精彩時分—高級培訓師理性思考與感性表達訓練

精彩時分—高級培訓師理性思考與感性表達訓練(郝杰)課程介紹：

● 課程目標與收益：
 ◇ 明確企業(yè)管理者必須是企業(yè)培訓者的角色地位和素質要求；
 ◇ 了解成人學習規(guī)律、心理和特點，確認培訓需求并制定培訓目標和計劃；
 ◇ 提高企業(yè)管理者的基本培訓技能、掌握培訓現(xiàn)場掌控技巧；
 ◇ 剖析影響培訓效果的關鍵因素，了解并掌握感召聽眾的基本技能和技巧；
 ◇ 提升管理者表達和培訓的感染力、調動氣氛的能力和培訓效果營造能力；
本課程通過講授與場景互動式演練來幫助學員認識自我心像與溝通模式，并通過對企業(yè)內(nèi)部培訓的基礎、障礙、模式、基本技巧、常見場景的講授、演練、視頻等形式多樣的互動教學來幫助學員理解并掌握企業(yè)內(nèi)部培訓的重要技能。

● 課程提綱：
第一部分：企業(yè)管理者作為內(nèi)部培訓師的基本理念
如果一支足球隊的教練不能有效的對球員進行訓練、或者教練本身技術很棒，但是卻不能利用有效的訓練方法和技能讓球員得到提升，那這支球隊能贏嗎？
管理者不是技術專家，不應當僅僅是一個埋頭拉車者，還應當是一個抬頭看天者；管理者是資源的整合者，是團隊績效的負責者，同時，也是團隊的教練。所以，管理者要從追求個人成就感轉變到追求團隊成就感，要有愿意分享愿意幫助屬下共同成長的良好心態(tài)，他是一個教練，一個領導。
1、企業(yè)管理者的培訓者角色
 ◇ 管理者必須是培訓者
 ◇ 課堂培訓與在職培訓
 ◇ 職能經(jīng)理的培訓職責
 ◇ 課程計劃與執(zhí)行過程
2、企業(yè)培訓的特點和方法
 ◇ 成人的學習特點
 ◇ 成人學習的十原則
 ◇ 影響培訓效果三因素
 ◇ 企業(yè)內(nèi)部培訓的特點
 ◇ 企業(yè)內(nèi)部培訓常用方法
3、分析培訓需求、制定目標
 ◇ 確認和分析培訓需求
 ◇ 了解學員的背景資料
 ◇ 制定培訓目標和計劃
 ◇ 課程結構和內(nèi)容模式
 ◇ 培訓課程設計和裁剪
第二部分  企業(yè)管理者個人培訓與演講技能訓練
為什么有些公司管理者的想法愿望是好的，但卻無法有效的呈現(xiàn)出來讓別人接受？為什么有些公司面臨的市場壓力只停留在少數(shù)幾個人的肩上，而不能傳遞下去？為什么管理者對員工講了很多但是卻收效甚微？為什么管理者總覺得自己在人前講話的時候總是力不從心？管理者需要清楚當眾講話的基本原則與演講培訓內(nèi)容分層設計的方法，以及有效推行內(nèi)部培訓與進行控制的要素、方法與技能。
1、一分鐘主題演練——發(fā)現(xiàn)問題，找到目標
2、如何進行有效的壓力轉換
3、如何對自我進行介紹以獲得良好印象
4、如何選擇適合自身特點的培訓與演講風格
 ◇ 演藝風格
 ◇ 教士風格
 ◇ 學院風格
 ◇ 教練風格
5、如何運用豐富的語言進行有效的表達
6、如何運用眼神來傳遞信息
7、如何運用得體的手勢強化培訓與演說的內(nèi)容
8、如何曉之以理、動之以情，實現(xiàn)情理的升華
 ◇ 情感營造
 ◇ 哲理營造
 ◇ 幽默營造
 ◇ 培訓亮點元素設計
9、3分鐘MINI課程演練
第三部分：培訓與演講內(nèi)容結構設計技巧
為什么有些時候演講和培訓的內(nèi)容總是記不��？為什么企業(yè)管理者培訓與演講內(nèi)容總是千篇一律缺乏新意，培訓效果也難以得到改善？每一位管理者應當是一名出色的教練，隨時隨地隨人隨事的輔導訓練是經(jīng)理人的職責，有效的組織培訓與演講內(nèi)容、設計結構是管理者職業(yè)培訓能力躍升的重要方面。
1、開場結尾的八大問題
2、培訓“表達”的經(jīng)典結構——導入、主體、收結
3、七種導入快速破冰
4、導入設計演練： 1分鐘導入
5、7種收結引發(fā)行動
6、收結設計演練：1分鐘收結
第四部分  培訓互動能力及現(xiàn)場掌控訓練
根據(jù)國際權威機構統(tǒng)計，管理者花在組織溝通上的時間占工作時間的75%以上。而在這些溝通中，有相當部分是用于對下屬進行有效的培訓與教導，同時，管理者還有很多面向公眾的演講和發(fā)表的機會。因此，培訓與演講的互動能力是中高層經(jīng)理人應該掌握的重要能力之一。在任何的培訓或演說現(xiàn)場，作為呈現(xiàn)者的管理人員需要對現(xiàn)場進行有效的掌控，需要和聽眾進行良好的互動。
1、培訓互動有效提升
 ◇ 課堂提問技巧
 ◇ 課堂應答技巧
 ◇ 精彩點評技巧
 ◇ 2分鐘MINI演練
2、七步教練法
3、培訓因人而變
 ◇ 體驗式教學
 ◇ 啟發(fā)式教學
 ◇ 互動式教學
 ◇ 沙盤式教學
4、3分鐘MINI演練
5、“破冰”的作用與方式、方法、技巧
6、“互動”的方式方法和作用及功效
7、“點評”的要領與技巧
8、“控場”的要領與技巧
9、“應變”的要領與技巧
10、四類學員解析
1) 感受型學員教法
2) 反思型學員教法
3) 理論型學員教法
4) 實用型學員教法
11、培訓現(xiàn)場應變技巧
第五部分：企業(yè)內(nèi)部培訓課程的編排能力
管理者進行培訓時重要的誤區(qū)在于認為所有培訓課程都是標準的和準備充分的。其實，管理者的培訓和演說能力的根源還在于對培訓課程以及演講內(nèi)容的編排和設計。
1、培訓項目設計與實施系統(tǒng)模型
2、培訓對象與需求
3、培訓課程開發(fā)流程
4、四種主體結構設計
5、標準課程結構模型
6、培訓講義制作五線譜
7、課程設計示范
 
