[課程簡(jiǎn)介]:本課程以MTP課程體系為藍(lán)本,通過(guò)學(xué)習(xí)員工的成長(zhǎng)背景、行為習(xí)慣、心理特性、價(jià)值觀念、工作環(huán)境、心智模式等特點(diǎn),層層剖析從本質(zhì)上重新審視與解決員工管理新難題,糾正日常管理中容易出現(xiàn)的管理誤區(qū),掌握員工最先進(jìn)和最有效的管理理念和管理工具,從而使得管理由“控制”走向“對(duì)話”,由“管人”到“管心”的轉(zhuǎn)化。 ...
【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2020年11月14-15日 上海 | |
【培訓(xùn)講師】 | 司創(chuàng)宇 | |
【參加對(duì)象】 | 企業(yè)中層管理者 | |
【參加費(fèi)用】 | ¥3800元/人 4800元/2人,無(wú)其他折扣。(包括培訓(xùn)、教材、兩天午餐、以及上下午茶點(diǎn)等) | |
【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | |
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠) | |
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | |
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來(lái)電預(yù)約! |
【課程背景】
100多年前泰勒和韋伯的科層管理模式逐漸巔覆,并拋棄官僚主義與權(quán)威主義;ヂ(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)管理注入了新的元素。
回歸本源,重返領(lǐng)導(dǎo)——這是當(dāng)下管理者的重大挑戰(zhàn),不可回避的研究課題。
通過(guò)多年關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的長(zhǎng)期研究與實(shí)踐,融入互聯(lián)網(wǎng)思維,用全新的視角,針對(duì)現(xiàn)在的人文環(huán)境及新生代的員工,如何修煉領(lǐng)導(dǎo)力——不用依靠硬權(quán)力,依靠軟實(shí)力,凝聚團(tuán)隊(duì),激勵(lì)團(tuán)隊(duì),引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。
【課程特色】
本課程以MTP課程體系為藍(lán)本,通過(guò)學(xué)習(xí)員工的成長(zhǎng)背景、行為習(xí)慣、心理特性、價(jià)值觀念、工作環(huán)境、心智模式等特點(diǎn),層層剖析從本質(zhì)上重新審視與解決員工管理新難題,糾正日常管理中容易出現(xiàn)的管理誤區(qū),掌握員工最先進(jìn)和最有效的管理理念和管理工具,從而使得管理由“控制”走向“對(duì)話”,由“管人”到“管心”的轉(zhuǎn)化。
【課程大綱】
第一章:杰出管理者的角色思維重構(gòu)
1: 為什么要建立管理思維?
1.1什么叫管理思維?
1.2 管理者的管理思維模式
1.3團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有什么樣的管理思維?
案例:一流企業(yè)的管理思維模式
2:如何建立團(tuán)隊(duì)的管理思維?
2.1部門管理者的管理職能及角色認(rèn)知
1) 管理者的職責(zé):幫助下屬及團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo),而非僅僅自己達(dá)成目標(biāo)
2) 不同層次管理者的工作重點(diǎn)
3) 中層管理者的四種身份
4) 管理者的角色定位分析
第二章:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)工作的變化
◇ 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,領(lǐng)導(dǎo)者的七個(gè)挑戰(zhàn);
1) 人人都有自己的聲音;
2) 能力遠(yuǎn)比頭銜重要;
3) 自愿的付出與投入;
4) 來(lái)自低層的力量;
5) 權(quán)力是流動(dòng)的;
6) 所有的事情非中心化;
7) 決策是大眾做出來(lái)。
◇ 贏取挑戰(zhàn)的四個(gè)轉(zhuǎn)變;
1) 上司更多傾聽(tīng)專家下屬的——顛覆過(guò)去的權(quán)威
2) 后喻時(shí)代長(zhǎng)輩向晚輩學(xué)習(xí)——人人都是專家
3) 讓聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的人做決策——最接近答案的在一線
4) 用高馬斯諾需求層次理論——自我實(shí)現(xiàn)的時(shí)代
◇ 互聯(lián)網(wǎng)思維下領(lǐng)導(dǎo)者的四個(gè)特質(zhì);
1) 贏取粉絲:你是真正的領(lǐng)導(dǎo)嗎?看看有沒(méi)有粉絲!
