如何看人不走眼—招聘面試技巧

如何看人不走眼—招聘面試技巧(張曉彤)課程介紹：

新招聘環(huán)境下的選才實(shí)務(wù)-目標(biāo)選材，“贏”戰(zhàn)未來(lái)
說(shuō)明：
招聘類的課程分為：招聘體系建立；面試實(shí)務(wù)，其中面試實(shí)務(wù)還細(xì)分為分職位類型：一線崗位：管理崗位：行政崗位；銷售類崗位等。提綱備詢

寫在課程前面的話--關(guān)于新招聘環(huán)境
前幾年還在研究80后，轉(zhuǎn)眼間80后已經(jīng)長(zhǎng)成企業(yè)棟梁，成為管理人才去面試“新人”，90后候選人蜂擁而至。千里馬常有，伯樂(lè)也不少，但是千里馬跑馬的環(huán)境不一樣了，跑法不一樣了，如果伯樂(lè)再用以前的技術(shù)選拔，自然要感覺(jué)吃力了

您遇到過(guò)如下?tīng)顩r么：通知面試，到時(shí)候就不來(lái)；通知上班，到時(shí)候就不來(lái)；一坐下面試，就問(wèn)你公司能給多少錢……還有春節(jié)后的用工荒；當(dāng)然，還有一些企業(yè)遭遇的瓶頸，想招進(jìn)“高學(xué)歷高層次”外援，但人招進(jìn)來(lái)后，發(fā)現(xiàn)和所有員工融不到一起，水土不服，最后不了了之

找對(duì)人用對(duì)人一直是企業(yè)最大期望，企業(yè)也許會(huì)為了一次的看人走眼付出n多倍的成本。選對(duì)正確的人，才能將事做的正確做的精準(zhǔn)，而善用目標(biāo)選才，正是幫助企業(yè)贏戰(zhàn)未來(lái)的關(guān)鍵。

本課程的目的在于協(xié)助公司負(fù)責(zé)招聘選材的人員，比如人力資源部，業(yè)務(wù)部門經(jīng)理，以及公司決策層，了解不是最新但是最實(shí)用的甄選方法---目標(biāo)選材，通過(guò)行為面試法，多問(wèn)過(guò)去，少問(wèn)將來(lái)，幫助面試者擺脫主觀印象，徹底改善傳統(tǒng)面談方法的缺失，同時(shí)，附加上科學(xué)地心理測(cè)評(píng)技巧，使學(xué)員獲得有效而實(shí)用的選材技能。
另：本次課程專門添加一個(gè)小模塊：選材模塊和企業(yè)其他各模塊的對(duì)接和磨合

課程提綱：

引子：關(guān)于招聘選材中的心理學(xué)因素
我們能夠改變員工的，到底是什么-氣質(zhì)？性格？?jī)r(jià)值觀？態(tài)度？能力？
目標(biāo)選材六步曲

第一步 清理“腦子”--厘清作為面試官頭腦中存在的選材誤區(qū)
為吸引候選人而下意識(shí)夸大企業(yè)
甄選時(shí)忽略情商和逆境商
成年人頭腦中固有的五大刻板印象

第二步 研究“位子”
目前所招職位的勝任素質(zhì)（用常用的職位做練習(xí)，用學(xué)員們正在招聘的職位進(jìn)行小討論）如何判斷具體崗位的具體核心勝任素質(zhì)

第三步 梳理“流程”
面試種類（簡(jiǎn)）
面試步驟
面試禮儀（簡(jiǎn)）

第四步 行為面試
如何問(wèn)—STAR行為面試法的詳細(xì)介紹及練習(xí)
如何聽(tīng)—聽(tīng)話聽(tīng)聲鑼鼓聽(tīng)音
如何看—候選人是否在“編故事”
如何記—做有效的面試筆記
如何維護(hù)候選人自尊

第五步 多種類型測(cè)評(píng)及背景調(diào)查（簡(jiǎn)略）

第六步 綜合評(píng)估候選人并作決定
如何減輕最終評(píng)估中的5大常見(jiàn)心理誤區(qū)：暈輪效應(yīng)；像我；從眾壓力；首因及近因效應(yīng)；盲點(diǎn)
如何考慮候選人的動(dòng)機(jī)匹配度
尾聲：招聘選材模塊與其他模塊的對(duì)接和磨合
  1，新員工入司流程中的心理因素
  2，招聘模塊和其他各模塊的“平衡”

講師簡(jiǎn)介    張曉彤
 ◇ 1990年畢業(yè)于首都師范大學(xué)（原北京師范學(xué)院）英語(yǔ)系。2002年畢業(yè)于北京大學(xué)心理學(xué)系(在職研究生)，國(guó)家二級(jí)心理咨詢師結(jié)業(yè)。
 ◇ 1992年至2002年十年間在三家歐美跨國(guó)公司就職，其中1994年至2000年就職于諾基亞（中國(guó)）投資有限公司人力資源部，先后任招聘專員，人力資源主管，北方區(qū)人力資源經(jīng)理，諾基亞學(xué)院非技術(shù)課課程經(jīng)理。
 ◇ 2002年至2003年任金蝶軟件（中國(guó)）有限公司北方區(qū)人力資源總監(jiān)，同時(shí)參與企業(yè)大學(xué)的建立。
 ◇ 現(xiàn)為專業(yè)培訓(xùn)顧問(wèn)及管理咨詢顧問(wèn)，公開(kāi)課近千場(chǎng)，內(nèi)訓(xùn)企業(yè)幾百家，學(xué)員20幾萬(wàn)人次。歷任中人網(wǎng)等各培訓(xùn)網(wǎng)站及人力資源網(wǎng)站專家團(tuán)成員；清華大學(xué)國(guó)際工程管理學(xué)院等幾家學(xué)院的特聘教授；曾獲得若干網(wǎng)站以及其他媒體分別評(píng)選的 “十大杰出培訓(xùn)師”各種稱號(hào)。
 ◇ 已出版的多媒體課程包：人才的選育用留；績(jī)效管理實(shí)務(wù) ；招聘與選材技巧；高效會(huì)議管理技巧；積極的員工關(guān)系管理；問(wèn)題員工管理；打造高效人力資源經(jīng)理
 ◇ 出版的書籍：人才的選育用留；員工關(guān)系管理；績(jī)效管理實(shí)務(wù)；會(huì)議管理實(shí)務(wù)

講師關(guān)于本課程的優(yōu)勢(shì)：自1994年起涉及外資企業(yè)的績(jī)效管理系統(tǒng)，并得到充分培訓(xùn)，十年后離開(kāi)外企將績(jī)效系統(tǒng)本土化落地于民營(yíng)企業(yè)。后接觸平衡記分卡的實(shí)務(wù)操作，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)……及教訓(xùn)：）
講課特點(diǎn)：輕松愉快，行云流水，用“最不專業(yè)”的方式講述“最專業(yè)”的系統(tǒng)，各層管理者的反饋是：聽(tīng)得懂，好吸收，知道回去該做什么。

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