生產(chǎn)主管勝任力提升

生產(chǎn)主管勝任力提升(周老師)課程介紹：

【課程收益】
 ◇ 理解生產(chǎn)主管勝任力要求并做好思想定位；
 ◇ 提升問(wèn)題解決能力；
 ◇ 提升團(tuán)隊(duì)管理與人際溝通能力。

【課程大綱】

第一模塊：生產(chǎn)主管勝任力概論
（研討生產(chǎn)主管“使命、職責(zé)與權(quán)限”）
 ◇ 生產(chǎn)主管的使命、職責(zé)與權(quán)限
 ◇ 勝任力模型
 ◇ 職業(yè)意識(shí)（職業(yè)化）
 ◇ 績(jī)效管理能力
 ◇ 人際關(guān)系
 ◇ 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
 ◇ 現(xiàn)場(chǎng)管控與問(wèn)題解決
 
第二模塊：職業(yè)意識(shí)和角色認(rèn)知
（分組練習(xí)：生產(chǎn)主管是…？）
 ◇ 生產(chǎn)主管企業(yè)定位
 ◇ 生產(chǎn)主管的管理類(lèi)型
 ◇ 管理理念/習(xí)慣
（習(xí)慣游戲）
（分組課堂練習(xí)）
 
第三章： 績(jī)效管理和績(jī)效提升技能
 ◇ 績(jī)效管理的定義
 ◇ 績(jī)效管理的應(yīng)用及流程
1.目標(biāo)設(shè)置SMART原則
2.目標(biāo)分解五步法
3.績(jī)效面談和考核
4.績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用
 ◇ 績(jī)效管理與平衡積分卡
1.平衡積分卡四大模塊
2.四大平衡要素
3.案例展示
 ◇ 現(xiàn)場(chǎng)績(jī)效管理OEE

第四模塊：現(xiàn)場(chǎng)管控與問(wèn)題解決
 ◇ 發(fā)現(xiàn)、分析并解決問(wèn)題的能力（案例討論）
1.什么是問(wèn)題（發(fā)現(xiàn)問(wèn)題）？
2.如何描述問(wèn)題，分析問(wèn)題？
3.如何解決問(wèn)題
4.PDCA,5WHY
 ◇ 管理層面:目標(biāo)導(dǎo)向解決問(wèn)題模型
 ◇ 精益消除浪費(fèi)理念(案例:豐田現(xiàn)場(chǎng)的視頻）
1.精益生產(chǎn)的歷史及發(fā)展
2.效率提升成本降低
3.消除現(xiàn)場(chǎng)的八大浪費(fèi)
 ◇ 現(xiàn)場(chǎng)管理
1.質(zhì)量管理
2.成本管理
3.日常事物管理能力
4.安全生產(chǎn)管控
    5.人員意識(shí)和行為管理

第五模塊：人際關(guān)系
 ◇ 語(yǔ)言表達(dá)能力
1.金字塔結(jié)構(gòu)的表述
2.說(shuō)服性演講
3.溝通、交流、組織、指導(dǎo)的能力
4.溝通的六個(gè)目的
5.溝通的三個(gè)環(huán)節(jié)
 ◇ 影響溝通的障礙
 ◇ 傾聽(tīng)的能力
1.鸚鵡聽(tīng)與蝙蝠聽(tīng)
2.蝙蝠式主動(dòng)傾聽(tīng)的應(yīng)用技巧
3.傾聽(tīng)的好處
4.傾聽(tīng)的5個(gè)層次
 ◇ 沖突管理和情緒化管理
1.沖突的產(chǎn)生
2.解決沖突的五個(gè)步驟
3.踢貓效應(yīng)
4.情緒化管理案例
5.核心理念

第六模塊：團(tuán)隊(duì)建設(shè)技能  
 ◇ 團(tuán)隊(duì)定義，要素   
 ◇ 認(rèn)識(shí)高效團(tuán)隊(duì)      
 ◇ 人員管理          
 ◇ 激勵(lì)的能力         
1.激勵(lì)的定義
2.馬斯洛需求層次理論
3.期望理論
4.激勵(lì)的一般原則
5.如何通過(guò)激勵(lì)提高員工士氣
6.批評(píng)和表?yè)P(yáng)員工的技巧
 ◇ 競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)能力   
1.什么是競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)？
2.“鯰魚(yú)效應(yīng)”  
3.如何推行競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)？
 ◇ 培養(yǎng)下屬/OJT
1.下屬為什么需要培訓(xùn) ? 
2.培訓(xùn)下屬的意義
3.管理者和教練的區(qū)別
4.OJT及培訓(xùn)的流程 

第七模塊：管理技巧實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用
統(tǒng)一思想     　　 　
統(tǒng)一度量橫      　　 
統(tǒng)一獎(jiǎng)懲        　　   
統(tǒng)籌力量

講師介紹：周老師
 ◇ 同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院MBA
 ◇ 生產(chǎn)一線主管訓(xùn)練營(yíng)金牌講師
 ◇ 日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)TWI認(rèn)證講師

