華為郭平解碼三大動(dòng)力：談前景 談管理 談研發(fā)

    2016年早春的巴塞羅那生機(jī)盎然，華為在這里展示了自己旺盛的生命力。

    在今年的MWC（世界移動(dòng)通訊大會(huì)）上，華為變了：展館變大，5800平方米的主展館加上終端展示區(qū)，成為2016巴展最大的展區(qū)；LOGO變色，進(jìn)攻色彩濃厚的紅色化身為更加平和從容的白色，相比紅色的進(jìn)攻性，白色LOGO更暗合一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的形象；華為的形象宣傳主題也由“艱苦奮斗”變?yōu)椤昂穹e薄發(fā)”。

    那么，華為將如何扮演好“引領(lǐng)者”角色？5G時(shí)代來(lái)臨前的華為又會(huì)做怎樣的準(zhǔn)備？帶著這些問(wèn)題，近日華為輪值CEO郭平在巴塞羅那接受了記者專訪，并逐一解答了這些問(wèn)題。同時(shí)，他還對(duì)華為目前所處的行業(yè)市場(chǎng)背景，管理架構(gòu)設(shè)計(jì)和研發(fā)投入情況，以及對(duì)企業(yè)壯大之后企業(yè)文化的變遷等進(jìn)行了詳細(xì)解讀。

    在采訪中，郭平透出的工程師式的樸實(shí)、親和，儼然是華為創(chuàng)始人任正非麾下一眾悍將的寫照。網(wǎng)上關(guān)于郭平公開信息只有寥寥數(shù)筆，帶有傳奇色彩的故事來(lái)自于2003年思科訴華為一役。彼時(shí)，郭平擔(dān)任華為赴美處理應(yīng)訴、危機(jī)公關(guān)的總指揮，2003年春節(jié)，他勿忙間只帶了兩件襯衣直飛美國(guó)，一待就是半年，直至華為從被動(dòng)的局勢(shì)中扭轉(zhuǎn)乾坤。郭平也是華為管理架構(gòu)的主要設(shè)計(jì)者之一，還操刀了華為多筆收購(gòu)案。

談前景 數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場(chǎng)超15萬(wàn)億美元

    在巴塞羅那的MWC展館中，占地面積最大的華為展廳門庭若市，一如當(dāng)年愛立信、思科、微軟。在LOGO色彩上，用白色取代了一貫的紅色，這樣更符合其平和從容的“引領(lǐng)者”形象。

    在思科和愛立信陷入財(cái)務(wù)低迷、IT巨頭們紛紛裁員時(shí)，華為卻實(shí)現(xiàn)了前所未有的高速增長(zhǎng)。2015年，華為營(yíng)收創(chuàng)下了歷史新高，3900億元人民幣（約合601億美元）超過(guò)同期銷售收入492億美元的思科，是愛立信全年銷售收入的兩倍。此外，相較于2014年?duì)I收20.6%和2013年8.5%的增速，2015年的華為營(yíng)收同比增長(zhǎng)達(dá)到了35.3%。

    眾所周知，企業(yè)發(fā)展到一定階段就很難再實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng)。但29歲的華為，屢屢刷新營(yíng)收紀(jì)錄，增長(zhǎng)勢(shì)頭氣勢(shì)如虹。

    郭平對(duì)記者表示，華為的成功主要?dú)w因于兩個(gè)方面：一是大市場(chǎng)孕育大企業(yè)；二是華為的戰(zhàn)略很聚焦�！暗�2020年，全球ICT（信息、通信和技術(shù)）基礎(chǔ)設(shè)施市場(chǎng)空間將超過(guò)1萬(wàn)億美元，全場(chǎng)景的智能終端市場(chǎng)空間將超過(guò)6000億美元。到2025年，未來(lái)數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場(chǎng)空間超15萬(wàn)億美元，華為實(shí)現(xiàn)了近70億人的聯(lián)接，未來(lái)還有人和物，物和物的聯(lián)接。聯(lián)接的數(shù)量、容量和流量給華為帶來(lái)了很大機(jī)會(huì)。這個(gè)市場(chǎng)足夠大，也足夠容納更多的優(yōu)秀企業(yè)。”

