物流運行管理要“有的放矢”

    精準運營，可以簡單表述為“7R”，就是在正確的時間（Right Time）、正確的位置（Right Place），用正確的資源（Right Resource），以正確的方式（Right Way），執(zhí)行正確的任務(wù)（Right Task），完成正確的目標（Right Target），創(chuàng)造正確的價值（Right Value）。具體實施中要做到“四精準”，即物流運行模式精準、物流資源配置精準、物流業(yè)務(wù)流程精準和物流信息管控精準，在運行管理中持續(xù)改進，不斷調(diào)整優(yōu)化。

運行模式要精準

    結(jié)合物流作業(yè)量、訂單結(jié)構(gòu)、資源條件，優(yōu)化業(yè)務(wù)模式，實現(xiàn)精準運營。如在分揀備貨上，采用多批次訂單備貨，節(jié)約備貨等待時間，提高服務(wù)響應(yīng)速度。

資源配置要精準

    根據(jù)作業(yè)量合理配置物流資源，通過物流資源動態(tài)優(yōu)化配置實現(xiàn)精準運營。如在工作周期上，根據(jù)業(yè)務(wù)波動彈性調(diào)整作業(yè)時間，有效解決訂單波動與分揀、送貨資源相對固定之間的矛盾。

業(yè)務(wù)流程要精準

    物流中心要根據(jù)精益管理思想，合理設(shè)計、準確描述、有效執(zhí)行業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)精準運營。

信息管控要精準

    通過搭建物流綜合管控平臺，實現(xiàn)物流上下游、各環(huán)節(jié)、各工序信息實時采集、全程共享、精準協(xié)同。在數(shù)據(jù)共享上，貫通行業(yè)、省、市三級物流信息平臺，對接工商、商零信息系統(tǒng)，打通物流與營銷、財務(wù)、人力資源等相關(guān)系統(tǒng)接口，做到數(shù)出一門、高度共享。在數(shù)據(jù)應(yīng)用上，將平臺“大數(shù)據(jù)”轉(zhuǎn)化為利于決策的有價值信息，按需服務(wù)客戶。

    精準運營是精益物流建設(shè)的關(guān)鍵要點。只有不斷深入查找運營短板和薄弱環(huán)節(jié)，有的放矢、精準施策、持續(xù)改進，才能以最小的資源投入，創(chuàng)造盡可能多的價值。