高效招聘與面試——前瞻性精準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化面試技巧

高效招聘與面試——前瞻性精準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化面試技巧(李老師)課程介紹：

概述/Overview
課程背景：
    人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，能否招聘到合適的人才，并能夠很好的利用，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，并且長(zhǎng)久發(fā)展的關(guān)鍵。為此很多企業(yè)不惜重金，通過(guò)各種途徑來(lái)招聘企業(yè)員工，但是由于招聘面試技術(shù)的原因，導(dǎo)致有的崗位員工招不到，有的崗位員工留不住，投入很多的人力物力，最后還是勞神費(fèi)心，沒(méi)什么收獲，為解決這一問(wèn)題，開(kāi)發(fā)本課程。

課程收益：
 ◇ 了解確定人才標(biāo)準(zhǔn)的6大方法
 ◇ 學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化面試流程5大步驟
 ◇ 練習(xí)3大行為面試提問(wèn)技巧（STAR、Probing, Funneling）
 ◇ 學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)面試問(wèn)題的方法
 ◇ 了解人才測(cè)評(píng)的其他方法
 ◇ 了解提高人才選拔的精準(zhǔn)度的4大原則

培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：
1天（7課時(shí)）

活動(dòng)綱要/Outline

一、招聘工作的戰(zhàn)略意義
 ◇ 為什么越來(lái)越多的公司重視招聘工作
 ◇ 招聘工作對(duì)公司形象、團(tuán)隊(duì)、公司文化、業(yè)績(jī)、員工離職的影響

二、結(jié)構(gòu)化面試流程
 ◇ 錄像：一個(gè)糟糕的面試
 ◇ 提升精準(zhǔn)度的原則一：結(jié)構(gòu)化面試
 ◇ 5步驟結(jié)構(gòu)化面試
步驟1：準(zhǔn)備
 ◇ 面試準(zhǔn)備事項(xiàng)
 ◇ 提升精準(zhǔn)度的原則二：確定人才標(biāo)準(zhǔn)
 ◇ 能力冰山：分清知識(shí)技能和天賦
 ◇ 確定人才標(biāo)準(zhǔn)的6大方法
步驟2：開(kāi)場(chǎng)
 ◇ 如何做好面試的開(kāi)場(chǎng)白
    角色扮演和點(diǎn)評(píng)
步驟3：收集信息
 ◇ 練習(xí)：你常用的面試問(wèn)題
 ◇ 不同種類(lèi)的面試問(wèn)題
 ◇ 提升精準(zhǔn)度的原則三：行為提問(wèn)
 ◇ 提問(wèn)技巧1：STAR 行為式提問(wèn)技巧
    STAR行為式提問(wèn)相比其他提問(wèn)方式的優(yōu)點(diǎn)
    錄像：STAR行為式提問(wèn)
    STAR問(wèn)題設(shè)計(jì)和練習(xí)
 ◇ 應(yīng)該回避的問(wèn)題種類(lèi)
 ◇ 提問(wèn)技巧2：有效的跟進(jìn)提問(wèn)PROBING練習(xí)
 ◇ 提問(wèn)技巧3：漏斗式提問(wèn)FUNNELING練習(xí)
 ◇ 判斷應(yīng)聘者的忠誠(chéng)度：三大工作動(dòng)力
步驟4：結(jié)束
 ◇ 如何處理應(yīng)聘者常見(jiàn)的提問(wèn)：角色扮演/討論:
步驟5：評(píng)估
 ◇ 評(píng)估練習(xí): 學(xué)員們根據(jù)錄像中候選人的表現(xiàn)回答進(jìn)行打分

三、其他人才測(cè)評(píng)方法
 ◇ 提升精準(zhǔn)度的原則四：人才測(cè)評(píng)
 ◇ 其他人才測(cè)評(píng)工具簡(jiǎn)介
 ◇ 案例

四、總結(jié)答疑

講師介紹/Lecturer
李老師
專(zhuān)業(yè)背景
 ◇ 北京大學(xué)光華管理學(xué)院工商管理碩士
 ◇ 人力資源和領(lǐng)導(dǎo)力資深培訓(xùn)師和顧問(wèn)
 ◇ 西門(mén)子管理學(xué)院、中外企業(yè)人力資源協(xié)會(huì)、智享會(huì)特約講師
 ◇ PDI 和SHL 授證評(píng)鑒中心評(píng)估師
 ◇ 認(rèn)證企業(yè)教練
 ◇ DDI《目標(biāo)選材》（Target Selection）和PDI《成功選材》（Selection For Success）授證講師
 ◇ Hay 職位評(píng)估JE認(rèn)證評(píng)估師

工作背景
 ◇ 20多年豐富的人力資源管理和領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)及咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)
 ◇ 20多年培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)，教授過(guò)幾百場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)和公開(kāi)課
 ◇ 曾任肯德基餐廳經(jīng)理、培訓(xùn)主管、人力資源經(jīng)理，英美煙草華北地區(qū)人力資源主管和全國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理，霍尼韋爾中國(guó)區(qū)人力資源經(jīng)理，國(guó)際知名人力資源和組織發(fā)展咨詢(xún)公司PDI的顧問(wèn)，北京中外企業(yè)人力資源協(xié)會(huì)理事,清華經(jīng)管學(xué)院學(xué)生職業(yè)導(dǎo)師。
 ◇ 為多家跨國(guó)和國(guó)內(nèi)公司提供過(guò)人力資源和領(lǐng)導(dǎo)力的咨詢(xún)和培訓(xùn)服務(wù)。
 ◇ 主講課程：《勝任力素質(zhì)模型的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用》、《結(jié)構(gòu)化行為面試技巧》、《評(píng)價(jià)中心的設(shè)計(jì)和應(yīng)用》、《全面績(jī)效管理》、《目標(biāo)設(shè)定和分解》、《職位評(píng)估和薪酬體系設(shè)計(jì)》、《組織發(fā)展實(shí)踐》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《招用育勵(lì)留》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《教練式領(lǐng)導(dǎo)》、《影響力》、《管理原則和實(shí)踐》、《管理者的角色和職責(zé)》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》、《一線(xiàn)主管管理技能》、《中層領(lǐng)導(dǎo)力》、《卓越管理》

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