績(jī)效管理與薪酬設(shè)計(jì)

績(jī)效管理與薪酬設(shè)計(jì)(JACK-Huang)課程介紹：

課程背景：
    很多企業(yè)推行績(jī)效的困惑：“我們也曾推行過(guò)績(jī)效管理系統(tǒng)，不是員工怨聲載道，就是虎頭蛇尾、不了了之，究竟優(yōu)秀企業(yè)是怎樣推行績(jī)效管理系統(tǒng)，并把它作為管理工具的呢？”，“績(jī)效考核談了很久，也全力地推行了，但就是沒(méi)有效果。我們知道績(jī)效管理是很好的管理工具，但為什么一到我們這里就無(wú)效了呢？”。只有在公司戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)層面上，探討績(jī)效考核的內(nèi)容，掌握績(jī)效考核的實(shí)質(zhì)，并與薪酬管理很好的結(jié)合，才能全面提高組織績(jī)效，支持實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，確保企業(yè)能長(zhǎng)期健康發(fā)展。

課程目標(biāo)：
    績(jī)效與薪酬管理是企業(yè)管理的難點(diǎn)，企業(yè)的績(jī)效管理經(jīng)常與企業(yè)的戰(zhàn)略及運(yùn)營(yíng)管理脫節(jié)，各級(jí)管理者缺乏對(duì)戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)管理的了解，本課程通過(guò)將企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)與績(jī)效、薪酬管理的結(jié)合講解，可以讓學(xué)員獲得績(jī)效、薪酬管理的各項(xiàng)核心技能，能在本企業(yè)正確、有效實(shí)施績(jī)效、薪酬管理。

課程時(shí)間：2天

課程特色：
    課前深入調(diào)查學(xué)員單位績(jī)效管理的難點(diǎn)、疑點(diǎn)，結(jié)合學(xué)員單位的情況進(jìn)行實(shí)操演練，學(xué)習(xí)建立企業(yè)級(jí)、部門(mén)級(jí)、崗位級(jí)績(jī)效指標(biāo)。結(jié)合主講老師十五年的寶貴咨詢(xún)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，課程案例均是由主講老師親身操作，真實(shí)可鑒；針對(duì)性設(shè)計(jì)以學(xué)員企業(yè)為背景的實(shí)戰(zhàn)沙盤(pán)，消化課程知識(shí)，讓學(xué)員把錯(cuò)誤犯在課堂里，把正確方法帶回去；分組研討、課堂演練，讓學(xué)員像咨詢(xún)師一樣地工作，讓學(xué)習(xí)變成一個(gè)饒有趣味的競(jìng)賽。

授課方法：課程講授50%，案例分析及小組研討30%，實(shí)操練習(xí)20%

課程大綱:

一、績(jī)效薪酬管理認(rèn)知
1、人力資源管理的困惑
人才市場(chǎng)的兩難
如何吸引優(yōu)秀人才
2、如何提高人力資源效率
3、部分企業(yè)績(jī)效考核的現(xiàn)狀
4、績(jī)效管理循環(huán)
目標(biāo)設(shè)定
職責(zé)履行
績(jī)效考核
結(jié)果運(yùn)用
5、績(jī)效與薪酬的結(jié)合

二、目標(biāo)的設(shè)計(jì)與分解
1、目標(biāo)管理現(xiàn)狀
德魯克的問(wèn)題：先有目標(biāo)還是先有工作
企業(yè)管理的重大誤區(qū)
案例講解：某知名企業(yè)的目標(biāo)管理案例
2、績(jī)效指標(biāo)的制定
什么是KPI
關(guān)鍵指標(biāo)制定原則
KPI的來(lái)源
目標(biāo)體系與績(jī)效體系
課堂探討：A公司的管理目標(biāo)設(shè)定
3、平衡計(jì)分卡
平衡計(jì)分卡BSC的四個(gè)維度
BSC四個(gè)維度的特性
BSC四個(gè)維度的指標(biāo)
KPI與BSC的關(guān)系
4、企業(yè)級(jí)KPI的分解
從八個(gè)方面考慮建立企業(yè)級(jí)KPI
如何設(shè)計(jì)量化指標(biāo)
課堂演練：以某典型企業(yè)為背景，建立企業(yè)KPI
如何將企業(yè)級(jí)KPI分解到部門(mén)
如何將部門(mén)KPI分解到崗位
KPI價(jià)值樹(shù)分解方式
企業(yè)目標(biāo)系統(tǒng)圖
KPI目標(biāo)值的制定
時(shí)間維度分解