    “第二方面，從內(nèi)部來(lái)說(shuō)，華為的戰(zhàn)略很聚焦，沿著管道體系進(jìn)行發(fā)展，實(shí)現(xiàn)力出一孔，追求有效增長(zhǎng)和長(zhǎng)期回報(bào)。”郭平說(shuō)，“相信未來(lái)五年，華為的深度投資能夠?qū)崿F(xiàn)厚積薄發(fā)。另外，華為有很好的利益分享機(jī)制，能夠有效激勵(lì)員工和為客戶服務(wù)的精神，與公司共同發(fā)展和成長(zhǎng)�！�

    郭平認(rèn)為，在信息時(shí)代，每個(gè)人產(chǎn)生信息、消費(fèi)信息的能力給華為提供了壯大的沃土。比如，城市安防，要把全世界各地方的高清視頻傳送出去，這對(duì)網(wǎng)絡(luò)的需求非常巨大。所以，對(duì)華為的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，其實(shí)是巨大的機(jī)會(huì)。也正因如此，即使華為有那么大的體量，但還是能保持高增長(zhǎng)，而且未來(lái)還會(huì)有好的增長(zhǎng)。

    “此外，企業(yè)業(yè)務(wù)也不小�？匆幌聦�(duì)手思科做路由器、以太網(wǎng)這些設(shè)備，年銷售額差不多500億美元。所以，我想企業(yè)業(yè)務(wù)也有巨大空間。”郭平說(shuō)道。

    在談到消費(fèi)者業(yè)務(wù)的時(shí)候，他也提及了華為進(jìn)入PC市場(chǎng)的動(dòng)機(jī)�！跋M(fèi)者業(yè)務(wù)取得的進(jìn)步大家看得很清楚，華為在消費(fèi)電子市場(chǎng)上還有潛力。華為消費(fèi)電子從手機(jī)做到電腦，很多人問(wèn)PC行業(yè)不是已經(jīng)陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)了嗎？華為為什么要來(lái)趟渾水？我們看到中國(guó)的紡織品、鞋帽、衣服過(guò)剩，但國(guó)人還是會(huì)跑到歐洲買所謂的名牌。雖然PC領(lǐng)域是一個(gè)利潤(rùn)很低的行業(yè)，但是華為經(jīng)過(guò)這些年的發(fā)展和積累，至少有讓人放心和能把產(chǎn)品做好的能力�！�

談管理 華為不造“首富”

    華為何以成就今天的業(yè)績(jī)，有很多人試圖從各種視角解讀“中國(guó)大象”的成長(zhǎng)之路。任正非的回答很簡(jiǎn)單，“華為的成功沒什么秘密，華為就是最典型的阿甘，阿甘就一個(gè)字，傻。阿甘精神就是目標(biāo)堅(jiān)定、專注執(zhí)著、默默奉獻(xiàn)、埋頭苦干!華為就是阿甘，認(rèn)準(zhǔn)方向，朝著目標(biāo)傻干、傻付出和傻投入�！�

    在巴塞羅那的街頭、商場(chǎng)隨處可見華為“厚積薄發(fā)”的廣告，甚至迪拜機(jī)場(chǎng)里最顯眼的廣告牌也被華為占據(jù)。從華為人架設(shè)基站突出耐勞攀登精神的廣告，到學(xué)習(xí)“布鞋院士”李小文的尊崇科學(xué)家精神，再到光鮮與傷痕并存的“芭蕾舞腳”都反映華為不斷用新穎的廣告吸引世人眼球。如今瓦格尼亞人捕魚等三圖廣告，傳遞出華為最新的企業(yè)形象：聚焦且長(zhǎng)期投入，厚積薄發(fā)。

