[課程簡介]:無數(shù)事實證明,學習場景與實際工作應(yīng)用場景越接近,學習的內(nèi)容就越容易被應(yīng)用。管理即實踐,管理者的學習可以離線,但不能脫離實踐,應(yīng)該為管理者建構(gòu)基于實踐、再現(xiàn)真實管理場景的學習產(chǎn)品——這也正是“訓戰(zhàn)結(jié)合”的真諦。 ...
【時間地點】 | 2023年11月24-25日 上海 | |
【培訓講師】 | 元老師 | |
【參加對象】 | 在職中基層管理者、新任管理者,需要提升管理和領(lǐng)導力的管理者 | |
【參加費用】 | ¥4980元/人 同1家公司5人參加報名僅需12000元(差旅費用請自理) | |
【會務(wù)組織】 | 森濤培訓網(wǎng)(dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | |
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠) | |
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | |
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 |
【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業(yè)內(nèi)部培訓,歡迎來電預約! |
模塊 |
主要內(nèi)容 |
學習活動/工具 |
課程導入 |
• 團隊建設(shè):尋找團隊管理平衡 • 在戰(zhàn)爭中學習戰(zhàn)爭 • 管理者的360職場溝通生態(tài) • 情境背景及人物角色介紹 |
§ 小組活動:團隊沖突平衡練習 § 工具:《團隊沖突頻率模型》
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模塊一 重啟管理角色,重塑管理思維
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組織的智慧和組織的健康 情境1:如何面對下屬工作效率低? • 管理者&管理者角色 • 我是誰:管理者身上的三種角色 • 我從哪里來:管理者的類型 • 我要去哪里:做馭心的管理者 • 管理者的三大職責 • 管理思維和能力的突破 • 技術(shù)業(yè)務(wù)骨干到管理者的關(guān)鍵轉(zhuǎn)變 • 管理發(fā)展五個階段全景圖 |
§ 測試:管理角色認知和行為 § 小組活動:下屬喜歡什么樣的上級 § 工具:《管理者關(guān)鍵跨越平衡輪》 |
模塊二 有效影響,獲取支持 |
• 管理中的“視覺障礙” 情境2:如何獲取上級的資源支持? • 激活上級的權(quán)威和經(jīng)驗資源 • 獲取上級資源支持的關(guān)鍵章法 • 視頻:供應(yīng)商的選擇 • 不同管理風格上級的溝通策略 • 向上級匯報工作的3+1+1原則 情境3:如何讓跨部門同事配合你的工作? • 跨部門協(xié)作難的原因 • 協(xié)同管理的組織邏輯 • 責任分散與指名道姓 • 預設(shè)場景的應(yīng)用 • 尋找雙方共同利益 |
• 工具:《四種不同風格的溝通策略》 • 工具:《獲取上級資源支持的策略》 • |
模塊三 目標管理,推動執(zhí)行
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• 聚焦管理中的關(guān)鍵事項 情境4:如何讓下屬接受挑戰(zhàn)性工作任務(wù)? • 有效識別員工情緒 • 做一個高情商的管理者 • 理解情緒三步驟:認同、探查、建言 • 做該做的事,把“猴子”還給下屬 • 巧用“承諾一致性”原則 情境5:如何應(yīng)對下屬對工作目標討價還價? • 目標取舍的智慧和勇氣 • 找到重要的20% • 敢于和上級確認目標 • 避免平均主義 • 建立長期思維 情境6:如何給下屬分派工作任務(wù)? • 工作任務(wù)分派三共識達成 • 根據(jù)意愿能力完成人事匹配 • 判斷員工意愿和能力的三種方法 • 學會分辨評論和事實 • 過程管理的有效方法 • 復盤讓管理實現(xiàn)閉環(huán) |
• 小組活動:沙漠求救 • 工具:《目標動態(tài)優(yōu)先級四象限》 • 工具:《意愿能力任務(wù)分派指南》 • 工具:《崗位實踐標準輸出》
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模塊四 輔導下屬,激勵前行 |
• 培養(yǎng)下屬的目的與挑戰(zhàn) 情境7:如何給下屬進行輔導反饋? • 發(fā)現(xiàn)輔導反饋的需求 • 授人以“魚”,也要授人以“漁” • 視頻:孩子的冰淇淋 • 做好輔導反饋的四個關(guān)鍵 • 案例:我的團隊狀況不是很好 • 管理者的三種提問方式 • 下屬能力提升三個階段及輔導策略 情境8:如何表揚激勵下屬? • 了解員工的需求 • 正向激勵&負向激勵 • 激勵表揚下屬的原則:度、時、頻、標 • 三級表揚贊賞方法 • 表揚贊賞的五種語言 • 給員工加滿能量的四種方法 |
• 工具:《輔導下屬行為清單》 • 工具:《員工績效分析》 • 工具:《高潛力員工標準》 • 小組活動:工作中,我喜歡的….. • |
模塊五 凝聚人心,營造氛圍
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• 團隊文化與團隊士氣 情境9:如何打造積極正向的團隊文化? • 正確關(guān)懷下屬 • 營造正向團隊氛圍的4F方法 • 公開慶祝成功 • 值得慶祝的事件 • 團隊“負向行為”的扼制 • 團隊負向氛圍的調(diào)節(jié)時機 情境10:如何面對下屬突然離職申請? • 有效識別員工離職釋放的8種信號 • 降低員工離職風險 • 留不住人,也要留住心 • 做好下屬的離職管理 情境11:如何面對佛系老員工? • 團隊中的“龍鳥”員工 • “老員工”的優(yōu)勢 • 老員工的管理 情境12:如何建立自己的威信? • 管理者建立信任的3度 • 以身作則&身先士卒 • 建立與下屬親和度的10個問題 • 尋找與下屬的“軌跡重合度” • 不同層級管理者的能力素質(zhì)要求 |
• 工具:《團隊親和力建立的10個問題》
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