MTP中層干部管理才能訓(xùn)練計劃

MTP中層干部管理才能訓(xùn)練計劃(專職講師)課程介紹：

課程背景

    MTP（Management Training Program）原義為管理培訓(xùn)計劃，是由美國在1950年代，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓(xùn)體系。先后歷經(jīng)11次改版，日臻完善，成為當(dāng)今世界經(jīng)典管理培訓(xùn)之一。迄今為止，全世界已經(jīng)有數(shù)百萬管理者接受了MTP的洗禮。該體系對歐美、日經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展有著不可估量的推動作用。
    1990年代末，MTP由日本及臺灣引進(jìn)大陸，在企業(yè)發(fā)展過程中提供了對管理階層一個有系統(tǒng)、完整的培訓(xùn)方案，廣泛為各地企業(yè)運(yùn)用，并取得了良好的成果。又經(jīng)「MTP管理才能發(fā)展中心」根據(jù)原MTP課程的精神與精髓，再參考中國企業(yè)特質(zhì)以及多年來在企業(yè)的實務(wù)操作，將這些經(jīng)驗精心描述為適當(dāng)?shù)膫�案，并擷取多位大師的精華，最新的管理理論，發(fā)展出現(xiàn)有的『MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)』的新版本。
    『MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)』架構(gòu)綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)，既展現(xiàn)當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念，又突出完成了“知”、“行”合一的培訓(xùn)架構(gòu)，在培訓(xùn)方法上強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場演練和課后的實際操作指導(dǎo)，實現(xiàn)了培訓(xùn)從課堂到工作實踐的延伸。對培訓(xùn)成效給予明確的承諾和保證。

課程目標(biāo)

1. 通過系統(tǒng)的管理知識和技能的研習(xí)，將相關(guān)管理才能落實于日常管理工作，以提升企業(yè)管理績效，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，使個人與企業(yè)同時受益。
2. 統(tǒng)一企業(yè)中層管理者與企業(yè)經(jīng)營層的管理理念（了解組織文化內(nèi)涵，明確管理職責(zé)，建立正確態(tài)度，認(rèn)知使命意義，勇于面對挑戰(zhàn)，設(shè)定管理基準(zhǔn)，培養(yǎng)問題意識）。
3. 全面提升企業(yè)中層管理者管理技能的水準(zhǔn)（評價和輔導(dǎo)下屬的業(yè)績，發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力，培養(yǎng)與指導(dǎo)部屬的能力，組織與工作協(xié)調(diào)能力，領(lǐng)導(dǎo)能力與激勵部屬的能力，創(chuàng)新能力）。

課程大綱
 
第一部分 自我管理篇

模塊一：中層經(jīng)理的角色定位  
1、中層經(jīng)理的重要作用、角色和使命
2、中層經(jīng)理的五大角色轉(zhuǎn)變
3、中層經(jīng)理管理的五大工作
4、中層經(jīng)理常見的角色錯位
5、優(yōu)秀中層管理者的素質(zhì)模型

模塊二：魅力表達(dá)與溝通技巧   
1、溝通的障礙
 ◇ 游戲：溝通中常犯的錯誤
2、溝通的四大策略
3、高效溝通三原則
4、表達(dá)的技巧
   1）避免爭辯—永無爭辯的溝通語法
5、與上級溝通匯報
6、與下屬有效溝通
7、與跨部門平級溝通合作
 ◇ 情景練習(xí)

模塊三：效能管理    
1、時間分析：我的時間用的有效嗎
2、時間管理的四個象限
3、中層管理者如何識別工作輕重緩急
4、了解浪費(fèi)時間的因素及對策
5、現(xiàn)代時間管理工具及技術(shù)
6、中層管理者應(yīng)培養(yǎng)哪些時間管理習(xí)慣

模塊四：目標(biāo)管理
1、什么是目標(biāo)與目標(biāo)管理
2、目標(biāo)管理的作用
3、企業(yè)的目標(biāo)種類與層次細(xì)化
4、目標(biāo)管理的作用與精髓
   1）將公司的整體目標(biāo)細(xì)分為具體的部門目標(biāo)與個人目標(biāo)
   2）以自我控制式的管理取代支配式的管理或驅(qū)策管理

第二部分人員管理篇

模塊五：領(lǐng)導(dǎo)力提升的技巧   
1、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源
2、因情境而異的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)
3、因人而異的風(fēng)格使用
 ◇ 測試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格自我剖析
4、從經(jīng)理人到教練的角色轉(zhuǎn)變
5、教練式輔導(dǎo)的技巧

模塊六：員工激勵
1、人的行為模式
2、人性特點分析
3、激勵的力量
4、8大激勵方式
   1）角色激勵
   2）目標(biāo)激勵
   3）薪酬激勵
   4）授權(quán)激勵
   5）競爭激勵
   6）成就激勵
   7）精神激勵
   8）懲罰激勵

模塊七：授權(quán)藝術(shù)    
1、授權(quán)前應(yīng)該具有的心態(tài)
2、區(qū)別應(yīng)當(dāng)和不應(yīng)當(dāng)授權(quán)的工作
3、被授權(quán)者的6個必備條件
4、委派工作的步驟
5、有效進(jìn)行授權(quán)控制
6、對結(jié)果進(jìn)行反饋和改善
 ◇ 案例討論：王經(jīng)理的授權(quán)得當(dāng)嗎？

模塊八：團(tuán)隊建設(shè)與管理  
1、高績效團(tuán)隊的特征
 ◇ 視頻：每個人都很重要
2、團(tuán)隊角色分析與啟示
3、培養(yǎng)團(tuán)隊凝聚力，營造互信的合作氣氛
4、團(tuán)隊沖突的5種處理方式
5、團(tuán)隊發(fā)展4個階段：成立、動蕩、穩(wěn)定、高產(chǎn)期管理策略

第三部分 工作管理篇

模塊九：計劃與執(zhí)行   
1、計劃的重要性
2、PDCA管理循環(huán)
3、制定計劃的步驟與方法
4、目標(biāo)制定SMART原則
 ◇ 練習(xí)：如何做工作目標(biāo)分解
5、工作分派的人事結(jié)合原則
6、提升執(zhí)行力的方法與工具

模塊十：問題分析與解決    
1、問題意識
  1）沒有問題就是最大的問題
2、界定問題--問題在哪？     
 ◇ 案例：PQCDSM
3、原因分析--魚骨圖          
4、確認(rèn)主因--五問真因分析法  
 ◇ 練習(xí)：結(jié)合工作中常見的問題展開分析
5、制定對策--頭腦風(fēng)暴法    
 ◇ 游戲體驗：一分鐘給最多的答案
6、計劃實施--5W1H          
  1）效果檢查--檢查的重點在哪？
7、總結(jié)經(jīng)驗--納入標(biāo)準(zhǔn)化

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