熱門點擊：交互式特許經營－－21世紀一個革命性的特許經營模式
這種在西方誕生已一個多世紀的特許經營今日呼嘯而風靡中國大地的時候，我們提出一個思考問題：這種在西方誕生已一個多世紀的特許經營模式是否還會再繼續(xù)輝煌下去？如果答案是否定的，那么，21世紀的特許經營究竟會是一個什么樣子呢？是繼續(xù)“今天這個樣子”還是“不再是今天這個樣子”？今天這個樣子最起碼是要收“加盟費”這個錢的！這個加盟費叫“特許授權費和特許權維持使用費”，如果我們假設：特許經營不收取一分錢的“特許授權費”和“特許權維持使用費”，那么，傳統(tǒng)特許經營還能否運行下去呢？如果不行，那么它的出路又在何方呢？
我們之所以在今日提出這個問題，一是因為別人都還沒有來得及賺到一分錢的情況下，你就從別人的口袋里先賺到“一筆錢”，我們講這是不人性的！你說你的特許經營能夠給別人帶來財富，如果你的“話”是當真的，那你就應該是在別人已經先賺到錢的前提下，你才應該去賺他（她）的錢；二是這種“別人沒有賺到錢，你就從別人口袋里先賺到錢”的，建立在20世紀以制造業(yè)大規(guī)模生產為英雄的工業(yè)化背景時代的，以產品或者企業(yè)為“中心”的這樣一個基礎上的營銷觀念，必然會以“消費者/顧客”作為人的最本質需求為中心的真正的人性化的營銷觀念所取代！《交互式特許經營》就是在這樣一個歷史背景條件下而誕生的。
一、傳統(tǒng)特許經營難于突破的瓶頸
1、無級特許難上青天
我們先說什么叫“有級特許”？舉一例子，比如你取得了麥當勞在上海的特許經營權，你就不可以向張三同志再授于他在上海經營麥當勞的特許經營權；或者你雖然取得了麥當勞在上海的獨家特許經營權，你雖然可以向上海市區(qū)域內的李四同志再授于他在上海經營麥當勞的特許經營權，但是你卻不可以向上海市區(qū)域外的任何一個城市和地方的任何一個人再授于他經營麥當勞的特許經營權；反過來，如果可以那么就是“無級特許”。
我們知道，特許經營的終極目的是要在某一個行業(yè)內迅速獲取相對壟斷的利潤，要達此目的就要解決二大難題：一是店（鋪）要做到在短時間內迅速低成本擴張，并且能夠像蜘蛛網一樣遍及每一個城市、每一個街道、甚至每一個住宅小區(qū)；二是要做到能夠讓足夠多的顧客以你的店（鋪）所提供的產品或商品為終身消費對象。
怎樣解決第一個難題？有二種方式：第一種方式是收取極低的或者不收取特許授權費和特許權維持使用費且有高品牌（如麥當勞）而“有級特許”；第二種方式是不收取特許授權費和特許權維持使用費而“無級特許”，至于解決第二個難題我們在下面探討。第一種方式在傳統(tǒng)特許經營的思維觀念下，比如麥當勞僅僅只收取1~2萬元的特許授權費和特許權維持使用費，這種只有象征性意義的特許費就把麥當勞的品牌和經營模式賣給任何人，恐怕麥當勞是不會干的！麥當勞都不愿意干，那么其它想干的公司和企業(yè)的品牌和經營模式我想恐怕也不會值太多的錢，否則，我們今天就應該看到有許多特許經營的公司和企業(yè)早就已經把它們的店（鋪）迅速低成本擴張到了中國的每一個城市、每一個街道、甚至每一個住宅小區(qū)了！
海爾、聯(lián)想這樣的中國知名企業(yè)今天它們的專賣店都沒有做到，試想一下，其它特許經營的公司和企業(yè)呢？這說明有高品牌的特許經營公司和企業(yè)（如麥當勞）和有高品牌的（可能進行特許經營的）公司和企業(yè)（如海爾、聯(lián)想）收取極低的或者不收取特許授權費和特許權維持使用費而按“有級特許”的方式來實現(xiàn)把它們的店（鋪）迅速低成本擴張到了中國的每一個城市、每一個街道、甚至每一個住宅小區(qū)了是行不通的，或者說幾乎是難于辦到的！因為今天擺在我們面前的事實就足以證明這一點。
