筆跡心理學(xué)在用人管理與溝通談判中的應(yīng)用

筆跡心理學(xué)在用人管理與溝通談判中的應(yīng)用(范波)課程介紹：

——九段高手的用人管理必修課

【課程背景】
    透過一份簡簡單單的筆跡，你想知道你的團隊成員潛意識層面真正的性格特質(zhì)嗎？你想知道把他們放在什么樣的崗位上是最能發(fā)揮他個人價值的嗎？你想知道針對不同筆跡特質(zhì)的人群用什么樣的溝通策略更能達到你的溝通目的嗎？你想知道不同筆跡特質(zhì)的人用什么樣的策略來激勵他們嗎？
那么接下來請隨我一起進入本課程。本課程將結(jié)合企業(yè)人才體系的現(xiàn)狀，用筆跡心理學(xué)的方法論和模型，在辨人識人、人崗匹配、溝通策略、激勵策略等維度進行深度建模，幫助企業(yè)更好的進行科學(xué)管理。

【課程收益】
 ◇ 了解并掌握不同特質(zhì)能力對應(yīng)的筆跡類型，幫助管理者更好的識別人才【自信心、心態(tài)、意志力、眼光格局、溝通能力、嚴(yán)謹(jǐn)度、理解能力、決策力】；
 ◇ 了解并掌握職場五大關(guān)鍵崗位的人格特征與筆跡模型，實現(xiàn)人才與崗位的合理匹配【會計、銷售、文秘、策劃、公關(guān)、老板】；
 ◇ 了解并掌握四大典型職場溝通場景的應(yīng)對策略與筆跡特征【職場成果溝通、職場失誤溝通、離職溝通、跨部門協(xié)作溝通】；
 ◇ 了解并掌握90后四大典型人格筆跡特征及其用人與激勵策略【拜金性、自由型、榮譽型型、自我型、自尊型】；

【培訓(xùn)課時】  1天（6小時）

【培訓(xùn)方式】
講師講授 + 案例研討 +小組討論+課堂演練PK+ 講師點評 + 現(xiàn)場咨詢與輔導(dǎo)

【培訓(xùn)內(nèi)容】

序 1： 學(xué)員筆跡采樣
 ◇ 【案例采集】請學(xué)員按照文本格式，在自然書寫狀態(tài)下完成筆跡采樣表并各自留存
 ◇ 【現(xiàn)場互動】如何通過一份筆跡發(fā)現(xiàn)隱藏的人

序 2： 人才亂象與管理錯位帶來的痛苦與傷害
 ◇ 當(dāng)今企業(yè)人才體系五大亂象
 ◇ 人才亂象給管理所造成的痛苦與傷害
 ◇ 【案例分享】螃蟹與行軍蟻-不怕神一樣的對手，就怕豬一樣的隊友！
 ◇ 優(yōu)秀團隊素質(zhì)模型

第一章 初識筆跡分析心理學(xué)
第1節(jié) 人才識別技術(shù)框架模型介紹
第2節(jié) 筆跡分析心理學(xué)簡史、理論與見知
 ◇ 歷史淵源：筆跡分析心理學(xué)源流-法從西方來,鑒之東方韻
 ◇ 概念界定：筆跡分析心理學(xué)的定義
 ◇ 應(yīng)用范圍：筆跡分析心理學(xué)在哪些領(lǐng)域有卓越價值和貢獻
 ◇ 理論支撐：投射理論、潛意識理論、生物學(xué)理論、社會學(xué)理論
 ◇ 知識分享：筆跡分析心理學(xué)的見知及答疑

