卓越凝聚的高績效的團(tuán)隊建設(shè)

卓越凝聚的高績效的團(tuán)隊建設(shè)(常老師)課程介紹：

【課程收益】
系統(tǒng)理解：
①經(jīng)理人正確的學(xué)習(xí)及其對團(tuán)隊鍛造與績效的影響。
②理清打造高績效團(tuán)隊需掌握哪些管理技能與領(lǐng)導(dǎo)技能。
③中西員工職業(yè)素養(yǎng)，觀念與精神品格的差距是中西企業(yè)績效差距的根源。
④轉(zhuǎn)型升級關(guān)乎企業(yè)的生存、發(fā)展與績效，管理者與員工如何轉(zhuǎn)型升級。
⑤如何成為高績效的管理者。
技能掌握：
把握高績效團(tuán)隊建設(shè)的關(guān)鍵技能與關(guān)鍵行為
①掌握愿景激勵的系統(tǒng)方法與工具。
②有效建立團(tuán)隊的系統(tǒng)化策略，比如招聘、考核與評估價值觀等
③掌握如何培養(yǎng)卓越的員工精神，清晰員工價值觀的澄清重點(diǎn)與策略。
④卓越領(lǐng)導(dǎo)者以價值觀為本。掌握厘清價值觀的技術(shù)和凝聚團(tuán)隊的技術(shù)
⑤掌握定位工作并系統(tǒng)規(guī)劃與執(zhí)行的方法。
⑥理解經(jīng)理人以身作則的真諦及以身作則如何落地。
⑦清晰本土企業(yè)內(nèi)部溝通困難的根因。掌握卓越溝通黃金法則和關(guān)鍵觀念與行為要求
⑧掌握優(yōu)秀的部屬培養(yǎng)之道，系統(tǒng)掌握人才復(fù)制與培養(yǎng)的技術(shù)與機(jī)制建設(shè)要求。
⑨了解員工的需求，系統(tǒng)掌握員工激勵的技術(shù)，懂得從自我激勵、管理激勵、領(lǐng)導(dǎo)激勵等視角為自己的團(tuán)隊構(gòu)筑強(qiáng)大的激勵系統(tǒng)，懂得愉快而強(qiáng)大職場的構(gòu)筑之道。
⑩掌握有效的績效評估策略和績效面談策略。
重點(diǎn)實(shí)踐應(yīng)用：
①員工激勵之道
②員工訓(xùn)練之道
③員工凝聚之道
④員工溝通之道
⑤員工招募技術(shù)與面談技術(shù)

【課程大綱】

第一單元  戰(zhàn)略視野：高績效團(tuán)隊鍛造的核心問題

核心問題一  高績效團(tuán)隊的基石：企業(yè)家與經(jīng)理人如何正確的學(xué)習(xí)
一、本土主流數(shù)量的企業(yè)家與經(jīng)理人走在一條錯誤學(xué)習(xí)的大道上
——為什么正確學(xué)習(xí)的問題是企業(yè)成長的首要問題
二、經(jīng)理人培養(yǎng)的錯誤思維
三、世界冠軍企業(yè)管理梯隊培養(yǎng)路徑
四、提升蛻變管理技能，經(jīng)理人學(xué)什么？
五、提升蛻變領(lǐng)導(dǎo)技能，經(jīng)理人學(xué)什么？
六、企業(yè)家經(jīng)理人正確學(xué)習(xí)五步法
重點(diǎn)問題：檢討你要哪些錯誤的學(xué)習(xí)思維
課后練習(xí)：制定一份你本人領(lǐng)導(dǎo)能力提升的學(xué)習(xí)計劃

核心問題二  面對殘酷現(xiàn)實(shí)：中西管理者與員工的差距
一、環(huán)境變化對團(tuán)隊與績效提出高要求
二、中西員工的觀念與精神差距
三、文化是企業(yè)績效的最核心：舊文化對企業(yè)績效的影響
四、后工業(yè)時代高績效團(tuán)隊的文化要求
重點(diǎn)案例分析：中日員工職業(yè)素養(yǎng)對比
討論：1、中西管理者與員工的核心差距
      2、哪些舊時代的文化基因分裂組織與團(tuán)隊，造成組織低績效

