新舊QC品管七大手法-14個(gè)管理工具

新舊QC品管七大手法-14個(gè)管理工具(王緒旺)課程介紹：

〖課程背景〗
    人類追求的最高境界是高質(zhì)量的生活，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸跟到底是質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。尤其目前的中國(guó)提高質(zhì)量早就是國(guó)家頂層戰(zhàn)略的大事。在提高質(zhì)量的過(guò)程中用的最多的方法就是QC新舊七大手法。QC新舊七大手法曾經(jīng)是日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展的法定之一，簡(jiǎn)單有效的QC七手法給日本的產(chǎn)品帶來(lái)質(zhì)量管理的飛躍，QC新舊七大手法能夠讓日本的產(chǎn)品騰飛，我們沒(méi)有不好好應(yīng)用的理由。日本品管大師石川馨博士說(shuō)：QC手法的使用能解決95%的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。QC新舊七大手法確實(shí)會(huì)幫助我們解決實(shí)際的質(zhì)量問(wèn)題。 QC新舊七大手法是依照數(shù)據(jù)來(lái)解決問(wèn)題的系列方法，通過(guò)正確的收集數(shù)據(jù)、整理數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)為產(chǎn)品質(zhì)量的提升提供趨勢(shì)和改善依據(jù)。QC新舊七大手法是每個(gè)企業(yè)每個(gè)員工都要會(huì)的基本工作方法。

〖課程收益〗
1. 了解QC新舊七大手法的概念
2. 正確理解QC新舊七大手法的關(guān)系
3. 掌握QC新舊七大手法的實(shí)施步驟
4. 能夠應(yīng)用QC新舊七大手法解決實(shí)施工作中的問(wèn)題
5. 掌握QC新舊七大手法實(shí)施中的注意事項(xiàng)
6. 能夠在企業(yè)開展QC新舊七大手法的應(yīng)用
7. 會(huì)用MINITAB軟件操作和分析相關(guān)的QC新舊七大手法

〖課程大綱〗

1. 基本概念
1.1什么是QC新舊七大手法
1.2QC新舊七大手法的應(yīng)用關(guān)系
1.3QC新舊七大手法的口決
1.4數(shù)據(jù)的概念
1.5數(shù)據(jù)的尺度類型
1.6數(shù)據(jù)的搜集：真實(shí)性

2. 查檢表
2.1什么是查檢表
  2.2查檢表的種類
  2.3查檢表的實(shí)施步驟
2.4查檢表的做法
  2.5查檢表的使用
  2.6查檢表的設(shè)計(jì)要領(lǐng)
 ◇ 查檢表案例分析及練習(xí)

3. 層別法
  3.1什么是層別法
  3.2層別法的對(duì)象
  3.3層別法的使用
  3.4層別法的實(shí)施步驟
 ◇ 層別法案例分析及練習(xí)

4. 柏拉圖
4.1什么是柏拉圖
  4.2柏拉圖的繪制要點(diǎn)
  4.3柏拉圖的步驟
 ◇ 柏拉圖案例分析及練習(xí)

5. 魚骨圖
5.1什么是魚骨圖
  5.2魚骨圖的類型
  5.3魚骨圖的步驟
  5.4魚骨圖注意事項(xiàng)
 ◇ 魚骨圖案例分析及練習(xí)

6. 散布圖
6.1什么是散布圖
  6.2散布圖的實(shí)施步驟
  6.3散布圖的判讀原則
6.4相關(guān)系數(shù)
6.5散布圖的的注意事項(xiàng)
 ◇ 散布圖案例分析及練習(xí)

7. 直方圖
  7.1什么是直方圖
  7.2直方圖的制作步驟
  7.3直方圖術(shù)語(yǔ)解釋
  7.4直方圖的分布判斷
  7.5與規(guī)格值或標(biāo)準(zhǔn)值的比較
  7.6直方圖的注意事項(xiàng)
 ◇ 直方圖案例分析及練習(xí)

