向華為學(xué)習(xí)——文化與管理模式，張蕾內(nèi)訓(xùn)課程

《向華為學(xué)習(xí)——文化與管理模式》課綱內(nèi)容：

課程背景：
1988年，華為創(chuàng)辦之初，和大多數(shù)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)一樣，無(wú)人才、無(wú)技術(shù)、無(wú)資金、無(wú)產(chǎn)品。但此后每經(jīng)過(guò)一個(gè)十年，華為就會(huì)發(fā)生一番脫胎換骨的變化。2017年華為年報(bào)顯示，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入人民幣6036億元，同比增長(zhǎng)15. 7%；凈利潤(rùn)為人民幣475億元，同比增長(zhǎng)28. 1%，平均每天賺1. 3億元人民幣。近幾年在全球經(jīng)濟(jì)衰退、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)低迷的復(fù)雜經(jīng)濟(jì)形式下，華為靠什么在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下逆襲發(fā)展，是什么管理基因推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)增長(zhǎng)？正如任正非說(shuō)：“管理第一，技術(shù)第二；我們正走在西方的路上；華為管理沒(méi)有秘密，任何人都可以學(xué)，都可以學(xué)的會(huì)”。
本課程通過(guò)全面真實(shí)的案例呈現(xiàn)，全方位解讀華為管理體系蛻變歷程，掌握如何建設(shè)組織能力并保持組織活力，如何實(shí)現(xiàn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的超越。通過(guò)華為20多年發(fā)展歷程管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的梳理和總結(jié)，從文化、戰(zhàn)略與執(zhí)行、干部管理、流程機(jī)制與管理變革等多角度立體呈現(xiàn)華為的管理模式，將給你帶來(lái)全新的啟發(fā)和思考。

課程收益：
● 通過(guò)回顧華為文化的演進(jìn)與傳承過(guò)程，掌握華為如何推動(dòng)企業(yè)文化和核心價(jià)值觀在企業(yè)中的落地
● 了解華為的干部管理體系的行程過(guò)程、演變及背后的設(shè)計(jì)思路，如何把握干部隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵要素
● 通過(guò)華為的變革與危機(jī)各關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，分析對(duì)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的重要啟示

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)負(fù)責(zé)人、中高層管理者及專業(yè)人士
課程方式：理論講授(50%)+案例分析、小組研討(50%)

課程大綱
第一講：華為文化的演進(jìn)與傳承
一、文化的核心意義
1. 企業(yè)的文化由誰(shuí)來(lái)定義
2. 思想權(quán)、文化權(quán)不能授權(quán)
3. 文化可以特立，不能獨(dú)行
二、華為企業(yè)文化的形成過(guò)程
1. 1987年-1992年：創(chuàng)業(yè)階段，口號(hào)滿天飛
2. 1992年-2000年：走出混沌——《華為基本法》
討論：華為基本法體現(xiàn)的企業(yè)文化
3. 2000年-至今從哲學(xué)到實(shí)踐：愿景-使命-價(jià)值觀
三、企業(yè)文化的核心價(jià)值觀解讀
1. 以客戶為中心
2. 以?shī)^斗者為本
3. 長(zhǎng)期艱苦奮斗
4. 持續(xù)自我批判
四、企業(yè)文化啟示
1. “灰度”的管理智慧
2. 聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的人來(lái)決策
3. 價(jià)值觀與業(yè)績(jī)同樣重要
五、任正非管理智慧
1. 用毛澤東思想武裝華為思想
2. 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手拉手
討論：企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)