核心問題三  轉(zhuǎn)型升級與領(lǐng)導(dǎo)能力蛻變是卓越團(tuán)隊塑造的必由路徑
一、轉(zhuǎn)型升級是每一個人的使命與任務(wù)
二、領(lǐng)導(dǎo)能力的轉(zhuǎn)型是最關(guān)鍵
三、組織系統(tǒng)與組織能力的轉(zhuǎn)型是最本質(zhì)
四、管理者與員工價值網(wǎng)的轉(zhuǎn)型是最基石
重點(diǎn)問題分析：鍛造高績效團(tuán)隊，管理者與員工為什么必須轉(zhuǎn)型
討論：1、鍛造高績效團(tuán)隊，哪些重要價值觀必須轉(zhuǎn)型
2、鍛造高績效團(tuán)隊，哪些思維模式必須轉(zhuǎn)型
核心問題四  如何成為高績效團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者
一、新領(lǐng)導(dǎo)者成敗的四項(xiàng)勝任力
二、德魯克：高績效領(lǐng)導(dǎo)者的四個特征
三、柯林斯：經(jīng)理人如何從優(yōu)秀到卓越
掌握工具：
1.沃倫本尼斯新晉領(lǐng)導(dǎo)者勝任力模型
2.德魯克高績效領(lǐng)導(dǎo)者特征模型
3.吉姆柯林斯領(lǐng)導(dǎo)力行為模型

第二單元  高績效團(tuán)隊塑造的核心行為

第一講 如何創(chuàng)造員工心中的愿景
一、描繪企業(yè)愿景
二、引導(dǎo)職業(yè)定位
三、指導(dǎo)職業(yè)生涯發(fā)展路徑
討論：結(jié)構(gòu)性描述公司的愿景與員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

第二講 如何有效建立優(yōu)秀團(tuán)隊
一、先人后事
二、招募技巧與調(diào)配策略
三、重視員工知識與能力結(jié)構(gòu)的互補(bǔ)
四、考核價值觀，并了解是否可以被領(lǐng)導(dǎo)
五、明確結(jié)構(gòu)、組織原則和角色關(guān)系
討論：為什么招聘工作是店長最重要的工作？如何成功招聘優(yōu)秀員工？

第三講 澄清價值觀并凝聚員工
一、澄清職業(yè)生涯成功必守的核心價值觀
二、澄清人際關(guān)于與優(yōu)良團(tuán)隊協(xié)作必守的核心價值觀
三、澄清營銷成功必守的核心價值觀
四、實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊高凝聚力的技術(shù)與方法
實(shí)戰(zhàn)演練與課后練習(xí)：
1、用您自己的語言描寫職業(yè)生涯必守的核心價值觀。
2、請用你自己的語言描寫優(yōu)秀營銷人員必守的核心價值觀。

第四講 定位工作并系統(tǒng)規(guī)劃
一、定位核心目標(biāo)
二、明確崗位的基本使命
三、明確關(guān)鍵工作與任務(wù)
四、做好系統(tǒng)的工作規(guī)劃
實(shí)戰(zhàn)演練與課后練習(xí)：
1、請分享本崗位的基本使命、核心目標(biāo)與關(guān)鍵工作。
2、本部門須系統(tǒng)規(guī)劃的關(guān)鍵工作清單。

第五講 以身作則與團(tuán)隊溝通
一、以身作則
二、員工流失率高，內(nèi)部溝通是最重要的原因
三、企業(yè)內(nèi)部溝通為什么這么難？
四、卓越溝通的核心觀念與行為
實(shí)戰(zhàn)演練與課后練習(xí)：
1、如何以身作則？
2、分享本部門下一步改善團(tuán)隊溝通的核心舉措。

第六講 激勵并賦予能量
一、人性的需求
二、自我激勵是最重要最強(qiáng)大的激勵
三、管理激勵系統(tǒng)與領(lǐng)導(dǎo)激勵系統(tǒng)
四、如何實(shí)施榜樣激勵與榮譽(yù)激勵
五、如何打造愉快的職場
實(shí)戰(zhàn)演練與課后練習(xí)：
1、你理解的企業(yè)激勵系統(tǒng)的內(nèi)涵。
2、如何實(shí)施榜樣激勵和榮譽(yù)激勵。
3、如何打造快樂的職場和優(yōu)良的門店文化。

第七講 訓(xùn)練與輔導(dǎo)員工
一、部屬培育的流程
二、部屬培育的技術(shù)與機(jī)制
三、導(dǎo)師制的落地
四、早會的生動化
五、分享會的強(qiáng)大功用與落地實(shí)施
實(shí)戰(zhàn)演練與課后練習(xí)：
本公司可以實(shí)施哪些部屬培養(yǎng)的機(jī)制？如何實(shí)施？

第八講 評估績效與工作
一、有效評估是團(tuán)隊自省與績效成長的要件
二、重要的評估指標(biāo)
三、評估工作的控制
四、如何實(shí)施績效面談
實(shí)戰(zhàn)演練與課后練習(xí)：
我計劃如何改善本團(tuán)隊的績效評估工作？
復(fù)盤回顧：改變從現(xiàn)在開始！
……