8. 控制圖
8.1控制圖的概念
8.2控制圖的假設(shè)
8.3控制圖的分類和選用 
8.4控制圖的實(shí)施步驟
8.5計(jì)量型數(shù)據(jù)控制圖
Xbar-R圖講解
Xbar-R圖異常處理模式
Xbar-S講解
X-MR圖講解
8.6計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)控制圖
P圖/NP圖講解
C圖/U圖應(yīng)用講解
8.7基于概率的控制圖
紅綠燈控制圖
預(yù)控制圖講解
8.8軟件應(yīng)用：MINITAB
8.9控制圖常見的問(wèn)題
控制圖案例分析及練習(xí)

9. 親和圖（KJ法）
  9.1什么是親和圖
  9.2親和圖的使用時(shí)機(jī)
  9.3親和圖的實(shí)施步驟
  9.4親和圖的案例分析
 ◇ 親和圖實(shí)際練習(xí)

10.  關(guān)聯(lián)圖
10.1什么是關(guān)聯(lián)圖
  10.2關(guān)聯(lián)圖的使用時(shí)機(jī)
  10.3關(guān)聯(lián)圖的原則
  10.4關(guān)聯(lián)圖的實(shí)施步驟
 ◇ 關(guān)聯(lián)圖案例分析及練習(xí)

11. 系統(tǒng)圖（樹圖）
11.1什么是系統(tǒng)圖
 11.2系統(tǒng)圖的使用時(shí)機(jī)
 11.3系統(tǒng)圖的類型
  11.4系統(tǒng)圖的原則
  11.5系統(tǒng)圖的實(shí)施步驟
 ◇ 系統(tǒng)圖案例分析及練習(xí)

12. 矩陣圖
12.1什么是矩陣圖
 12.2矩陣圖的使用時(shí)機(jī)
12.3矩陣圖的類型
  12.4矩陣圖的實(shí)施步驟
 ◇ 矩陣圖案例分析及練習(xí)

13. 優(yōu)先矩陣圖
13.1什么是優(yōu)先矩陣圖
 13.2優(yōu)先矩陣圖的使用時(shí)機(jī)
 13.3優(yōu)先矩陣圖的實(shí)施步驟
  13.4優(yōu)先矩陣圖案例分析
 ◇ 優(yōu)先矩陣圖實(shí)際練習(xí)

14. 過(guò)程決策圖（PDPC法）
14.1什么是過(guò)程決策圖
 14.2過(guò)程決策圖的使用時(shí)機(jī)
 14.3過(guò)程決策圖的特征
  14.4過(guò)程決策圖的實(shí)施步驟
 ◇ 過(guò)程決策圖案例分析及練習(xí)

15. 網(wǎng)絡(luò)圖（箭頭圖或失線圖）
15.1什么是網(wǎng)絡(luò)圖
 15.2網(wǎng)絡(luò)圖的使用時(shí)機(jī)
  15.3網(wǎng)絡(luò)圖的原則
  15.4網(wǎng)絡(luò)圖的實(shí)施步驟
 ◇ 網(wǎng)絡(luò)圖案例分析及練習(xí)

16. 課程總結(jié)和問(wèn)答

認(rèn)證費(fèi)用(可選)：
中級(jí)證書1000元/人;高級(jí)證書1200元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用，不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無(wú)須交納)　
備　　注:
1.高級(jí)證書申請(qǐng)須同時(shí)進(jìn)行理論考試和提交論文考試，學(xué)員在報(bào)名參加培訓(xùn)和認(rèn)證時(shí)請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備好論文并隨理論考試試卷一同提交。
2.凡希望參加認(rèn)證考試之學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束后參加認(rèn)證考試并合格者，由“香港國(guó)際職業(yè)資格認(rèn)證中心HKTCC”頒發(fā)與所參加培訓(xùn)課程專業(yè)領(lǐng)域相對(duì)應(yīng)證書。（國(guó)際認(rèn)證／全球通行／雇主認(rèn)可／聯(lián)網(wǎng)查詢）。
3.課程結(jié)束后20日內(nèi)將證書快遞寄給學(xué)員；

