金牌面試官—招聘面試甄選技巧

金牌面試官—招聘面試甄選技巧(彭榮模)課程介紹：

課程目標(biāo)：
一、學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化面試的方法和關(guān)鍵要點(diǎn)；
二、學(xué)習(xí)招聘甄選提問(wèn)與追問(wèn)的操作技巧；
三、學(xué)習(xí)招聘評(píng)估與人才選聘決策的方法。

授課方式：
主題講授、案例研討、角色扮演、實(shí)操練習(xí)、互動(dòng)演練等有機(jī)結(jié)合

授課特色：
全面系統(tǒng)地介紹當(dāng)代結(jié)構(gòu)化面試甄選的核心技術(shù)方法；緊密結(jié)合企業(yè)面試過(guò)程中所面臨的關(guān)鍵問(wèn)題，從有效性、實(shí)用性角度提供解決方案。本課程以運(yùn)用為導(dǎo)向，課程中設(shè)計(jì)相當(dāng)數(shù)量的案例剖析和學(xué)員互動(dòng)，幫助學(xué)員掌握招聘選拔的關(guān)鍵技巧，確保其所學(xué)能直接用于現(xiàn)實(shí)的招聘工作中。

課程大綱：
一、結(jié)構(gòu)化面試的流程及前期準(zhǔn)備
——何為結(jié)構(gòu)化面試；
——最有效的行為邏輯面試（BBSI）流程；
——布場(chǎng)與考官必備材料準(zhǔn)備；
——案例：INTEL公司的結(jié)構(gòu)化面試

二、明確企業(yè)的招人標(biāo)準(zhǔn)
——任職資格冰山模型的建立；
——通過(guò)職位分析確定崗位職責(zé)及能力素質(zhì)要求（KSA）；
——以KSA及勝任能力模型確定招聘測(cè)試的內(nèi)容與方法；
——演練：擬定一個(gè)崗位的《招聘維度表》

三、如何有效識(shí)別和篩選簡(jiǎn)歷
——對(duì)求職簡(jiǎn)歷信息的規(guī)范管理；
——如何高效、準(zhǔn)確地篩選大量簡(jiǎn)歷；
——解讀簡(jiǎn)歷與虛假信息的識(shí)別；
——演練：審閱一個(gè)技術(shù)崗位的簡(jiǎn)歷

四、面試經(jīng)典問(wèn)題類(lèi)別及實(shí)施技巧
——引導(dǎo)式問(wèn)題（漸入佳境）；
——行為式問(wèn)題（窮追猛打）；
——案例分析：這個(gè)面試官的問(wèn)題有效嗎？
——智力式問(wèn)題（暗藏玄機(jī)）；
——?jiǎng)訖C(jī)式問(wèn)題（意欲何為）；
——案例分享：楊振寧面試少年天才
——虛擬情境式的問(wèn)題（身臨其境）；
——案例分享：Intel對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的提問(wèn)
——壓迫式的問(wèn)題（兵不厭詐）；
——面試問(wèn)題的信度與效度檢驗(yàn)；
——案例剖析：寶潔公司的經(jīng)典八問(wèn)
——專(zhuān)題：如何測(cè)定應(yīng)聘者的情商
——現(xiàn)場(chǎng)演練：運(yùn)用結(jié)構(gòu)化面試技巧招聘一個(gè)職員。
——初試與復(fù)試的問(wèn)題劃分；
——經(jīng)驗(yàn)分享：面試提問(wèn)“彭氏10問(wèn)”；
——面試過(guò)程控制及常見(jiàn)誤區(qū)

五、招聘面試評(píng)估與優(yōu)化
——招聘面試評(píng)估的要點(diǎn)；
——判斷應(yīng)聘者回答問(wèn)題的層次；
——如何提高面試官的“命中率”；
——綜合視頻案例分析：百萬(wàn)年薪聘營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)。
——招聘面試的不斷優(yōu)化。

課時(shí)：1天6.5小時(shí)