第二講：戰(zhàn)略管理——締造狼性和國(guó)際化策略
一、群狼下退獅虎
1. 從單兵英雄到狼狽組織
2. 狼狽組織到“鐵三角”
3. 一線呼喚炮火“班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)”大平臺(tái)+小前端
二、構(gòu)建價(jià)值主張，基于優(yōu)勢(shì)選擇大市場(chǎng)
1. 厚積薄發(fā)，聚焦成就規(guī)模
2. “深淘灘，低作堰”
3. “鮮花插在牛糞上”
三、聚焦客戶價(jià)值創(chuàng)造的經(jīng)營(yíng)模式
1. 實(shí)施基于客戶商業(yè)成功的經(jīng)營(yíng)要素
2. 市場(chǎng)機(jī)制驅(qū)動(dòng)商品思維取代產(chǎn)品思維
3. 客戶需求是一切管理變革的原動(dòng)力
四、以客戶需求為中心，構(gòu)建系統(tǒng)解決方案
1. 統(tǒng)一思想、力出一孔
2. 為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由
3. “消滅”客戶的“剩余時(shí)間”
案例：華為戰(zhàn)略管理的優(yōu)秀實(shí)踐解析

第三講：人才團(tuán)隊(duì)——華為打造的狼性團(tuán)隊(duì)
一、狼性人才的培養(yǎng)理念
1. 選拔事業(yè)合伙人
2. “奮斗”DNA，選拔“一貧如洗”，胸懷大志的人才
3. 一線艱苦地區(qū)、復(fù)雜環(huán)境是人才培養(yǎng)的最佳場(chǎng)所
二、 狼性團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)
1. 以“奮斗者”為本，絕不讓雷鋒吃虧
2. 要給火車(chē)頭加滿油、適當(dāng)拉開(kāi)差距
3. 激勵(lì)服務(wù)戰(zhàn)略，分配制向獲取分享制
三、華為干部的使命與責(zé)任
1. 干部選拔理念
1）優(yōu)先從成功團(tuán)隊(duì)、主攻戰(zhàn)場(chǎng)、一線艱苦地區(qū)中選拔干部
2）干部不是終生制，干部要能上能下
3）干部選拔任用的關(guān)鍵行為
2. 華為對(duì)干部的要求和選拔標(biāo)準(zhǔn)
1）戰(zhàn)略績(jī)效管理體系：SP-BP-KPI-PBC
2）業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)考評(píng)與關(guān)鍵行為考核
3）結(jié)果導(dǎo)向、激活過(guò)程

第四講：管理實(shí)踐變革
一、推動(dòng)華為管理變革的原動(dòng)力
1. 聚焦客戶需求：以客戶需求為中心
2. 商業(yè)環(huán)境變化：大需求、大機(jī)會(huì)
3. 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略調(diào)整：設(shè)備-服務(wù)-云-管-端
4. 企業(yè)家的精神：任正非與華為變革
二、華為發(fā)展史上的典型變革事件
1. 1996年市場(chǎng)部干部集體大辭職
2. 1997年開(kāi)始全球化的組織變革
3.《華為基本法》核心指導(dǎo)作用
4. 1999年開(kāi)展的主業(yè)務(wù)流程變革
5. 2000年研發(fā)呆死物料反省大會(huì)
三、管理變革的主要核心內(nèi)容
1. 文化變革
2. 干部管理變革
1）干部能上能下
2）輪崗-能左能右
3）以?shī)^斗者為本、堅(jiān)持選拔和淘汰
3. 組織變革
1）捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)個(gè)人英雄到“狼狽組織”
2）從“狼狽組織”到“鐵三角”
3）一線呼喚炮火“班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)”
四、管理變革實(shí)踐主要經(jīng)驗(yàn)與啟發(fā)
1. 變革是一把手工程，動(dòng)員群眾做大事，不換腦袋換人
2. 緊盯變革價(jià)值管理，變革的目的就是多產(chǎn)糧食和增加土地肥力
3. 充分認(rèn)識(shí)到變革的艱巨性和復(fù)雜性，變革有套路、方法和節(jié)奏
4. 變革需要因地制宜，沒(méi)有包打天下的良藥
5. 變革不追求完美，七個(gè)反對(duì)，不斷優(yōu)化完善
總結(jié)與回顧