三、績(jī)效考核方式
1．如何設(shè)計(jì)績(jī)效考核表
績(jī)效考核指標(biāo)如何定義 
量化指標(biāo)的重要性
考核指標(biāo)定義應(yīng)避免的錯(cuò)誤
課堂演練：如何定義考核指標(biāo)
如何確定KPI的目標(biāo)值
2、如何確定績(jī)效考核指標(biāo)的權(quán)重及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)定的要點(diǎn)
一個(gè)崗位該設(shè)定多少個(gè)指標(biāo)
如何確定績(jī)效考核指標(biāo)的權(quán)重
案例講解：某關(guān)鍵崗位的績(jī)效考核案例
案例講解：行為績(jī)效考核表
課堂演練：制定某崗位的績(jī)效考核方式
3、績(jī)效數(shù)據(jù)的收集途徑 
管理數(shù)據(jù)收集的途徑與難點(diǎn)
數(shù)據(jù)收集需要明確哪八個(gè)方面
如何構(gòu)建公司績(jī)效數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計(jì)體系 
績(jī)效數(shù)據(jù)收集流程
績(jī)效數(shù)據(jù)收集的關(guān)鍵點(diǎn)

四、績(jī)效面談與改進(jìn)
1.什么是績(jī)效管理
績(jī)效不是“考”出來(lái)的，而是“管”出來(lái)的
如何理解“目標(biāo)——策略——計(jì)劃”的聯(lián)系與區(qū)別
績(jī)效計(jì)劃
績(jī)效考核
績(jī)效面談
輔導(dǎo)改進(jìn)
2、如何保證績(jī)效考評(píng)的公開(kāi)、公平、公正
3、什么是績(jī)效輔導(dǎo)
績(jī)效好不好，關(guān)鍵在輔導(dǎo)
績(jī)效面談該怎么談
員工輔導(dǎo)模型
4、八步法績(jī)效面談
良好氛圍開(kāi)場(chǎng)
介紹績(jī)效流程
告知考核結(jié)果
傾聽(tīng)下屬心聲
討論改進(jìn)方法
面談內(nèi)容回顧
面談?dòng)涗浾?BR>課堂演練：對(duì)新下屬進(jìn)行績(jī)效面談與輔導(dǎo)
5、因人而異的績(jī)效面談方法
新同事
老同事
成績(jī)好
成績(jī)一般
個(gè)性鮮明
知識(shí)型
••••••
課堂演練：對(duì)老同事進(jìn)行績(jī)效面談與輔導(dǎo)
6、績(jī)效改進(jìn)內(nèi)容
源頭改進(jìn)
體系改進(jìn)
管理者改進(jìn)
員工改進(jìn)
瓶頸問(wèn)題改進(jìn)
7、如何根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果制定改進(jìn)計(jì)劃
績(jī)效診斷的方法
分析完成目標(biāo)的策略
制定完成目標(biāo)的具體方法
完成績(jī)效目標(biāo)的工作計(jì)劃舉例
課堂演練：制定部門(mén)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃

五、薪酬管理
1、薪酬管理基礎(chǔ)
薪酬管理的原則
薪酬結(jié)構(gòu)圖
薪酬決定要素
薪酬總額的構(gòu)成
2、薪酬水平的確定
職類(lèi)職種劃分
職層劃分定義
職種薪等區(qū)間確定方法
崗位評(píng)價(jià)方法
薪點(diǎn)表的使用
工資結(jié)構(gòu)
3、績(jī)效工資掛鉤的辦法
如何計(jì)算個(gè)人績(jī)效系數(shù)
如何設(shè)計(jì)獎(jiǎng)金的發(fā)放時(shí)間點(diǎn)
什么是獎(jiǎng)金制
什么是提成制
提成制與獎(jiǎng)金制的區(qū)別
如何將提成制和獎(jiǎng)金制的優(yōu)點(diǎn)結(jié)合起來(lái)運(yùn)用
課堂演練：公司銷(xiāo)售人員工資方案制定
4、福利管理
福利的構(gòu)成
福利的運(yùn)用
如何運(yùn)用福利增加企業(yè)的吸引力
5、銷(xiāo)售、技術(shù)、生產(chǎn)等關(guān)鍵崗位人員的薪酬方案設(shè)計(jì)舉例
6、薪酬管理方法
提高薪酬管理的彈性和靈活性
整體工資水平的調(diào)整
職業(yè)發(fā)展階梯
員工工資調(diào)整依據(jù)
7、年終獎(jiǎng)金如何與績(jī)效掛鉤
績(jī)效結(jié)果與年終獎(jiǎng)
年終獎(jiǎng)方案的設(shè)計(jì)
年終獎(jiǎng)該如何發(fā)放

