培訓需求分析與計劃制定

培訓需求分析與計劃制定(王偉)課程介紹：

課程背景：
    傳統(tǒng)的培訓需求分析方法已經(jīng)很難滿足當下的培訓實踐需要了。傳統(tǒng)的培訓需求分析方法從培訓需求挖掘到培訓效果評估無法閉環(huán)、培訓需求的結(jié)果與真實有效難以做到真實客觀、培訓目標與培訓效果的脫節(jié)而無法衡量、動態(tài)需求與靜態(tài)計劃的分離而產(chǎn)生動靜排斥的結(jié)果。  
建立基于職能型指數(shù)模型和業(yè)務(wù)型指數(shù)模型，基于互聯(lián)網(wǎng)思維的數(shù)據(jù)驅(qū)動型的培訓需求方式可以有效地解決上述問題。

培訓收益：
1.通過培訓需求的概念辨析，學員能夠重新理解培訓需求的內(nèi)在含義；
2.掌握培訓部門與業(yè)務(wù)部門建立BP關(guān)系的方法與策略；
3.能夠熟練使用與業(yè)務(wù)部門的溝通技術(shù)進行需求分析；
4.能夠基于業(yè)務(wù)價值鏈設(shè)計組織的年度培訓計劃。

培訓目標：
1. 學員能夠說出柯氏四級培訓效果評估模型的內(nèi)涵和評估方法；
2. 學員掌握培訓部門與業(yè)務(wù)部門建立BP關(guān)系的方法與策略；
3. 能夠熟練使用TBP模型與業(yè)務(wù)部門進行溝通并建立合作伙伴關(guān)系；
4. 能夠按照20/80法則的要求重新分配培訓工作的重點和難點；
5. 能夠用目標制定SMART原則設(shè)計并組織規(guī)劃年度培訓計劃。

活動綱要/Outline

一、傳統(tǒng)視角下的培訓需求分析誤區(qū)
（一）麥基和泰勒的方法論
（二）凱瑟琳的培訓需求排序
（三）斯蒂芬的績效差距
（四）切斯特的尋找學習主體
（五）Goldstein三維培訓需求分析模型

二、培訓需求分析無法逾越的四大困境
（一）無法閉環(huán)：培訓需求到培訓效果評估
（二）無法客觀：挖掘需求與真實有效
（三）無法衡量：培訓目標與培訓效果的脫節(jié)
（四）動靜排斥：動態(tài)數(shù)據(jù)與靜態(tài)計劃的分離

三、柯氏四級培訓效果模型深度分析
（一）柯氏四級培訓效果評估模型解讀
（二）柯氏評估五項原則的價值與方法
（三）從培訓評估模型到培訓需求落地的實現(xiàn)

四、培訓規(guī)劃的五個重點
（一）企業(yè)戰(zhàn)略
（二）經(jīng)營目標
（三）問題解決
（四）引領(lǐng)創(chuàng)新
（五）職業(yè)發(fā)展

五、SMART原則精準制定培訓規(guī)劃的目標
（一）可確定的/具體的（Specific）
（二）可衡量的（Measurable）
（三）可達到（Attainable）
（四）相關(guān)性（Relevant）
（五）有時間限制的（Time Indication)

六、20/80法則三步聚焦關(guān)鍵任務(wù)
（一）將你可能的全部工作列出來 
（二）將你的全部工作項進行價值分類 
（三）將你的全部工作項分配到四個季度中 

七、數(shù)據(jù)驅(qū)動模式的培訓需求分析模型
Step1：客戶評價：信息時代培訓需求分析的起點
Step2：市場反饋/業(yè)務(wù)部門反饋
Step3：TBP數(shù)據(jù)分析
Step4：數(shù)據(jù)分離：培訓漏斗
Step5：聚焦問題庫
Step6：GAP能力差距分類
Step7：GPS精準定位差距
Step8：制定培訓計劃（即時計劃+持續(xù)計劃）
Step9：柯氏四級評估模型介入

八、甘特圖制作年度培訓計劃
（一）何謂甘特圖
（二）如何制作甘特圖
-羅列任務(wù)或者項目牽涉的各項活動、項目
-創(chuàng)建甘特圖。將所有的項目按照開始時間，工期標注到甘特圖上
-確定項目活動依賴關(guān)系及時序進度
-計算單項活動任務(wù)的工時量
-確定活動任務(wù)的執(zhí)行人員及適時按需調(diào)整工時
-計算整個項目時間

九、培訓組織的實施與有效執(zhí)行
（一）40：20：40法則的精準框架
（二）基于知識、技能和態(tài)度的培訓效果評估工具設(shè)計
（三）確定培訓需求
（四）確定培訓方案
（五）制定培訓計劃
（六）培訓日程的安排
（七）培訓場所的選擇
（八）內(nèi)部講師的培養(yǎng)
（九）培訓課程設(shè)計審核
（十）課程計劃的內(nèi)容審核
（十一）過程管理及監(jiān)控
（十二）培訓記錄及存檔

