【時間地點】 | 2015年5月19-20日 濟南 | ||
【培訓講師】 | 劉新華 | ||
【參加對象】 | 追求組織高成長、高績效的領導者、企業(yè)家;組織的運營管理、流程管理、IT部門負責人或其它高層管理人員;組織的基層業(yè)務骨干和致力于BPM領域發(fā)展的管理人員。 | ||
【參加費用】 | ¥3800元/人 ( 含2天的學費、資料費、會務費) | ||
【會務組織】 | 森濤培訓網(dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業(yè)內部培訓,歡迎來電預約! |
課程綱要
一、流程與BPM概念
二、流程梳理-Workshop
三、流程設計及評價標準
四、流程架構簡介與設計
五、BPM實施方法及實施問題分析
六、流程指標設計
七、流程監(jiān)督
八、流程型組織簡介與建設規(guī)劃
九、流程優(yōu)化與BPM變革
課程價值
國際領先的BPM理念、方法、工具 —— 早已被國際、國內近千家知名企業(yè)所采納、應用
科學的設計方法——流程梳理、流程設計、流程優(yōu)化、流程指標PPI
有效的監(jiān)管機制——專業(yè)的監(jiān)管部門職責、監(jiān)管節(jié)點設計、監(jiān)督執(zhí)行方法
國際、國內知名企業(yè)案例分享——具有超強的震撼力
長期的理論研究與實戰(zhàn)經驗—— BPM理論、方法、工具與當前的環(huán)境和鮮活的案例相結合,深入淺出,易于理解
講師介紹
劉新華 先生
北京大學 客座教授
中國質量協(xié)會 BPM首席專家、講師
SGS 高級講師
NIMBUS(中國) 原副總裁兼咨詢總監(jiān)
擁有國際領先的戰(zhàn)略與運營績效管理和咨詢經驗,精通BPM(流程管理)、組織高績效管理(精細化管理)、平衡計分卡等管理理念、方法和工具。
負責實施了多個精益戰(zhàn)略管理、流程管理項目,其中包括福田汽車、威高集團、國家開發(fā)銀行、深圳農業(yè)銀行、北京建設銀行、大連潤德機構、四川民眾日化、唐山道誠管業(yè)、安徽力源集團、大連雪龍集團、福田雷沃重工、北京市政府、廣州市政府、商洛市政府、紅河州政府等。
資深培訓講師,為近百家企業(yè)、政府做過管理類培訓,培訓課程包括:業(yè)務流程管理(BPM)、平衡計分卡(戰(zhàn)略管理)、組織高績效管理、卓有成效的管理者等。
服務過的客戶包括:
企業(yè):中國移動,中石化,兵器工業(yè)集團,一汽,福田汽車,東風汽車,陜汽集團,宇通汽車、北人集團,中石油管道人集團,航天科技集團,Google分公司,AVA公司(ERP),大連瓦軸集團,山東威高醫(yī)藥股份有限公司,山東隋氏印刷有限公司,山東叢林集團,福田雷沃國際重工股份有限公司,中通汽車集團,山西煙草局,安博集團,格力電器,四川民眾日化集團,唐山道誠管業(yè)有限公司,大連潤德結構,金豐煤業(yè)集團,大連雪龍集團、云南惠嘉集團等。
政府:北京市政府、廣州市黃埔區(qū)政府、商洛市政府、云南紅河州政府等。
銀行:國家開發(fā)銀行,深圳農行,建設銀行等。
長期擔任北京大學在職研究生班、CIO班、高管班客座教授。
中國質量協(xié)會“流程管理師”、“流程架構師”證書體系課程首席專家、講師。
核心課程:
1、流程管理、《流程管理師》《流程架構師》(質量協(xié)會推的證書課程)、《服務于質量管理體系的流程管理》
2、精益管理(精細化管理)
3、系統(tǒng)化的變革管理(構建系統(tǒng)化的企業(yè)管理體系)
課程簡介
流程是組織最重要的資產與核心競爭力,
往往卻是被企業(yè)忽略或無法有效管理的部分,
然而它對戰(zhàn)略執(zhí)行結果卻具有決定性的影響!
流程管理的精髓是:持續(xù)提升組織的整體績效與核心競爭力!
職能管理容易導致以下問題:
① 指令、計劃的傳遞和執(zhí)行緩慢甚至走樣;
② 職能的劃分與交叉會出現空白或重疊;
③ 職能部門過分重視本部門利益;
④ 管理層窮于應付繁雜事務,無暇顧及企業(yè)發(fā)展的重大或長遠問題。
流程管理不僅能夠解決以上問題,而且能夠極大地提高組織的運營管理效率和市場競爭能力。
很多企業(yè)總是一成不變的在職能管理思想指導下開展流程管理,導致了一輪又一輪的流程管理項目成效很差,甚至失敗,根本原因就是他們注重的只是流程設計(畫流程圖)或流程優(yōu)化,而忽略了怎樣使流程真正在組織內部有效的執(zhí)行和可靠的落地!