企業(yè)招聘、績效考核與薪酬體系實戰(zhàn)特訓(xùn)班

企業(yè)招聘、績效考核與薪酬體系實戰(zhàn)特訓(xùn)班(楊勤、曹仰鋒、張守春)課程介紹：

● 課程背景
    現(xiàn)代企業(yè)管理，更注重“以人為本”的人性化管理模式，企業(yè)管理的重點也日趨體現(xiàn)在對人的管理策略上。作為現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理者，應(yīng)以戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效實用的人力資源管理系統(tǒng)，從而進(jìn)行高品質(zhì)人才選拔，建立科學(xué)考核與激勵制度，以最大限度地激發(fā)人才潛能，來創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊，并推動組織變革與創(chuàng)新，最終實現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。我們針對中國企業(yè)在推行西方管理模式中的種種弊端和疑惑，以及中國企業(yè)目前正處于改革與創(chuàng)新時期，特舉辦“企業(yè)招聘、績效考核與薪酬體系實戰(zhàn)特訓(xùn)班”。由著名教授、著名人力資源專家楊勤、曹仰鋒、張守春共同講習(xí)，旨在幫助企業(yè)家、人力資源經(jīng)理開闊思路，激發(fā)靈感，培養(yǎng)帶領(lǐng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的卓越人力資源管理人才,歡迎參加！

● 課程目標(biāo)
 ◇ 幫助學(xué)員掌握績效考核管理的規(guī)劃、流程、步驟與方法及解決方案。
 ◇ 幫助學(xué)員掌握招聘與面試的流程及方法；提高專業(yè)面試技術(shù)水平。
 ◇ 幫助學(xué)員掌握如何科學(xué)設(shè)計企業(yè)的薪酬體系。
 ◇ 幫助掌握如何充分發(fā)揮薪酬的兩個激勵，及薪酬體系設(shè)計如何體現(xiàn)三個公平。

