雙贏談判技巧

雙贏談判技巧(季婉)課程介紹：

備注
案例式教學，小班授課，限招35人；
以報名先后順序為準，滿班后的報名學員自動轉為下期；

課程背景
 ◇ 談判是所有職場人士都要面對的實際工作難題，成敗與否直接影響企業(yè)目標的達成和員工士氣。然而，對于如何輔導下屬完成有效談判，許多管理者深感困惑——
 ◇ 如何才能找到客戶的利益點和關注點？
 ◇ 如何運用談判來使自己處于有利地位？
 ◇ 如何才能擺脫談判困境，并達成目標？
 ◇ 本課程從談判的準備、談判策略技巧、專題探討等方面，結合心理學剖析談判對手的性格，并結合實戰(zhàn)演練，幫助學員實現(xiàn)有效談判技巧報價技巧等，促成企業(yè)目標的達成。

課程收益
1. 提高成交率
2. 獲得更多的利潤
3. 提高談判技能
4. 提高價格談判素養(yǎng)

課程大綱

開場白：挑戰(zhàn)墻+團隊公約
導入：《DELL電腦》

DAY1
模塊一：談判類型
（一）、談判四類型
（二）、交易型和顧問型談判區(qū)別
1、顧問型談判的核心：等值交換
教學活動：案例練習
2、談判變量
1)產品和服務
2)交易條件
3)價格

模塊二：準備談判——時機
（一）、四大談判條件
1、獲得了客戶有條件的承諾
2、提交產品和服務，交易條件，價格
3、已經用銷售技巧去嘗試消除客戶的顧慮（SC-SC)
4、客戶表達了所有顧慮
（二）、洞察力
教學活動1：解讀微動作微表情
教學活動2：自我測試
（三）、談判策略
1、彈性區(qū)間
2、四大策略
3、三人活動：談判計劃表一一制定備選方案
（四）、心態(tài)
1、力量Vs．壓カ
2、改善你的心態(tài)

DAY2
模塊三：無效行為
（一）、無效行為12條
1、教學練習活動
2、重新引導無效行為四步驟

模塊四：開始談判
（一）、鋪墊談判
 ◇ 構建談判框架
 ◇ 制定談判議程
（二）、解決分歧
解決分歧三步驟
 ◇ 定義分歧
 ◇ 探討備選方案（假設性問題）
 ◇ 達成暫時的共識
(如果其他條件不變的情況下，這個問題就解決了。您是這個意思嗎？）
（三）、打破僵局
 ◇ 承認僵局
 ◇ 說明繼續(xù)下去的理由
 ◇ 建議暫時變換節(jié)奏
1、變換節(jié)奏
2、負面擺錘---探測對方底線
 ◇ 接受
 ◇ 中立
 ◇ 不接受
3、教學活動與練習
（三）、達成最終協(xié)議
1、談判破裂
 ◇ 表示遺憾
 ◇ 解釋你的決定，突出對對方的損害
 ◇ 不要關閉合作之門
2、達成協(xié)議話術
 ◇ 總結新的提案
 ◇ 突出利益
 ◇ 確定雙方行動計劃

模塊五：綜合練習
1、融會貫通角色扮演：談判
2、總結：談判
 
講師介紹
季婉老師
 ◇ 曾是前程無憂全國業(yè)務明星
 ◇ 曾任智聯(lián)易才全國銷售支持總監(jiān)
 ◇ 十九年銷售和營銷管理經驗
 ◇ 2018年中華人民共和國文化司特邀講師
 ◇ 東廣新聞臺《職場江湖說》特約嘉賓
 ◇ 《銷售羅盤》&《信任五環(huán)》認證導師
 ◇ 2018年STA講師大賽上海賽區(qū)決賽冠軍
 ◇ 2018年ITS全國百萬課酬大賽最佳創(chuàng)意獎及全國十強

【背景介紹】
具有央企、外企、民企十九年工作經驗，積累了豐富的銷售及管理實戰(zhàn)經驗
 2015-至今，職業(yè)銷售教練、咨詢師。近150天授課經驗，標桿合作客戶包含但不僅限于中石化、交通銀行、日立化成、光明集團、東方有線、上海電氣、上汽集團、南京銀行、江南農商銀行、FX168財經網、上海匯金百貨、貝勒醫(yī)療、浙江大學，上海大學，山東大學等。
 2013-2015，全國知知名的人力資源服務公司上海銷售總監(jiān)/全國銷售支持總監(jiān)，帶領247名銷售創(chuàng)造2.5億行業(yè)銷售神話，人均銷售業(yè)績超過行業(yè)三倍；
 2004-2013，全國網絡招聘排名第一的外企，客戶經理，全國業(yè)務明星；
 1999-2004，全國電子百強之首的央企，江蘇省銷售經理，全國優(yōu)秀銷售團隊；
【擅長領域】
銷售實戰(zhàn)及職業(yè)能力提升，如銷售心態(tài)激勵、顧問式營銷技巧、大客戶營銷、談判技巧、銷售團隊管理等內容。

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