講師介紹

彭榮模

 主要背景：
北京大學(xué)MBA、國(guó)內(nèi)杰出的企業(yè)管理與人力資源實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家；
曾任職大型央企、港資集團(tuán)、中美合資集團(tuán)、專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)（深圳市企業(yè)協(xié)會(huì)人力資源專(zhuān)家組、東方大成咨詢(xún)公司）任人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、專(zhuān)家組組長(zhǎng)、咨詢(xún)總監(jiān)、總經(jīng)理等職
國(guó)內(nèi)唯一一位在招聘領(lǐng)域中，有20余年豐富的咨詢(xún)、培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，而且著有《慧眼識(shí)才》暢銷(xiāo)書(shū)籍以及DVD光碟，所設(shè)計(jì)拍攝的頂級(jí)招聘系列微課獲得全國(guó)“最佳制作”大獎(jiǎng)，同時(shí)還是美國(guó)PDP測(cè)評(píng)總部專(zhuān)業(yè)分析師

 ◇ 美國(guó)PDP人才測(cè)評(píng)專(zhuān)業(yè)分析師
 ◇ 深圳市東方大成管理咨詢(xún)有限公司總經(jīng)理
 ◇ 國(guó)內(nèi)人力資源咨詢(xún)、測(cè)評(píng)與培訓(xùn)專(zhuān)家
 ◇ 2005、2006和2008年度三次獲得中國(guó)“十佳人力資源培訓(xùn)師”稱(chēng)號(hào)
 ◇ 2007年獲得中國(guó)影響力“杰出貢獻(xiàn)講師獎(jiǎng)”
 ◇ 2013年獲得“廣東省全國(guó)名牌”評(píng)審“優(yōu)秀專(zhuān)家”稱(chēng)號(hào)
 ◇ 2015年所設(shè)計(jì)招聘系列微課獲得首屆全國(guó)微課大賽“最佳制作”大獎(jiǎng)
 ◇ 清華大學(xué)長(zhǎng)三角研究院、華中科技大學(xué)管理學(xué)院、中山大學(xué)管理學(xué)院EDP中心、湖南大學(xué)工商管理學(xué)院、山東大學(xué)管理學(xué)院等多所高校及知名專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)特聘人力資源主講專(zhuān)家

    先后二十三年在大型央企、港資集團(tuán)、中美合資集團(tuán)、專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司任人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、咨詢(xún)總監(jiān)、總經(jīng)理等職，積累豐富的企業(yè)人力資源管理實(shí)操及咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)。領(lǐng)導(dǎo)國(guó)內(nèi)一流專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)開(kāi)創(chuàng)本土人力資源咨詢(xún)模式，運(yùn)用中西合璧的管理技術(shù)，摸索出一套適用中國(guó)企業(yè)的咨詢(xún)價(jià)值創(chuàng)造體系，為近150家大中型企業(yè)提供咨詢(xún)方案，以其精深的專(zhuān)業(yè)智慧積極地推動(dòng)了這些企業(yè)的發(fā)展壯大。

授課特色：
彭榮模先生憑借長(zhǎng)期豐富的咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)企業(yè)管理需求的深入把握，授課風(fēng)格案例豐富、互動(dòng)性好，在課程生動(dòng)性、實(shí)用性與啟發(fā)性上有極為成功的實(shí)效結(jié)合。

主講課程：
《結(jié)構(gòu)化招聘面試甄選技巧》《招聘面試與甄選技巧》《招聘面試經(jīng)典六問(wèn)》
《績(jī)效管理操作實(shí)務(wù)》《績(jī)效問(wèn)題分析與解決》《績(jī)效管理五大能力通關(guān)認(rèn)證》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《非貨幣激勵(lì)員工九大方略》
《領(lǐng)導(dǎo)者的人才管理》《以人才管理為核心的人力資源管理》等。

主要著述
  ◇ 企業(yè)招聘面試實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練——《慧眼識(shí)才》，已由北大出版社在全國(guó)出版發(fā)行
  ◇ 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《慧眼識(shí)才――招聘面試經(jīng)典六問(wèn)》、《非貨幣激勵(lì)九大方略》等核心課程DVD已由時(shí)代光華出版發(fā)行
  ◇ 2015年獨(dú)立拍攝制作的《招聘面試實(shí)戰(zhàn)技巧系列微課》一經(jīng)面向全國(guó)推出，即獲得良好的市場(chǎng)反饋，3個(gè)月內(nèi)即在三茅人力資源、網(wǎng)易、騰訊等全國(guó)多個(gè)在線課程平臺(tái)銷(xiāo)售近10000套

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