● 課程大綱
招聘與面試技術(shù)    主講：楊 勤 （8月29日 ）          
一、我們需要怎樣的招聘    
1、招聘的困惑與代價
2、更新招聘與面試的觀念
3、有效的人員招聘
二、高效的面試
(一)如何確定面試標(biāo)準(zhǔn)
1、面試的時間短必須確定關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)找出關(guān)鍵事件作為面試評估的方向；
2、關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)必須有方向性
a.企業(yè)需要實現(xiàn)績效的人才
b.標(biāo)準(zhǔn)來自于三個匹配：人崗匹配、人和組織匹配、人和組織發(fā)展匹配
c.標(biāo)準(zhǔn)落實到關(guān)鍵事件的類型和程度差異
d.需要把關(guān)鍵事件分解為三種行為單元：和人、和事、和信息打交道人
3、人才關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵
a.人才的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)包括：實力、潛力和資源條件
b.如何確定資源條件標(biāo)準(zhǔn)
c.如何確定實力標(biāo)準(zhǔn)：專業(yè)能力和可轉(zhuǎn)換能力
d.如何確定潛力標(biāo)準(zhǔn)？什么是潛力？一、二級預(yù)測性潛力是什么？
e.如何確定潛力標(biāo)準(zhǔn)的等級
f.確定每種潛力（包括基礎(chǔ)能力、指揮能力和再循環(huán)能力）的行為套路標(biāo)準(zhǔn)
g.評出每一個關(guān)鍵行為的等級，并綜合評出某種潛力的等級
(二)面試提問和追問的五個步驟和技術(shù)
1、面試提問和追問五步法
從三個匹配的方向起步問出關(guān)鍵事件,單元的程度差異,問出實力等級和資源條件,問出潛力等級
 ◇ 一問閑話：只要是營造適合的氛圍
 ◇ 二問重要經(jīng)歷：要有針對性地詢問重要的工作經(jīng)歷
 ◇ 三問關(guān)鍵事件：面試要準(zhǔn)，關(guān)鍵事件是前提：影響行為程度差異的重要事件
 ◇ 四問核心要素：面試官要確定實現(xiàn)程度差異的核心要素是什么
 ◇ 五問對方需求
2、面試的技術(shù)：量、追、帶、判
3、現(xiàn)場演練：潛力的提問追問
(三)面試技術(shù)：綜合評判評估用人的成本和風(fēng)險
1、綜合評判的標(biāo)準(zhǔn)需要企業(yè)自己確定；
2、綜合評判的依據(jù)：實現(xiàn)績效的可能性和培養(yǎng)成本；什么樣的人才培養(yǎng)成本低
3、綜合四個角度作出評判：用人緊急程度、市場人才儲備情況、競爭對手人才狀況、團(tuán)隊合作情況。
(四)我們的思索
1、招聘與面試的風(fēng)險
2、面試的禮儀、規(guī)則與職責(zé)
3、新員工成功入職
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績效考核與績效管理    主講：曹仰鋒 （8月30日 ）              
一、績效管理，誰是主角？
1、管理者對績效管理的認(rèn)識是績效管理有效實施的基礎(chǔ)
2、高層管理者在績效管理中的職責(zé)和要求
3、中層管理者在績效管理中的職責(zé)和要求
4、人力資源管理專業(yè)人員在績效管理中的職責(zé)和要求
★  經(jīng)典案例： 《績效管理，誰是主角？》
二、有效的績效管理來源于明確的企業(yè)戰(zhàn)略
1、績效管理首先來源于戰(zhàn)略定位
2、績效管理為什么不能支持企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略？
3、價值鏈與績效管理
4、績效管理指標(biāo)的提煉方法
5、績效管理指標(biāo)解析
6、如何保證績效計劃支持企業(yè)戰(zhàn)略
★  經(jīng)典案例：《方向不對，努力等于浪費》
三、如何制定績效指標(biāo)？
1、什么是關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)？
2、如何制定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)？
3、篩選關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的步驟和方法
7、如何確定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的權(quán)重？
8、如何制定績效目標(biāo)責(zé)任書？
★ 經(jīng)典案例：《績效指標(biāo)，越多越好？》
四、績效管理與360度評估
1、什么是360度評估？
2、360度評估不等于360度考核？
3、360度績效考核失敗的原因解析
4、實施360度考核所必須關(guān)注的重點問題
5、實施360度考核的技巧和操作流程
★  經(jīng)典案例：《飛龍公司的360度考核為何失效？》 
五、非業(yè)務(wù)部門如何考核？
1、非業(yè)務(wù)部門考核的難點解析      
2、誰來制定非業(yè)務(wù)部門的考核指標(biāo)
3、非業(yè)務(wù)部門績效考核指標(biāo)的提煉方法
6、非業(yè)務(wù)部門績效指標(biāo)舉例
經(jīng)典案例：《衡量什么，就得到什么》
六：如何實施績效考核？
1、什么是績效考核？   
2、績效考核的方法？
3、如何避免績效考核誤差？
4、績效考核的難度解析？
5、績效評估誤差的原因和對策
6、建立績效評估誤差預(yù)防機(jī)制
7、員工為什么抵觸績效考核？         
8、為什么績效考核不等于績效管理？
★  經(jīng)典案例：《績效管理，挑動群眾斗群眾》
七：績效考核結(jié)果如何應(yīng)用？
1、如何確定員工的績效考核等級？
2、考核結(jié)果如何與薪酬掛鉤？ 
3、考核結(jié)果如何與晉升結(jié)合？
4、考核結(jié)果如何應(yīng)用于人力資源開發(fā)？      
★  經(jīng)典案例：《績效加薪為何遭到抵制？》     
八：績效管理有效實施的策略
1、有效實施績效管理的六個關(guān)鍵環(huán)節(jié)
2、如何化解員工對績效管理的抵制？
3、有效實施績效管理體系的步驟
4、在推行績效管理制度中所應(yīng)注意的事項
5、如何建立高績效文化
★  經(jīng)典案例：《苦澀的咖啡：人力資源經(jīng)理的苦惱》
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3E薪酬體系設(shè)計     主講：張守春  （8月31日 ）
一、付薪哲學(xué)
1、薪酬的本質(zhì)以及如何看待它的激勵性？
2、如何基于企業(yè)戰(zhàn)略來做薪酬體系設(shè)計中的相關(guān)決策
二、薪酬體系設(shè)計的三個公平
1、什么是3E，薪酬體系設(shè)計三個公平的原則是什么？
2、外部競爭性和外部均衡性？常見的誤解和錯誤；
3、公司的薪資水平在市場上的定位該如何確定。
4、衡量內(nèi)部均衡的公式是什么，它不平衡將導(dǎo)致什么問題。
5、四種衡量崗位價值方法。
6、選擇崗位測評要素的三個原則是什么？
7、崗位測評的六個步驟是什么？
8、如何用回歸擬合校驗崗位測評的結(jié)果是否準(zhǔn)確。
9、職位分級（職級圖）如何做?技術(shù)、管理等崗位薪資序列如何設(shè)計?
10、職級圖在招聘、晉升核定工資中的用途。
11、崗位測評的小組該如何構(gòu)成，包括什么成員，常見錯誤
12、崗位測評注意事項和常見問題。
三、薪酬體系設(shè)計
1、企業(yè)工資級別數(shù)量如何確定？
2、企業(yè)的薪資水平如何市場化？
3、各級工資的級幅度設(shè)定有什么規(guī)律和實際運用上的意義？
4、兩級工資之間的重疊度該如何設(shè)定，實際運用中的意義是什么？
四、如何充分發(fā)揮薪酬的兩個激勵
1、在薪資管理中如何“以崗定級、以人定檔、以業(yè)績定獎金”；
2、如何為新招聘的人員定薪，如何為調(diào)動的人員定薪；
3、解決薪酬水平低于標(biāo)準(zhǔn)的人員（綠圈）的科學(xué)合理方法；
4、解決薪酬水平超標(biāo)的人員（紅圈）的十種方法；
5、薪資調(diào)整的種類（晉升調(diào)薪、業(yè)績調(diào)薪、結(jié)構(gòu)化調(diào)薪）；
6、給張三調(diào)薪，李四也要求調(diào)薪，怎么辦？不同的人各調(diào)多少薪，如何量化？
7、年度調(diào)薪矩陣的設(shè)計；
8、如何從制度上避免部門經(jīng)理為了爭取調(diào)薪而拼命給下屬打高分，或者把自己喜歡的下屬打高分？
9、如何設(shè)計績效工資與獎金 如何加強在薪酬管理中的必要溝通，以及溝通的內(nèi)容和技巧；
10、如何用三種均衡性的原理（3E）去解釋和溝通當(dāng)下屬薪酬高于上級、新來員工高于老員工等爭議情況。

