全面的績效管理

全面的績效管理(Robert)課程介紹：

【課程收益】
如何實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標，績效管理是關鍵。凡事預則立，不預則費。公司必須把公司的戰(zhàn)略目標和每個人的工作結合起來，千鈞重擔眾人挑，人人肩上有指標，才能保證整個公司形成合力，眾志成城，創(chuàng)造佳績。本課程以國際化的理論與實際操作為基礎，通過對績效管理的科學認識、系統(tǒng)的績效管理體系構建、精準的績效考核指標的分解、人性化的輔導和績效面談，為員工指明方向、激發(fā)斗志、調動廣大員工的積極性，提高績效管理的效果，防止績效管理流于形式。

【課程大綱】
1. 為什么說績效管理是企業(yè)管理的核心
 • 企業(yè)管理人員在忙什么？
 • 公司的戰(zhàn)略制定后如何去落實
 • 績效管理與結果導向的文化
 • 績效的核心構成是什么
 • 你是在做績效考核還是在做績效管理？
 • 你知道績效管理的真正目的嗎？
2. 績效管理體系如何構建
 • 了解一下績效管理發(fā)展史
 • 經驗管理與科學管理
 • 科學管理與目標管理
 • 目標管理與關鍵績效指標（KPI）管理
 • 卡普蘭的平衡計分卡（BSC）是什么
 • 360度評估與績效管理
3. 績效管理全流程操作技巧
 • 梳理公司的整體戰(zhàn)略
 • 制定公司整體計劃
 • 職責劃分與績效指標分解
 • 層層設定SMART的績效目標
 • 定期績效回顧（Review）：做好日�？冃Ц櫣ぷ�
 • 針對性的績效輔導（Coach）與改進
 • 績效評估面談操作實務
 • 做好績效結果的全面應用
4. 案例分析與角色扮演
 • 績效管理經典案例：目標設定與KPI指標的結合應用
 • 角色扮演：現(xiàn)場掌握關鍵技巧
 • 績效面談案例AB劇:如此面談
5. 總結與回顧

【講師介紹】
    張老師(Robert)
    清華大學國際工商管理（IMBA）專業(yè)碩士，曾任歐洲最大的管理培訓公司專職講師，目前擔任人力資源、領導力與通用管理領域專職培訓和咨詢顧問。
    在其超過15年的職業(yè)生涯中，張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產等各種不同的行業(yè)，分別從事過戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級管理、咨詢和培訓等工作。陸續(xù)擔任咨詢顧問、人力資源部高級經理、集團戰(zhàn)略與人力副總和總經理等中、高層管理者職務和專職咨詢與培訓顧問等。服務的企業(yè)包括民營、合資和外商獨資公司。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經驗。
    張先生有著豐富的管理實操經驗，他主講的培訓課程系統(tǒng)、可操作性強。作為專業(yè)講師，曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴密，在課程講解過程中，能將其多年的人力資源與企業(yè)管理方面的實際經驗，與理論巧妙結合、融會貫通，行之有效的對學員進行針對性的指導和幫助。

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