2) 創(chuàng)造三感:參與感、尊重感、成就感
3) 憂患意識(shí):建設(shè)性焦慮——絕不會(huì)等到風(fēng)暴雪來(lái)時(shí)
4) 謹(jǐn)言慎行:人人都是自媒體
第三章:目標(biāo)管理與績(jī)效考核
引子:和尚廟的故事
1:目標(biāo)管理概述
1.1目標(biāo)管理是什么?
1.2目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)
1.3 目標(biāo)的特征
案例或互動(dòng): 小組目標(biāo)擬定
2: 目標(biāo)管理與目標(biāo)設(shè)定七步法
2.1目標(biāo)管理過(guò)程的三個(gè)共同
2.2目標(biāo)設(shè)定的程序
2.3目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
2.4運(yùn)用四維評(píng)價(jià)法尋找目標(biāo)
互動(dòng)練習(xí):四維評(píng)價(jià)法的應(yīng)用
3:目標(biāo)分解五步法
3.1目標(biāo)分解層級(jí)設(shè)計(jì)
3.2 目標(biāo)體系圖設(shè)計(jì)
3.3目標(biāo)設(shè)定竅門
互動(dòng)練習(xí):目標(biāo)分解表
4:目標(biāo)實(shí)施與控制
4.1目標(biāo)實(shí)施的有效管控-反饋流程
4.2控制十要訣”
4.3目標(biāo)考核與評(píng)估
互動(dòng):目標(biāo)差異分析以改善
第四章:凝聚人心——構(gòu)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
引子: 大雁
1:團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1.1團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的區(qū)別
1.2 團(tuán)隊(duì)的試金石
1.3熱情高效團(tuán)隊(duì)的九大特征
2:如何打造團(tuán)隊(duì)凝聚力?
2.1團(tuán)隊(duì)凝聚力的特點(diǎn)與作用
2.2團(tuán)隊(duì)凝聚力的
2.3打造團(tuán)隊(duì)凝聚力的方法
游戲:共贏
3:如何打造團(tuán)隊(duì)精神?
3.1 團(tuán)隊(duì)精神的特點(diǎn)
3.2 大造團(tuán)隊(duì)精神的5件事
3.3 團(tuán)隊(duì)文化的作用
1. 共啟遠(yuǎn)景——什么是愿景,有什么用,為何要遠(yuǎn)景,遠(yuǎn)景如何規(guī)劃?
2. 共勉使命——什么是使命,有什么用,為何要有使命?
3. 共建目標(biāo)——什么是戰(zhàn)略目標(biāo),它有什么用,為何要有戰(zhàn)略目標(biāo)?
工具:遠(yuǎn)景、使命、目標(biāo)
練習(xí):如何制定團(tuán)隊(duì)愿景、價(jià)值觀和戰(zhàn)略目標(biāo)
第五章:溝通到位——?jiǎng)?chuàng)造組織順暢
1. 是否明確→問(wèn)清楚、說(shuō)明白、寫下來(lái);
2. 是否到位→編碼、解碼、反饋;
3. 是否情緒→先處理心情,再處理事情;
4. 是否有效→說(shuō)對(duì)方想聽(tīng)的,聽(tīng)對(duì)方想說(shuō)的;
5. 向上溝通要有“膽”→如何與上級(jí)溝通?
6. 向下溝通要有“心”→如何與下級(jí)溝通?
7. 平行溝通要有“肺”→如何與平行溝通?