道理在哪里？我們分析一個復雜的事件一定要用簡單的“理論”，我們面對一個復雜的事件如果試圖用復雜的“理論”去解釋，成功的可能性幾乎是為零的。其實這是一個很簡單的道理：無論是麥當勞也好，海爾、聯(lián)想也好，任何一個想加盟者對她們來講，開一個麥當勞特許加盟店，或者開一個海爾、聯(lián)想的加盟連鎖專賣店，這個“店”從本質上講，同不加盟（麥當勞或者海爾、聯(lián)想）而自己開一個餐館，自己開一個電腦專賣店，開一個家用電器專賣店，靠吸引顧客進餐館就餐獲得單一的銷售利潤和把電腦、家用電器（比如冰箱）賣出去獲得單一的銷售利潤并沒有什么區(qū)別！
誰敢說在這個世界上，只要是著名的、高品牌的（特許經營）公司和企業(yè)，你只要加盟它們，你一定就會300%地賺錢呢？不會！那就說明不一定，不一定就說明它們雖然很著名也有高品牌，但是，很著名和高品牌是不可以保證你一定就會300%地賺錢的，換一句話說，很著名和高品牌是不足于抗拒你經營的一切風險的。你要抗拒你經營的一切風險，麥當勞或者海爾、聯(lián)想就必須要“把你經營的風險降低到最小，同時又把你獲取利潤的各種機會增加到最大”！但是，這一點它們做不到，它們只能做到，比如麥當勞只能給你“一個品牌和一個傳統(tǒng)經營模式”， 海爾、聯(lián)想只能給你“一個品牌和一個產品”，僅此而已�？墒悄銓⒁鎸Φ娘L險卻有：
在一般情況下，你要成功經營一個生意，你就需要克服以下障礙：
1）、足夠的創(chuàng)業(yè)資本；
2）、足夠的生意經驗；
3）、足夠的管理才能；
4）、良好的人際關系；
5）、一定的知識結構；
6）、積極的成功心態(tài)；
7）、優(yōu)秀的推銷技能；
8）、卓越的品質產品；
9）、一個優(yōu)秀的團隊。
這九個環(huán)節(jié)就相當于一只木桶上的九塊木板，木桶里水的高度不是取決于最長的那一塊木板而是取決于最短的那一塊木板，這就是“木桶短塊理論”。木桶里的水就相當于你的財富，舉個例子，你財富的多少可能不是由于你有“足夠的創(chuàng)業(yè)資本”這個“最長的木板”決定的，而恰恰可能是由于你沒有“足夠的管理才能”這個“最短的木板”決定的；其二，人對成功有一種本能的恐懼，這種本能的恐懼來自于人性的弱點---懶惰，就是因為人性的這種懶惰，所以，無論是男人或者女人總是想以最小的代價而獲取最大的回報！
特許經營這種經營模式只要你有一定的創(chuàng)業(yè)資本（還不要充足）這塊木板，其余的8塊木板別人就暫替你“搞掂”！你那有不喜洋洋之理？但是凡事都是利弊各半，別人替你“搞掂”其余的8塊木板，你付出的代價就是先給別人一筆錢，然后每年再給別人一筆錢，這就是交換。那么，是不是你加盟一家特許經營公司采用特許經營方式以后，你就會高枕無憂而不存在任何經營風險了呢？非也！你還要面對以下風險∶
�。�1）、交納“特許授權費”和每年的“特許權維持費”；
�。�2）、特許經營模式是否科學、正確；
（3）、激勵機制是否人性；
�。�4）、教育和培訓（自己和他人）如何跟進；
（5）、商品種類是否齊全、質量是否卓越；
�。�6）、商品配送、調換解決方案；
（7）、顧客如何忠誠進店購物；
�。�8）、售后服務解決方案；
�。�9）、其它問題∶如店鋪選址、商圈劃定、電腦系統(tǒng)建設等。
我們相信，如果一家特許經營公司不能夠很好地替你解決這9大難題，不用講即便是你加盟了這家特許經營公司，你的經營風險仍然是很大！所以，別的我們不說，麥當勞或者海爾、聯(lián)想光是收你一大筆“特許授權費”和每年的“特許權維持費”就夠你“苦”老大一陣子！這怎么能夠說是“把你經營的風險降低到最小”呢？而且你也才有“一種單一的銷售利潤（‘返利’從本質上講它還是屬于銷售利潤的范疇）”，這又怎么能夠說是“把你獲取利潤的各種機會增加到最大”呢？麥當勞或者海爾、聯(lián)想都難于做到“把你經營的風險降低到最小，同時又把你獲取利潤的各種機會增加到最大”！如果是別的所謂特許經營企業(yè)和其它（可能進行特許經營的）企業(yè)，你相信它們在傳統(tǒng)思維模式下能夠做得比麥當勞或者海爾、聯(lián)想更好嗎？
