【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2014年7月11日 北京海淀區(qū) 一天 9:00-16:30 | ||
【培訓(xùn)講師】 | 程廣見(jiàn) | ||
【參加對(duì)象】 | 銷售經(jīng)理/總監(jiān)、客戶經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理;資深銷售人員、即將升任主管或經(jīng)理的銷售人員。 | ||
【參加費(fèi)用】 | ¥1980元/人 (含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、文具費(fèi)等) | ||
【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來(lái)電預(yù)約! |
培訓(xùn)方式:講師授課、案例分析、小組討論、視頻分享及游戲活動(dòng)等。
培訓(xùn)目標(biāo):
幫助學(xué)員提高個(gè)人管理能力;
指導(dǎo)學(xué)員以恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、激勵(lì)能力更有效地影響銷售團(tuán)隊(duì);
獲得專業(yè)的銷售隊(duì)伍管理技能、知識(shí)和工具;
專門(mén)的測(cè)試工具可以幫您獲得改進(jìn)(或提升)思路;
學(xué)會(huì)診斷和管理自己銷售隊(duì)伍的發(fā)展階段所面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。
前 言:
有人說(shuō),銷售人才是企業(yè)的"金山",有人用"三分天下有其二"來(lái)形容銷售隊(duì)伍的重要性,很大程度上都說(shuō)明了銷售隊(duì)伍是公司獲取利潤(rùn)的直接工作者。然而,如何降低這支隊(duì)伍的流動(dòng)性,從而使自己的銷售團(tuán)隊(duì)擁有旺盛的戰(zhàn)斗力,是企業(yè)一直想解決的問(wèn)題。
優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)是公司銷售業(yè)績(jī)的重要保障,銷售人員有如足球場(chǎng)上破門(mén)得分的射手一樣,是最終促成交易、為項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)銷售的一線戰(zhàn)士。如何讓我們的銷售團(tuán)隊(duì)步調(diào)一致、默契配合、真誠(chéng)團(tuán)結(jié)實(shí)現(xiàn)最終業(yè)績(jī)目標(biāo)?
課程要點(diǎn):
《如何打造高效銷售團(tuán)隊(duì)》
第一單元 銷售管理者的思維與管理技能
1、面對(duì)下屬業(yè)績(jī)不好銷售經(jīng)理應(yīng)該如何思考?
2、銷售管理者目前在輔導(dǎo)中凸顯的3的問(wèn)題
3、銷售經(jīng)理角色轉(zhuǎn)換困難的4個(gè)原因與剖析
4、成為高情商的銷售經(jīng)理:必備的9大管理技能梳理
5、銷售經(jīng)理的職業(yè)規(guī)劃—職場(chǎng)品牌塑造階梯
第二單元 輔導(dǎo)銷售人員
1、銷售管理者的輔導(dǎo)原則
2、工作中不能輔導(dǎo)的四個(gè)原因
3、解決能力問(wèn)題的五步驟
4、教練的四大基本技巧
a) 聆聽(tīng):傾聽(tīng)打動(dòng)下屬的心
b) 發(fā)問(wèn):高階提問(wèn)技巧
c) 區(qū)分:約哈里視窗
d) 回應(yīng):如何處理焦點(diǎn)
5、不同階段不同個(gè)性的員工如何進(jìn)行有效的輔導(dǎo)
第三單元 銷售人員激勵(lì)--調(diào)動(dòng)下屬積極性
1、分析營(yíng)銷人員士氣低落的13種原因
2、測(cè)試:銷售經(jīng)理對(duì)于下屬的了解狀況
3、練習(xí):應(yīng)對(duì)幾種常見(jiàn)下屬低落情緒的激勵(lì)方法
4、如何與內(nèi)向下屬溝通?
5、為什么需要授權(quán)?
6、有效授權(quán)的六個(gè)步驟詳解
7、視頻研討:如何激發(fā)營(yíng)銷人員的主動(dòng)性與潛能?