第五講：危機(jī)控制——華為的冬天會(huì)來(lái)也會(huì)去的
一、迎接挑戰(zhàn)、苦練內(nèi)功
1. 杯酒釋兵權(quán)
2. 繁榮背后存在危機(jī)
3. 沒(méi)有預(yù)見(jiàn)、沒(méi)有預(yù)防、就會(huì)被凍死
4. 尋找日本企業(yè)過(guò)冬的秘訣
二、冬天的四種啟示
1. 冬天的寒冷是社會(huì)的凈化過(guò)程，誰(shuí)也逃不掉
2. 軍人的孤獨(dú)，只有改良沒(méi)有革命
3. 創(chuàng)業(yè)難、守業(yè)更難
4. 冬天是可愛(ài)的并不是可恨的

張蕾老師  戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力專家
8年企業(yè)管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
15年世界500強(qiáng)企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
中山大學(xué)工商管理碩士（MBA）
曾任：華為（世界500強(qiáng)）丨海外人力資源項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
曾任：順豐（上市）丨高管領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展負(fù)責(zé)人
曾任：TCL丨人才發(fā)展專家
曾受邀：上海交通大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)、南京大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、中國(guó)石油大學(xué)、華北電力大學(xué)、華中商學(xué)院等高校總裁班授課
中國(guó)交通建設(shè)集團(tuán)、中國(guó)電科、中國(guó)航發(fā)、中國(guó)冶金科技集團(tuán)、招商集團(tuán)、中國(guó)銀行、浦發(fā)銀行、南方電網(wǎng)等大型央企常聘講師
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力、文化再造、戰(zhàn)略組織績(jī)效、向華為學(xué)習(xí)

張蕾老師在15年的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)與管理過(guò)程中不斷總結(jié)與實(shí)踐，實(shí)踐工作經(jīng)歷涵蓋聯(lián)合創(chuàng)始人、企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人、人才發(fā)展專家，多維度的工作視角，豐富的實(shí)操案例，使張老師能精準(zhǔn)挖出企業(yè)管理痛點(diǎn)，設(shè)計(jì)全面解決方案。
拓寬國(guó)際化視野：華為項(xiàng)目管理及人力資源BP第一批認(rèn)證管理者，獨(dú)立負(fù)責(zé)海外項(xiàng)目人力資源管理，積極推廣華為企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)模式，有效促進(jìn)公司業(yè)績(jī)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
提升經(jīng)營(yíng)管理能力：負(fù)責(zé)人才發(fā)展整體策略的制定及管控執(zhí)行，創(chuàng)立銷(xiāo)售系統(tǒng)的客戶學(xué)院，在銷(xiāo)售與人力資源界面與客戶共創(chuàng)，客戶整體對(duì)公司的貢獻(xiàn)率同比增長(zhǎng)超17%。
培養(yǎng)戰(zhàn)略思維：制定集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃，搭建管理與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)系統(tǒng)，全面負(fù)責(zé)公司核心高管的能力提升。
在8年的管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)中，在企業(yè)文化、戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力等企業(yè)組織與管理部分有著深入研究，并開(kāi)發(fā)出一整套企業(yè)組織與管理培訓(xùn)課程體系。《向華為學(xué)習(xí)》系列課程、《組織執(zhí)行方略》系列課程培訓(xùn)超過(guò)300天，曾服務(wù)于中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)交通建設(shè)集團(tuán)、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)電科、招商銀行、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)移動(dòng)、京東方、長(zhǎng)安汽車(chē)、富士康等大型企業(yè)，累計(jì)咨詢及培訓(xùn)過(guò)的企業(yè)超過(guò)300余家，培訓(xùn)學(xué)員超過(guò)10萬(wàn)人次，重復(fù)聘用率在80%以上。

主講課程：
《組織執(zhí)行方略》
《如魚(yú)得水——管理溝通》
《管理者綜合管理能力提升》
《高效執(zhí)行力——抓管理促結(jié)果》
《高山景行——管理者能力突圍》
《贏在職場(chǎng)——職業(yè)力提升訓(xùn)練》
《向華為學(xué)習(xí)——文化與管理模式》
《從拳打腳踢到?jīng)Q勝千里——卓越領(lǐng)導(dǎo)力》
《文化引領(lǐng)華為——華為文化哲學(xué)與管理實(shí)踐》