專(zhuān)業(yè)背景：
周老師有十多年的制造型企業(yè)生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，熟悉制造型企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作流程。在擔(dān)任某大型跨國(guó)公司工廠5S推進(jìn)負(fù)責(zé)人時(shí)，成功完成了車(chē)間及辦公室5S改善項(xiàng)目的實(shí)施，使該工廠成為樣板工廠。
在知名跨國(guó)企業(yè)任職期間，先后擔(dān)任過(guò)生產(chǎn)主管、5S推進(jìn)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理等職務(wù)，對(duì)一線管理人員管理現(xiàn)狀、管理特點(diǎn)非常熟悉，善于幫助學(xué)員構(gòu)建良好的心態(tài)和必備的知識(shí)體系。
周老師具備豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)就職期間，就曾為企業(yè)的一線管理人員提供過(guò)5S、TWI系列課程、領(lǐng)導(dǎo)力、生產(chǎn)管理、精益等相關(guān)培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)完整系統(tǒng)的講師訓(xùn)練后，知識(shí)結(jié)構(gòu)完整豐富，管理實(shí)踐層次鮮明。授課過(guò)程中注重系統(tǒng)、邏輯性的內(nèi)容，與學(xué)員的豐富體驗(yàn)相結(jié)合，讓學(xué)員同時(shí)獲得深層次的思考與實(shí)操性的工具方法。

專(zhuān)長(zhǎng)領(lǐng)域：
《一線主管的職責(zé)和角色》            《激勵(lì)技巧》  
《溝通技巧》                        《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)》
《精益生產(chǎn)基礎(chǔ)》                    《問(wèn)題分析與解決》
《6S及目視化管理》等生產(chǎn)一線主管訓(xùn)練營(yíng)系列課程
《TWI-JI》、《TWI-JR》、《TWI-JM》、《TWI-JS》等TWI系列課程等。

授課風(fēng)格：
善于針對(duì)企業(yè)自身實(shí)際特點(diǎn)，展開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),能使學(xué)員達(dá)到即學(xué)即用的目的；授課激情投入，旁征博引，能有效激發(fā)學(xué)員；具有極強(qiáng)的親和力，善于與學(xué)員溝通，營(yíng)造輕松的培訓(xùn)氛圍，能用啟發(fā)式培訓(xùn)方式，充分的調(diào)動(dòng)學(xué)員的主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性，從而贏得學(xué)員的共鳴，促進(jìn)學(xué)員轉(zhuǎn)變觀念、愿學(xué)愿用的教學(xué)目的。

服務(wù)企業(yè)：
汽車(chē)行業(yè)：華晨寶馬、捷豹路虎、長(zhǎng)安福特汽車(chē)、長(zhǎng)安馬自達(dá)汽車(chē)、博世汽車(chē)部件、大陸汽車(chē)、康迪泰克、東海橡塑 、凱馳清潔技術(shù)、耐世特汽車(chē)系統(tǒng)、延鋒偉世通、曼胡默爾濾清器、上海薩帕鋁型材、無(wú)錫恩歐凱、申雅密封件、鷹革沃特華汽車(chē)皮革、東風(fēng)鍛造有限公司、輝門(mén)摩擦產(chǎn)品、湖北法雷奧車(chē)燈、湖北神力鍛造有限公司、申龍客車(chē)、敏實(shí)集團(tuán)、美鋁緊固件、新宇航空制造、普美航空制造、福瑞盛航空機(jī)件、霍尼韋爾航空發(fā)動(dòng)機(jī)、鹽城經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)；
機(jī)械機(jī)電：寶鋼常熟、肯納金屬、YKK、方太廚具、南京博峰電動(dòng)工具、徐州羅特艾德、曼盛包裝、加利派包裝、天津杰麥多、米巴精密、圣萬(wàn)提注塑、邁柯維醫(yī)療器械、碧迪快速診斷、蘇州蓋普美水泵、代斯美泵業(yè)、常州光洋軸承、皖南機(jī)床廠、金緯機(jī)械、多維聯(lián)合集團(tuán)、華菱電梯、連云港華樂(lè)合金有限公司、博澤電機(jī)；
電子電工：歐姆龍電子、無(wú)錫歐司朗、基美電子、深南電路、得邦照明、斯必能通訊器材、菲尼薩電子、蘇州比克希電子、鳴志科技、上海晨闌光電、武漢華燦、昱輝太陽(yáng)能、ATL新能源、華通電腦、蘇州諾通電子、毅嘉電子、法泰電器、長(zhǎng)興科迪、長(zhǎng)興合興；
食品輕工：連云港味之素食品、維益食品、杭州香精香料、蕪湖卷煙廠、河北中煙、世譽(yù)標(biāo)識(shí)；
醫(yī)藥衛(wèi)生：輝瑞制藥、南京先聲藥業(yè)、正大天晴制藥；
石油化工：銅陵新亞星焦化、安徽國(guó)信生物科技；

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