    談到企業(yè)形象主題詞的轉(zhuǎn)變，郭平表示，厚積薄發(fā)是華為長(zhǎng)期聚焦的結(jié)果，華為不是一家投機(jī)性公司，持續(xù)深入研究讓華為取得了一系列突破，同時(shí)反哺公司各個(gè)業(yè)務(wù)。

    “29年來(lái)，華為從幾百人對(duì)準(zhǔn)一個(gè)城墻口沖鋒，到后來(lái)幾千人、幾萬(wàn)人、十幾萬(wàn)人對(duì)準(zhǔn)一個(gè)城墻口持續(xù)沖鋒，從不畏懼，絕不屈服，英勇奮斗。公司現(xiàn)在每年投入1000多億元人民幣（研發(fā)約500億元、市場(chǎng)服務(wù)近600億元）對(duì)準(zhǔn)同一個(gè)城墻口——大數(shù)據(jù)傳送，終于取得了突破，處在世界領(lǐng)先地位。華為終端近年的高速成長(zhǎng)，除了與公司領(lǐng)導(dǎo)人的戰(zhàn)略眼光有關(guān)外，也是華為厚積薄發(fā)的一種體現(xiàn)�！惫窖a(bǔ)充說(shuō)道。

    華為的厚積薄發(fā)體現(xiàn)在成果中。從1995年開始，華為在路由器、交換機(jī)等電信網(wǎng)絡(luò)傳輸核心設(shè)備領(lǐng)域追趕思科；17年后開啟400G路由器并完成超越，此后一路領(lǐng)先。在芯片領(lǐng)域，1991年華為成立ASIC設(shè)計(jì)中心，22年后麒麟910才開始規(guī)模商用。截至2015年12月，麒麟芯片累計(jì)發(fā)貨量超5000萬(wàn)顆。

    在長(zhǎng)期的研發(fā)中，華為如何平衡業(yè)務(wù)部門收入以及保證研發(fā)人員的積極性呢？郭平透露：“據(jù)我觀察，華為的技術(shù)專家們享受工作中的挑戰(zhàn)，他們樂意在全球競(jìng)爭(zhēng)中突破瓶頸為客戶創(chuàng)造價(jià)值，技術(shù)上日新月異，探索從無(wú)止境。充足的資金投入和充分的激勵(lì)，也是他們保持進(jìn)取的基礎(chǔ)�！�

    “在激勵(lì)制度上，華為成就的不是一個(gè)‘首富’，而是一大批有尊嚴(yán)、有追求的知識(shí)精英，讓成千上萬(wàn)的知識(shí)精英成為公司股東。從29年前華為創(chuàng)立的第一天起，任總就提出，要讓擁有知識(shí)和智慧的‘知本家’作為公司核心資產(chǎn)成為華為的股東。通過(guò)利益分享，團(tuán)結(jié)和激勵(lì)員工，華為形成了獨(dú)特的內(nèi)部股權(quán)結(jié)構(gòu)。截至去年底，公司員工持股人數(shù)約8萬(wàn)人，而任總自己持股比例僅占1.4%�！惫竭M(jìn)一步表示。

談研發(fā) 每年收入10%以上投在研發(fā)上

    那么，華為是如何保持不斷的創(chuàng)新？郭平給出的答案是“靠機(jī)制”，華為在機(jī)制上保持創(chuàng)新有三方面：一是華為建立利益分享機(jī)制，對(duì)外與客戶、供應(yīng)商分享利益，對(duì)內(nèi)通過(guò)員工持股分享成長(zhǎng)紅利；二是建立全球創(chuàng)新平臺(tái)，在全球部署16個(gè)研究所，利用全球的人才優(yōu)勢(shì)；三是對(duì)標(biāo)業(yè)界最佳實(shí)踐，投入10億美元的顧問(wèn)費(fèi)用向全球優(yōu)秀顧問(wèn)公司學(xué)習(xí)，改進(jìn)機(jī)制。

    郭平對(duì)于華為的“成功秘訣”毫不保留，一個(gè)核心點(diǎn)始終貫穿其中，那就是持續(xù)不斷的研發(fā)造就了華為成為“王者”的強(qiáng)大基因。