工具:5W2H、同理心
演練:情景模擬與現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)
第六章:?jiǎn)T工激勵(lì)——核心能力所在
1:人性化管理與員工激勵(lì)原則
1.1 人性化管理與人的特質(zhì)分析
1.2激勵(lì)的原理與原則
1.3激勵(lì)的作用與目的
1.4那些人容易缺乏激情:激勵(lì)分析
2:根據(jù)人格類型激勵(lì)員工的技巧
2.1人格及人格分類
2.2不同人格類型員工的特點(diǎn)
2.3不同人格類型員工的激勵(lì)技巧
互動(dòng):激勵(lì)技巧演練
3:十種不花錢的胡蘿卜激勵(lì)技巧
3.1認(rèn)可與贊美的前提、環(huán)境、要點(diǎn)
3.2十種不花錢的胡蘿卜技巧
3.3員工激勵(lì)的誤區(qū)及日常管理中應(yīng)注意事項(xiàng)
第七章:教導(dǎo)下屬——復(fù)制更多的“你”
1. 為什么需要教導(dǎo)下屬?
2. 如何有效教導(dǎo)下屬?——三問(wèn)與六原則
3. “離場(chǎng)”管理7個(gè)步驟;
4. 人才復(fù)制四個(gè)機(jī)制;
5. 用互聯(lián)網(wǎng)思維做企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。
第八章:有效授權(quán)——讓下屬為你工作
1. 為什么領(lǐng)導(dǎo)總是很忙、很累?
2. 哪些工作要授權(quán)與不能授權(quán);
3. 有效授權(quán)的關(guān)鍵原則;
1) 結(jié)果導(dǎo)向——界定結(jié)果;
2) 果斷授權(quán)——邊做邊學(xué);
3) 問(wèn)對(duì)問(wèn)題——迫使思考;
4) 即時(shí)激勵(lì)——?jiǎng)?chuàng)造信心;
5) 明確原則——不限方法。
4. 有效授權(quán)的注意事項(xiàng)。
工具:猴子管理法
第九章:人力發(fā)展——人才的選、育、留
1. 管理者的核心是選對(duì)人才非培訓(xùn)人才;
2. 外企“掠奪”人才的7種方式;
3. 慧眼識(shí)鷹:48字真經(jīng);
4. 人才的4個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn);
5. 選人的4個(gè)誤區(qū);
6. 用人的4個(gè)原則;
7. 人力資源管理新沖擊;
8. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人力資源管理6個(gè)轉(zhuǎn)變。
第十章:以人為本,構(gòu)造執(zhí)行系統(tǒng)
1. 修路思維;
2. 構(gòu)建執(zhí)行力的“三化”原則;
3. 構(gòu)建執(zhí)行力的“熱爐”定律;
4. 執(zhí)行文化的8個(gè)關(guān)鍵詞;
5. 塑造執(zhí)行文化三步曲;
6. 建立互聯(lián)網(wǎng)特色的內(nèi)部員工管理系統(tǒng)。
第十一章:成就卓越管理的必備技巧-問(wèn)題分析與決策制定
1、問(wèn)題意識(shí)與問(wèn)題解決
2、現(xiàn)狀評(píng)估與問(wèn)題確認(rèn)
3、問(wèn)題原因分析與真因確認(rèn)
4、問(wèn)題的決策制定
全景案例運(yùn)用演練
專家介紹:
司創(chuàng)宇老師
主要背景:
◇ TTT培訓(xùn)師訓(xùn)練導(dǎo)師;
◇ PTT高級(jí)培訓(xùn)師資格認(rèn)證;
◇ 企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢師;
◇ 上百家企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師打造顧問(wèn);
◇ 會(huì)銷招商系統(tǒng)課程培訓(xùn)講師;
◇ 演講口才與溝通技巧實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師;
◇ 團(tuán)隊(duì)綜合管理與訓(xùn)練實(shí)戰(zhàn)專家;
◇ 《銷售特種兵巔峰打造》創(chuàng)始人;
◇ 《銷售團(tuán)隊(duì)激活六個(gè)一》創(chuàng)始人;
職業(yè)履歷:
◇ 現(xiàn)任上海環(huán)宇珠寶公司 董事長(zhǎng);
◇ 曾任香港中原集團(tuán)上海公司高級(jí)培訓(xùn)總監(jiān)(華東區(qū)銷售總監(jiān));
◇ 九年一線銷售及管理崗位實(shí)戰(zhàn)磨煉,具有豐富的銷售技巧與管理經(jīng)驗(yàn)!
