迅課——敏捷組織經(jīng)驗萃取技術

迅課——敏捷組織經(jīng)驗萃取技術(李聲華)課程介紹：

迅課™——敏捷組織經(jīng)驗萃取技術

課程背景：
    隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，培訓發(fā)展已經(jīng)越來越被認可和重視，成為人力資源發(fā)展 “選育用留”中關鍵的“育”的角色。作為知識傳播與迭代的重要載體——培訓師，更是承擔著隱性知識顯性化，顯性知識系統(tǒng)化，構建內(nèi)部課程體系的重要使命。然而企業(yè)內(nèi)部培訓要的是實實在在解決實際問題，并且能夠?qū)⒔?jīng)驗不斷的傳承和復制，因此設計一門精品課程才是優(yōu)秀培訓師的決定性因素。
    企業(yè)內(nèi)部培訓師雖然來自于不同的專業(yè)和崗位，當中不乏銷售高手、管理達人、技術精英、生產(chǎn)能手等，但是都有一個共性特征：專精于某一領域，擁有豐富的經(jīng)驗知識技能。但當他們嘗試走上講臺，把自身知識轉(zhuǎn)變?yōu)檎n程傳播的過程中，經(jīng)常會碰到以下一些困惑：
    技術部王總工已有二十多年從業(yè)經(jīng)驗，他加工的產(chǎn)品廢品率年年都是最低的，公司很期待將他的寶貴經(jīng)驗傳承下來。平時他也會給車間的員工開展操作技能培訓，每每講到如何把握焊接度時，他都說這東西就得憑手感，他自己做得很好，可員工還是一頭霧水。
    某公司新任培訓經(jīng)理李經(jīng)理遇到了頭疼的事情：新員工培訓有大量的制度要講解，如果按照文件念，員工會覺得很枯燥，和發(fā)給大家直接看沒什么區(qū)別。如何能夠?qū)⒖菰锏膬?nèi)容設計得更生動一些，更能引起學員的關注和興趣呢？李經(jīng)理正為此煩惱……
    高管陳總應人力資源部邀請開講一門管理課程，但過程中陳總思維極度跳躍，課程邏輯明顯混亂，內(nèi)容銜接不上，而且缺乏能落地的技能及案例，導致陳總在臺上講得口沫橫飛，臺下學員聽得昏昏欲睡。陳總很納悶，自己明明已經(jīng)講得很有激情，為什么大家還是不買單呢？
    針對以上課程開發(fā)與設計的難題，本課程采用實戰(zhàn)演練的形式，分課程選題、目標確立、經(jīng)驗萃取、教學設計、課件制作五大模塊全面講解課程開發(fā)各個流程關鍵，同時輔以大量的實際案例及工具表單，敏捷開發(fā)，落地性強，易于迭代。學員現(xiàn)場可即時產(chǎn)出課程框架，即學即用。

培訓目標：
 
1．產(chǎn)出1個課程題目。
2．編寫1套教學目標。
3．掌握1套經(jīng)驗萃取技術。
4．繪制1份課程思維導圖。
4．掌握1個EATE教學設計模型。
5．掌握1個案例編寫5TION模型。
6．掌握1個案例研討4S模型。
7．掌握1個案例研討4度模型。
8．掌握1套綜合教學手法。
9．編寫1份教學設計表。
10．獲取1套精美PPT模板。
11．掌握1套快速排版的方法技巧。 

課程大綱：
 
前言：用心理解課程開發(fā)
一、內(nèi)訓師的兩大技能
1．課程開發(fā)
2．授課技巧
3．課程開發(fā)與授課技巧的循環(huán)影響
二、講不好，都是嘴巴的鍋？
1．從拍電影的角度看待授課
2．課程開發(fā)對授課的影響

第一講：溯源而上——課程選題
產(chǎn)出：課程題目
一、選題六原則
1．剛需：符合業(yè)務需要
2．痛點：場景化，四個方向找出問題
3．高頻：偶發(fā)且影響不大的沒有選題價值
4．熟悉：自己不熟的不碰
5．精準：不要盲目求大
6．系列：不要當“一次性”講師
案例分析：選題如何針對場景化痛點
案例分析：中國聯(lián)通案例——選題大小如何恰到好處
二、一“名”驚人——命題四大方法
1．內(nèi)容歸納法
2．巧用數(shù)字法
3．趣味比喻法
4．文藝作品法
案例分析：中國電信命題案例
案例分析：新浪微博命題案例
現(xiàn)場演練：選題命題練習