    “華為這幾年業(yè)績(jī)不錯(cuò)，但我們期望看到公司更優(yōu)秀的文化或精神。不管年份好壞，華為都會(huì)持續(xù)不斷的在技術(shù)上進(jìn)行投入，而且聚焦業(yè)務(wù)領(lǐng)域，然后才可能取得突破。華為的成功不是靠投機(jī)取巧，不是靠趕上哪陣風(fēng)，華為要靠自己建立起的能力，對(duì)行業(yè)甚至對(duì)人類有貢獻(xiàn)。”郭平說(shuō)道。

    據(jù)記者了解，目前華為在全球設(shè)立了16家研發(fā)中心，擁有17萬(wàn)員工，其中研發(fā)人員7萬(wàn)名，1萬(wàn)名博士，公司級(jí)院士14名，各領(lǐng)域的專家2000名。

    “公司的創(chuàng)新是聚焦在主航道上的創(chuàng)新，分散了肯定不行，技術(shù)進(jìn)步太快稍有遲疑就會(huì)被拋棄。但是華為是允許犯錯(cuò)的，對(duì)犯錯(cuò)要辯證看待。”郭平表示，華為對(duì)未來(lái)的不確定性，以目標(biāo)牽引，有多種解決方案，不僅允許犯錯(cuò)，而且允許多路徑、多層次、多梯隊(duì)去闡釋。舉個(gè)例子，一位俄羅斯小伙子數(shù)年如一日的試錯(cuò)終于打通了2G、3G和4G的算法，這就是華為的包容。

    但郭平亦強(qiáng)調(diào)，華為對(duì)確定性產(chǎn)品的開發(fā)，要講求效率，不允許犯低級(jí)錯(cuò)誤，更不允許把自己的開發(fā)效率低下說(shuō)成是公司的問(wèn)題。哪些是確定性領(lǐng)域，哪些是不確定性領(lǐng)域，華為有清晰的界定。

    記者注意到，盡管華為現(xiàn)金流充裕，但對(duì)投資并購(gòu)保持謹(jǐn)慎態(tài)度。除暴風(fēng)科技、潤(rùn)和軟件等公司外，投資項(xiàng)目屈指可數(shù)。

    郭平介紹，“華為每年將收入的10%以上投資在研發(fā)上，其中的10%又投入在預(yù)研方面。2014年，公司在研發(fā)上的投入為408億元。從2005到2014年，華為研發(fā)投入累計(jì)超過(guò)1900億元。我們一直在探索客戶需求的方向，只有客戶需求真實(shí)產(chǎn)生時(shí)，研發(fā)的產(chǎn)品才有商業(yè)價(jià)值。投入過(guò)早會(huì)洗了商業(yè)的鹽堿地，損耗本可突破的能量�！�

    對(duì)此，郭平解釋稱：“華為一直以來(lái)以內(nèi)生為主。華為不會(huì)為了獲得市場(chǎng)份額而進(jìn)行并購(gòu)，而是為了獲取先進(jìn)技術(shù)才會(huì)進(jìn)行收購(gòu)，而且收購(gòu)后這些技術(shù)會(huì)盡快整合到華為的產(chǎn)品解決方案里�！�

    郭平還透露，“任總對(duì)投資并購(gòu)提出了兩個(gè)約束條件：一是不能動(dòng)用公司股票；二是使用現(xiàn)金不能影響公司運(yùn)營(yíng)。因此，從一開始華為就沒有考慮過(guò)大規(guī)模并購(gòu)�！�

    在郭平來(lái)看，收購(gòu)的決定容易做，但整合非常有挑戰(zhàn)性，特別是跨文化的整合。華為不認(rèn)為自己有很強(qiáng)的跨文化整合能力，所以華為不會(huì)為買市場(chǎng)而做一些并購(gòu)活動(dòng)，華為做的幾乎都是為了獲取一些先進(jìn)技術(shù)的小型收購(gòu)。這是華為的特征，也是一種文化。