講師介紹

人才管理專(zhuān)家-JACK-Huang
    眾多知名企業(yè)總經(jīng)理私人心理顧問(wèn)及人才管理顧問(wèn)；曾擔(dān)任多家知名企業(yè)面試官，負(fù)責(zé)人才選拔晉升等評(píng)估工作。具有深厚幸福心理學(xué)研究背景的高級(jí)實(shí)戰(zhàn)講師，獨(dú)創(chuàng)90后員工幸福指數(shù)、幸福度管理體系；（滿(mǎn)意度-敬業(yè)度-幸福度）2008年開(kāi)始拜師美國(guó)著名的心理學(xué)家斯蒂文.海斯（Steven C.Hayes) 教授——接納與承諾法ACT創(chuàng)始人，致力于A(yíng)CT在人力資源方面的應(yīng)用。曾擔(dān)任多家知名企業(yè)人才管理專(zhuān)家，負(fù)責(zé)人才選拔晉升及績(jī)效薪酬等工作。

授課風(fēng)格：
    老師多年來(lái)一直致力于心理學(xué)在人力資源方面的應(yīng)用，具有20余年心理學(xué)及人力資源實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，人才管理專(zhuān)家，是一名實(shí)戰(zhàn)派講師。從人才管理咨詢(xún)培訓(xùn)基層研發(fā)崗做起，一直到副總，曾為數(shù)百家企業(yè)及政府部門(mén)做過(guò)培訓(xùn)或定制化咨詢(xún)服務(wù)，長(zhǎng)期負(fù)責(zé)人力資源管理，包括組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置、人員招募、員工培訓(xùn)、雇傭管理、評(píng)估考核、績(jī)效管理、薪酬獎(jiǎng)懲和員工關(guān)系處理、員工規(guī)劃和發(fā)展，熟悉現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系建立、運(yùn)行和操作實(shí)務(wù)。善于處理員工關(guān)系，協(xié)調(diào)和溝通勞資問(wèn)題，以及在HR規(guī)劃與開(kāi)發(fā)，職位等級(jí)和薪酬設(shè)計(jì)、員工評(píng)估，績(jī)效管理，員工滿(mǎn)意度和激勵(lì)等方面的管理實(shí)踐。擅于講解和輔導(dǎo)企業(yè)人力資源管理體系各模塊的框架建立、流程設(shè)計(jì)和運(yùn)行操作。服務(wù)過(guò)的客戶(hù)不乏恒大地產(chǎn)、旭輝地產(chǎn)、城市地產(chǎn)、中國(guó)工商銀行、中國(guó)銀行、上海銀行、一汽大眾等知名企業(yè)。
    老師有豐富的管理實(shí)踐和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，善于將日常生活中的點(diǎn)滴體會(huì)與課程相結(jié)合，并融入管理心理學(xué)理論、組織行為學(xué)和服務(wù)理論的知識(shí)，使深?yuàn)W的理論提煉萃取簡(jiǎn)單顯化，容易理解和掌握，啟迪學(xué)員的思維。課程深入淺出，生動(dòng)詳實(shí)，感染力強(qiáng)，善于在潛移默化之間激發(fā)學(xué)員及團(tuán)隊(duì)思考潛力，學(xué)員反響熱烈。老師的課程獨(dú)具風(fēng)格，尤其擅長(zhǎng)“案例式深度互動(dòng)培訓(xùn)”，易于激發(fā)思考，內(nèi)容精彩紛呈，深受廣大學(xué)員喜愛(ài)！

部分客戶(hù)：
政府學(xué)校及事業(yè)單位：復(fù)旦大學(xué)MBA、華東政法大學(xué)、上海工程技術(shù)大學(xué)、淮海街道、松江方松街道、松江婦聯(lián)、上海司法警官學(xué)校、上海市13所監(jiān)獄獄警
金融保險(xiǎn)：中國(guó)銀行、上海銀行蘇州分行、工商銀行、招商銀行、上海印鈔、上海造幣、德豐杰、上海城投控股、鵬華資產(chǎn)、民生銀行（上海）、光大銀行（重慶分行、杭州分行）、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行（哈爾濱分行、浙江分行余姚支行）、郵政儲(chǔ)蓄銀行（深圳）、農(nóng)村合作銀行（浙江余杭）……
互聯(lián)網(wǎng)通信：騰訊、盛大游戲、游族網(wǎng)絡(luò)；中國(guó)國(guó)航、中石化、達(dá)豐電腦、中移動(dòng)、中國(guó)電信；上海移動(dòng)、甘肅移動(dòng)、蘭州移動(dòng)、貴州移動(dòng)、四川移動(dòng)……
地產(chǎn)制造：恒大地產(chǎn)、旭輝地產(chǎn)、城市地產(chǎn)、越秀地產(chǎn)、中國(guó)建筑設(shè)計(jì)院上海分院、欣和企業(yè)、多利農(nóng)莊、巴德富；一汽大眾、吉利控股、佳通輪胎、正新輪胎；同仁堂醫(yī)藥、合生元、大金物流、上海美農(nóng)……

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