蕭湘老師 資深銀行網(wǎng)點管理專家
RFP美國注冊財務策劃師
私人銀行財富顧問、會計師
28年大型國有銀行工作經(jīng)歷
11年銀行培訓和網(wǎng)點輔導經(jīng)驗
某大型國有銀行總行營銷宣講之星
某大型國有銀行湖南省分行優(yōu)秀內(nèi)訓師
某大型國有銀行湖南省分行“十大金牌零售業(yè)務培訓師”
曾任:大型國有銀行湖南某分行網(wǎng)點負責人、支行行長
現(xiàn)任:大型國有銀行分行零售銀行部副總經(jīng)理、財富管理中心負責人
蕭湘老師,擁有28年銀行工作經(jīng)歷,擅長銀行培訓和網(wǎng)點輔導,曾連續(xù)8年主導銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型項目:共策劃組織培訓200多期,授課3000多課時,網(wǎng)點導入1800多天,實施6S網(wǎng)點46個、推進轉(zhuǎn)型網(wǎng)點100多個、培訓員工100,000人次以上,組織客戶活動500余場。帶領(lǐng)的團隊在存款組織、中間業(yè)務、高端客戶拓展均名列前茅,《活動營銷》課程深受銀行推崇,多次擔任服務營銷大賽和產(chǎn)品創(chuàng)意比賽教練,多次榮獲一、二等獎。多次擔任理財師大賽評委,有很高的專業(yè)水平。
金融行業(yè)項目輔導與工作經(jīng)歷:
2009年-2019年 輔導農(nóng)行省、市、縣三級行網(wǎng)點服務轉(zhuǎn)型、營銷技能轉(zhuǎn)型、零售業(yè)務轉(zhuǎn)型等項目,打造服務標桿網(wǎng)點100多個、營銷標桿網(wǎng)點80多個,策劃組織培訓200多期,授課4000多課時,網(wǎng)點導入1800多天,實施6S網(wǎng)點46個、推進轉(zhuǎn)型網(wǎng)點100多個、培訓員工100,000人次以上,組織客戶活動500余場。帶領(lǐng)的團隊在存款組織、個人理財、高端客戶拓展名列前茅。
2009年-2019年 連續(xù)策劃組織輔導市行“春天行動”(開門紅)項目11年,綜合業(yè)績系統(tǒng)內(nèi)名列前茅,多次排名全省第一。
2018年4月 輔導內(nèi)蒙農(nóng)信正鑲白旗聯(lián)社3期服務營銷技能提升項目,深受好評。
2019年10月-2020年1月 輔導山東郵儲多家分行旺季營銷項目
課程開發(fā)與大賽 2013年開發(fā)的《活動營銷》等課程納入總行課程庫,全國宣講,多次升級迭代;多次擔任服務營銷大賽和產(chǎn)品創(chuàng)意比賽教練,多次榮獲一、二等獎;多次擔任理財師大賽評委,專業(yè)水平高。
職業(yè)成果 策劃主持主講100多場大中型客戶活動,效果顯著:戶外系列親子系列等成為所在行品牌活動和保留活動;分管零售業(yè)務及重點產(chǎn)品,保險、基金、貴金屬等多項重點產(chǎn)品銷量及中收指標排名第一;負責私人銀行業(yè)務培訓及管理,私人銀行多年排名系統(tǒng)第一。
主講課程:
[開門紅]《奪勢開門紅-360全景營銷管理訓練營》
[開門紅]《奪勢開門紅-360全景產(chǎn)能提升訓練營》
《銀行活動營銷精準策劃與組織》
《精準外拓營銷實戰(zhàn)技巧》
《大客戶維護營銷秘籍》
《網(wǎng)點負責人營銷組織與管理能力提升》
《理財(客戶)經(jīng)理電話營銷技巧》
《新時期標桿柜員心態(tài)調(diào)整與服務營銷技能提升》
授課風格:
根據(jù)組織需求和學員特點設(shè)計開發(fā)課程,注重課程中學、訓、練、用四結(jié)合,學完會用,用即生效,接地氣連產(chǎn)能提升績效;
授課富有激情風趣幽默感染力強,采用豐富的案例教學和情景演練,學員參與度強體驗感高,在不知不覺中實現(xiàn)了從掌握知識到運用實踐的跨越。
服務部分客戶:
工商銀行:山西、四川內(nèi)江……
農(nóng)業(yè)銀行:總行、湖南(省行、長沙、婁底、張家界、邵陽、永州、湘西)、安徽、海南……
中國銀行:總行、四川、山東日照……
建設(shè)銀行:湖南建行……
郵儲銀行:湖南分行、貴州分行、山東分行(棗莊、日照、荷澤)、重慶分行……
農(nóng)商行(農(nóng)信社):邵東縣農(nóng)村信用聯(lián)社、 內(nèi)蒙古正鑲白旗農(nóng)信聯(lián)社、福州連城農(nóng)信聯(lián)社….其他:青海銀行總行、鄭州銀行總行、民生銀行廣州分行、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行湖南婁底分行:
長沙銀行婁底分行……
保險行業(yè):中國農(nóng)銀人壽湖南分公司、中銀三星人壽保險總公司、建銀建信人壽保險四川分公司…..