    郭平曾提到，一家大公司要存活和發(fā)展，總得有與眾不同的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，華為的選擇是向底層基礎(chǔ)技術(shù)投資。事實(shí)上，華為也是這么做的。公開資料顯示，華為歷時(shí)22年研發(fā)芯片業(yè)務(wù)，麒麟芯片2013年才開始實(shí)現(xiàn)規(guī)模商用。2014年9月，華為斥資2500萬(wàn)美元收購(gòu)了英國(guó)領(lǐng)先的蜂窩物聯(lián)網(wǎng)芯片和解決方案提供商N(yùn)eul，以增強(qiáng)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的滲入。

談文化 華為的企業(yè)文化不會(huì)變

    2016年的巴塞羅那MWC展一大亮點(diǎn)是華為MateBook的發(fā)布。2015年，華為智能手機(jī)坐穩(wěn)全球前三，終端業(yè)務(wù)營(yíng)收一舉達(dá)到205億美元，較2014年增長(zhǎng)超70%，成為華為增長(zhǎng)最快部門。

    不過(guò)，消費(fèi)者業(yè)務(wù)的“高調(diào)”也讓華為引來(lái)一些爭(zhēng)議，甚至有人認(rèn)為華為的低調(diào)企業(yè)文化變了。任正非多年前曾說(shuō)過(guò)，在電梯里的一群人中，如果大家都知道你是華為人，那你就不是合格的華為人。

    面對(duì)“企業(yè)文化變了”的質(zhì)疑，郭平回應(yīng)稱，“華為的企業(yè)文化不會(huì)變，公司一直保持低調(diào)謙虛，努力為客戶創(chuàng)造價(jià)值，以及為消費(fèi)者創(chuàng)造更好的體驗(yàn)。不管公司管理層說(shuō)了什么，做好產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)始終是華為的追求。如任總所說(shuō)，華為還只是一棵小草，在把自己脫胎換骨成小樹苗的過(guò)程中，還需要向西方學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)�！�

    “華為最近連續(xù)對(duì)外投放了三張圖片廣告，也充分代表了華為核心價(jià)值觀，長(zhǎng)期累積的投入是非常重要的，然后就是戰(zhàn)略突破。你們看到喬伊娜那種開心，在勝利的時(shí)候開心的自豪感。我想這幾年華為經(jīng)營(yíng)結(jié)果不錯(cuò)，是不是可以笑一笑，就像喬伊娜抬起頭要笑那一瞬間，其實(shí)華為今天遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到成功的時(shí)候，我們的投入還在持續(xù)加大，牢固樹立起研發(fā)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)�！惫秸f(shuō)道。

    談及下一步的布局，郭平表示，5G的真正大規(guī)模部署還需要更多時(shí)間，華為不會(huì)在等待中失去機(jī)會(huì)。2025年，全球?qū)⒂?000億聯(lián)接，其中70億人的聯(lián)接可能只會(huì)占到總聯(lián)接數(shù)的10%，而絕大部分的聯(lián)接則會(huì)是人與物，物與物的聯(lián)接。面對(duì)全聯(lián)接大趨勢(shì)，華為在MWC2016上提出運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的五大發(fā)展方向，并身體力行地開放平臺(tái)能力，著力構(gòu)建開放的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，與合作伙伴共贏。巴展期間，華為聯(lián)合行業(yè)伙伴建立了NB-IoT（窄帶物聯(lián)網(wǎng)）全球聯(lián)盟，這是華為對(duì)行業(yè)的貢獻(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)。

    “NB-IOT是支持大規(guī)模物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)，它會(huì)將靜態(tài)的事物變得智能化、可溝通，讓世界上千千萬(wàn)萬(wàn)的東西‘能說(shuō)話’。建設(shè)更美好的全聯(lián)接世界，并非靠華為一家來(lái)實(shí)現(xiàn)�！惫奖硎荆伴_放、合作、共贏是華為發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵詞，華為甚至愿意與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)y起手來(lái)，建設(shè)萬(wàn)物互聯(lián)的世界。”