第二講：內(nèi)容為王——SOP化經(jīng)驗萃取四步法
產(chǎn)出：課程內(nèi)容萃取技術
一、SOP化經(jīng)驗萃取四步法——選擇任務
1．時間距離近的
2．印象深刻的
3．完整的
二、SOP化經(jīng)驗萃取四步法——重現(xiàn)情景
1．時間線
2．情景線
3．問題線
4．行為線
5．結果線
案例分析：如何運用五線譜重現(xiàn)工作情景
三、SOP化經(jīng)驗萃取四步法——萃取要點
1．概念萃取
2．方法萃取
3．標準萃取
4．雷點萃取
5．資源萃取
現(xiàn)場演練：麥當勞經(jīng)驗萃取
四、SOP化經(jīng)驗萃取四步法——內(nèi)容包裝
1．數(shù)字量化
2．英語串聯(lián)
3．同字口訣
案例分析：國家電網(wǎng)、郵政儲蓄等企業(yè)案例

第三講：結構梳理——課程開發(fā)六大邏輯結構
產(chǎn)出：課程大綱（框架圖）
一、流程型結構
1．應用場景：流程、步驟、先后順序等關系
2．特點：順序不可逆
案例分析：流程型課程結構案例
二、要素型結構
1．應用場景：并列、列舉
2．特點：相互獨立、完全窮盡
案例分析：要素型課程結構案例
三、SCQA結構
1．應用場景：課堂頭腦風暴、解決問題
2．特點：引發(fā)思考、討論
案例分析：SCQA課程結構案例
四、WWH結構
1．應用場景：問題分析與解決、單一知識點講解
2．特點：兼顧概念認知與實操方法
案例分析：WWH課程結構案例
五、變焦型結構
1．應用場景：課程內(nèi)容層級遞進
2．特點：先主后次、先次后主、主次相間
案例分析：變焦型課程結構案例
六、正反型結構
1．應用場景：案例、方法論列舉
2．特點：先反后正效果更好
案例分析：正反型課程結構案例
現(xiàn)場演練：課程大綱編寫

第四講：畫龍點睛——教學設計
產(chǎn)出：教學設計表
一、六大教學方法綜合運用——實操教學法
1．實操清單——課前做好充分準備
2．現(xiàn)場做好過程指導
二、六大教學方法綜合運用——案例教學法
1．Situation：情景
2．Complication：沖突
3．Action：行動
4．Termination：結果
5．Introduction：導入
案例分析：如何運用5T模型編寫案例
三、六大教學方法綜合運用——視頻教學法
1．視頻教學法要點之一：提示前置
2．視頻教學法要點之二：問題前置
3．視頻教學法要點之三：音頻確認
4．視頻教學法要點之四：播放方式
四、六大教學方法綜合運用——PK教學法
1． PK教學表現(xiàn)形式之一：即時獎勵
2． PK教學表現(xiàn)形式之二：局部對抗
五、六大教學方法綜合運用——模擬教學法
1．講得好不如演得好
2．關鍵角色要自己演
3．模擬教學法作用之一：直觀呈現(xiàn)
4．模擬教學法作用之二：吸引聚焦
案例分析：商務禮儀課程模擬教學法設計
六、六大教學方法綜合運用——游戲教學法
1．正確認識游戲教學——專業(yè)課程也可以玩游戲
2．尋找游戲風險點
案例分析：日立案例——專業(yè)課程游戲教學法設計
現(xiàn)場演練：編寫教學設計表

第五講：妙筆生花——教案制作（贈送大量優(yōu)秀模板）
產(chǎn)出：課件框架初稿
一、模板設計
1．封面設計要點
2．目錄頁設計要點
3．過渡頁設計要點
4．標題欄設計要點
5．封底設計要點
案例分析：優(yōu)秀模板賞析
現(xiàn)場演練：課件模板制作 
二、宏觀排版——頁面布局四大原則
1．距離
2．對齊
3．對稱
4．統(tǒng)一
三、微觀排版——十四字口訣
1．分點分段分邏輯
2．字形圖表整體化
現(xiàn)場演練：排版練習