◇ 八年職業(yè)培訓(xùn)師授課錘煉,深刻掌握培訓(xùn)師從初級(jí)到高級(jí)的完美蛻變!
◇ 2011年職業(yè)培訓(xùn)師至今:培訓(xùn)企業(yè)1000多家,學(xué)員上萬(wàn)名,滿意度90%以上!
授課風(fēng)格:
◇ 深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到,富有激情;
◇ 善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法,快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性;
◇ 豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法,使學(xué)員能即學(xué)即用,被譽(yù)為“具有震撼力和實(shí)效性的培訓(xùn)講師”!
課程特色:
◇ 實(shí)戰(zhàn)化:以實(shí)操真實(shí)案例為演練藍(lán)本,確保課程實(shí)戰(zhàn)落地。
◇ 多元化:采用:理論講解+小組討論+互動(dòng)游戲+案例分析+實(shí)戰(zhàn)模擬+視頻教學(xué)。
◇ 模塊化:模塊化的設(shè)計(jì),確保課程的嚴(yán)謹(jǐn)性、結(jié)構(gòu)性與邏輯性。。
◇ 進(jìn)階化:階段性的課程安排,使學(xué)員循序漸進(jìn),快速轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)效果。
◇ 工具化:配有實(shí)戰(zhàn)工具與方法,真正做到有“法”可依,有“具”可用。
擅長(zhǎng)課程:
TTT系列課程:
《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)(初)——授課技巧與呈現(xiàn)》
《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)(中)——課程設(shè)計(jì)與制作》
《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)(高)——課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》
《魅力演說(shuō)-TTT演講與口才訓(xùn)練》
《崗位經(jīng)驗(yàn)萃取與微課開(kāi)發(fā)技巧》
營(yíng)銷系列課程:
《銷售特種兵巔峰打造》
《大客戶銷售天龍八部》
《銷售人員心態(tài)激勵(lì)》
《銷售溝通與談判技巧》
《狼性銷售技能提升訓(xùn)練》
《銷售團(tuán)隊(duì)激活六個(gè)一》
《引爆核能量-銷講演說(shuō)密碼》
綜合管理系列課程:
《360°管理溝通藝術(shù)》
《部署培育、授權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)》
《高效時(shí)間管理》
《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》
《夸部門管理溝通藝術(shù)》
《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》
《時(shí)間管理與工作效能提升》
《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行兵法》
《新生代員工管理與素養(yǎng)提升》
《中基層層干部管理技能提升》
部分客戶:
正泰電氣、華建集團(tuán)、方太集團(tuán)、紅星美凱龍、西班牙XPT集團(tuán)、上海隆豐汽車部件、昆山振宏電子機(jī)械、浙江德意廚具、江蘇法爾勝光通、上海其祥電腦系統(tǒng)工程、上海水晶石數(shù)字技術(shù)、蘇州戴樂(lè)克工業(yè)鎖具、上海高信化玻、傳發(fā)模特衣架、上海飄蕾女裝、美資嘉吉飼料、上海保祿集團(tuán)、上海麥迪睿醫(yī)療、上海和和熱熔膠、中譽(yù)汽車、杉杉投資、上海馬克華菲、江蘇蘇美達(dá)、嘉迪安醫(yī)療器械、上海蘭生、威廉金屬材料、寧波蝸牛鍛造、九州陽(yáng)光傳媒、惠州和誠(chéng)信息技術(shù)、聯(lián)邦家私、南海堅(jiān)美鋁型材廠、威特電梯部件、上海勿忘我貿(mào)易、杭州原華貿(mào)易、連云港杜鐘氨綸、上;使诎b、信益陶瓷、泰豐箱包、德華集團(tuán)、寧波宜科科技、國(guó)營(yíng)海安機(jī)械總廠、 寶鋼集團(tuán)、南京儀機(jī)、上海公元建材、永發(fā)集團(tuán)、中凱集團(tuán)、凱泉集團(tuán)、蘇寧電器、上海萬(wàn)象汽車、上海友邦電氣、上海尊貴電器、大唐電信等等。