張斐雅老師 職業(yè)化提升專家
美國PD情緒管理認證講師
幸福工作法執(zhí)行講師
中國國家認證高級茶藝師
時間管理效能提升講師
中國國家認證高級禮儀講師
曾任：《城事》雜志社 雜志總編
曾任：正晉公交廣告有限公司 設(shè)計總監(jiān)
山東齊都醫(yī)院、宿州銀行、郵政儲蓄銀行等企業(yè)長期特邀講師
張斐雅老師長期致力于職業(yè)素養(yǎng)提升、服務(wù)力提升實戰(zhàn)培訓(xùn)7年，積累大量豐富的案例，服務(wù)于銀行、醫(yī)療、制造產(chǎn)業(yè)、保險、美業(yè)等眾多一線服務(wù)行業(yè)，培訓(xùn)人數(shù)近萬人，在授課過程中儀態(tài)優(yōu)雅大方，授課案例幽默風(fēng)趣又不失職業(yè)化指導(dǎo)規(guī)范，輔導(dǎo)落地務(wù)實，剖析準確，指導(dǎo)落地。多次被齊都醫(yī)院、伊利集團、南京銀行、山東農(nóng)商行、河北新天科創(chuàng)新能源等企業(yè)返聘。
近期部分成功案例：
★濟南郵政儲蓄銀行 《員工陽光心態(tài)素養(yǎng)提升》3期
★濟南貴和購物中心《員工職業(yè)素養(yǎng)及陽光心態(tài)提升》5期
★浙江新能源集團 《企業(yè)員工轉(zhuǎn)崗素養(yǎng)與心態(tài)提升》3期
★河北新天科創(chuàng)有限公司《企業(yè)員工情緒壓力與心態(tài)提升》2期
★煙臺國家電網(wǎng)集團《員工公文寫作技巧提升》
★中聯(lián)混凝土集團 濟寧分公司 《企業(yè)6S管理與時間效能管理應(yīng)用》
★鄭州河南投資集團 《時間效能管理應(yīng)用與職場接待素養(yǎng)》
★秦皇島農(nóng)商行 《團隊賦能與高情商溝通技巧》
★內(nèi)蒙古伊利集團《職場藝術(shù)素養(yǎng)提升》
★山東齊都醫(yī)院 《大愛隨行醫(yī)護人員服務(wù)禮儀培訓(xùn)》3期
★為山東淄博齊都醫(yī)院全院的320位醫(yī)護人員進行了一天的醫(yī)護禮儀培訓(xùn)，首期培訓(xùn)后，連續(xù)在8、9、10月又進行了連續(xù)3期的醫(yī)護禮儀培訓(xùn)。得到院領(lǐng)導(dǎo)的高度認可跟學(xué)員的喜愛。
★南京銀行 《梅花烙計劃新員工服務(wù)禮儀風(fēng)采大賽》指導(dǎo)老師評委老師，為新員工培訓(xùn)服務(wù)禮儀并擔(dān)任新員工服務(wù)禮儀風(fēng)采大賽指導(dǎo)老師、嘉賓點評老師。得到學(xué)員一致好評。
★宿州銀行《醉宿州銀行員工服務(wù)禮儀風(fēng)采大賽》初賽指導(dǎo)老師，并親自為宿州銀行編排禮儀操，并選取具有當(dāng)?shù)靥厣母枨蹲硭拗荨�，撰寫開幕詩詞《宿州贊歌》，采用詩歌開場加禮儀操使宿州銀行在初賽一舉奪魁取得第一名的好成績。
★宿州銀行 《醉美宿州銀行員工服務(wù)禮儀風(fēng)采大賽》決賽指導(dǎo)老師，并親自為宿州銀行撰寫服務(wù)情景劇劇本，采用禮儀操加快板展示與情景劇結(jié)合的形式，使宿州銀行在決賽展示部分獲得第一名的好成績。
……….
授課風(fēng)格：
● 案例與理論相結(jié)合，寓教于樂
● 現(xiàn)場演練指導(dǎo)，落地實操性強
● 授課幽默風(fēng)趣，情景多樣化講解
● 課程穿插大量情景模擬，角色互換
主講課程：
《高情商溝通技巧提升》
《職場賦能-情緒壓力管理》
《職場邏輯-結(jié)構(gòu)化思維與表達技巧》
《新生代員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)技能提升》
《從校園人到職場人-新員工職業(yè)生涯規(guī)劃》
《高端商務(wù)禮儀提升訓(xùn)練》
《政務(wù)禮儀提升技能訓(xùn)練》
《高標準會務(wù)服務(wù)與接待禮儀》
《走向國際-國際商務(wù)禮儀技能提升》
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