《大客戶業(yè)務(wù)公關(guān)策略與銷(xiāo)售突破》2天快速蛻變強(qiáng)化訓(xùn)練課綱
關(guān)鍵詞:大客戶銷(xiāo)售,業(yè)務(wù)公關(guān)策略,大客戶管理,大客戶營(yíng)銷(xiāo)
課程簡(jiǎn)介:(諸強(qiáng)華主講)
【課程收益】 1. 了解大客戶銷(xiāo)售的特點(diǎn)、購(gòu)買(mǎi)流程和客戶決策流程; 2. 了解大客戶購(gòu)買(mǎi)決策步驟及對(duì)應(yīng)策略; 3. 從不同客戶的言行舉止中讀懂他的真實(shí)意圖和內(nèi)心需求; 4. 掌握判斷大客戶真實(shí)意圖的能力,從而避免被“忽悠”; 5. 掌握客戶內(nèi)部不同人員約見(jiàn)會(huì)面技巧和方法; 6. 掌握客戶采購(gòu)委員會(huì)中不同角色的分類(lèi)與應(yīng)對(duì)要點(diǎn); 7. 了解掌握高層決策者心理活動(dòng)及其公關(guān)要點(diǎn); 8. 了解掌握初級(jí)線人和二級(jí)線人及向?qū)Оl(fā)展的意義與實(shí)施要點(diǎn); 9. 學(xué)習(xí)并掌握大客戶情報(bào)收集的方法和實(shí)際操作; 10. 熟練運(yùn)用SPIN銷(xiāo)售提問(wèn),推動(dòng)客戶隱含需求向明確需求轉(zhuǎn)變,促使客戶采取強(qiáng)有力行動(dòng); 11. 熟練運(yùn)用FABE和BAF銷(xiāo)售法則,讓方案推薦變得妙趣橫生; 12. 掌握推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展與獲取客戶承諾的技巧; 13. 所有案例和經(jīng)驗(yàn)都是講師實(shí)戰(zhàn)歸納總結(jié)后的精華,適用于工作中將大大提高大客戶推廣的核心競(jìng)爭(zhēng)力; 14. 運(yùn)用9個(gè)銷(xiāo)售工具快速提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī),使培訓(xùn)輕松落地轉(zhuǎn)化。...
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