總結(jié)和落地指南
1.學習要點回顧
2.課程結(jié)束后的行動計劃

講師介紹/Lecturer

王偉老師
 ◇ 華東師范大學（ECNU）教育學博士
 ◇ 10年職業(yè)培訓師經(jīng)歷
 ◇ 領(lǐng)導力發(fā)展導師
 ◇ 芬蘭CSA引導師認證講師
 ◇ 經(jīng)驗萃取技術(shù)研究院認證講師（正德咨詢）
 ◇ 美國認證協(xié)會（ACI）國際注冊ACI職業(yè)沙盤認證授權(quán)講師
 ◇ 湖南培訓師聯(lián)盟公益講師團講師（2018）
 ◇ 江蘇銀協(xié)TOP50內(nèi)訓師訓練導師（2017）
 ◇ 蘇州工業(yè)園區(qū)第一屆內(nèi)訓師職業(yè)技能大賽TOP20強訓練導師（2017）

行業(yè)經(jīng)驗：
 ◇ 近十年跨國、跨行業(yè)管理和咨詢經(jīng)驗，曾任大唐移動通信、聯(lián)芯科技、同策房產(chǎn)等多家集團培訓經(jīng)理、培訓總監(jiān)、高級人力資源總監(jiān)職務(wù)，擁有大型國有企業(yè)、央企、外企及集團化公司的學習與發(fā)展運營及管理經(jīng)驗。
 ◇ 長期從事大型企業(yè)的人才發(fā)展與組織學習管理運營工作，并將這些理論知識及經(jīng)驗與企業(yè)的人才培養(yǎng)實踐進行了有機的結(jié)合，在企業(yè)人力資源管理、培訓體系構(gòu)建及運營管理、中高層職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化培養(yǎng)、員工職業(yè)化訓練、團隊建設(shè)、高效溝通以及團隊執(zhí)行力等專業(yè)領(lǐng)域積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
 ◇ 近年來，獨立或與培訓機構(gòu)合作完成了多項中高層經(jīng)理人管理能力提升的學習發(fā)展項目，基于知識管理的核心理念，幫助企業(yè)沉淀、梳理、更新、創(chuàng)新了人才培養(yǎng)所需要的成功管理經(jīng)驗，采用多種人才培養(yǎng)方式及手段，以精準高效能目標位導向，將學員的管理能力培養(yǎng)與工作的真實情境相結(jié)合，真正達到了知行合一，學以致用的目的。
 ◇ 隨著經(jīng)驗的不斷積累，獨立設(shè)計了“五鉆”TTT內(nèi)訓師階梯成長培養(yǎng)項目、“四步為師”內(nèi)訓師培養(yǎng)項目以及“一課一師”內(nèi)訓師培養(yǎng)項目，顛覆了傳統(tǒng)TTT內(nèi)訓師培養(yǎng)的模式，從基于內(nèi)訓師演講轉(zhuǎn)變?yōu)橘x能內(nèi)訓師的授課教學能力，回歸了內(nèi)訓師教學的真諦，為企業(yè)培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的內(nèi)訓師。
 ◇ 獨特的教學方法，贏得了學員的廣泛贊譽，客戶滿意度一直保證在90%以上，成為很多企業(yè)長期的合作伙伴，被諸多企業(yè)評價為滿意度最高，最注重結(jié)果的實戰(zhàn)培訓師。

專業(yè)背景
具備企業(yè)人力資源管理、教育學、課程與教學論等方面的專業(yè)背景，專注并系統(tǒng)研究柯氏四級培訓效果評估技術(shù)，最佳組織經(jīng)驗萃取認證講師、芬蘭CSA引導技術(shù)認證講師、美國認證協(xié)會ACI沙盤認證講師、情境沙盤認證講師。熟悉且精通企業(yè)內(nèi)訓師“選-用-育-留”全過程的組織與管理，“會教就會學”是“一課一師”、“四步為師” TTT內(nèi)訓師培養(yǎng)等項目的精髓，是王博士多年實踐經(jīng)驗的積累成果。該項目能夠熟練運用教學設(shè)計的方法進行內(nèi)訓師的培養(yǎng)，使內(nèi)訓師能夠獨立承擔教學、愿意承擔教學、樂于承擔教學，在內(nèi)訓師的教學中收獲了喜悅和成就感。

個人風格
堅持“做培訓就是做激情，做激情就是做專業(yè)，做專業(yè)就是做責任”的價值觀。在課堂教學時像剝洋蔥一樣幫助學員思考；像磁鐵一樣吸引學員互動；像周立波一樣喚起學員的興趣；像股市的推手一樣激發(fā)學員的參與；像橋墩一樣承擔著培訓的責任；專業(yè)、投入、睿智、幽默、激情、教學手段豐富、內(nèi)容系統(tǒng)落地、互動體驗感受。

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