QFD品質(zhì)功能展開(kāi)

QFD品質(zhì)功能展開(kāi)(徐建軍)課程介紹：

課程背景：
質(zhì)量功能展開(kāi)(QFD)作為一種新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的有效方法，是一種把顧客對(duì)產(chǎn)品的需求進(jìn)行多層次的演繹分析，轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要求、零部件特性、工藝要求、生產(chǎn)要求的質(zhì)量工程工具，QFD立足于市場(chǎng)上顧客的實(shí)際需要，開(kāi)展質(zhì)量策劃，確定設(shè)計(jì)指標(biāo)體系，并提前揭示后續(xù)加工過(guò)程中存在的問(wèn)題，采取相應(yīng)對(duì)策,定量地實(shí)現(xiàn)顧客需求，提高顧客滿(mǎn)意度。

培訓(xùn)目標(biāo)：
通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員們能夠：
1. 了解QFD方法與傳統(tǒng)設(shè)計(jì)方法的比較優(yōu)勢(shì)，熟悉QFD基本結(jié)構(gòu)、應(yīng)用流程及其現(xiàn)實(shí)意義。
2. 熟悉QFD方法實(shí)際使用時(shí)的主要步驟及工作流程。
3. 理解如何定位真正的客戶(hù)，掌握準(zhǔn)確把握客戶(hù)要求的技術(shù)。
4. 掌握將客戶(hù)需求轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)需求的技術(shù)和方法。
5. 掌握質(zhì)量屋構(gòu)建的技術(shù)和方法。

課程大綱：
 
一、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)介
為什么要實(shí)施新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)？
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的理念
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)主要設(shè)計(jì)工具

二、QFD概述
QFD定義與發(fā)展
QFD基本原理、作用與意義
QFD應(yīng)用時(shí)機(jī)及實(shí)施效果
QFD四階段模式介紹

三、質(zhì)量屋技術(shù)
狹義質(zhì)量屋及廣義質(zhì)量屋
質(zhì)量屋技術(shù)

四、產(chǎn)品規(guī)劃質(zhì)量屋
產(chǎn)品規(guī)劃質(zhì)量屋建屋工作流程
QFD平衡矩陣式組織結(jié)構(gòu)
質(zhì)量需求如何展開(kāi)？
質(zhì)量特性如何展開(kāi)？
如何確定質(zhì)量需求與質(zhì)量特性的關(guān)系矩陣？
如何確定質(zhì)量特性之間的相互關(guān)系矩陣？
如何確定質(zhì)量規(guī)劃矩陣？
如何確定質(zhì)量設(shè)計(jì)矩陣？
產(chǎn)品規(guī)劃質(zhì)量屋的評(píng)審

五、零件配置質(zhì)量屋
零件配置質(zhì)量屋建屋工作流程
零件配置質(zhì)量屋的構(gòu)建

六、工藝設(shè)計(jì)質(zhì)量屋
工藝設(shè)計(jì)質(zhì)量屋建屋工作流程
工藝設(shè)計(jì)質(zhì)量屋的構(gòu)建

