銷售冠軍的三個(gè)“成功忠告”

　　二、不懈的目標(biāo)任務(wù)追求

　　相對于銷售人員——“志當(dāng)存高遠(yuǎn)”這句話一直是林強(qiáng)非常推崇的。他認(rèn)為，作為企業(yè)它是以盈利為目的的。從他做許多年銷售的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為，企業(yè)一般絕對不會對于銷售人員的任務(wù)隨著時(shí)間推移而遞減。他呆過好幾家企業(yè)，他在做銷售時(shí)，每個(gè)銷售人員每年的銷售任務(wù)都是在不斷遞增的，就連銷售業(yè)績最差的市場在被下任務(wù)時(shí)，最多也就是維護(hù)與上一年持平的目標(biāo)任務(wù)狀態(tài)。沒有誰能說服企業(yè)的老板會自動隨意將目標(biāo)責(zé)任務(wù)向下壓，否則，就是對自己的否定。

　　林強(qiáng)很明白這點(diǎn)，他暗自就給自己加一個(gè)目標(biāo)砝碼，就是在公司定出每年合理的任務(wù)目標(biāo)后，他就會暗自將自己的砝碼又加上，其任務(wù)總重量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于公司所規(guī)定的銷售回款的任務(wù)目標(biāo)。林強(qiáng)不是按照公司定的銷售任務(wù)來要求自己，而是根據(jù)自己心目中已經(jīng)衡量和制定過的任務(wù)去實(shí)現(xiàn)和完成的。

　　這就意味著自己的任務(wù)目標(biāo)具有很大的挑戰(zhàn)性。所以，為自己更加一份壓力，不懈的追求自己心目中的銷售目標(biāo)任務(wù)是林強(qiáng)能夠奪得“三連冠”的重要舉措。這也就是說，如果一個(gè)人有一分的能力，他就制定一分的目標(biāo)，這種做法是錯(cuò)誤的，因?yàn)樵O(shè)定的目標(biāo)沒有挑戰(zhàn)性，不符合“狼”的哲學(xué)，林強(qiáng)給自己定位是“他若有100的能力，就給自己制定120分或更高一些的目標(biāo)”。

　　這樣以來，一個(gè)銷售任務(wù)目標(biāo)如果通過數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間與成本的衡量和檢驗(yàn)，那么，銷售人員就會有“孔子登東山而小魯，登泰山而小天下”的感覺了，公司所制定的目標(biāo)就會在心目中變得小多了，完成起來也就不會有多大難度，就會更有把握。如果你一直向著你心目中制定的銷售目標(biāo)沖刺到底，取得了良好的業(yè)績，那么，自然會使自己的業(yè)績超額完成任務(wù)，這是意料之中的事，林強(qiáng)獲得“銷售冠軍”也就不是一件奇怪的事了。

　　三、客戶的絕對信任與忠誠

　　銷售人員就好比是一棵“大樹”，而客戶就如同爬滿樹的“猴子”，相互間形成了一種依存關(guān)系�！按髽洹币胛嗟暮镒�，就必須使自己更加茁壯成長，變得枝繁葉茂，為猴子提供遮風(fēng)擋陽，嬉戲玩耍的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以博取這些“猴子”們的絕對信任與安全。否則，樹倒猢猻散的悲劇會時(shí)常發(fā)生。

　　林強(qiáng)深知這點(diǎn)，因此，他在不斷的取得客戶的絕對忠誠與信任。而要博取客戶的信任與忠誠，首先自己必須要做到信任與忠誠，不能對客戶矯揉造作，更不能對客戶弄虛作假，以一顆真誠的心襟懷坦白的對待自己的客戶，以滿足客戶、銷售人員和企業(yè)三方的“多贏”，這也是三方追求的最終目標(biāo)。

　　這也就是銷售人員常掛在嘴邊的“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”，不能將銷售人員與客戶間描繪成簡單的利用與被利用關(guān)系，而且銷售人員也不能一味的為自己著想，想著自己一旦為客戶做了某些事自己感覺到會吃虧，所以斤斤計(jì)較，對待客戶“偷工減料”。既而毀的是自己和企業(yè)。林強(qiáng)在博取客戶的忠誠與信任時(shí)，他�？紤]這些問題：我能為客戶做些什么？我的行為為客戶能夠帶來哪些利益？我與客戶之間的“商業(yè)游戲”是不是合乎邏輯與規(guī)律？。

　　林強(qiáng)的這些想法與做法，無形中就回到了我們目前營銷中常提倡的4C理論中，即“客戶想需要的、購買的便利性和成本，以及雙向溝通。這種言行卻不是以往傳統(tǒng)提出的4P理論。盡管林強(qiáng)對4P與、4C理論并不熟悉，但他通過自己的實(shí)際行動卻踐行著4C理論，使其得以“落地”。

　　銷售冠軍林強(qiáng)以對銷售高度的責(zé)任感和藝術(shù)性，加上自己對銷售的獨(dú)特演繹使自己成為名副其實(shí)的銷售冠軍，這使得銷售成為實(shí)現(xiàn)他成功夢想的一條充實(shí)途徑。同時(shí)，通過林強(qiáng)的三條成功“忠告”，也使更多的銷售人員明白，你在從事銷售產(chǎn)品時(shí)，也在銷售你個(gè)人的人生，而成功能不能成為一種必然，就在于你能否在堅(jiān)持中找到自我對營銷的理解與參悟。

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