第四單元 銷售團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段管理對(duì)策
1、銷售團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)及優(yōu)化
2、銷售隊(duì)伍發(fā)展的四個(gè)階段
3、不同發(fā)展階段中銷售管理者的定位與行動(dòng)
4、銷售團(tuán)隊(duì)沖突管理
5、案例研討:銷售經(jīng)理如何處理部門(mén)之間的沖突?
講師介紹
程廣見(jiàn)先生
一、講師經(jīng)歷
模德?tīng)柨萍及l(fā)展有限公司副總經(jīng)理、德國(guó)拜耳集團(tuán)拜耳光翌公司銷售管理總監(jiān)、America Asian Sun Seads Co.中國(guó)分公司銷售經(jīng)理,后調(diào)至海外于加拿大分公司工作數(shù)年。
擁有超過(guò)十年的豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售及管理經(jīng)驗(yàn)。在任職銷售管理總監(jiān)期間,全面負(fù)責(zé)公司銷售計(jì)劃、商務(wù)管理等工作,業(yè)績(jī)優(yōu)異,在職期間公司銷售額增長(zhǎng)迅速。程先生創(chuàng)立的銷售管理“六對(duì)一服務(wù)模式”,提升了銷售管理和客戶服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)了客戶忠誠(chéng)度。自2000年始,專職為國(guó)內(nèi)眾多知名企業(yè)提供培訓(xùn)與大型演講,課程結(jié)合企業(yè)實(shí)際案例展開(kāi),以個(gè)人管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論功底為基礎(chǔ),有效幫助企業(yè)提高銷售額、加快現(xiàn)金流動(dòng)、改善公司盈利狀況、提高客戶滿意度,整體提升公司經(jīng)營(yíng)效率。
二、授課風(fēng)格
生動(dòng)有趣,富有感染力,特別注重學(xué)員的實(shí)操演練,善于調(diào)動(dòng)學(xué)員營(yíng)造互動(dòng)
的學(xué)習(xí)氣氛,深受學(xué)員歡迎。
三、培訓(xùn)專題
《打造高效銷售團(tuán)隊(duì)》、《銷售談判與專業(yè)回款技巧內(nèi)訓(xùn)》、《賒銷管理藝術(shù)--專業(yè)收款技巧》、《中層管理人員管理技能系列培訓(xùn)》、《雙贏商務(wù)談判》、《渠道開(kāi)發(fā)與維護(hù)》、《關(guān)鍵客戶的銷售管理》、《銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與授權(quán)》等。
四、培訓(xùn)過(guò)的部分客戶
微軟、甲骨文、摩托羅拉、諾基亞、國(guó)際商業(yè)機(jī)器(中國(guó))、愛(ài)立信(中國(guó))、朗訊科技、惠普、柯達(dá)(中國(guó))、殼牌(中國(guó))、愛(ài)普生(中國(guó))、松下電器(中國(guó))、三星電子(中國(guó))、聯(lián)想集團(tuán)、神州數(shù)碼、北大方正、清華同方、用友軟件、浪潮(北京)、北京合眾思?jí)芽萍、中?lián)綠盟、中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)、北京移動(dòng)通信、中國(guó)網(wǎng)通、華為、深圳市中興通訊股份、新浪、雅虎、諾和諾德(中國(guó))、北京諾華制藥、國(guó)藥集團(tuán)醫(yī)藥股份、華北制藥集團(tuán)銷售、雙鶴藥業(yè)、西門(mén)子(中國(guó))、艾默生電器、歐司朗佛山照明、康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)(中國(guó))投資、威樂(lè)山姆遜(北京)水泵系統(tǒng)、弗蘭德機(jī)電傳動(dòng)(天津)、中國(guó)天津奧的斯電梯、海爾集團(tuán)、佳能(中國(guó))、施樂(lè)(中國(guó))、日本JVC(中國(guó))投資、日綿株式會(huì)社北京事務(wù)所等企業(yè)。