七、生產(chǎn)控制質(zhì)量屋
生產(chǎn)控制質(zhì)量屋建屋工作流程
生產(chǎn)控制質(zhì)量屋的構(gòu)建

八、QFD實(shí)施案例分析與討論

講師介紹：
徐建軍老師：
教育及資格認(rèn)證：
 ◇ 工學(xué)碩士 高級(jí)培訓(xùn)師 高級(jí)咨詢(xún)師
 ◇ 質(zhì)量管理專(zhuān)家  六西格瑪管理專(zhuān)家
講師經(jīng)歷及專(zhuān)長(zhǎng)：
 ◇ 曾任北京有色金屬研究總院研究員及項(xiàng)目組長(zhǎng)，承擔(dān)過(guò)“國(guó)家九五、十五”、“863”、“國(guó)家自然基金”及“北京市科委”等方面科研項(xiàng)目，作為優(yōu)秀科技工作者，受到國(guó)家主席江澤民同志的接見(jiàn)。
 ◇ 曾任某制造企業(yè)副總經(jīng)理，負(fù)責(zé)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理。
 ◇ 曾任多家知名管理咨詢(xún)公司培訓(xùn)師及咨詢(xún)顧問(wèn)師。
 ◇ 北京聯(lián)合大學(xué)特聘講師。中國(guó)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)學(xué)會(huì)特聘講師。
 ◇ 清華大學(xué)國(guó)家CIMS中心特聘講師。中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)特聘講師 。
 ◇ 東風(fēng)汽車(chē)公司黨校MBA班特聘講師。中國(guó)寶武鋼鐵公司人才開(kāi)發(fā)院特聘講師。
培訓(xùn)客戶(hù)及培訓(xùn)風(fēng)格：
東風(fēng)汽車(chē)股份有限公司、一汽-大眾汽車(chē)有限公司、中國(guó)重汽集團(tuán)橋箱有限公司、江鈴控股有限公司、江鈴汽車(chē)集團(tuán)改裝車(chē)有限公司、濟(jì)南華沃卡車(chē)有限公司、江鈴底盤(pán)股份有限公司、大連上柴動(dòng)力有限公司、東風(fēng)朝陽(yáng)柴油機(jī)有限責(zé)任公司、沈陽(yáng)華晨動(dòng)力機(jī)械有限公司、長(zhǎng)春奧托立夫汽車(chē)安全系統(tǒng)有限公司、邦迪汽車(chē)系統(tǒng)(長(zhǎng)春)有限公司、一汽法雷奧汽車(chē)空調(diào)有限公司、沈陽(yáng)法雷奧車(chē)燈有限公司、卡斯馬汽車(chē)系統(tǒng)(長(zhǎng)春)有限公司、歐梯克工業(yè)(天津)有限公司、一汽富晟汽車(chē)毯業(yè)有限公司、麥格納汽車(chē)動(dòng)力總成(天津)有限公司、德?tīng)柛Ｅ煽穗姎庀到y(tǒng)有限公司、中國(guó)重汽集團(tuán)鑄造有限公司、中國(guó)重汽集團(tuán)鍛造有限公司、中國(guó)重汽集團(tuán)離合器有限公司、亞大汽車(chē)塑料制品有限公司、哈金森(武漢)汽車(chē)橡膠制品有限公司、江蘇摩比斯汽車(chē)零部件有限公司、長(zhǎng)春藤倉(cāng)電裝有限公司、中國(guó)中車(chē)股份有限公司、中車(chē)長(zhǎng)春軌道客車(chē)股份有限公司、中車(chē)南京浦鎮(zhèn)車(chē)輛有限公司、南京中車(chē)浦鎮(zhèn)城軌車(chē)輛有限責(zé)任公司、中國(guó)鐵道科學(xué)研究院機(jī)車(chē)車(chē)輛研究所、沈陽(yáng)鐵路局蘇家屯車(chē)輛段、青島四方龐巴迪鐵路運(yùn)輸設(shè)備有限公司、中車(chē)青島四方車(chē)輛研究所有限公司、北京地鐵車(chē)輛裝備有限公司、西安軌道交通裝備有限公司、太原軌道交通裝備有限公司、濟(jì)南軌道交通裝備有限公司、大同電力機(jī)車(chē)有限責(zé)任公司、晉西車(chē)軸股份有限公司、天津機(jī)輛軌道交通裝備有限責(zé)任公司、中車(chē)吉隆坡維保有限公司、北京全路通信信號(hào)研究設(shè)計(jì)院、通號(hào)(北京)軌道工業(yè)集團(tuán)有限公司、沈陽(yáng)鐵路信號(hào)有限責(zé)任公司、上海鐵路通信有限公司、上海福伊特驅(qū)動(dòng)技術(shù)有限公司、北京交大微聯(lián)科技有限公司、天津北海通信技術(shù)有限公司、克諾爾南口供風(fēng)設(shè)備(北京)有限公司、上�？ㄋ箍掠邢薰�、常州今創(chuàng)集團(tuán)有限公司、中國(guó)寶武鋼鐵集團(tuán)有限公司、寶鋼股份特殊鋼分公司、太原鋼鐵（集團(tuán)）有限公司、武漢鋼鐵股份有限公司、武鋼防城港鋼鐵有限公司、邯鄲鋼鐵集團(tuán)有限公司、唐山鋼鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司、唐山不銹鋼有限責(zé)任公司、寶鋼德盛不銹鋼有限公司、南京鋼鐵集團(tuán)有限公司、石家莊鋼鐵有限責(zé)任公司、首鋼京唐鋼鐵聯(lián)合有限責(zé)任公司、江陰興澄特種鋼鐵有限公司、沙鋼集團(tuán)淮鋼特鋼股份有限公司、青島特殊鋼鐵有限責(zé)任公司、邢臺(tái)鋼鐵有限責(zé)任公司、西寧特殊鋼股份有限公司、酒泉鋼鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司、寧波鋼鐵有限公司、湖北新冶鋼有限公司、鞍鋼神鋼冷軋高強(qiáng)汽車(chē)鋼板有限公司、鞍鋼蒂森克虜伯（重慶）汽車(chē)鋼有限公司、北京有色金屬研究總院、中國(guó)鋁業(yè)總公司、華澤鋁電股份有限公司、南山鋁業(yè)股份有限公司、山東力諾集團(tuán)有限公司、北京三一重機(jī)有限公司、京東方科技集團(tuán)公司、中輕太陽(yáng)能電池股份有限公司、保定天威集團(tuán)有限公司、威世半導(dǎo)體(西安)有限公司、中國(guó)航天科工集團(tuán)三院八三五七研究所、貴陽(yáng)萬(wàn)江航空機(jī)電有限公司、北京凱普林光電科技股份有限公司、北京東土科技股份有限公司、北方自動(dòng)控制技術(shù)研究所（207所）、北京自來(lái)水集團(tuán)有限責(zé)任公司、廣西中煙公司柳州卷煙廠等。

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