一線主管實戰(zhàn)技能訓(xùn)練

一線主管實戰(zhàn)技能訓(xùn)練(張先宏)課程介紹：

● 課程背景
◆ 物料亂放，浪費嚴(yán)重，生產(chǎn)現(xiàn)場無人關(guān)心
◆ 上下級之間、部門之間成天扯皮，雞毛蒜皮的事不斷
◆ 一線主管忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，生產(chǎn)現(xiàn)場依然亂糟糟
◆ 現(xiàn)場出了問題，老板總是最后一個知道
◆ 新員工不會做，一線主管焦急萬分卻無計可施
◆ 員工安全意識低，不按規(guī)范操作，意外事故頻頻發(fā)生
◆ 人員流失率高，要沖產(chǎn)量了，老板心急如焚卻找不著人
   現(xiàn)場就是市場！我們透過紛紜復(fù)雜的現(xiàn)象來追尋本質(zhì)——一線主管的管理技能直接影響企業(yè)利潤！現(xiàn)場淘金的本質(zhì)就是——挖掘一線主管的潛能和激情！華制集團(tuán)本課程即為中國制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)一線主管提升實戰(zhàn)技能而設(shè)！

● 課程目的
  本課程通過對一線主管的心態(tài)的剖析及物料管理、員工溝通等方面的技能訓(xùn)練，旨在解決一線主管生產(chǎn)管理中的種種難題，提高其現(xiàn)場管理能力，為企業(yè)訓(xùn)練一支能執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略、持續(xù)降低成本的一線主管隊伍，提升現(xiàn)場品質(zhì)、管控成本、提高生產(chǎn)效率。

● 課程受益
1、提高一線主管的現(xiàn)場管理能力，提升綜合素質(zhì)
2、明確一線主管在工作當(dāng)中所充當(dāng)?shù)慕巧�，理清其工作職�?zé)
3、掌握現(xiàn)場管理的多種工具，學(xué)會診斷現(xiàn)場管理中的問題
4、獲得組建改善團(tuán)隊、提升士氣的有效方法，利于創(chuàng)建和諧的工作氛圍
5、通過掌握工作管理技能，企業(yè)現(xiàn)場效益和產(chǎn)品質(zhì)量都將提到改善和提升

● 課程特色
1、擁有20年大型制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)管理經(jīng)驗的專家授課，思路清晰，語言通俗易懂
2、案例豐富鮮活，學(xué)員參與性強(qiáng)，能領(lǐng)悟課程真諦
3、內(nèi)容實用，引導(dǎo)學(xué)員深入思考企業(yè)現(xiàn)狀，并有豐富完整的教學(xué)資料，供學(xué)員在日常工作中參考
4、現(xiàn)場學(xué)員互動研討，專家釋疑、點評，頗具實用性

● 講師介紹
    張先宏  老師 (順德班)
 ◇ 精益生產(chǎn)專家、生產(chǎn)運營專家
 ◇ 國際注冊培訓(xùn)師，上海交通大學(xué)、南京大學(xué)生產(chǎn)運作總監(jiān)班特聘教授
 ◇ 20年大型制造企業(yè)中高層管理經(jīng)驗，長期擔(dān)任生產(chǎn)經(jīng)理、精益生產(chǎn)項目組長等職務(wù)，對精益生產(chǎn)、制造業(yè)生產(chǎn)運營、制造業(yè)員工能力培養(yǎng)有獨到研究，善于從生產(chǎn)運營的角度深入幫助中高層管理者提升管理能力。
 ◇ 10年制造型企業(yè)培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗，熟悉日資、美資、韓資、港資、臺資、合資、國有轉(zhuǎn)制、民營企業(yè)運作模式。擅長多種教學(xué)方法,互動研討、案例分享、激情風(fēng)趣。
 ◇ 提供過咨詢培訓(xùn)服務(wù)的企業(yè)有60多家，代表性客戶有：阿爾斯通、本田汽車、東芝、三星電子、Sew傳動、捷安特、索尼、人本集團(tuán)、飛利浦、樂百氏、日立、康明斯等。

● 培訓(xùn)大綱
第一篇  基礎(chǔ)篇
第一單元  一線主管的工作職責(zé)
一、一線主管在企業(yè)中的地位和作用        
二、公司對一線主管的要求
三、一線主管的工作任務(wù)                   
四、怎樣的一線主管才算是一個好的一線主管
五、如何成為一名優(yōu)秀的一線主管                    
①世界 500 強(qiáng)車間一線主管能力模型 –PQCDMST        
②一線主管角色認(rèn)知
③優(yōu)秀生產(chǎn)主管的七大意識                           
④生產(chǎn)主管必需的技能結(jié)構(gòu)
六、 班組長一日工作全貌
第二單元  一線主管的心態(tài)
一、 優(yōu)秀一線主管的五種心態(tài)               
二、 優(yōu)秀一線主管的 7 個習(xí)慣                 
三、自我設(shè)計成長和提升 ---SWOT 練習(xí)        
四、班組長職業(yè)生涯規(guī)劃的德勤能績演練
五、有效管理 10 法則                       
六、班組必備 10 觀念
七、討論：從技術(shù)轉(zhuǎn)向管理，你準(zhǔn)備好了嗎？
八、心態(tài)訓(xùn)練：4 則錄像與兩張圖片的啟示  