綜合上述，我們可以得出一個結論：第一種方式在特許經營的傳統(tǒng)思維模式下，你的店（鋪）要做到在短時間內迅速低成本擴張，并且能夠像蜘蛛網一樣遍及每一個城市、每一個街道、甚至每一個住宅小區(qū)幾乎是難于做到的。那么，第一種方式難于做到，我們就可以考慮第二種方式。
第二種方式是特許經營誕生一個世紀以來，不曾有過和發(fā)生過的事情，不用講如果今日和今后第二種方式要發(fā)生，它必然是要有對傳統(tǒng)特許經營營銷觀念的創(chuàng)新和重大突破！因為在傳統(tǒng)特許經營的思維觀念下，不收取一分錢的特許授權費和特許權維持使用費，而且特許經營公司和企業(yè)還要賺到錢，尤其在今天微利的市場經濟條件下，幾乎是很難的！
2、被授權方必須要向特許授權方交納一定的費用或者購買其產品
文章一開始，我們就提出來一個思考問題：21世紀的特許經營究竟會是一個什么樣子？如果我們不收取一分錢的“特許授權費”和“特許權維持使用費”，那么，傳統(tǒng)特許經營還能否運行下去呢？從理論上講答案應該是可行的，可今天的問題在于我們不知道如何才能夠構架出這個全新的特許經營模式？從人性的角度講，不收取一分錢的“特許授權費”和“特許權維持使用費”是最人性的，這一點上面我們已經講過，就因為它是最人性的，所以它的生命力也將是最強大的！但是，在傳統(tǒng)特許經營的這種以產品或者企業(yè)為“中心”的營銷觀念下，是難于接受特許經營不收取一分錢的“特許授權費”和“特許權維持使用費”這個現(xiàn)實的。由于觀念上的難于突破而造成了特許經營模式上的難于突破，所以，要突破就必須打破傳統(tǒng)特許經營的思維模式。
3、被授權方缺乏自我復制和更新的能力
被授權方在被授予特許經營權后，他就期望著盡快賺大錢，這是一個人的正常心理，也就是因為特許經營給人們灌輸?shù)倪@種心理（潛意識），造成了人們對特許經營企業(yè)一種不正常的心態(tài)！總以為我只要加盟一家特許經營企業(yè)后，所有的風險別人都替我承擔或者解決了，從而又造成了被授權方對特許授權方（特許經營企業(yè)）的嚴重依賴性，這種依賴性使得被授權方始終處于一種“等待”的心理希望，從而缺乏自我復制和“主動”更新的能力！又由于被授權方不可以再向其它人授予特許經營權，她更沒有“主動”更新的內在驅動力，這又加鋸了這種心理“等待”，所以，在傳統(tǒng)特許經營的思維模式下，想讓被授權方“主動”自我復制和更新以獲得更大的發(fā)展，從而帶動特許授權方（特許經營企業(yè)）的發(fā)展是難于突破的。
1、什么是交互式特許經營？
1)、定義
特許授權方把它的商品、商標等和交互式合作營銷（ICM）商業(yè)模式授權給同意按照合同條件來運作的，而被授權方不需要向特許授權方支付首期特許授權費和今后繳納持續(xù)特許權使用費的法人或者自然人，雙方按照彼此的約定共同建立“三網合一”的交互式營銷網絡體系，以達雙方共贏的集產品物流、零售和消費者為一體的經營模式。
2）、交互式特許經營與傳統(tǒng)特許經營的本質區(qū)別
見下表：
2、交互式特許經營如何增加加盟者獲利的各種機會
上面我們講過，特許經營要解決二大難題，其中一個是要使你的店（鋪）在短時間內迅速低成本擴張，并且（至少在理論上）能夠像蜘蛛網一樣遍及每一個城市、每一個街道、甚至每一個住宅小區(qū)，但是，我們通過分析得出一個結論：在特許經營的傳統(tǒng)思維模式下，你的店（鋪）要做到在短時間內迅速低成本擴張，并且能夠像蜘蛛網一樣遍及每一個城市、每一個街道、甚至每一個住宅小區(qū)幾乎是難于做到的，其原因就在于：傳統(tǒng)特許經營在舊有的營銷觀念下很難“把你經營的風險降低到最小，同時又把你獲取利潤的各種機會增加到最大”！