● 課程師資
楊 勤
美國Minnesota州立大學(xué)EMBA，世界銀行CPDF授權(quán)講師，國家級心理測評師，楊勤女士曾先后在知名外資企業(yè)和民營企業(yè)擔(dān)任高級管理職位。曾任新希望集團(tuán)人力資源總監(jiān)；作為核心管理成員，參與戰(zhàn)略決策，并多次有效地推行了管理變革，取得了非凡的成果。 憑借豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，楊勤女士在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，薪酬管理，績效管理等方面頗有建樹，曾應(yīng)北京大學(xué)光華管理學(xué)院、清華大學(xué)EMBA等機(jī)構(gòu)的邀請，擔(dān)任演講嘉賓，并為百事可樂、中外運、李寧、歐普照明、前程無憂、中華英才網(wǎng)、重慶長安、西安利君制藥、等多家企業(yè)提供過培訓(xùn)或咨詢。

曹仰鋒
中國人民大學(xué)人力資源管理博士；通過美國全面報酬管理學(xué)會“國際人力資源管理”資格認(rèn)證；美國阿拉莫公司國際授權(quán)培訓(xùn)師,清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘人力資源管理授課講師；北京大學(xué)光華管理學(xué)院工商管理碩士（MBA）。曾任富力達(dá)公司人力資源總監(jiān)。主講課程：《人力資源管理》、《績效管理》、《戰(zhàn)略執(zhí)行力》、《高績效團(tuán)隊建設(shè)》系列課程；曾咨詢和培訓(xùn)過的部分企業(yè)有：海爾集團(tuán)、三精制藥股份公司、伊利集團(tuán)、中國人民保險公司、公安部第一研究所、中國工商銀行、中央電視臺、神火股份、華英集團(tuán)、佐今明藥業(yè)、北京首創(chuàng)股份等多家企業(yè)。

張守春
美國新澤西州立大學(xué)人力資源管理學(xué)碩士（就讀于美國）畢業(yè)，“美國薪資協(xié)會”會員，曾任世界著名跨國公司朗訊集團(tuán)人力資源總部（位于美國新澤西州）薪資管理經(jīng)理，聯(lián)合利華、通用等國際知名企業(yè)以及知名IT企業(yè)（ChinaRen、Sohu）人力資源經(jīng)理，華泰保險人力資源總監(jiān)。擅長主講人力資源各模塊課程，培訓(xùn)已有超過百場，四千多學(xué)員。 曾服務(wù)過企業(yè)：伊利集團(tuán)、可口可樂、埃索、網(wǎng)通、奧林巴斯、富士通、ABB，大唐電訊，湖南太子奶，北京華夏新達(dá)軟件股份有限公司等等。

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