第二章 筆跡心理學(xué)之辨人識人策略
第1節(jié) 【觀影識人】：
 ◇ 諸葛亮揮淚斬馬謖的反思
第2節(jié) 【筆跡學(xué)辨人識人場景應(yīng)用】
 ◇ 如何透過筆跡看員工的自信心？
 ◇ 如何透過筆跡看員工的心態(tài)？
 ◇ 如何透過筆跡看員工的意志力？
 ◇ 如何透過筆跡看員工的眼光格局？
 ◇ 如何透過筆跡看員工的團隊配合與溝通？
 ◇ 如何透過筆跡看員工的內(nèi)向外向性？
 ◇ 如何透過筆跡看員工的嚴(yán)謹(jǐn)度？
 ◇ 如何透過筆跡看員工的理解能力？
 ◇ 如何透過筆跡看員工的決策力？

第三章 筆跡心理學(xué)之人崗匹配策略
第1節(jié)【觀影識人】：
 ◇ 馬云：向西游團隊學(xué)管理
第2節(jié)【筆跡學(xué)人崗匹配場景應(yīng)用】
 ◇ 場景1：會計
 ◇ -互動：會計從事的工作內(nèi)容與匹配的性格特質(zhì)
 ◇ -方法論：什么樣筆跡特質(zhì)的人適合做會計？（詳解筆跡特質(zhì)）
 ◇ 場景2：銷售
 ◇ -互動：銷售從事的工作內(nèi)容與匹配的性格特質(zhì)
 ◇ -方法論：什么樣筆跡特質(zhì)的人適合做銷售？（詳解筆跡特質(zhì)）
 ◇ 場景3：策劃
 ◇ -互動：策劃從事的工作內(nèi)容與匹配的性格特質(zhì)
 ◇ -方法論：什么樣筆跡特質(zhì)的人適合做策劃？（詳解筆跡特質(zhì)）
 ◇ 場景4：公關(guān)
 ◇ -互動：公關(guān)從事的工作內(nèi)容與匹配的性格特質(zhì)
 ◇ -方法論：什么樣筆跡特質(zhì)的人適合做公關(guān)？（詳解筆跡特質(zhì)）
 ◇ 場景5：文秘
 ◇ -互動：文秘從事的工作內(nèi)容與匹配的性格特質(zhì)
 ◇ -方法論：什么樣筆跡特質(zhì)的人適合做文秘？（詳解筆跡特質(zhì)）
 ◇ 場景5：老板
 ◇ -互動：老板從事的工作內(nèi)容與匹配的性格特質(zhì)
 ◇ -方法論：什么樣筆跡特質(zhì)的人適合做老板？（詳解筆跡特質(zhì)）
 ◇ 【高能警報】：誰的腦后有反骨？
 ◇ 方法論：如何通過一份筆跡判定TA的忠誠度（詳解筆跡特質(zhì)）
 ◇ 【現(xiàn)場互動】：談?wù)勀闶欠裣矚g/適合你現(xiàn)在的工作崗位？

第四章 筆跡心理學(xué)之溝通談判策略
第1節(jié)【觀影識人】：
 ◇ 周星馳電影再次告訴我們溝通的重要性
第2節(jié)【筆跡學(xué)溝通談判場景應(yīng)用】
場景1：員工創(chuàng)造優(yōu)異業(yè)績/成果的溝通
 ◇ -互動：對自負(fù)的員工采取何種溝通策略？
 ◇ -互動：對自卑的員工采取何種溝通策略？
 ◇ -方法論：如何通過筆跡建模判定他是自負(fù)的人還是自卑的人？
場景2：員工出現(xiàn)工作失誤/差錯的溝通
 ◇ -互動：責(zé)任歸因于他人的員工采取何種溝通策略？
 ◇ -互動：責(zé)任歸因于自己的員工采取何種溝通策略？
 ◇ -方法論：如何通過筆跡來判定他是主動承擔(dān)的人還是搪塞推諉的人？
場景3：離職員工的溝通策略
 ◇ -方法論：如何通過一份筆跡來提前預(yù)判員工有離職傾向？
 ◇ -互動：主動溝通型員工采取何種溝通策略？
 ◇ -互動：被動溝通型員工采取何種溝通策略？
 ◇ -方法論：如何通過筆跡來判定他是主動溝通行人格還是被動溝通型人格？
場景4：跨部門協(xié)作時的管理人員的溝通策略
 ◇ -互動：對控制型人格采取何種溝通策略？
 ◇ -互動：對活躍型人格采取何種溝通策略？
 ◇ -互動：對穩(wěn)重型人格采取何種溝通策略？
 ◇ -互動：對和平型人格采取何種溝通策略？
 ◇ -方法論：對控制性、活躍性、穩(wěn)重型、和平型人格的筆跡建模
 