要做到這一點就必然要有對傳統(tǒng)特許經營的營銷觀念進行徹底的創(chuàng)新和重大突破！交互式特許經營就是在這樣的一種歷史背景下獲得突破的，這里由于篇幅所限，關于交互式特許經營如何從營銷觀念的突破，而實現(xiàn)整個交互式特許經營模式架構的詳細實施步驟，有的已涉及我們的商業(yè)機密，我們只有省去，這一點還望讀者見諒！不過我們覺得智者自會明察秋毫，其實文章中我們早已把交互式特許經營的“靈魂”講出來了，剩下的我們相信智者自會感悟。
下面我們就來談一下，交互式特許經營是如何把加盟者獲取各種利潤的機會增加到最大的，它的方法是：把過去加盟者加盟傳統(tǒng)特許經營而只能獲得一種“單一銷售利潤”的收入機會，擴大到總共可獲得“7種利潤”的收入機會，見下。
1）、商品零售收入
你加盟一家傳統(tǒng)特許經營公司或企業(yè)，它給你（統(tǒng)一）提供商品，商品銷售的價格是統(tǒng)一的，你是不能隨便改變的，比如你加盟一家銷售個人用品（如化妝品）的傳統(tǒng)特許經營公司，賣個人化妝品，一瓶洗發(fā)水的價格是23.5元，你就不能夠擅自作主把它賣到26.5元，所以，你的銷售利潤一般是不變的。你想獲得更多的銷售利潤只有二個辦法：一是拼命擴大銷量；二是拼命壓底商品進價。
一般來講，特許經營公司或企業(yè)給你提供的商品價格是不變的，所以你的商品進價也很難壓得太底，那就剩下一個只有拼命擴大銷量的辦法，但是這又出現(xiàn)了一個問題：更多的商品銷量必然意味著更多的顧客！但更大的問題在于：傳統(tǒng)特許經營公司或企業(yè)是“永遠”不會替你解決足夠多的顧客去你的店（鋪）買你的商品的，所以，從本質上講，你又回到了自己投資自擔風險的孤獨的傳統(tǒng)零售店（鋪），也就是說，你的加盟店（鋪）如果沒有足夠多的顧客走進來買你足夠多的商品，你同樣會面臨“破產”的危險！一個最主要的原因：就是你獲取利潤的機會過于單一！而交互式特許經營就不是這樣，它除了商品零售利潤外，還有其它獲取利潤收入的機會。
2）、教授和培訓其它交互式特許加盟商收入
這是你的第二項收入（詳細的計算方法可見《交互式合作營銷（ICM）傭金激勵機制》一文）。為什么你可以獲得這個收入？是因為交互式特許經營把發(fā)展加盟商的特許權委托給了你，由你去親自推薦和發(fā)展加盟商；你親自推薦和發(fā)展的加盟商（它的特許權由公司授予）它也可以再去推薦和發(fā)展其它加盟商，其它加盟商（它的特許權也由公司授予）也同樣可以再去推薦和發(fā)展其它加盟商……這就叫“無級特許”。傳統(tǒng)特許經營是不可以這樣做的，這其中最根本的愿因是它不知道這樣“無級特許”后，它們相互之間的利益不知道怎么樣分割才算是人性科學合理！而交互式特許經營之所以能夠做到“無級特許”就是因為它人性科學合理地巧妙解決了這個難題。
那么，這樣“無級特許”后你的收入怎樣體現(xiàn)呢？這里我們不舉例來詳細給你計算，其計算方法在《交互式合作營銷（ICM）傭金激勵機制》一文中會有說明，我們只是在這里告訴你：通過公司授予你的特許權，無論是你親自推薦和發(fā)展的加盟商或者是你間接推薦和發(fā)展的加盟商，它們統(tǒng)統(tǒng)的銷售（總）額是與你的收入有密切關系的，也就是講，它們的銷售（總）額是計算你第二項收入的依據。這里我們給你一個大概的參考數(shù)目：假設你親自推薦和間接推薦的加盟商在一定時間內（比如一個季度）的銷售（總）額為300萬，那么你的第二項收入大約為3萬（注意：這只是一個假設數(shù)）。
