高效溝通培訓 |
面對面溝通 這7條紅線踩不得
面對面的交際固然效果很好,但如果你在一些細節(jié)上不夠注意,也有可能適得其反。 說到如何接觸目標客戶,以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的交際手段已然不勝枚舉,不對于任何一家企業(yè)的所有者來說,與客戶面對面...
溝通中千萬別用這些肢體語言
溝通的過程中,談話是傳遞信息的主要方式,然而你的肢體語言也會傳遞出一部分訊息,而這些訊息不一定都是積極的。通過對一億多人的測試發(fā)現(xiàn),擁有高情商的高效能人士通常會控制自己的身體語言,避免在溝通時犯...
與客戶溝通時,哪些是不該說的?總結(jié)得真好..
銷售工作是一門技術(shù)含量很高的科學,銷售工作是一門藝術(shù),銷售工作業(yè)績突出的人,他本人的綜合素質(zhì)也是比較高的。銷售人員在和客戶的溝通過程中,不僅要使用文明的語言、保持謙和的態(tài)度以外,且在溝通和談...
李開復:其實你也能成為縱橫職場的人際交流..
良好的人際交流對一個人的工作和社會交往有著極為重要,以下提供幾點促進人際交流的建議: 1、廣建高素質(zhì)的人際網(wǎng) 人際網(wǎng)就是與每個人發(fā)生聯(lián)系的人際關(guān)系的網(wǎng)絡!皶接脮r方恨...
生產(chǎn)員工有效溝通的五種方法
在生產(chǎn)現(xiàn)場管理的過程中,最常聽到的兩個字就是:溝通。部門間溝通、部門內(nèi)部溝通,與客戶的溝通,與領(lǐng)導的溝通,溝通完全是整個生產(chǎn)體系正常運行的關(guān)鍵。具體來說,溝通有一個范圍,...
溝通激勵,管理要做的是釋放員工能量
先給大家分享一個小故事: 1993年,正當經(jīng)濟危機在美國蔓延的時候,哈里遜紡織公司因一場大火化為灰燼。3000名員工悲觀地回到家里,等待著董事長宣布破產(chǎn)和失業(yè)風暴的來臨。在漫長而無望的...
說與不說,你的溝通效率都可能為零
漫無邊際,嘮嘮叨叨,沉默不語,溝通不暢,沒有反饋都讓我們的溝通效率迅速降為零,且不論效率,對我們彼此也是一種折磨,我們知道這些消磨掉了我們最美好的時光,可總在今天后悔昨天。人生一定要把時間浪費在美...
八種不同類型員工,如何正確批評溝通?
批評是餐飲管理者針對員工的錯誤行為及不良現(xiàn)象經(jīng)常采取的一種教育、糾正的手段。但是不同的人面對批評所產(chǎn)生的反應是不同的,不同的批評方式也會帶來不同的效果。 下面從性格方面來描述一下不同...
HR向西門子學習 看溝通渠道的多樣化
一個企業(yè)的文化是否能有效支持發(fā)展,離不開企業(yè)中氛圍的正面影響,同樣,HR在企業(yè)中的工作能否得力,也不僅限于HR個人的努力,還在于他是否身體力行為企業(yè)建立了上下暢通的溝通渠道。 ...
這些溝通技巧,足足影響了500強大咖16..
你的觀點決定了你的價值,但表達觀點又可能帶來意見沖突。如果把溝通分為五個層次,在工作中停留在哪個層次比較好?5月5日,易開租車聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO譚奕先生在赤兔App圍繞“如何在職場上高效溝通”這一話...
績效管理:表格只是溝通的載體,功夫在詩外
績效考核表僅僅是溝通的工具,80%的工作都在考核表格之外,下面將詳細地闡述如何發(fā)掘表格背后的實質(zhì),與員工進行針對工作改善的對話溝通,幫助經(jīng)理利用好考核表格,通過表格背后的分析探討幫助員工成長。 ...
高效職場人生,巧用5項溝通工具
人類是群居動物,活在社會上,就需要無時無刻的與他人溝通,去配合他人,或是讓他人配合自己的工作。很多時候,個體的效率低,問題不是出現(xiàn)在執(zhí)行力,而是往往選擇了錯誤的溝通工具及溝通方式,導致反反復復,...
這些溝通技巧,足足影響了我16年
你的觀點決定了你的價值,但表達觀點又可能帶來意見沖突。如果把溝通分為五個層次,在工作中停留在哪個層次比較好? 溝通人人都會,但職場溝通需要技巧。簡單來說,溝通由淺入深可以分為五個層次...
HR必須做好“員工成長溝通管理”!
1、入司前溝通: 。1)溝通目的:重點對企業(yè)基本情況、企業(yè)文化、企業(yè)目標、企業(yè)經(jīng)營理念、所競聘崗位工作性質(zhì)、工作職責、工作內(nèi)容、加盟公司后可能遇到的工作困難等情況進行客觀如實介紹,達...
10種深入心靈的溝通方式
一、傾聽,不要打斷 Listen without Interrupting 靜靜的聆聽,是對他人的尊重,也是內(nèi)心謙虛的表現(xiàn)。你若愛他,就多聆聽!“心傲是滅亡的前導,心謙...
職業(yè)經(jīng)理人提高EQ三步曲
1995年,美國哈佛大學心理學教授丹尼爾·戈爾曼提出了“情商”(EQ)的概念,他甚至認為,在人的成功要素中,智力因素是重要的,但更為重要的是情感因素。“情商”大致可以概括為:情緒控制力;自我認識能力...
從墨子用人看企業(yè)溝通管理
溝通的重要性不言而喻,然而正是這種大家都知道的事情,卻又常常被人們忽視。沒有溝通,就沒有成功的企業(yè),最終導致大家也都不能在這里工作。企業(yè)內(nèi)部良好的溝通文化可以使所有員工真實地感受到溝通的快樂和績效...