〖講師介紹〗
王緒旺  質(zhì)量經(jīng)營(yíng)和精益六西格瑪專家
國(guó)家CCAA注冊(cè)認(rèn)證人員繼續(xù)教育六西格瑪培訓(xùn)教師(MBB)
中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)CAQ認(rèn)證六西格瑪黑帶培訓(xùn)教師(MBB)
深圳質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督培訓(xùn)中心六西格瑪培訓(xùn)教師(MBB)
中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)CAQ注冊(cè)全面質(zhì)量管理培訓(xùn)教師（TQM）
中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)CAQ注冊(cè)全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審員（PEM）
國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)AITA注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師（PTT）
中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)認(rèn)證六西格瑪黑帶(BB)
中國(guó)講師網(wǎng)認(rèn)證中國(guó)品牌講師（BT）
深圳市 QC 質(zhì)量管理小組診斷師（QCC）
Intertek、DNV•GL、SGS、時(shí)代光華等多家機(jī)構(gòu)資深講師
15年企業(yè)咨詢及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、200多家企業(yè)咨詢及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、全國(guó)1000多場(chǎng)公開課培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
授課風(fēng)格：實(shí)戰(zhàn)輕松  清晰條理  活躍互動(dòng)  透徹易懂  系統(tǒng)實(shí)用
核心理念：實(shí)實(shí)在在幫企業(yè)增加價(jià)值、第一次就做對(duì)

主講部分課程：
《六西格瑪綠帶》、《六西格瑪黑帶》、《TQM全面質(zhì)量管理》、《DOE試驗(yàn)設(shè)計(jì)》、
《QFD質(zhì)量機(jī)能展開》、《FMEA潛在失效模式和后果分析》、《SPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制》、
《MSA測(cè)量系統(tǒng)分析》、《APQP質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃》、《ANOVA方差分析》、
《HT假設(shè)檢驗(yàn)》、《QC七大手法》、《QCC質(zhì)量圈改善》、《Poka-Yoke防錯(cuò)管理》、
《IE工業(yè)工程》、《LP精益生產(chǎn)》、《8D問(wèn)題分析和解決》、《QRQC》、《5Why》、
《IATF16949汽車質(zhì)量管理體系》、《IATF16949五項(xiàng)核心工具》、《5S》、《6S》、
《ISO9001質(zhì)量管理體系》、《ISO14001環(huán)境管理體系》、《過(guò)程能力》、《5M1E》、
《QCM質(zhì)量成本》、《RM風(fēng)險(xiǎn)管理》、《QRM質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理》、《ETB卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》。

服務(wù)過(guò)的部分企業(yè)：
松下電子，LG化學(xué)，偉創(chuàng)力，比亞迪汽車，廣汽汽車，江鈴汽車，美的制冷，現(xiàn)代汽車，上汽華域大陸，賽諾菲-巴斯德，住友集團(tuán)，光寶集團(tuán)，南洋煙草，常德煙草，深圳煙草，藍(lán)思科技，東莞華科，富臨精工，中南實(shí)業(yè)，振華通信，方正電路板，國(guó)人通信，富士康，航嘉集團(tuán)，美泰玩具，群光電子，廈門信達(dá)，標(biāo)準(zhǔn)馬達(dá)，信濃馬達(dá)，泰碩電子，格力凌達(dá)，亞倫集團(tuán)，建業(yè)集團(tuán)，沃爾核材，君臨集團(tuán)，至卓飛高，風(fēng)華高科，邁瑞醫(yī)療，重慶齒輪，三諾集團(tuán)，德普特電子，安費(fèi)諾集團(tuán)，裕同印刷，和勝鋁材，卡司通，合力泰，中興新材，美維電路板，安佰集團(tuán)，崇達(dá)電路，金進(jìn)科技，精量電子，成謙音響，欣旺達(dá)，創(chuàng)維集團(tuán)。

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