課程目標(biāo)
◇ 運(yùn)用游戲化思維,提升9095后小鮮肉員工職業(yè)化素養(yǎng);
◇ 掌握新生代小鮮肉員工的輕管理模式和GROW教練模型激勵(lì)方式;
◇ 建立與新生代小鮮肉員工的深入關(guān)系,使其樂(lè)于接受管理,享受工作樂(lè)趣;
◇ 掌握打怪升級(jí)的游戲化積分經(jīng)驗(yàn)值體系,即時(shí)反饋,有效打Call;
◇ 懂得運(yùn)用DISC性格識(shí)別工具個(gè)性化激勵(lì)小鮮肉們。
課程大綱
第一部分:和而不同——如何讓小鮮肉們樂(lè)于接受你的管理
◇ 威與信,過(guò)時(shí)的絕對(duì)權(quán)力
◇ 輕管理策略,存威立信,重在梳理
◇ 對(duì)人不對(duì)事,給他們一點(diǎn)權(quán)力
◇ 變“潛規(guī)則”為“顯規(guī)則”
第二部分:以輕撥重——如何用游戲化的運(yùn)作機(jī)制引領(lǐng)小鮮肉們
◇ 全情投入當(dāng)下
游戲化的參與機(jī)制
◇ 實(shí)時(shí)反饋
游戲化的激勵(lì)機(jī)制
◇ 和陌生人結(jié)盟,創(chuàng)造更大的社群
游戲化的團(tuán)隊(duì)機(jī)制
◇ 讓幸福成為一種習(xí)慣
游戲化的持續(xù)性
第三部分:即時(shí)反饋——如何用積分經(jīng)驗(yàn)值體系給小鮮肉們打Call
◇ 什么是積分經(jīng)驗(yàn)值和GROW模型
◇ Goal 目標(biāo):日常任務(wù)+項(xiàng)目任務(wù)
◇ Reality 現(xiàn)狀:積分制定+彈性獎(jiǎng)勵(lì)
◇ Options 選擇權(quán):創(chuàng)意,創(chuàng)造,個(gè)性
◇ Way 路徑:行動(dòng)計(jì)劃,評(píng)審時(shí)間
◇ 實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用與案例分析
第四部分:善用團(tuán)隊(duì)——如何讓小鮮肉們有效地自我管理
◇ 站高一線,善用團(tuán)隊(duì)
◇ 用團(tuán)隊(duì)的力量化解自我
◇ 幫助他們找到自己節(jié)奏
◇ 充分給予參與的權(quán)利
第五部分: 以心換心——如何與小鮮肉們建立深入關(guān)系
◇ 消除障礙,以心換心
◇ 積極互動(dòng)消除刻板印象
◇ 減少噪音,讓溝通順暢
◇ 幫助他們?nèi)谌虢M織
◇ 建立心理契約
第六部分:個(gè)性激勵(lì) ——如何運(yùn)用DISC高效激勵(lì)小鮮肉們
◇ D型攻城獅 特質(zhì):自有想法,好勝心切,急出成績(jī)
應(yīng)對(duì)策略:聚焦目標(biāo),委以重任,合理授權(quán),充分肯定
◇ I型射雞師,特質(zhì):喜歡交流,喜歡分享,喜歡新鮮
應(yīng)對(duì)策略:首日管理,表現(xiàn)舞臺(tái),部門(mén)導(dǎo)師,贊美認(rèn)可
◇ C型程序猿,特質(zhì):重視流程,重視程序,謹(jǐn)慎被動(dòng)
應(yīng)對(duì)策略:區(qū)域分割,線上交流,專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù),權(quán)威論證
◇ S型廣告狗,特質(zhì):忠誠(chéng)度高,按部就班,友善親切
應(yīng)對(duì)策略:照顧情緒,給予關(guān)注,主動(dòng)支持,安全穩(wěn)定
培訓(xùn)介紹
董天樂(lè)
曾任谷歌中國(guó)員工職業(yè)化訓(xùn)練導(dǎo)師
資歷背景
◇ AACTP國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)師
◇ AACTP國(guó)際認(rèn)證促動(dòng)師
◇ 知彼解己的DISC溝通技術(shù)認(rèn)證講師
◇ 知人善用的DISC顧問(wèn)技術(shù)認(rèn)證講師
◇ 上海交大、浙江大學(xué)等多家高校特約高級(jí)講師
授課風(fēng)格
◇ 互動(dòng):尊重成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn),重要感悟不在記憶,課程注重案例、故事、小組研討演等互動(dòng)式、啟發(fā)教學(xué);
◇ 務(wù)實(shí):重視課前調(diào)研把握學(xué)員需求,課程設(shè)計(jì)以能在專(zhuān)業(yè)上與學(xué)員產(chǎn)生更多共鳴的實(shí)效性為指導(dǎo)原則,尊重“傳道、授業(yè)、解惑”的傳統(tǒng)師道。
◇ 深度:有長(zhǎng)期從事培訓(xùn)咨詢行業(yè)的從業(yè)背景,擅長(zhǎng)針對(duì)性的咨詢式企業(yè)內(nèi)訓(xùn),注重探尋問(wèn)題背后的根源和觀點(diǎn),共啟愿景幫助企業(yè)跟蹤落地。
授課經(jīng)驗(yàn)
董老師年度培訓(xùn)及咨詢過(guò)的客戶有(部分):中國(guó)石化浙江分公司、廣發(fā)銀行、中國(guó)聯(lián)通浙江分公司、中國(guó)電信浙江分公司、杭州民生藥業(yè)集團(tuán)、萬(wàn)向集團(tuán)、萬(wàn)馬集團(tuán)、浙江網(wǎng)新恩普、騰翔集團(tuán)、浙江安賢陵園、新光飾品集團(tuán)、海王星辰、諸暨供電局、東田房產(chǎn)集團(tuán)、上海煙草、農(nóng)夫山泉、養(yǎng)生堂藥業(yè)、康恩貝藥業(yè)、珍視明藥業(yè)等。