教育及資格認證：
 ◇ 高級講師
 ◇ 培訓體系建設專家
 ◇ 專注于企業(yè)人才發(fā)展培養(yǎng)
 ◇ 11年百億級集團培訓管理及中高層培養(yǎng)經(jīng)驗
 ◇ ATD（美國人才發(fā)展協(xié)會）認證高級培訓師
 ◇ AACTP（美國培訓認證協(xié)會）認證國際注冊培訓師
 ◇ 廣東省企業(yè)培訓研究會理事
 ◇ 武漢大學、華南理工大學EMBA特邀講師
工作經(jīng)歷及專長
 ◇ 李老師曾任日立系統(tǒng)大學 副校長
 ◇ 李老師是國家電網(wǎng)、平安集團、三星電子等知名企業(yè)指定內(nèi)訓師導師
 ◇ 李老師擁有11年企業(yè)培訓管理及人才發(fā)展經(jīng)驗，在培訓師團隊建設及中高層人才培養(yǎng)領域擁有豐富的實踐經(jīng)驗，培養(yǎng)的內(nèi)訓師及中高層管理干部共計3萬人。
 ◇ 李老師曾主導200多家大型企業(yè)內(nèi)訓師團隊的組建與輔導，內(nèi)容全面涵蓋授課技巧、課程開發(fā)、課件制作、微課設計、培訓管理五大領域。
 ◇ 李老師是20多家大型企業(yè)的培訓管理顧問：為日立系統(tǒng)、廣之旅、粵海集團等多家企業(yè)提供培訓管理顧問服務，協(xié)助客戶搭建完善的培訓體系，成功籌建5家企業(yè)大學、開發(fā)3個E-Learning在線學習系統(tǒng)。
 ◇ 李老師主講課程有：《TTA——完美呈現(xiàn)》、《七步成課——課程開發(fā)實戰(zhàn)訓練》、《TTM——卓越培訓經(jīng)理》、《玩轉(zhuǎn)PPT——這樣呈現(xiàn)更專業(yè)》、《“微”力無邊——微課開發(fā)與設計》……
培訓客戶及培訓風格
 ◇ 李老師曾培訓過眾多知名企業(yè)，其中包括：豐田汽車、豐田發(fā)動機、東風集團、廣汽集團、金龍客車、菲亞特、馬瑞利、日本電裝、阿斯莫微電機、豐田鐵工、櫻泰座椅、三五汽配、浜名汽配、高丘六和、歐朋達、延鋒偉世通、阿里巴巴、NTT（日本電信）、亞馬遜、中國數(shù)碼集團、日立系統(tǒng)、索尼電子、三星電子、創(chuàng)維集團、大金空調(diào)、日本理光、富士施樂、美的集團、廈工機械、豪鵬國際、華工激光、廈門重工、元茂光電、勝得電子、名幸電子、興世機械、海谷電子、七匹狼、安踏、赫基集團、卡賓服飾、361°、蒙娜麗莎皮具、比音勒芬、新怡集團、丹比奴、六睦集團、六町目服飾、星期六鞋業(yè)、魔豆童裝、熙世界、美贊臣、天地壹號、綠瘦集團、美國多特瑞、德膳集團、潮皇食府、優(yōu)寶工業(yè)、陶然樓、鹵味坊集團、廣藥集團、康臣藥業(yè)、三信藥業(yè)、祈福醫(yī)院、康盛藥業(yè)、亞新集團、威萊集團、立白集團、資生堂、京潤珍珠、殷田化工……
 ◇ 李老師授課最大的特色在邏輯性強、資料豐富、親和大氣、激情洋溢、感染力強。多種短小精悍的實戰(zhàn)互動、內(nèi)容詳實的課程講義、精心編寫的案例、試題、圖文并茂的多媒體演示、生動活潑的案例討論、輕松幽默的體驗式教學，以及其完整的系統(tǒng)性與可操作性，現(xiàn)場就能看到培訓效果，達到“學以致用，學以致變”，使學員在最短時間內(nèi)全面掌握與迅速提升管理的實戰(zhàn)技能，現(xiàn)場產(chǎn)出培訓成果，被眾多客戶譽為“干貨培訓師”。

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