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卓越的客戶服務課綱
關鍵詞:
客戶服務
課程簡介
:(王曉慧主講)
客戶服務是一門永遠學不完的藝術,本課程將與您傾情分享客戶服務中的關鍵技巧和工具,幫助您提升客戶服務質量,同時促進學員對客戶服務重要性的認知,并通過大量練習和討論幫助學員將客戶服務知識及技巧應用到實際工作中,不斷提高客戶滿意度,最終實現(xiàn)客戶滿意。...
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