3）、教授和培訓其它業(yè)務推廣代表收入
這是你的第三項收入（詳細計算方法可見《交互式合作營銷（ICM）傭金激勵機制》一文），這里我們也只作一個簡單的說明。
本文第1頁我們講過：特許經營的終極目的是要在某一個行業(yè)內迅速獲取相對壟斷的利潤，要達此目的就要解決二大難題。第二大難題是要做到能夠讓足夠多的顧客以你的店（鋪）所提供的產品或商品為終身消費對象；在剛才我們也講過，傳統(tǒng)特許經營公司或企業(yè)是“永遠”不會替你解決足夠多的顧客去你的店（鋪）買你的商品的，所以，即使是你加盟一家特許經營公司，也開了店（鋪），可沒有足夠多的顧客進你的店（鋪）購物，你仍然居有巨大的經營風險！
交互式特許經營的偉大和可敬之處就在于它成功地解決了讓一個顧客走進你的店鋪里心甘情愿地掏腰包購物并且是終身購物的事情，實際上這句話的意思是告訴你：經營交互式特許經營，你最大的財富是去建立分布于全國甚至全球的龐大的“顧客消費群體網絡”！這里有三個概念：顧客、消費和網絡�！邦櫩汀笔侵缸哌M店鋪購物的人；“消費”是指人為了維護生命、健康和精神愉悅而消耗物質和財富；“網絡”是指顧客與顧客之間要像電腦與電腦之間連接起來行成一張龐大的網絡一樣，也行成一張龐大的顧客網絡！我們知道，電腦是會消費的（比如上網電腦就要“吃錢”），如果你是ISP（互聯(lián)網提供商）那么你就賺錢了。同樣的道理：顧客走進店鋪購物消費，如果這個“顧客”是你的，那么你也就賺錢了，如果全中國的顧客都是你的，那么你就要賺大錢了！當然這是一個比喻，我們是想用這個比喻來告訴你：屬于你的顧客越多，顧客網絡越大，那么你的第三項收入也就越多，當然你的財富也就越多！
你經營交互式特許經營的最終目的就是你要建立起一個永遠屬于你的“顧客消費群體網絡”！至于說這個“顧客消費群體網絡”能夠給你帶來多少第三項收入，這里我們也不舉例來詳細計算，其計算方法在《交互式合作營銷（ICM）傭金激勵機制》一文中會有說明，我們這里只是給你一個大概的參考數(shù)目：假設你親自推薦和間接推薦的“顧客消費群體網絡”在一個月內的凈消費“總”額為10萬的話，那么，你的第三項收入大約為3000~10000元/月（即一年3.6萬~12萬）。
請你注意：
■ 一個顧客消費群體一旦形成一定的規(guī)模，他就會相對穩(wěn)定，相對穩(wěn)定這就意味著其消費也相對穩(wěn)定，消費相對穩(wěn)定就意味著你第三項收入（比如3000~10000元/月）也相對穩(wěn)定！如果這個相對穩(wěn)定的“顧客消費群體網絡”的消費行為永遠不會停止，那么你口袋里的貨幣也就永遠不會停止增長！如果這個“顧客消費群體網絡”無限膨脹長，那么你口袋里的貨幣就會像在資本市場里財富被無限放大一樣而無限不封頂?shù)卦鲩L！所以，你光第三項的年收入過百萬也不是不可能的。這是你經營交互式特許經營最具魅力、也最吸引人的地方。
■ 以上第二項和第三項收入它最重要的是特性是它的不在職性和世襲性，也叫做不在職收入和世襲收入，下面將會講到。
4）、個人知識產權，如書籍、錄音帶、DVD光盤等的銷售收入
這是你的第四項收入，交互式特許經營每年需要對加盟商、業(yè)務推廣代表和普通顧客進行上百萬人次的培訓，這是任何一個人都可以平等展示自己風采的舞臺，從某種角度講，也是一個生意。比如，你可以把你經營交互式特許經營成功的經驗灌制成錄音帶委托特定機構來賣給其它的加盟商、業(yè)務推廣代表，如果能夠賣出去10萬盒，一盒10元，那么就是100萬，我個人認為你至少可以賺10萬！這難道不是你又一個獲取收入的機會嗎？傳統(tǒng)特許經營可給不了你這個機會。
5）、演講費收入
這是你的第五項收入，你還可以通過演講來把你經營交互式特許經營的成功經驗分享給大家，這種分享是你知識、經驗、信息等等腦力勞動的付出，所以你理應獲得回報，這難道不是你又一個獲取收入的機會嗎？傳統(tǒng)特許經營可也給不了你這個機會。