● 講師介紹：郝杰
    E-TTT國際職業(yè)培訓師培訓教練
    10年職業(yè)培訓生涯；100家大中型受訓企業(yè)；1000天授課經(jīng)驗；5000名受益內(nèi)訓師！被譽為“內(nèi)訓師打造第一人”。
    郝杰老師歷任美國認證協(xié)會ACI中國講師團高級培訓師，國際職業(yè)培訓師特訓營金章導師，亞洲工商管理研究院培訓認證委員會秘書長，國際專業(yè)管理公會（IPMA）資深會員。
    郝杰老師從98年開始從事專業(yè)的培訓授課工作，有著超過10年的職業(yè)培訓經(jīng)驗，曾在三星（中國）集團擔任高級培訓經(jīng)理及培訓導師，現(xiàn)在擔任大易福天培訓機構首席培訓師，多家咨詢機構特聘培訓師，北京大學總裁班特聘講師，清華大學繼續(xù)教育學院特聘講師，一汽奧迪常年培訓師。郝杰老師曾經(jīng)親自為多家企業(yè)進行運營診斷及培訓咨詢服務，積累了大量實戰(zhàn)案例和豐富的管理經(jīng)驗。
【內(nèi)訓師打造】
    郝杰老師長年致力于企業(yè)內(nèi)訓師打造領域的鉆精研究與實踐，為中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、一汽大眾、一汽奧迪、方正電子、海南航空、中國國際航空、中國銀聯(lián)、招商銀行、中國銀行、民生銀行、中國人保財險、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、三星電子、LG電子、東芝、博世、康師傅、伊利等等眾多企業(yè)實施內(nèi)訓師培養(yǎng)與培訓項目。
    郝杰老師多年來為100余家企業(yè)累計培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓師超過5000人！郝杰老師為企業(yè)量身設計的內(nèi)訓師培養(yǎng)流程廣受贊譽，其效果在實踐中得到成功驗證。
    郝杰老師豐富的內(nèi)訓師打造經(jīng)驗使其對企業(yè)內(nèi)訓工作了如指掌，能夠快速找到學員能力瓶頸與癥結，嫻熟駕馭各類企業(yè)的培訓實踐，使培訓效果事半功倍。
    在豐富的管理經(jīng)驗基礎上，郝杰老師還具備專業(yè)的心理學素養(yǎng)，具有國家心理咨詢師等專業(yè)資格。擅長將心理學與培訓、人際、管理相結合，設計講授以專業(yè)心理學為基礎的實用課程。
【授課特色】
    郝杰老師的《TTT內(nèi)訓師打造》課程的特點：
    定制化－根據(jù)企業(yè)內(nèi)訓師實際需求定制課程模塊
    實效性－針對學員實際情況設計演練案例，確保授課效果
    務實性－少理論、少說教；多實務、多演練
    互動性－培訓過程完全互動，現(xiàn)場妙趣橫生
【主講課程】
    《TTT企業(yè)內(nèi)訓師培訓》
    《商務演示與表達呈現(xiàn)》
    《標準銷售流程與核心銷售技能》
    《企業(yè)高效管理溝通技巧》
    《八項管理技能》

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