【時間地點】 | 2016年5月13日 北京 | ||
【培訓講師】 | 趙海云 | ||
【參加對象】 | 成長型企業(yè);創(chuàng)業(yè)中期:企業(yè)活了下來,團隊的執(zhí)行力卻不夠!興業(yè)初期:公司的戰(zhàn)略初具模型,但是團隊內(nèi)部建設和模式跟不上企業(yè)腳步! | ||
【參加費用】 | ¥800元/人 (包括資料費、午餐及上下午茶點等) | ||
【會務組織】 | 森濤培訓網(wǎng)(dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業(yè)內(nèi)部培訓,歡迎來電預約! |
『您的團隊是否也存在這樣的問題』:
◇ 企業(yè)總是靠老板拖著走,員工工作總是缺乏激情和主動性;
◇ 很多員工把自己定義為打工者,缺乏老板意識,是一種圈外心態(tài)來面對工作;
◇ 員工過于依賴領導,缺乏獨立思考和解決問題的意識和能力;
◇ 管理人員做業(yè)務,業(yè)務人員談管理,經(jīng)理在行動,員工在思考;
◇ 工作不到位、借口一大堆,每個人都很忙,業(yè)績卻不斷滑坡;
◇ 員工有苦勞、有疲勞,就是沒功勞,自認為在做結(jié)果,但實際上做的工作沒有價值;
◇ 對客戶不敬畏,缺乏客戶意識,部門之間相互推諉,配合不力,小團體現(xiàn)象明顯。
『本課程主要解決的問題』:
■ 幫助企業(yè):
1.幫助企業(yè)通過投資員工心態(tài),提高團隊的戰(zhàn)斗力和向心力;
2.幫助企業(yè)通過投資整個團隊來實現(xiàn)團隊執(zhí)行力的提升,從而達到業(yè)績的提升;
3.通過結(jié)果思維、客戶價值訓練,改變員工的做事方式和行為習慣。
■ 幫助參與者:
1.投資自己,讓自己通過培訓與實踐逐漸成為信守承諾、結(jié)果導向、百分百責任的執(zhí)行型人才;
2.將參與者打造成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才;
3.幫助參與者養(yǎng)成良好的做事習慣和做事方式,規(guī)劃自己的成功人生。
『課程大綱』:
第一講:執(zhí)行的啟蒙——商業(yè)人格
『企業(yè)普遍現(xiàn)狀』:員工做事情,缺乏商業(yè)化思維,沒有結(jié)果交換意識。做事缺乏主動性和責任感,沒有老板意識。依賴性強,自己的行為總會受到外界環(huán)境的干擾,做事沒有原則性。
『模塊核心內(nèi)容』:
◇ 公司是一個盈利的商業(yè)組織,每個人必須用結(jié)果來交換;
◇ 商業(yè)人格:靠原則做事,靠結(jié)果交換;
◇ 百分百責任:我負責,我受益;
◇ 別人不執(zhí)行不是你不執(zhí)行的理由;
第二講:執(zhí)行的入口——做結(jié)果,不做任務
『企業(yè)普遍現(xiàn)狀』:員工工作走流程、走形式,自我感覺良好。至于工作的結(jié)果是否有價值,領導和客戶是否滿意,卻不關注?偸窍矚g講自己的苦勞和疲勞,就是不講功勞和所創(chuàng)造的價值。
三種執(zhí)行假象:好態(tài)度等同好結(jié)果;走程序等于好結(jié)果;完成任務等于好結(jié)果。
◇ 完成任務三種心態(tài):完成差事、例行公事、應付了事。
◇ 執(zhí)行結(jié)果三個要素:有時間、有價值和可考核。
◇ 做好結(jié)果的三種方法:復述承諾法、重點聚焦法和結(jié)果分解法
第三講:執(zhí)行的方向——客戶價值
『企業(yè)普遍現(xiàn)狀』:對外:客戶總是抱怨我們的服務態(tài)度太差,人員素質(zhì)太低,而員工卻感覺很委屈、很無辜;對內(nèi):部門之間矛盾重重,小團隊意識太濃,缺少主動的溝通和配合,各自為戰(zhàn)。