6）、公司股票/股權收入
這是你的第六項收入，如果你是公司的高級顧員，你可以獲得公司的股權收入；如果你是公司的加盟商和業(yè)務推廣代表你還可以以更優(yōu)惠的價格購買公司的股票，購買股票是一種投資獲利方式。雖然購買股票會有很大的風險，但是，你去購買一家發(fā)展前景不看好的公司的股票和購買經營交互式特許經營的具有巨大發(fā)展前景公司的股票，你認為誰的風險更大呢？
7）、附加收入
這是你的第七項收入，我們在《交互式合作營銷（ICM）普及常識讀本》中可知：交互式合作營銷（ICM）是一個很寬泛意義上的營銷模式和盈利系統(tǒng)，它不僅僅局限在商品分銷零售領域，它還可以向其它領域或行業(yè)延伸。我們舉一個例子來說明這個收入你是怎樣獲得的。
比如，你可以通過公司授予你的特許權推薦某城市的優(yōu)秀連瑣餐館（不連瑣也可以）來跟公司合作，合作的目的實際上就等于把這一家連瑣餐館也變成為一個“零售終端”，我們可以把這個零售終端叫做“交互式餐館”。這樣一來，你推薦和間接推薦的顧客到“交互式餐館”就餐時，她們的消費額就相當于你店鋪里賣出去的商品所產生的銷售額一樣，如果有你推薦和間接推薦的足夠多的顧客到“交互式餐館”就餐，那么就相當于你店鋪里賣出去足夠多的商品，足夠多的商品也就意味著你得到了足夠多利潤。
這難道不是你又一個獲利的機會嗎？我們完全有理由可以這樣講，傳統(tǒng)特許經營是給不了你這個機會的！再比如，“交互式加油站”、“交互式酒店”、“交互式保險”……你一百個放心，你推薦和間接推薦的這些顧客也回像去你的商店一樣，心甘情愿地掏腰包而且終身去消費，為什么的原因我們已經在相關的文章里做了大量的論述，我們在這里就不再重復了。
你把以上交互式特許經營的7項收入加起來，我們雖不敢保證你100%成功，但是，我們可以100%地保證說：只要你兢兢業(yè)業(yè)努力去做了，你失敗的風險是非常小的！“傳統(tǒng)特許經營”和“交互式特許經營”究竟誰優(yōu)誰劣？誰的經營風險更小？誰的獲利機會更多？誰的發(fā)展空間更大？誰的生命力更強？誰更具有競爭力？誰更道德？誰更人性？誰的未來更輝煌？我們永遠不會說我們有多么偉大、有多么了不起！我們只是永遠認為：“群眾的眼睛是雪亮的”，我們把真理講出來，放在你的面前，你去判斷、分析、討論和明察。
交互式特許經營通過把加盟者“過去”只能獲得一種單一銷售利潤的收入機會擴大到“現(xiàn)在”總共可獲得7種收入機會的方式，實現(xiàn)了把加盟者獲取各種利潤的機會增加到最大的承諾，從而大大降低了加盟者經營交互式特許經營的風險！那么，交互式特許經營又是怎樣把“加盟者經營的風險降低到最小”的呢？
3、交互式特許經營如何降低加盟者經營的各種風險
1）、什么叫不在職收入？
上面我們說過，以上第二項和第三項收入它最重要的是特性是它的不在職性和世襲性，也叫做不在職收入和世襲收入。我們先談一談在職收人。所謂在職收人就是有勞動才有收入，一但勞動停止，收入也就隨之停止，工薪族的收入一般就屬于這種收入�！安辉诼毷杖搿笔遣粍趧舆�有收入，但它不是不勞而獲，“不勞而獲”是指從來不付出、不勞動而靠剝削他人獲得的收入；而“不在職收入”雖然它也不勞動，但它的收入不是剝削他人獲得的收入，而是指一個人在他能勞動的時候，為他人、為企業(yè)、為社會、為國家付出勞動，這個勞動可能是有形的，如生產工人的勞動；也可能是“無形”的，如教師、作家的勞動，在他干不動或者退休或者干脆想休息了以后，還有收入。
