溝通藝術(shù)與關(guān)系協(xié)調(diào)培訓(xùn)

組織效率高，管理者需要做到四點
  我很喜歡巴納德給經(jīng)理人職能的界定，他說，“經(jīng)理人員的職能，重在維持一個龐大而復(fù)雜的協(xié)作能力的體系”。   也就是說，作為一個職業(yè)經(jīng)理人、一個管...

成為變革領(lǐng)導(dǎo)者的五個關(guān)鍵
  彼得·德魯克先生說過：“無人能夠左右變化，唯有走在變化之前。在動蕩不定的時期，變化就是準(zhǔn)則。但是，只有將領(lǐng)導(dǎo)變革視為己任的組織，才能生存下來�！泵鎸拮儠r代的經(jīng)營環(huán)境，...

領(lǐng)導(dǎo)力的名與實
領(lǐng)導(dǎo)力是什么？領(lǐng)導(dǎo)是何許人也？ 這個問題一提出來，馬上會有各種各樣的回答：“掌握權(quán)威的人”“有江湖影響力的人”“領(lǐng)導(dǎo)力是帶領(lǐng)一群人實現(xiàn)一個既定目標(biāo)”“領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)頭羊，沖鋒在前，讓下屬心甘情...

企業(yè)管理者最重要的產(chǎn)品是什么？
某外企挖來一位高管出任中國區(qū)總經(jīng)理。他接手時，前任留下的高管班子已經(jīng)走得七零八落，他花了六七個月時間，搭起了新的班子。然而班子成員彼此不熟悉，專業(yè)背景也不同，又負(fù)責(zé)不同的工作，都埋頭于自己的...

面對面溝通 這7條紅線踩不得
　　面對面的交際固然效果很好，但如果你在一些細(xì)節(jié)上不夠注意，也有可能適得其反。 　　說到如何接觸目標(biāo)客戶，以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的交際手段已然不勝枚舉，不對于任何一家企業(yè)的所有者來說，與客戶面對面...

你的管理潛能就埋伏在這6種能力中
本人從事人才評價工作30年，可以說閱人無數(shù)，其中不乏優(yōu)秀杰出的管理者，也有表現(xiàn)一般的管理者，還有一些不合格的管理者。我一直在觀察和總結(jié)，如何判斷一個人是否具有管理的潛力。 1、抓重點的...

成為優(yōu)秀管理者 你必須面對這4種現(xiàn)實難題
　　每一位管理者一方面要具有有效性，另一方面卻又很難實現(xiàn)有效性。當(dāng)然，一位管理者如果不能致力于使其工作卓有成效并做出貢獻(xiàn)，殘酷的現(xiàn)實必將使他一事無成。 　　而任何一個機(jī)構(gòu)的管理者所面對的現(xiàn)...

溝通中千萬別用這些肢體語言
　　溝通的過程中，談話是傳遞信息的主要方式，然而你的肢體語言也會傳遞出一部分訊息，而這些訊息不一定都是積極的。通過對一億多人的測試發(fā)現(xiàn)，擁有高情商的高效能人士通常會控制自己的身體語言，避免在溝通時犯...

與客戶溝通時，哪些是不該說的？總結(jié)得真好..
　　銷售工作是一門技術(shù)含量很高的科學(xué)，銷售工作是一門藝術(shù)，銷售工作業(yè)績突出的人，他本人的綜合素質(zhì)也是比較高的。銷售人員在和客戶的溝通過程中，不僅要使用文明的語言、保持謙和的態(tài)度以外，且在溝通和談...

9個要領(lǐng)讓管理效果提升80%
　　研究表明，為了提高管理效果，經(jīng)理們可以將他們的注意力集中在幾個方面。以下提出9個這樣的方面并加以論述。 　　1 分享信息 　　經(jīng)理們可以容易地得到大量特殊的信息。但由于他擁...

