團(tuán)隊(duì)角色差異
◇ 合作可以彌補(bǔ)不足
第三單元 團(tuán)隊(duì)沖突的處理
一、人際沖突的兩種方式
◇ 競(jìng)爭(zhēng)性行為
◇ 合作性行為
二、團(tuán)隊(duì)沖突的五種處理方式
◇ 競(jìng)爭(zhēng)處理方式分析
◇ 合作處理方式分析
◇ 妥協(xié)處理方式分析
◇ 回避處理方式分析
◇ 遷就處理方式分析
三、五種處理方式的案例分析
◇ 競(jìng)爭(zhēng)處理方式的案例分析
◇ 合作處理方式的案例分析
◇ 妥協(xié)處理方式的案例分析
◇ 回避處理方式的案例分析
◇ 遷就處理方式的案例分析
四、不同情況下采用的處理方式
◇ 重要緊急情況下采取的處理方式
◇ 重要不緊急情況下采取的處理方式
◇ 緊急不重要情況下采取的處理方式
◇ 不重要不緊急情況下采取的處理方式
第四單元 性格差異打造高效完美團(tuán)隊(duì)
一、性格類型測(cè)試與分析
◇ 活躍表達(dá)型性格特征
◇ 完美精確型性格特征
◇ 能力支配型性格特征
◇ 平和耐心型性格特征
◇ 綜合善變型性格特征
二、對(duì)不同性格團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的建議
◇ 對(duì)活躍表達(dá)型團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的建議
◇ 對(duì)完美精確型團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的建議
◇ 對(duì)能力支配型團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的建議
◇ 對(duì)平和耐心型團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的建議
◇ 對(duì)綜合善變型團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的建議
三、對(duì)不同性格團(tuán)隊(duì)成員的管理
◇ 對(duì)活躍表達(dá)型團(tuán)隊(duì)成員的管理
◇ 對(duì)完美精確型團(tuán)隊(duì)成員的管理
◇ 對(duì)能力支配型團(tuán)隊(duì)成員的管理
◇ 對(duì)平和耐心型團(tuán)隊(duì)成員的管理
◇ 對(duì)綜合善變型團(tuán)隊(duì)成員的管理
四、不同性格的彼此兼容與作用
◇ 不同性格社交中的彼此兼容
◇ 不同性格工作中的彼此兼容
◇ 不同性格在團(tuán)隊(duì)發(fā)展中的作用
第五單元 有效溝通打造高效和諧團(tuán)隊(duì)
一、團(tuán)隊(duì)管理的實(shí)質(zhì)就是溝通
◇ 溝通能力自我測(cè)評(píng)
◇ 有效溝通的重要意義
◇ 溝通相關(guān)關(guān)系的理解
◇ 溝通的障礙及解決方法
◇ 溝通的對(duì)象和渠道
二、團(tuán)隊(duì)管理溝通的基本技能
◇ 有效溝通的三大原則
◇ 影響溝通結(jié)果的三要素
◇ 聽——同理心傾聽
◇ 應(yīng)——積極的反饋
◇ 問——有效地詢問
◇ 說——個(gè)性化表達(dá)
◇ 看——洞悉力
◇ 溝通中的非語(yǔ)言技巧
三、團(tuán)隊(duì)管理溝通的三個(gè)方向
◇ 有效的向上溝通技巧
◇ 有效的水平溝通技巧
◇ 有效的向下溝通技巧
第六單元 有效激勵(lì)打造高效激情團(tuán)隊(duì)
一、激勵(lì)原理與激勵(lì)理論
◇ 激勵(lì)原理
◇ 馬斯洛的需求層次論
◇ 赫茲伯格的雙因素論
◇ 弗洛姆的期望理論
二、
有效的激勵(lì)技巧
◇ 管理者的激勵(lì)菜譜
◇ 激勵(lì)的方法與效果
◇ 不同員工類型的激勵(lì)
◇ 有效地贊賞
◇ 批評(píng)的藝術(shù)
培訓(xùn)導(dǎo)師: 閆老師
職業(yè)經(jīng)驗(yàn):30年企業(yè)管理及人力資源實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),其中8年世界500強(qiáng)企業(yè)高管工作經(jīng)驗(yàn),15年職業(yè)培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)。累計(jì)為100余家500強(qiáng)
及近2000家中小企業(yè)提供過獨(dú)居特色與落地實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)與咨詢服務(wù),總培訓(xùn)課時(shí)3萬(wàn)余課時(shí),培訓(xùn)學(xué)員達(dá)100萬(wàn)人次。培訓(xùn)學(xué)員綜合滿意度達(dá)95%以上,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)返聘率達(dá)90%,公開課企業(yè)學(xué)員邀請(qǐng)率達(dá)80%。擅長(zhǎng)總裁商戰(zhàn)、人生智慧和企業(yè)中高層管理技能課程的開發(fā)和講授,尤其是對(duì)人力資源管理有獨(dú)到的見解和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
授課風(fēng)格:現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)教學(xué)+實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實(shí)用工具方法+輕松幽默風(fēng)趣+師生互動(dòng)升華
精品課程:《總裁商戰(zhàn)境界》、《人生智慧境界》、《績(jī)效兵法》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《實(shí)戰(zhàn)管理技能360°修煉》、《實(shí)戰(zhàn)管理溝通360°修煉》、《實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力360°修煉》、《實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力360°修煉》、《管理者必備的五項(xiàng)職業(yè)修煉》等。
授課技巧:輕松活潑,幽默風(fēng)趣,善于引導(dǎo)學(xué)員通過實(shí)際案例來加深對(duì)課題的認(rèn)識(shí)和理解,充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的情緒,在授課的過程中注意解決學(xué)員實(shí)際所遇到的問題,給予實(shí)用的工具和方法。
客戶綜合評(píng)價(jià):閆偉老師的課程,內(nèi)容貼近實(shí)際,語(yǔ)言風(fēng)趣幽默,深入淺出,培訓(xùn)方式靈活多變,從學(xué)員的角度進(jìn)行啟發(fā)和思考,有效的將所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中去。能幫助學(xué)員快速提高能力,能幫助企業(yè)快速提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
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