社會上常見的“不在職收入”有，比如銀行利息、退休金、保險賠償金、版權收入、知識產權收入、養(yǎng)老金、醫(yī)療保險等等。人們之所以拼命工作就是期望有一天能有較穩(wěn)定的、持續(xù)的、有保障的不在職收入。交互式特許經營（ICMF）所獲得的收入就是不在職收入，“不在職收入”是人們最希望獲取的一種收入，因為它能給人們帶來希望、安全和保障。在傳統(tǒng)商業(yè)模式中，幾乎找不到一種能讓普通老百姓都能夠獲得“不在職收入”的商業(yè)模式！所以，交互式特許經營（ICMF）商業(yè)模式無疑在這一點上比傳統(tǒng)特許經營更具有獨到的競爭優(yōu)勢，這一獨到的競爭優(yōu)勢就大大降低了加盟者的生存和保障風險。
2）、什么叫世襲收入？
世襲就是代代相承，就是說特許經營公司發(fā)給你的“不在職收入”，當有一天你去逝后，特許經營公司可以把“不在職收入”按照你指定的繼承人按法律程序像遺產一樣來繼承！就好像你留下一幢房產，這幢房產是你生前的合法所得，你去逝后，你當然有權利來處置它一樣，因為，這個營銷網絡是你生前同特許經營公司一起努力的合法所得！在你去逝后，你當然可以像處置房產一樣來處置它，比如，拍賣、轉讓、贈與和繼承等，不僅如此，如果你不想拍賣、轉讓和贈與，那么，你就可以一代一代繼承下去，這就叫世襲收入。
在傳統(tǒng)商業(yè)模式中，一般是只要你離開公司，尤其是你死亡了，不管你生前對公司有多么巨大的貢獻，只要是你不存在了，你對公司創(chuàng)造的價值那怕還在產生巨大的效益，永遠就跟你及你的后代一點關系都沒有了，我們講這是不人性的��！就相當于公司剝削了你創(chuàng)造的勞動成果！而交互式特許經營（ICMF）這種21世紀的新型商業(yè)模式，它的可敬之處就在于它“始終”承認你所創(chuàng)造價值的“延續(xù)性”！就跟版權和專利權一樣。
3）、特許授權費和特許權維持使用費
這“二個費”公司是一分錢都不收取的！傳統(tǒng)特許經營就是靠特許授權費和特許權維持使用費來生存的，所以它當然要收取這“二個費”；而交互式特許經營不是靠特許授權費和特許權維持使用費來生存，它是靠建立“三網合一”的交互式人店合一分銷網絡系統(tǒng)來生存的，所以它當然不必要收取這“二個費”，這“二個費”往往都是很大的數(shù)目！因而不收取它，這就大大降低了加盟者的經營風險。
4）、科學、正確的特許經營模式
關于這一點，我們在《21世紀企業(yè)建設超級分銷通道要突破的二大難關》、《華潤5年做500億這樣完成……》、《一場悄悄來臨的營銷觀念革命》、《再談顧客成為經營者的營銷觀念革命（上、下）》、《傳統(tǒng)特許經營面臨世紀挑戰(zhàn)》等文章中均有論述，這里我們就不在過多重復。這里我們用一句話對交互式特許經營模式的科學性和正確性來給它作一個總體概括：人性、公平、道德、系統(tǒng)化、網絡化、低風險、高收益！
5）、人性化的激勵機制
詳情可見《交互式合作營銷（ICM）傭金激勵機制》一文，這里我們也用一句話來給它作一個總體概括：你任何一點的付出都要給你回報，并且能夠讓你通過自己的努力可以獲得無限不封頂收入的，多勞多得而且是“不在職收入”和“世襲收入”的人性化的收入分配制度。
6）、教育和培訓如何跟進
在某種意義上說，經營特許經營的成功就是教育和培訓的成功，誰敢說世界快餐連鎖巨頭麥當勞的成功跟它的教育和培訓沒有最大的直接關系呢？同樣的道理，為了保證加盟商經營交互式特許經營的成功，公司會自建有或者委托專門的教育和培訓機構來對加盟商進行長期的、不間斷的、一對一的、科學的教育和培訓，以促使加盟商盡快地熟悉交互式特許經營的理念、方法和技巧，最終把你的生意做成功。
7）、種類齊全、質量卓越的商品
交互式特許經營的終級目標是建立全國最大的分銷體系和最大的零售終端網絡店鋪，并且去掉了中間環(huán)節(jié)而直面終端，所以，一方面在交互式特許經營分銷體系和零售終端店鋪里假貨失去了它存在的理由；另一方面公司只向加盟商提供全國和全球品量卓越的、上萬種商品，從而給予加盟商充足的選擇機會。