課程特色：
張老師授課富有活力和親和力，善于營(yíng)造輕松活躍的授課氛圍，在課程內(nèi)容上，倡導(dǎo)“深度與廣度兼顧，實(shí)踐理論并舉”，課程內(nèi)容注重實(shí)用性及啟發(fā)性，善于從事物本源出發(fā)，全面系統(tǒng)解決問(wèn)題。

張老師曾培訓(xùn)過(guò)多家企業(yè)，包括：
◇ 大型國(guó)有：中國(guó)交通建設(shè)集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)電科、中國(guó)紅塔集團(tuán)、中交三航院、
開(kāi)灤集團(tuán)、山西焦煤集團(tuán)……
◇ 建材/地產(chǎn)：國(guó)泰建設(shè)集團(tuán)、上海潤(rùn)志房產(chǎn)、勤業(yè)建工、珠海三湘建筑、鯤鵬建設(shè)集團(tuán)、寧波埃美柯集團(tuán)、南方泵業(yè)、杭蕭鋼構(gòu)、華東鋼業(yè)集團(tuán)、五龍化工、青山控股集團(tuán)、球冠集團(tuán)、虎霸集團(tuán)、百誠(chéng)集團(tuán)、恒德控股集團(tuán)、貝林實(shí)業(yè)集團(tuán)、名門(mén)置業(yè)集團(tuán)、紅樓集團(tuán)、溫州時(shí)代廣場(chǎng)、中原房地產(chǎn)、億豐集團(tuán)、亞廈股份、路港集團(tuán)……
◇ 裝修/家電/家具：天振竹業(yè)、方圓木業(yè)、林昌木業(yè)、永吉木業(yè)、九鼎裝飾、銀建裝飾、中國(guó)人民電器集團(tuán)、西摩電器、長(zhǎng)城電器集、德宏汽車(chē)電器、大康控股、超亞家具……
◇ 服飾：富貴鳥(niǎo)（服裝）、布利杰針織集團(tuán)、寧澳服飾、頂森服裝、富田集團(tuán)、華鼎集團(tuán)、萬(wàn)事利集團(tuán)、豪盛集團(tuán)、紅蜻蜓集團(tuán)……
◇ 汽車(chē)/物流：暢聯(lián)股份、中外運(yùn)化工國(guó)際物流、汽輪機(jī)股份、華能汽車(chē)集團(tuán)、巴士集團(tuán)、大昌汽車(chē)銷(xiāo)售、行地集團(tuán)、萬(wàn)向集團(tuán)、更大集團(tuán)、吉奧汽車(chē)、轎辰集團(tuán)、麗水汽運(yùn)集團(tuán)、傳化集團(tuán)、紅火集團(tuán)……
◇ 通訊/電子：中國(guó)網(wǎng)通、京東方、云環(huán)電子集團(tuán)、一舟集團(tuán)、西子集團(tuán)、001 電子集團(tuán)、深圳好盈科技、武漢木倉(cāng)科技、萬(wàn)向硅峰電子股份……
◇ 其他：富士康、建設(shè)銀行、遼寧工商銀行、深圳供電局、四平供電局、天宇實(shí)業(yè)、升華集團(tuán)、永泰紙業(yè)集團(tuán)、中國(guó)神力集團(tuán)、正方公共運(yùn)營(yíng)、招聯(lián)金融、唐山三友集團(tuán)、杭申控股集團(tuán)、國(guó)光投資集團(tuán)、馳鑫機(jī)械、天邦飼料股份、超威集團(tuán)、華立集團(tuán)、仙琚制藥集團(tuán)、航民集團(tuán)東仁堂醫(yī)藥連鎖、新市油脂股份、老娘舅餐飲、鮮八里集團(tuán)……
◇ 張老師授課富有活力和親和力，善于營(yíng)造輕松活躍的授課氛圍，在課程內(nèi)容上，倡導(dǎo)“深度與廣度兼顧，實(shí)踐理論并舉”，課程內(nèi)容注重實(shí)用性及啟發(fā)性，善于從事物本源出發(fā)，全面系統(tǒng)解決問(wèn)題。