企業(yè)績效考核重點、難點、疑點問題突破與提升

企業(yè)績效考核重點、難點、疑點問題突破與提升(丁堅)課程介紹：

●課 程 背 景：
    為什么有好的策略，卻總執(zhí)行不到位？
    為什么企業(yè)制度越來越多，效果卻不明顯？
    為什么老板有方向、沒力量，員工有力量、沒方向？
    為什么一個問題剛解決，類似的問題卻反復(fù)出現(xiàn)、越來越多？
    為什么我們經(jīng)常遇到感性考核、流于形式、缺乏支持等困惑？
    人力資源部稱考核為“心中永遠的痛”—費時費力又不易被認可?
    部門經(jīng)理稱考核為“每季度或每月的填表”—費時費力的形式主義?
    員工稱考核為“公司卡我們工資獎金的工具”—費時費力的扣分扣錢?
--->>>>其實：績效考核是公司投資回報率最高的管理行為！它能讓整個企業(yè)這頭大象開始起舞！真正的績效考核能夠讓企業(yè)活力無限，讓員工士氣高漲！問題就在于：您的企業(yè)只是考核評分，還是通過績效進行管理改進？如何通過績效考核鑒別員工的能力、激勵員工的潛力、發(fā)揮員工的聰明才智，將是企業(yè)各級管理者和人力資源管理人士面臨嚴峻挑戰(zhàn)。 

●課 程 收 益：
1.認識目標管理與績效考核的重要性、并深刻理解績效管理的正確思維；
2.學習企業(yè)推行績效考核的常見難點、困惑與解決對策；
3.學習績效考核的方法，全面了解績效管理的運作程序和設(shè)計方法；
4.全面掌握企業(yè)HR及職能主管在推行績效考核工作中的實用表單、考核長期執(zhí)行落地技巧等。

●授 課 方 式：
    啟發(fā)式教學 — 充分調(diào)動學員的積極性，強化學員的創(chuàng)新性和主動性；
    案例式教學 — 講解式案例和討論式案例相結(jié)合，強調(diào)分享研究；
    互動式參與 — 融知識于學員體驗中，行為再復(fù)制以強化實踐應(yīng)用；
    強化文化式 — 從學員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識；
    情境教學式 — 角色互換、情境模擬、團隊游戲式的知識傳遞。

●授 課 風 格：
    激情四射的演講，幽默風趣的表現(xiàn)、見解犀利的言辭；數(shù)千家大型企業(yè)集團管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)歷，數(shù)萬學員見證，確保您能夠立即學以致用！

●【授_課_專_家_介_紹】丁堅 (Kevin Ding)
資深人力資源管理專家，集團管控專家，企業(yè)變革管理專家。北京師范大學工商管理博士DBA，南京大學工商管理碩士MBA。
丁堅老師曾在大型國企及外資制造業(yè)擔任中高階主管，在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團管理模式設(shè)計、業(yè)務(wù)流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個咨詢項目。丁堅老師非常了解國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理的競爭環(huán)境，精通運用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實際問題的策略及實務(wù)，對不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團化風險管控體系的構(gòu)建及企業(yè)不同發(fā)展時期高效開展組織變革與人力資源工作的難點、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗。
丁堅老師至今已有十年以上的人力資源管理工作與咨詢顧問經(jīng)驗；六年以上職業(yè)講師實戰(zhàn)經(jīng)驗，輔導(dǎo)過數(shù)百家大型企業(yè)集團的培訓(xùn)、咨詢和管理變革項目。代表客戶主要有代表客戶主要有中國石油天然氣集團、中國海爾集團、中國移動、中國電信、中國醫(yī)藥集團、北京住總集團、中國廣廈集團、中國南車集團、3C科技（中國）集團、戴爾DELL(中國)、林德叉車(中國)、VAG（中國）、三一重工、北汽福田、江淮客車集團、正泰集團、天馬集團、廣東慧谷集團、上海供電局、上海保集集團、上港集箱、上海蘇爾壽、上海信息產(chǎn)業(yè)集團、上海百勝軟件、上海九隆房地產(chǎn)、上海龍宇控股、山東平安保險、SGS(中國)通標、浙江寶億集團、新加坡超級食品集團、中國航天科技集團、東方航空、江蘇開元集團、江蘇牧羊集團、浙江天能集團、上海航道勘察設(shè)計研究院、上海東捷電力集團、南京地鐵公司、江蘇貝爾地板、江蘇艾貝服飾、浙江中捷集團、上汽集團安吉物流、四川棉麻集團、武漢中石化、牧羊集團、海力士-意法半導(dǎo)體（中國）、天津康師傅集團等大型企業(yè)單位。
丁堅老師信奉每個企業(yè)都是尊敬的VIP客戶，以專業(yè)的精神、不斷創(chuàng)新地將智慧奉獻給客戶，與客戶共同成長，是他最大的心愿。
【客戶留言見證】
 “丁堅老師的培訓(xùn)充滿激情。在他的指導(dǎo)下，我們通過角色互換、情境模擬、團隊游戲，學到許多有效的人力資源管理的技巧�！标愊壬�, 人力資源部, 中國醫(yī)藥集團公司
“通過丁老師精彩的授課，讓我們更加深刻地掌握了集團公司管控的精髓，同時也被丁老師的敬業(yè)精神所折服�！鄙w處長, 資本運營部, 中石油天然氣集團公司
“丁堅先生的極具推動力的咨詢變革能力給我們留下了深刻的印象，對提高我們的人力資源管理水平具有很強的借鑒意義�！睆埮�士, 海爾大學培訓(xùn)中心，中國海爾集團
“在我看來，丁堅先生是非常專業(yè)、值得信賴和富有創(chuàng)新精神的，我非常愿意將他推薦給身邊的企業(yè)家朋友�！痹�先生, 副總經(jīng)理, 北京住總集團
“我們感謝您出色的卓有成效的培訓(xùn)演講，我和員工都為您的風格、方法、內(nèi)容和技巧所折服�！崩钕壬�, 人力資源部, 中國移動浙江公司
“學員們都反應(yīng)你的課程很深動，互動性特強，內(nèi)容也很實用，希望今后有更多的合作！”
劉先生, 人力資源部, 中國航天科技集團公司
“課程深動風趣，希望丁堅老師接下來與我們長期合作，推薦更多的好課程。比如溝通課程也是我們很需要的……”趙先生, 人力資源部, 安徽江淮客車集團