講師介紹：常老師
 ◇ 全球領(lǐng)先的CEO領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展機(jī)構(gòu)VISTAGE導(dǎo)師。
 ◇ 國家千人計劃訓(xùn)練專家。
 ◇ 豐田全球模范工廠本土唯一高中基層以及一線領(lǐng)導(dǎo)力專家。
 ◇ 四川省國家公務(wù)員培訓(xùn)中心首席領(lǐng)導(dǎo)力專家、客座教授。
 ◇ 北京大學(xué)、清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)、西南財經(jīng)大學(xué)、西南交通大學(xué)、中國人民大學(xué)等著名高校特約領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家。
 ◇ 員工素質(zhì)五維模型、員工精神五維模型創(chuàng)立者；企業(yè)溝通障礙五維模型、企業(yè)文化構(gòu)建落地五維模型創(chuàng)立者；經(jīng)理人職業(yè)生涯蛻變使命能力模型創(chuàng)立者。
專業(yè)背景：
25年世界500強(qiáng)和中國優(yōu)秀民營企業(yè)等生命體驗(yàn)，18企業(yè)中高層管理經(jīng)驗(yàn)，12年管理培訓(xùn)與咨詢業(yè)經(jīng)驗(yàn)。服務(wù)本土草根企業(yè)與中小民企450家以上，世界名企和本土頂尖企業(yè)近200多家，服務(wù)客戶涵蓋美、日、德、荷蘭、韓國、意大利、法國等。為華為、豐田、三洋、美的等均做過單場500人以上精彩授課，公開課足跡遍布華北、華東、華南、西南各省會城市，學(xué)員遍及5000家以上企業(yè)，累計學(xué)員近10萬人。為目前中國企業(yè)管理培訓(xùn)市場罕見的大公司每100場培訓(xùn)平均評分在92-98分以上的杰出管理培訓(xùn)專家。
擅長領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力、MTP（管理溝通、激勵管理、部屬培育、角色管理、職業(yè)素養(yǎng)）、企業(yè)文化、執(zhí)行力、人才培養(yǎng)、轉(zhuǎn)型升級。
個人使命：在本土理念開放的企業(yè)落地精益領(lǐng)導(dǎo)力與精益管理，落地克羅頓維爾與豐田模式世界水平的人才培養(yǎng)系統(tǒng)及技術(shù)，經(jīng)由系統(tǒng)的力量，支持鍛造杰出的經(jīng)理人團(tuán)隊與員工隊伍。
教育背景與社會背景：
教育背景：古代漢語言文學(xué)碩士，系中國最頂尖的語言學(xué)家王力教授的學(xué)脈。美國人力資源協(xié)會會員。北京大學(xué)人力資源研究生班，清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、南京大學(xué)、摩托羅拉大學(xué)均有系統(tǒng)高管研修經(jīng)歷。
社會背景：常亮老師系清華大學(xué)深圳研究院、上海交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、浙江大學(xué)管理學(xué)院、西南財經(jīng)大學(xué)國際商學(xué)院及會計學(xué)院、西南交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、北京大學(xué)總裁班、中國人民大學(xué)總裁班特約領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專家；國家千人計劃、廣州市政府培訓(xùn)中心、四川省國家公務(wù)員培訓(xùn)中心、國務(wù)院人力資源與社會保障部人才中心、國資委人才培訓(xùn)中心特約領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專家。
工作背景：
18年企業(yè)中高層實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，職場經(jīng)歷了年營收萬億、千億、百億、數(shù)十億級企業(yè)：
常亮老師由校研究生會執(zhí)行主席、銷售主任與經(jīng)理、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)經(jīng)理、策略經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、大區(qū)戰(zhàn)略督導(dǎo)、大區(qū)銷售總監(jiān)（轄南中國）一直做到運(yùn)營總監(jiān)、首席行政官（轄人力資源、行政中心、培訓(xùn)中心）、助理執(zhí)行官、首席運(yùn)營官、總經(jīng)理、副董事長、高級咨詢師、獨(dú)立董事等職并屢建卓越團(tuán)隊業(yè)績。