第五章 筆跡心理學(xué)之價值釋放策略
第1節(jié) 90后的特質(zhì)引發(fā)的思考
 ◇ 互聯(lián)網(wǎng)下的90后
 ◇ 90后成長環(huán)境概述
 ◇ 90后的心理特征
 ◇ 90后的價值觀特征
 ◇ 90后的行為特征
 ◇ 90后的職業(yè)特征
第2節(jié) 【筆跡學(xué)價值釋放場景應(yīng)用】
場景1：拜金型員工的激勵策略是怎樣的？
 ◇ -方法論：筆跡建模
場景2：自由型員工的激勵策略是怎樣的？
 ◇ -方法論：筆跡建模
場景3：榮譽型員工的激勵策略是怎樣的？
 ◇ -方法論：筆跡建模
場景4：自我型員工的激勵策略是怎樣的？
 ◇ -方法論：筆跡建模
場景5：自尊型員工的激勵策略是怎樣的？
 ◇ -方法論：筆跡建模
第3節(jié) 如何透過一份筆跡讀懂你的90后員工？
 ◇ 筆跡分析方法論模型
 ◇ 【課堂互動】：交換互相分析你身邊的同學(xué)

課程總結(jié)：提筆定乾坤，筆跡看透人！


講師介紹：

筆跡識人鑒定師---范波

講師背景：
范波老師具有11年HR從業(yè)經(jīng)歷，7年企業(yè)管理經(jīng)歷，6年電子商務(wù)從業(yè)經(jīng)歷，精研傳統(tǒng)電商人力資源架構(gòu)及成本控制策略；結(jié)合電商人才體系的現(xiàn)狀，用筆跡心理學(xué)的方法論和模型，有效幫助企業(yè)辨才識才、用才馭才，針對不同性格特質(zhì)的員工用不同管理方式來服務(wù)于人才體系，從而幫助企業(yè)建立一支高效、協(xié)作、高績效的電商鐵血獨立團。歷任
1、上海易恒健康科技有限公司 –HRD（健康品全網(wǎng)零售NO.1）
2、上海泰璞電子商務(wù)有限公司-HRM（3C小電類目電商上市公司）
3、上海天凰國際控股集團-HRBP（天貓按摩椅零售NO1）
4、上海安興匯東紙業(yè)有限公司-人事主管兼工會主席（全國紙產(chǎn)品加工前三）
5、上海簡出信息技術(shù)有限公司監(jiān)事會•監(jiān)事
個人成就:
 ◇ 中國筆跡心理分析師
 ◇ HRPC事業(yè)合伙人
 ◇ 人力資源管理師
 ◇ 人力資源信息化管理師
 ◇ 上海交大• MBA
品牌課程：
《電商企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)計與超級戰(zhàn)隊打造》
《電商企業(yè)筆跡學(xué)識人系統(tǒng)實戰(zhàn)訓(xùn)練營》
《筆跡心理學(xué)在用人管理與溝通談判中的應(yīng)用》
授課風(fēng)格：
注重實踐經(jīng)驗與實際案例相結(jié)合的互動式講課模式。擅長以理論統(tǒng)御全局、以案例支撐觀點、以策略引導(dǎo)實踐，以互動演練的形式現(xiàn)場呈現(xiàn)！

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