8）、人性的商品配送、調換解決方案
在傳統(tǒng)特許經營的模式下，如果你店鋪里的商品由于某種特殊的原因沒有完全賣出去，你得自個兒兜著！而在交互式特許經營的模式下，你店鋪里由于某種特殊的原因沒有完全賣出去的商品，公司有專門的“調換貨制度”和專門的部門來負責把某處賣不出去的商品在全國范圍內進行調換，以降低加盟商的經營風險。
9）、顧客進店忠誠購物
前面我們講到過，交互式特許經營的偉大和可敬之處就在于它成功地解決了讓一個顧客走進你的店鋪里心甘情愿地掏腰包購物并且是終身購物的事情，實際上它就是解決了顧客進店忠誠購物的問題。我們知道，要讓一個顧客走進你的店鋪是一件再簡單不過的事情，而要讓一個顧客在你的店鋪里心甘情愿地掏腰包購物卻是一件不簡單的事情！傳統(tǒng)特許經營之所以做不到讓一個顧客在你的店鋪里心甘情愿地掏腰包購物，是因為它的營銷觀念是以“企業(yè)”或者說是以“產品”為中心的。
過去的100年我們就不去說它了，而未來的100年我們則完全可以這么說：如果有誰成功地解決了讓一個顧客在你的店鋪里心甘情愿地掏腰包購物的事情，不用講這家公司一定是全世界特許經營最有影響力的公司之一！那么，你加盟這樣的特許經營公司，也不用說你的經營風險也是所有特許經營風險中最小的。
交互式特許經營之所以叫“交互式”，就是因為它把一個普通的顧客轉變?yōu)橐粋�經營全國連鎖零售終端網絡店鋪的老板！從而把顧客走進你的店鋪里掏腰包購物的“純買賣”關系變成了經營自己生意的“投資”關系，也就是講，這個時候她不是買你的商品而是在做她自己的生意！世界上任何一個人，只要她是人，她永遠不會關心別人的利益，她永遠只會關心自己的口袋！這是人的本性，所以，這個顧客只會走進你的店鋪（別忘了，你的店鋪是她的“口袋”）并且心甘情愿地掏腰包購物而不會走進你旁邊、你對面、你附近的任何一家你的競爭店鋪購物，這就是交互式特許經營的過人魅力之處。解決了顧客走進你的店鋪并且讓她心甘情愿地掏腰包購物的最關鍵的問題，你還擔心什么呢？其實你最需要的就是你的眼見、氣魄、超人的膽識和過人的智慧！
10）、售后服務解決方案
交互式特許經營（公司）建立具有中國特色的“無因退貨保證”和“賠償基金制度”，即消費者由于在你的店鋪購買商品后，在規(guī)定的使用期限內，其人身因使用商品而受到傷害而給予消費者先行賠付的一種制度。試想一下，如果你是一名消費者，你在這種店鋪里購買商品你放心嗎？
到這里我們來做一個總結：通過以上措施我們可以看到，交互式特許經營成功地實現(xiàn)了：“把加盟者經營的風險降低到最小，同時又把加盟者獲取利潤的各種機會增加到最大”的承諾，因而，加盟者就很愿意跟公司合作，也很愿意跟你合作。
這樣一來，全中國所有大、中、小城市的大大小小的投資者或者大大小小的零售終端店鋪，從理論上講都它們都可以成為“你”（注意：不是成為公司，因為公司已經把特許權全部交給了你）的經營門店，從而就實現(xiàn)了最起碼從理論上說“一切社會資本（這個資本包括“有形資本”，如貨幣、房產等；還包括“無形資本”，如信念、知識、經驗、智慧、信息等，承載這個資本的主體是自然人或者是法人）為你所用的最高目的。
突破了這一點我們就可以說“你”的經營店（鋪）在數(shù)量上就不只是40個，可能是4萬個！所以，這樣一來，“你”的大大小小的“XX交互式特許超級專營店”就可以像蜘蛛網一樣（理論上）開遍每一個城市、街道、甚至小區(qū)乃至國外！解決了21世紀“零售終端網絡”和“以此零售終端網絡所提供的商品為終身消費對象的顧客群體網絡”這二大制勝法寶，說“吹噓”一點天下就是你的！歡迎廣大讀者涌躍交流。
文章熱詞： 市場營銷
作者：佚名；資料來源：中國教育；發(fā)布用戶：chenz；發(fā)布時間：2007-12-25；