第二篇  現(xiàn)場管理篇
第三單元  一線主管現(xiàn)場管理基石——5S 管理
一、5S 目的與八大作用                
二、世界 500 強(qiáng) 5S 現(xiàn)場圖片展 
三、5S 推行工具
①紅牌作戰(zhàn)                
②定點攝影          
③看板管理           
④目視管理
四、5S內(nèi)部審查制度                
五、5S推行重點與案例分析 
第四單元  如何向現(xiàn)場要效益
一、現(xiàn)場管理定義與角色定位                      
二、現(xiàn)場 8 種常見的問題
三、一流現(xiàn)場與一流的員工                       
四、成功與失敗的現(xiàn)場管理者
五、班組長要明白的五個問題
①現(xiàn)場管理者角色                             
②現(xiàn)場管理之屋   
③現(xiàn)場管理 4M +1E+2S                          
④發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場問題的 8 種專業(yè)眼光
⑤ 現(xiàn)場問題模擬演練
六、現(xiàn)場管理十最原則-IE 基礎(chǔ)知識
第五單元  一線主管如何管理物料 
一、建立健全的物料管理制度                  
二、如何對物料實施ABC分類管理
三、班組物料的領(lǐng)用，轉(zhuǎn)運及儲存             
四、班組中的不良原材料處理
五、車間現(xiàn)場呆料、廢料管理                  
六、如何做好現(xiàn)場在制物料盤點工作 
第六單元  一線主管如何管理質(zhì)量
一、建立班組產(chǎn)品質(zhì)量管理制度              
二、質(zhì)量管理的三不原則
三、生產(chǎn)中不良半成品、成品的處理          
四、如何解決現(xiàn)場質(zhì)量問題
五、PDCA及4M1E方法
第七單元  一線主管安全管理
一、一線管理者對安全生產(chǎn)的責(zé)任                
二、事故發(fā)生的原因
三、消除不安全的狀態(tài)與行為                    
四、安全管理四階段法
五、處理安全事故‘四不放過’原則                 
六、案例研討 --- 真實的現(xiàn)場管理錄像分析

第三篇  高效團(tuán)隊建設(shè)篇
第八單元  一線主管如如何有效溝通
一、 溝通錄像案例分析                         
二、溝通的模型與步驟
三、 溝通中 5 常用技巧演練                   
四、如何建立良好的人際關(guān)系
五、解決問題的 8 個步驟 
第九單元  一線主管如何管理員工
一、員工需要的是什么                      
二、如何激勵員工
三、如何批評和表揚員工                    
四、如何做好新員工培訓(xùn)
五、效率性團(tuán)隊的建設(shè)                      
六、如何在班組內(nèi)創(chuàng)造愉快的工作氛圍
七、有效溝通技巧             
八、班組里常見的人員管理案例及對策         
第十單元  一線主管如何培養(yǎng)員工
一、在崗培訓(xùn)的關(guān)鍵點                          
二、班組培訓(xùn)的內(nèi)容
三、多能工訓(xùn)練                                
四、4步法培訓(xùn)新員工
五、OJT現(xiàn)場輔導(dǎo)6步法                        
六、如何編寫作業(yè)指導(dǎo)書 ---KISS 原則
七、啤酒式反饋技巧（糾正下屬錯誤行為的方法） 
八、情景模擬練習(xí)

● 客戶見證
 ◇ 案例鮮活，講評到位，同時老師能善于做好學(xué)員的問題總結(jié)，把復(fù)雜問題簡單化便于運用；----艾歐史密斯電氣產(chǎn)品（常州）
 ◇ 生動活潑，很多實際案例可以提供參考，運用到公司里；----美利肯紡織（張家港）公司
 ◇ 良好的授課環(huán)境，富有經(jīng)驗的講師，充滿激情的授課方式，總體來說非常滿意；---無錫康可電子有限公司    
 ◇ 內(nèi)容比較豐富；----無錫茂泰特種門有限公司
 ◇ 講的實際生動，易董可操作性；----南通恒嘉
 ◇ 對員工培訓(xùn)解決公司瓶頸生產(chǎn)環(huán)節(jié)，學(xué)以致用理論與實踐結(jié)合，提高管理能力；----南京新天源
 ◇ 課程內(nèi)容充實具有實用性，看到自己企業(yè)與其他企業(yè)的差距；----蘇州華杰電子
 ◇ 內(nèi)容很好易接受，對本公司的成本效率和現(xiàn)場管理有重要作用；----蘇州群力
 ◇ 利用學(xué)到的知識逐步運用到工作中； ----蘇州明志
 ◇ 回去后將所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行教育訓(xùn)練，調(diào)動全員參與，降低成本； -----金海紙制品有限公司

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