曾任職于國泰金融控股團(tuán)隊（華人第一家世界500強(qiáng)企業(yè)）、廣東新太集團(tuán)（時中國民營25強(qiáng)，廣州最優(yōu)秀的IT企業(yè)）、美國國際集團(tuán)（AIG-AIA，全球20強(qiáng)企業(yè)）等企業(yè)擔(dān)任基中層管理者；曾任職百億級企業(yè)深圳天音（深圳12強(qiáng)，全球通訊業(yè)頂尖通路企業(yè)）擔(dān)任其全國三大總經(jīng)理之一，洞悉企業(yè)如何從草根到成為世界手機(jī)分銷冠軍，創(chuàng)建當(dāng)時通訊業(yè)領(lǐng)先的人才培養(yǎng)體系，將公司會務(wù)管理推進(jìn)到本土前列，支持公司建立起全國競爭優(yōu)勢；曾任廣東通訊連鎖百強(qiáng)企業(yè)CEO，洞悉連鎖運(yùn)營的本質(zhì)，率領(lǐng)團(tuán)隊將通訊連鎖管理與業(yè)績帶入當(dāng)時本土前列。
咨詢培訓(xùn)背景：
12年極為豐富的咨詢培訓(xùn)經(jīng)歷，走進(jìn)450多家中小民企、200多家世界及中國名企：常亮老師在長達(dá)12年的時間里，服務(wù)客戶上至豐田、德國大陸電子、蒂森克虜伯、海力士等世界名企，華為、中國平安、美的、格力空調(diào)等中國名企，下至450家本土中小型企業(yè)，在國企、外企、民企等大中型企業(yè)都有廣泛的服務(wù)經(jīng)歷。學(xué)員層級涵蓋高、中、基層，學(xué)員層次上至博士后等行業(yè)精英，下至社會各界普通員工，是少有的可以為不同類型企業(yè)、不同層級的學(xué)員提供震撼人心課程服務(wù)的專家。
22年精深研究世界名企（華為、通用電氣、豐田等）人才培養(yǎng)及領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐：深度服務(wù)豐田全球模范工廠六年，受訓(xùn)學(xué)員涵蓋其幾乎所有部門的基、中、高層上千人，持續(xù)時間和深度為全球華人專家之最，培訓(xùn)咨詢服務(wù)涉獵深度為數(shù)年里豐田汽車全球之最。精通世界名企的人才培養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐，持續(xù)研究與實(shí)踐長達(dá)22年。多年來一直致力于將通用電氣、豐田和華為等世界水平的人才培養(yǎng)理念與模式傳播到更多的企業(yè)。有能力協(xié)助企業(yè)構(gòu)筑領(lǐng)先水平的落地的人才培養(yǎng)系統(tǒng)，鍛造卓越文化，培養(yǎng)行業(yè)冠軍級甚至世界水平的管理隊伍。
身經(jīng)千戰(zhàn)，每100場培訓(xùn)平均評分在92-98分以上的杰出管理培訓(xùn)專家：常亮老師歷經(jīng)12年殘酷市場檢驗(yàn)，深受學(xué)員認(rèn)可，“太震撼了，這是我聽過最精彩落地的課程”諸如此類的評價，數(shù)以萬計。常亮老師對企業(yè)戰(zhàn)略、人員、運(yùn)營、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)力蛻變、轉(zhuǎn)型升級與科學(xué)管理落地等難題的融會貫通，對領(lǐng)導(dǎo)力和管理類需求的課程方案的系統(tǒng)定制化設(shè)計，對不同層次學(xué)員需求的敏銳洞察，對各種課程現(xiàn)場的沉穩(wěn)把控等等領(lǐng)先于主流通用管理專家，口碑品質(zhì)保證！
授課風(fēng)格：
不同于一般通用管理專家的授課風(fēng)格：實(shí)戰(zhàn)+領(lǐng)先+系統(tǒng)+生動+實(shí)操
一、實(shí)戰(zhàn)：課程根植于200多家世界名企及中國名企、450家中小民企從小到大，從弱到強(qiáng)的管理實(shí)踐和理論研究，既有跨行業(yè)與國際化的高度與視野，同時深入各類型企業(yè)管理發(fā)展階段的實(shí)際，提供切合學(xué)員實(shí)際工作需要的系統(tǒng)落地訓(xùn)練。
二、領(lǐng)先：22年精深研究世界名企（華為、通用電氣、豐田）的人才培養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐，領(lǐng)導(dǎo)力課程體系的設(shè)計與駕馭領(lǐng)先中國本土主流通用管理專家。
三、系統(tǒng)：基于專家對企業(yè)戰(zhàn)略、人員、運(yùn)營、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)力蛻變、轉(zhuǎn)型升級與科學(xué)管理落地等難題的融會貫通，針對企業(yè)存在的管理問題提供系統(tǒng)落地的課程解決方案。
四、生動：課程講授穿插分組研討、實(shí)戰(zhàn)演練，理論全面融于案例，通俗幽默，互動啟發(fā)式授課輕松有效吸收。
五、實(shí)操：以練習(xí)鞏固成果、用機(jī)制強(qiáng)化行為，提供落地管理工具表單，從生動中來、到實(shí)戰(zhàn)中去。
常亮老師學(xué)識淵博，生命體驗(yàn)豐富深刻，能承受廣大企業(yè)家和經(jīng)理人的各類開放式提問，答疑精辟，深受學(xué)員認(rèn)同，無論外企還是國企的資深領(lǐng)導(dǎo)者和員工都普遍能感受強(qiáng)烈震撼和心靈的洗禮。

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