● 課 程 大 綱：
第一單元  績效管理的正確思維與常用工具解析
 案例分享：索尼與公牛隊的考核
 學員討論：績效考核與績效管理的區(qū)別?
 判斷企業(yè)推行績效考核的成功標準是什么?
 成功考核的三層標準境界
 績效管理六步法之邏輯關(guān)系
 1、績效目標設(shè)立
 2、日常數(shù)據(jù)記錄
 3、全過程行為糾偏
 4、績效評分
 5、績效面談
 6、實施管理改進
 五大典型績效考核工具評析(360、飛行檢查、KPI、MBO、BSC)
 小組討論：本公司目前考核推行的問題？及成功經(jīng)驗分享？

第二單元  績效管理推行中的重點問題、難點誤區(qū)與解決對策
 企業(yè)級KPI如何提��？部門級KPI如何提�。繂T工級KPI如何提��？如何實現(xiàn)企業(yè)績效、部門績效與個人績效的戰(zhàn)略協(xié)同？
 績效目標值設(shè)置不明確或不合理，主管與部屬如何進行討價還價？
 有些部門如行政、財務(wù)、技術(shù)類工作不好量化，如何績效量化？
 績效考核要數(shù)據(jù)量化，目前財務(wù)基礎(chǔ)比較弱，缺乏數(shù)字統(tǒng)計，如何考核？
 絕大多數(shù)員工認為考核就是扣分扣錢，甚至是“多做多錯，少做少錯”，如何實現(xiàn)不同崗位的考核平衡，體現(xiàn)考核公平性？
 企業(yè)各部門主管打分出現(xiàn)形式主義，如何讓績效考核分數(shù)避免“好好先生”、“滿分主義” ？
 績效考核分數(shù)應(yīng)該如何與員工的績效工資合理掛鉤，以激勵員工？
 課堂練習：實戰(zhàn)工具分享之績效考核量化表格設(shè)計

第三單元  績效溝通與績效輔導(dǎo)
    案例討論：主管在績效面談中有哪些錯誤？
    績效面談前的八大準備工作
    績效面談的溝通現(xiàn)場九大步驟
    情景練習：績效面談
    如何面對面談中的異議與僵局
 員工為什么沒有執(zhí)行力的五大原因
 員工績效輔導(dǎo)的管理藝術(shù)
 帶人如帶兵，帶兵如帶“心”
 如何管理部門的超級明星員工
 當團隊面對“刺頭”員工
 如何清理部門的“C類”員工

第四單元  如何確�？冃Ч芾眢w系長期有效執(zhí)行
 實施全面績效工程，淡化“績效考核”，強化“績效管理”
 績效管理體系長期推行的六大活動
 績效活動之一 ：反復(fù)講,講反復(fù),反反復(fù)復(fù)
 績效活動之二：部門獎勵基金設(shè)立
 績效活動之三：“公司月度績效之星”評選
 績效活動之四：所有部門績效執(zhí)行力評比排名
 績效活動之五：績效馬太效應(yīng)表的應(yīng)用
 績效活動之六：管理改進--成立變革推行小組
 績效落地的一條主線，兩翼齊飛：
 績效管理線；稽核檢查線；企業(yè)文化線
 小組討論：
 管理干部應(yīng)該如何與人力資源部共同開展推動績效考核工作？

課程總結(jié):
 講師咨詢項目實踐分享
 重點知識回顧，學員答疑

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