李開復(fù)：其實你也能成為縱橫職場的人際交流..
　　良好的人際交流對一個人的工作和社會交往有著極為重要，以下提供幾點促進(jìn)人際交流的建議： 1、廣建高素質(zhì)的人際網(wǎng) 　　人際網(wǎng)就是與每個人發(fā)生聯(lián)系的人際關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)�！皶接脮r方恨...

這樣的領(lǐng)導(dǎo)，值得用一生的時間追隨！
判斷一個上級領(lǐng)導(dǎo)是否可被自己用一生的時間去追隨，是一件非常值得慎重考慮的事情。 　　他不僅僅關(guān)乎自己一生的前途，更重要的是關(guān)乎自己一生的品德培養(yǎng)。 　　以下十條可以借鑒，滿足以下十條...

生產(chǎn)員工有效溝通的五種方法
    在生產(chǎn)現(xiàn)場管理的過程中，最常聽到的兩個字就是：溝通。部門間溝通、部門內(nèi)部溝通，與客戶的溝通，與領(lǐng)導(dǎo)的溝通，溝通完全是整個生產(chǎn)體系正常運行的關(guān)鍵。具體來說，溝通有一個范圍，...

管理的最低要求是什么？
　　十個人的公司、一百人的公司、五百人的公司、一千人的公司和一萬人的公司，帶隊伍的方法是完全不一樣的，但管理的最低要求是一致的。這個最低要求就是十六個字：“目標(biāo)清晰，職責(zé)明確，賞罰分明，超越伯樂。 ...

優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力的秘訣！原來接地氣還有如此作用
我有一個毒舌媒體閨蜜，她采訪過很多企業(yè)家大咖、出入明星創(chuàng)業(yè)家的辦公室和書房。她給我講過一個故事，她說她遇到過一群從斯坦�；貒鴦�(chuàng)業(yè)的精英青年，他們是天之驕子：才華橫溢、意氣風(fēng)發(fā)、理想遠(yuǎn)大，老天似乎愿意...

Facebook桑德伯格：最好的領(lǐng)導(dǎo)力，..
　　創(chuàng)客總部認(rèn)為創(chuàng)業(yè)是一場長跑，堅持自己所信的，才能給團(tuán)隊帶去鼓勵。在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者需要注重業(yè)務(wù)完成的結(jié)果，善于用人，敢于用人，樹立高遠(yuǎn)目標(biāo)，以玩命極致的態(tài)度去面對創(chuàng)業(yè)。 　　如果你正在...

借外力實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的“彎道超車”
　傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)思維理論會讓我們認(rèn)為，杰出的領(lǐng)導(dǎo)者是通過自我反思修煉成的。人們不斷鼓吹，發(fā)掘內(nèi)在的力量是其中的關(guān)鍵。 　　筆者的研究顯示，事實恰好相反。我們越成功，內(nèi)在的思維就越容易限制我們看待工作、...

面對最艱難的適應(yīng)性挑戰(zhàn) 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)只做6件..
　　如今，所有的企業(yè)都面臨著“適應(yīng)性挑戰(zhàn)”。所謂適應(yīng)性挑戰(zhàn)，是指很難找到答案的系統(tǒng)性問題。 　　社會、市場、客戶、競爭以及技術(shù)在全球范圍的變化，迫使組織明晰價值觀、開發(fā)新戰(zhàn)略，并學(xué)習(xí)新的運營...

怎樣當(dāng)一名稱職的中層管理者
日前，我在中裕冠集團(tuán)為參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的集團(tuán)全體干部員工作了一次內(nèi)訓(xùn)，共講了六個方面的問題�，F(xiàn)分期發(fā)表出來，從饗讀者。 ——作者：王先琳 企業(yè)的中層管理者，起著中流砥柱的作用，所肩負(fù)的重任是無語倫比...

5條技巧助領(lǐng)導(dǎo)“收買人心”
　作為一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，你知道世界上什么樣的投資回報率最高嗎？日本麥當(dāng)勞的社長藤田田告訴你答案：在所有投資中，感情投資花費最少，回報率最高。 　　三國時期的劉備可謂收買人心的鼻祖，“劉備摔孩子——收...