『模塊核心內(nèi)容』:
◇ 站在客戶的角度,為客戶提供滿意和超值的結(jié)果;
◇ 企業(yè)內(nèi)部也是一條供應鏈的關系,也要有客戶服務意識;
◇ 對上級,如何給上級客戶創(chuàng)造客戶價值;
◇ 對平級,如何給平級部門創(chuàng)造客戶價值;
◇ 對員工,如何給員工創(chuàng)造客戶價值;
第四講:執(zhí)行的文化——執(zhí)行的48字真經(jīng)
『企業(yè)普遍現(xiàn)狀』:團隊缺乏執(zhí)行的意識和思想;公司缺乏執(zhí)行力文化的建設和宣貫。
『模塊核心內(nèi)容』:
◇ 執(zhí)行八字方針:認真第一、聰明第二;
◇ 執(zhí)行十六字原則:結(jié)果提前、自我退后;鎖定目標、專注重復;
◇ 執(zhí)行二十四字戰(zhàn)略:
決心第一、成敗第二;速度第一、完美第二;結(jié)果第一、理由第二。
【講師介紹】
趙海云 問題分析與解決專家
美國ALAMO公司《領導者之劍》 授權(quán)認證講師
青島培訓咨詢行業(yè)聯(lián)誼會 秘書長
B2B管理基本功訓練系統(tǒng) 核心研發(fā)人
國際職業(yè)訓練協(xié)會 授權(quán)認證教練
『職業(yè)背景』
趙老師是一位問題分析與解決專家,也是一位實戰(zhàn)派培訓講師;領導過,也被領導過;不說空話、大話、套話;句句走心、落地、管用!
趙老師經(jīng)歷豐富,閱歷深厚。他曾先后服務于兩家上市公司,并擔任人力資源總監(jiān)和企業(yè)內(nèi)部高級講師。他曾創(chuàng)辦過兩家公司,并負責整個公司的運營和管理工作;
趙老師從事培訓工作已十余年的時間,培訓人次十幾萬人次。為國內(nèi)眾多知名企業(yè)講授過近千場次培訓課程,深受各企業(yè)領導和學員朋友們的一致好評! 被學員們評為最具親和力、最接地氣、最帥氣的老師!
『授課風格』
趙老師授課,嚴謹而不失幽默,激情而不失內(nèi)涵,具有超強親和力、感染力和影響力。趙老師經(jīng)常用身邊事,家常話,深入淺出,大道至簡,學習起來特別的輕松,內(nèi)容也很容易理解和掌握。趙老師授課形式很豐富,有案例分享、小組分享、視頻觀看、團隊PK等?傊犣w老師上課感覺很輕松,學員學習積極性很高,參與性很強。最關鍵的是能學到很多實用的工作方法和技巧。
『專長領域』
◇ 管理者必修課程:
《領導者之劍—問題的分析與解決》
《中層執(zhí)行力—結(jié)果導向&過程管控》
◇ 企業(yè)員工必修課程:
《一流團隊 一流執(zhí)行》
《贏在執(zhí)行——一切以結(jié)果為導向!》
『服務客戶』(部分)
海爾大學、清華大學MBA總裁班、星球地圖出版社、南車集團武漢株洲所、南車集團常州戚墅堰所、一汽大眾銷售公司、華泰汽車、中鐵置業(yè)、安徽滁州郵政儲蓄銀行、海信日立、匯銀家電連鎖、招商局國際碼頭公司、中國銀行青島分行、建行啟動支行、武漢農(nóng)業(yè)銀行江岸支行、南通啟東農(nóng)行、如皋農(nóng)行、海門農(nóng)行、寶應農(nóng)行、江蘇灌南農(nóng)村信用社、工商銀行、民和牧業(yè)集團、百事可樂公司、中國移動青島公司、中國移動浙江公司、中國移動山東濟寧公司、北龍中網(wǎng)(北京)公司、美泰科技、江蘇海訊科技、利群集團、百盛集團、日照中瑞集團、日照山海天置業(yè)公司、青島流亭機場、青龍高速、大唐發(fā)電廠、河北興泰發(fā)電、武漢千里馬工程機械 、錦繡前程置業(yè)、泰合建設公司、中國石化岳陽長嶺分公司、江蘇長江石化公司、煙臺弘康體檢中心、煙臺慈銘體檢中心等企業(yè)。