培訓(xùn)計(jì)劃制訂中存在的問(wèn)題

    與成熟的跨國(guó)公司相比，中小型企業(yè)的培訓(xùn)體系尚不完善，許多企業(yè)可能只有一名兼職人員負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作，在培訓(xùn)計(jì)劃制訂中自然會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題。如何在現(xiàn)有的條件下進(jìn)行有效的改進(jìn)呢？

    一，培訓(xùn)計(jì)劃得不到各方面的認(rèn)可

    一些企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃看上去非常細(xì)致，從時(shí)間上分解到各月，從職能上落實(shí)到部門(mén)。但是卻得不到老板的認(rèn)同，經(jīng)理們不滿(mǎn)意，員工們倍感失望，這到底為什么？
    老板考慮的是什么？明年的培訓(xùn)圍繞著企業(yè)戰(zhàn)略和下一年度的工作重點(diǎn)展開(kāi)了嗎？今年存在的問(wèn)題明年如何解決？執(zhí)行力是否能得到提高？需要花費(fèi)多大的投入才能滿(mǎn)足工作需求？培訓(xùn)費(fèi)用花在刀刃上了嗎？哪個(gè)部門(mén)哪些崗位應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)培訓(xùn)？
    中層干部考慮的是什么？明年本部門(mén)能夠得到那些培訓(xùn)？如何能夠得到更多的培訓(xùn)？怎樣為本部門(mén)爭(zhēng)得更大的利益來(lái)滿(mǎn)足本部門(mén)員工的要求？能否有外出培訓(xùn)和出國(guó)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)？
    員工考慮的是什么？我能夠得到什么培訓(xùn)？培訓(xùn)有針對(duì)性和可操作性嗎？能力能得到提高嗎？培訓(xùn)后可以使地位提高嗎？
    對(duì)于各級(jí)人員的不同想法，在培訓(xùn)計(jì)劃制訂之前需要認(rèn)真考慮，以使培訓(xùn)計(jì)劃能夠得到大多數(shù)人的認(rèn)可，然后，才能得到執(zhí)行并取得一定的效果。

    二，培訓(xùn)需求調(diào)查和分析相脫節(jié)

    在大多數(shù)企業(yè)里，培訓(xùn)經(jīng)理通常用簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)問(wèn)卷來(lái)匯總各部門(mén)的培訓(xùn)需求，經(jīng)過(guò)匯總平衡后，比較容易地制定出下一年度的培訓(xùn)計(jì)劃。然而，在實(shí)際工作中 我們經(jīng)常看到，以這種方式制定出來(lái)的培訓(xùn)計(jì)劃很難得到執(zhí)行，經(jīng)常受到各種部門(mén)利益的影響而被改變，無(wú)法達(dá)到計(jì)劃的預(yù)期效果，使計(jì)劃的價(jià)值大幅度降低。
    有需求調(diào)查還需要有需求分析，不能把需求匯總后就簡(jiǎn)單得納入到培訓(xùn)計(jì)劃中，此外，預(yù)計(jì)無(wú)法實(shí)施的內(nèi)容不要納入培訓(xùn)計(jì)劃，以免徒具形式。

    三，培訓(xùn)內(nèi)容缺少差異性

    在企業(yè)中，由于受眾不同，因此需求不同，除了部分企業(yè)全體員工都需要參與的培訓(xùn)內(nèi)容外，絕大多數(shù)培訓(xùn)在內(nèi)容和方式上都應(yīng)該有所不同，不能千篇一律成為“大鍋飯”。根據(jù)我們培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，今后的培訓(xùn)一定會(huì)朝著精細(xì)化的“小炒式”培訓(xùn)方向發(fā)展，分別針對(duì)不同崗位、不同部門(mén)不同人群進(jìn)行，從而有的放矢的實(shí)施培訓(xùn)，以獲得良好的培訓(xùn)效果。
    中國(guó)的中小企業(yè)在培訓(xùn)上與大型跨國(guó)公司相比差距是巨大的，僅僅依靠本企業(yè)的力量是很難彌補(bǔ)的。小米加步槍打敗過(guò)飛機(jī)大炮，是因?yàn)殡p方人員思想素質(zhì)上的差異。因此，如果不能通過(guò)有效的培訓(xùn)來(lái)提高員工素質(zhì)，中國(guó)企業(yè)僅憑借企業(yè)現(xiàn)有的物質(zhì)資源，是無(wú)法與跨國(guó)公司抗衡的。在這種情況下應(yīng)該考慮通過(guò)聘請(qǐng)外部培訓(xùn)公司協(xié)助企業(yè)制訂培訓(xùn)計(jì)劃并進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，使內(nèi)外培訓(xùn)有效結(jié)合，以提高員工的素質(zhì)和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

作者：徐新躍