外貿(mào)轉內(nèi)銷的五大轉型誤區(qū)
所有做企業(yè)的都知道,2002年開始,中國的外貿(mào)開始大比例增長,不時傳出因做外貿(mào)而一夜暴富的例子,如某某業(yè)務員做了一年光提成獎勵就得了50萬,某某公司做國內(nèi)市場如何維艱,轉行外貿(mào)一下子就做了幾千萬營業(yè)額,某某紡織廠面臨公倒閉,自從2003年開始做外貿(mào),反而越做越大,成了紹興數(shù)一數(shù)二的紡織集團!
中國有謂三十年河東,三十年河西,董小全認為,做企業(yè)往往六年為一個輪回,2008年,對所有純做外貿(mào)的企業(yè)是一個當頭棒喝,那些一心一意做外貿(mào)悶聲大發(fā)財?shù)钠髽I(yè)主都猛然驚醒,跛腳的畢竟更不了長路,特別是那些缺少技術含量的快消品。
但內(nèi)轉外畢竟不容易,簡單幾個郵件就能做成一筆訂單的外貿(mào),要轉為內(nèi)貿(mào),這個錢可賺得心酸哪。就如中國的策劃行業(yè),做房地產(chǎn)策劃,錢多,人傻,不需要多強的技術活,如果現(xiàn)在的房地產(chǎn)策劃公司轉行做快消品策劃,估計沒有幾個能夠存活。內(nèi)貿(mào)也一樣。
多少年沒摸方向盤了,猛一地上高速,還真有點不習慣,環(huán)境變了、競爭對手變民、更重要的是消費者的習慣變了,以前做的產(chǎn)品都不適用,以前招的人都不管用,以前的營銷手段都不夠用,以前的經(jīng)營思維都不能用,怎么辦?
做貼牌?不可能。
做大代理商,用不了幾個月就被吃掉,他自己貼牌去了。
自己嘗試做做看,也許這幾年做外貿(mào)賺的都當學費貼進去了。
找咨詢策劃公司?沒有幾個幫得上忙的。他必須策劃高手、又必須是營銷老手,沒有這二樣東東,這樣的策劃公司能夠幫助你什么?
我碰到過一個公司,2008年前做外貿(mào),賺了一點錢,幾千萬吧,金融危機來了,一下子訂單全面萎縮,沒辦法,外轉內(nèi)。轉了二年,純投入1000萬,二年后,內(nèi)銷只做了幾百萬,他怎么做呢?
第一年,把外貿(mào)的產(chǎn)品全原封不動地推向國內(nèi)市場,6個月后,所有渠道被堵死,終端賣不出去,于是聽信經(jīng)銷商,再咂個幾百萬做廣告,仍舊放不出幾個響;
第二年,終于有所悔悟,調(diào)整產(chǎn)品,二次出擊,貨到幾個大經(jīng)銷商,象征性地有了點鋪貨,又開始與經(jīng)銷商的政策討價還價,不停地促銷,于是又開始得到教訓,要招老油條職業(yè)經(jīng)理人,來整治渠道通暢,職業(yè)經(jīng)理人來了,又被忽悠開展終端促銷,猛咂終端費用,又是幾百萬進去,終端還是不起量,進去的和出來的數(shù)額竟然一樣。
這個企業(yè),典型的以外貿(mào)老經(jīng)驗來做國內(nèi)新市場:我有好產(chǎn)品、我有好的訂單、我有好的業(yè)務員、但是我沒有好的國內(nèi)銷售。
這幾年做過很多外轉內(nèi)的案子,要講究的東西很多,但以下幾條,董小全覺得是原則,也許有偏頗的,但記住總比忘掉好。
第一,外轉內(nèi),換產(chǎn)品。外貿(mào)的產(chǎn)品,只用他的品質(zhì),不用他的形態(tài)。外貿(mào)的產(chǎn)品,往往是根據(jù)外商訂單生產(chǎn),已經(jīng)深合老外的消費習慣,但是,這樣產(chǎn)品大部分是不能滿足國內(nèi)的消費習慣的,所以我們行業(yè)有句話,外轉內(nèi),換產(chǎn)品;
第二,中毛利,做長線。外轉內(nèi),不要想著一單賺多少錢。很多客戶,做外貿(mào),有時一單的差價就相當于純利潤,這個錢賺得舒服,然而,做內(nèi)銷,往往沒有這樣的高利潤,于是很多客戶做內(nèi)銷時,從來沒想過想放下自己的身架,言必高端路線。外轉內(nèi)能成功做好高端,放眼全國也沒有幾家,何況我們根本沒有根基。一夜轉型成功,不現(xiàn)實。
第三,重客戶數(shù)量,輕客戶大小。外貿(mào)客戶,訂單越大越好,因為一手交錢、一手交貨,況且信用還不錯,內(nèi)銷客戶,布局比大小重要,過程比訂單重要,通暢比進一大批貨重要,遇到個把老油條的大客戶,別把自己陷入一點而不能脫身。
第四,導流比強促重要。終端銷售不暢,是所有品牌都會遇到的問題,外貿(mào)是因為老外客戶先有消費渠道而給你下訂單,他自然能夠消化,而國內(nèi)市場往往是先有產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)消費群,自然會有滯銷時期存在,強行促銷,有時會對牛彈琴,賠了夫人又折兵。這個時候,就要重新去發(fā)現(xiàn)消費場所,進行導流,而不是對著朽木澆水。
第五,差異化比高品質(zhì)重要。我碰到90%的客戶,都對自己的產(chǎn)品品質(zhì)贊不絕口,在這方面我還沒有哪個群體會有如此自信的,不過,最好的產(chǎn)品往往賣不出好價格,最好的產(chǎn)品往往賣不出好銷量,這是市場經(jīng)濟的典型二律背反定理。熟不知,類似的產(chǎn)品在國內(nèi)也已經(jīng)到處有售,沒有特色的產(chǎn)品、品牌,在市場競爭高度激烈下,還是謹慎為是。